Banner for Smeg Denmark

Smeg Denmark Bewertungen 

200
TrustScore 3 von 5

3.2

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Smeg elkedel meget utæt efter kun lidt brug. Desværre over garanti. Desuden ligner den en kedel som er isoleret, så man kan røre den når man har kogt vand. Men den er brandvarm uden på. Pris og kvali... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Vær obs på at om man kjøper komfyr fra Smeg så må man ha elektriker for å montere på ledning. Støpsel og kabel medfølger ikke. Det koster noen tusen i tillegg. Komfyr som oppgis å være 60 cm går ikk... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Update 20. okt: SMEG erstattede elkedlen, selvom den var udløbet. Kundeservice hos SMEG ydede en superb service. Jeg har derfor opdateret anmeldelsen fra 2 til 5 stjerner. Original anmeldel... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vores kaffemaskine gik i stykker da jeg var ved at rense den, da den var over garantiperioden var vi sikker på det ikke kunne gøres noget uden betaling. Concept store Copenhagen får den indlevere... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Smeg er en italiensk hvidevarevirksomhed, der har hjemsted i Guastalla nær Reggio Emilia i Norditalien. Smeg har datterselskaber i hele verden, kontorer på alle kontinenter og et omfattende salgsnetværk.


Kontaktinformationen

3.2

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

200 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3.2

Alle Bewertungen

(200)

17 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nej tak

Jeg har haft mega problemer med mit køleskab som jeg købte for dyre penge hos power. Den er køn men larmer og efter nogen tid bad power mig at kontakte Smeg som ligger i Sverige. Total op ad bakke med folk som ikke fatter! Efter 2 måneder kom en mand ud og nu vil den ikke køle ordentlig! Så jeg fik en bekendt til at kigge på den.

Har fundet ud af at smeg køber billige køleskab og beklæder dem, sminker grisen altså . Ikke nok med det, nu er min el kedel begyndte at ruste i bunden efter et år.

Konklusion: køb kun Smeg hvis du er forfængelig og synes Berlusconi er ægte.

14. Dezember 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lækker knivserie

Har netop købt SMEG knivserie på samlepoint i Tyskland - de er total flotte og skærer fantastisk.
Når det så er sagt, så er jeg spændt på hvor længe de holder, med den shitstorm der er herinde på produkterne. Håber det bedste og frygter det værste

8. Dezember 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Køb ikke Smeg kaffemaskine

Køb ikke Smeg kaffemaskine
Den hyler højt når man tænder den
Det er meget svært at få vand i den
Man ser ikke vandsøjlen
Maskinen hoster fra ny af , som om den skal afkalkes
Kaffen er kold/lunken
Efter 20 min. hyler den igen
Vi smider den ud😉

30. November 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Servicen var under middel

Ingen info om lang leveringstid efter at have bestilt online. Derefter problemer med at få fat på kundeservice få at info om leveringen. Da køleskabet kom, var der problemer med blæseren på mit køleskab. Da prøvede at få service til at se på blæseren, er jeg endnu en gang løbet ind i, at de kommer ikke kommer som lovet, og jeg skal selv følge op. Jeg venter stadig på dem her 2,5 uge efter at have anmeldt det. Lækkert køleskab men alt andet har været under middel.

27. August 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Smeg Denmark-Logo

Antwort von Smeg Denmark

Hej Ditte

Beklager at du har haft problemer.

Vores kundeservice er åbent 09:00-16:00 på telefonnummer 78775319 og vi har ikke oplevet at større køer eller at det har været svært at komme igennen til os .

Angående Service, har du skabt en sag på Service & Garanti på vores hjemmeside?
Hvis ja, er det servicepartneren du skal kontakte på for at aftale tid.

Du er naturligvis velkommen til at kontakte Service på telefonnummer 80200050 som er åben 08:30-12:00.

Med venlig hilsen
Janus
Smeg Danmark

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Smeg retro espresso - køb IKKE!!

købte en retor espressomaskine til 3000dkk - det var dyrt men tænkte kvalitetetn ville være bedre med et Smeg produkt verificeret af Imerco. Fra første espressobrygning var der problemer idet trykket er for lavt og vandet ikke løber igennem. Der kan til nød laves en espresso men de efterfølgende man ønsker at brygge der løber vandet ganske enkelt ikke igennem - uanset om man bryger filter til 1 eller 2 kopper. Utrolig dårlig maskine. Efter en uge med problemr gik jeg til imerco og sagde den var itu og krævede penge tilbage - det ville de ikke da pakekn havde været åbnet - hallooo- hovrdan eller opdage produktet ikke dur. de ville gerne sende den til reperation. effter 1 måned kommer varen retur - ingen problemer konstaterer de, men stadig væk kan den maksimalt brygge en espresso. Jeg har aldrig oplevet en dårligere maskine - har prøvet delonghi som koster en femte del af Smeg og de holder som regel 2-3 år og fungerer upåklageligt, sågar Lidls eget mærke holdt et år og kostede kun 500 dkk - vil ikke anbefale nogen at købe espressomaksiner af mærket Smeg - tilmed utrolig dårlig service adf Imerco - der ikke vil tage produktet retur selvom det ikke dur - Elgiganten eksempelvis har 2 ugers returret ved fejl. usselt usselt

20. Juli 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Incredibly sloppy service

= In summary =
Forgot to order, never called as promised, provided contradicting information, and didn't care about it. All in one order!

Join me on this miraculously long-winded journey to simply buy a spare part:

= Week 0 =
My wife and me enter the shop. The shop attendant appears rather uninterested, but nonetheless helps us order a spare part we need for our stove. He assures us this glass plate can be installed by ourselves (remember this bit). It should arrive in the shop in less than a week and we will be contacted when it does.

= Week 2 =
I visit the shop to check whether the piece hasn't arrived yet. Another shop attendant says she doesn't work here a lot and doesn't know how everything works, but says she doesn't see the product anywhere.

= Week 5 =
I visit the shop again, meeting the first shop attendant. He checks the system and realises he didn't make the order at all. He now makes the order. Just before I leave the shop, he remembers to make a brief apology. He assures me we will get a phone call when it arrives.

= Week 7 =
After two weeks and no phone call, I go in again. It turns out the spare part had arrived, they just hadn't contacted us about it. As I ask about installation instructions, he says there are none. "How am I supposed to know how to install it then?", I ask. "Well, normally it's done by a professional", he says. I rest my case...

14. Juli 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

4 stjerner

Hurtigt, nem, venlig og hjælpsom levering. Og tilfreds med produktet ikke mindst!

13. Juli 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Verdens bedste service

Jeg kan læse herinde, at mange er utilfredse, men jeg kan kun sige, at jeg har en helt vildt anderledes oplevelse. Faktisk har jeg aldrig oplevet en bedre service.

Vi købte et super fedt designet Smeg køleskab. Alle kommenterer det, når de er på besøg. Desværre var der lidt med liste efter nogen ting, ingen problem, Smeg sendte en serviceminded mand som ordnede det.

Senere kom der problemer med kølingen og igen viste Smeg sit høje serviceniveau ved at udskifte køleskabet uden beregning. Det er så fin et serviceniveau.

En gang Smeg, altid Smeg.

3. Mai 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dårligst kunde service jeg nogenside…

Dårligst kunde service jeg nogenside har oplevet.

Købte et køleskab til ca. 15.000,- Hængsel knækker af, efter knap 2 år, og lågen falder på gulvet.

Anmelder fejlen hos SMEG.......der går en lige præcis en måned før SMEG repræsentant: BM Hvidevareservice ringer tilbage, og alt hvad han siger, er at jeg lyver: "det er aldrig sket"...... Total uvirkelig oplevelse, jeg køber ALDRIG et SMEG produkt igen.

26. März 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Smeg Denmark-Logo

Antwort von Smeg Denmark

Hej Flemming

Mange tak fordi du tager dig tid til at dele din oplevelse med os.
Vi beklager meget for den oplevelse du har haft. Din feedback er utrolig vigtig for os.
Venligst kontakt os på info@smegshop.dk

Jeg ønsker dig en god dag.

Med venlig hilsen
Smeg

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr