smartsteuer Bewertungen 

872
•
TrustScore 4 von 5

4.0

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 64 Bewertungen, hatten Rezensenten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden finden die Benutzeroberfläche äußerst intuitiv und loben die logische Struktur, wodurch man problemlos durch den Prozess geführt wird. Zahlreiche Verbraucher schätzen die verständlichen Erklärungen und die hilfreichen Hinweise, die bei jedem Schritt angezeigt werden. Zudem wird betont, dass sich Daten unkompliziert aus dem Vorjahr übernehmen lassen, was die Bearbeitung erheblich beschleunigt und den Einstieg deutlich vereinfacht. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit dem Kundenservice und bemängelten langsame Reaktionszeiten sowie technische Probleme bei der Nutzung. Einige Personen erwähnten zudem Schwierigkeiten beim Login und merkten an, dass bei bestimmten Eingaben kaum nützliche Hilfe geboten wurde.

Was am häufigsten genannt wird

User experience

Kunden hatten positive Erfahrungen mit Nutzererlebnis und empfinden die Handhabung als sehr einfach.... Mehr ansehen

Website

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Website, wobei Verbraucher einerseits die extrem gute... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen negative Meinungen zum Kundenservice, da Verbraucher stundenlang in der Warteschleife hängen... Mehr ansehen

Service

Verbraucher empfinden die Dienstleistung als durchgehend wechselhaft, wobei manche langjährige Nutzer ihre... Mehr ansehen

Instructions

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit den verständlichen Erklärungen und der schrittweisen... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das erste Steuerprogramm, mit dem ich klargekommen bin und ich hatte vorher viele Andere probiert. Die einzelnen Schritte sind verständlich erklärt. An ein paar Stellen wird es etwas unübersichtlich... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Steuererklärung war einfach und übersichtlich. Wir haben eine bedeutend höhere Rückzahlung erhalten als in den Vorjahren, obwohl sich bei uns grundsätzlich nichts geändert hatte. Dass der Steuerbe... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer kurzfristig ein hilfreiches Feedback😊 Leider sind die Regeln der Steuererklärung nicht immer klar und da sind Hinweise und Erklärungen wichtig. Eine gute Menüführung ist da Gold wert, wie auch... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Smartsteuer führt einen systematisch durch die Steuererklärung durch, sodass nichts vergessen wird. Zu den einzelnen Punkten kann man mit einem Klick stets hilfreiche Infos abrufen. Einfach topp! Auch... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Steuersoftware

Vom Unternehmen geschrieben

Mit smartsteuer sparen Sie sich teure Berater – und machen Ihre Steuererklärung einfach selbst: Schritt für Schritt per Interview. Und dank Live-Berechnung sehen Sie sofort, wie viel Geld Sie vom Staat zurückbekommen. Finden Sie jetzt heraus, wie hoch Ihre Steuererstattung ausfällt!


Kontaktinformationen

4.0

Gut

TrustScore 4 von 5

872 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.0

Alle Bewertungen

(872)

66 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bei freiwillig gesetzlich Versicherten…

Bei freiwillig gesetzlich Versicherten und hälftigem Arbeitgeberzuschuss war es für mich unmöglich zu verstehen, wo ich meine freiwilligen Beiträge als "Private Ausgabe" genau eingeben kann, aus einer angepriesenen 10min-Steuererklärung wurden Stunden, Kopfschmerzenund schlechte Laune...

27. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

"Schnell und einfach" behaupten alle. Smartsteuer ist zumindest dicht dran.

Das erste Steuerprogramm, mit dem ich klargekommen bin und ich hatte vorher viele Andere probiert. Die einzelnen Schritte sind verständlich erklärt. An ein paar Stellen wird es etwas unübersichtlich (EÜR), doch mit Mail-Support oder halt auch ChatGPT konnten meine Fragen beantwortet werden.
Die Funktion, dass persönliche Daten der letzten Steuererklärung übernommen werden können, um Zeit bei der Erstellung der neuen Erklärung zu sparen, hat mich jedoch enttäuscht. Denn so wurden in der EÜR z.T. auch Einnahmen und Ausgaben des letzten Jahres übernommen, was alles durcheinanderbrachte, bis ich schließlich ganz von vorn anfangen musste.
Doch unterm Strich kann ich mit Smartsteuer (ich bin selbständig) ohne Hilfe eines Steuerberaters meine ESt, USt und EÜR erledigen und seit 5 Jahren spare ich dabei jedes Mal einen vierstelligen Betrag.

1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Immer kurzfristig ein hilfreiches…

Immer kurzfristig ein hilfreiches Feedback😊 Leider sind die Regeln der Steuererklärung nicht immer klar und da sind Hinweise und Erklärungen wichtig. Eine gute Menüführung ist da Gold wert, wie auch prompte Antworten. Und die Software funktioniert auch unter LINUX! Schon 3x genutzt.

12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich bin völlig entsetzt über den Umgang…

Ich bin völlig entsetzt über den Umgang von smartsteuer mit meinem Fall. In meinem Account war eine falsche E-Mail-Adresse hinterlegt – ein Fehler, der eindeutig nicht von mir ausging. Dadurch habe ich keine einzige Rechnung erhalten. Statt dass smartsteuer den Fehler prüft oder klärt, wurde ich völlig überraschend direkt mit Inkassogebühren konfrontiert.

Trotz mehrfacher Versuche meinerseits wurde der Missstand nie aufgeklärt. Statt Unterstützung habe ich mich unter Druck gesetzt gefühlt und war am Ende gezwungen, die Inkassogebühren zu zahlen, nur um Ruhe zu haben. Für ein Unternehmen, mit dem ich bisher zufrieden war, ist dieses Verhalten absolut enttäuschend.

So geht man nicht mit langjährigen Kunden um. Für mich hat smartsteuer damit massiv an Vertrauen verloren.

11. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe meine Steuererklärung über…

Ich habe meine Steuererklärung über smartsteuer gemacht. Ich sollte 1500 Euro zurückbekommen. Ich lache mich kaputt, statt zurückbekommen muss ich 150 Euro nachzahlen und dafür habe ich noch 30 Euro an diesen Verein bezahlt. So etwas nenne ich Betrug und Geldschneiderei.
Nie wieder diesen Verein.
Hier ist ein Stern noch zuviel, aber es gibt keine negativen Sterne.

6. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zeitsparend mit bestmöglichem Ergebnis

Smartsteuer führt einen systematisch durch die Steuererklärung durch, sodass nichts vergessen wird. Zu den einzelnen Punkten kann man mit einem Klick stets hilfreiche Infos abrufen. Einfach topp! Auch der wöchentliche Newsletter ist sehr wertvoll!

30. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfach und gut

Ich habe bis jetzt gute Erfahrungen gemacht und bin schon einige Jahre dabei.
Es ist einfach erklärt die Einkommensteuer zu bearbeiten, wenn man alle Papiere zusammen hat ist das schnell erledigt.

12. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die verlässlichste Reisebegleitung durch eine Welt, die selten klar spricht

Die Steuererklärung wirkt für viele wie eine fremde Welt. Die Sprache der Formulare hat den Charme eines Verhörs. Sie stellt Fragen, für die es im Alltag kaum Eselsbrücken gibt. Vieles bleibt vorläufig, abhängig von Veranlagung und Situation.

Tolkien hätte diese Welt anders erzählt. Er hätte klare Figuren geschaffen. Gut und Böse wären erkennbar. Die Wege wären beschrieben. Und selbst Wandel hätte Richtung. So wie aus Gandalf dem Grauen Gandalf der Weiße wird. Eine Figur, deren Wandel auf einer Erfahrung beruht, die Tolkien selbst nur in den Grenzen seiner Zeit ausdrücken konnte. Die stille Kraft dahinter trägt kein Geschlecht. Smartsteuer arbeitet ähnlich: Orientierung schaffen, ohne sich vorzudrängen. Im Hintergrund führen, sodass man nicht im Verhör-Ton hängen bleibt.

30. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

GERNE wieder

Bin gut durch das Programm geführt worden.Auch, dass man die Vorjahresdaten übernehmen kann ist sehr hilfreich.

27. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

... ohne bin ich besser dran

Meine Steuererklärung wird mit einem Schulterzucken abgesegnet, es ist halt wie es ist! Es kommen auch keine Vorschläge bzw. Überprüfungen. Wenn differenzierte Eingaben wird nicht darauf eingegangen!!!

31. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super einfach

Super einfach, gute Erklärung, wen man mal was nicht versteht.
Rechnet sehr schnell, haben genau das Zurück erhalten, wie es berechnet wurde

2. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr