Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 82 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der schnellen Lieferung und dem unkomplizierten Versandmanagement. Viele loben die hohe Qualität der Produkte und die Passgenauigkeit der Ersatzteile. Der Service wird als ausgezeichnet empfunden, wobei die schnelle Bearbeitung und die gute Kommunikation besonders hervorgehoben werden. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der Lieferzeit, die in manchen Fällen als zu lang empfunden wurde. Es gab auch vereinzelte Berichte über falsch gelieferte oder gebrauchte Teile, die Gebrauchsspuren aufwiesen oder nicht dem erwarteten Neuzustand entsprachen, sowie über verschmutzte Ware.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Lieferservice. Viele Kunden loben die schnelle... Mehr ansehen

Product

Kunden teilen positive Meinungen zum Produkt. Viele loben die Qualität der Ersatzteile, die schnelle... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Qualität der Produkte. Viele loben, dass die... Mehr ansehen

Order

Rezensenten äußern gemischte Rückmeldungen zum Bestellvorgang. Während einige die schnelle Bestellannahme und... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben positive Aspekte des Services hervor. Viele Kunden lobten den reibungslosen Bestellvorgang... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fakten: Unternehmensstandort Krefeld/NRW - Bestellung am Donnerstag, - DHL Versandlabel am Freitagabend, - 1. DHL Bearbeitung Montagabend in Speyer/RPF, - Lauf über Speyer / Mannheim... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Smartparts24 ist ein zuverlässiger Anbieter von Arsatzteilen .Die Bestellung für unseren Smart Fortwo wurde wurde in kürzester Zeit geliefert.Der Preis war super und das Teil passgenau.Vielen Dank!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Smartparts ist die „erste“ Adresse für Smart‘ies. Schnell, unkompliziert und ein perfektes Versandmanagement. Gute und freundliche Kommunikation. Schnelle Hilfe Danke Anita Rude

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Erfahrung mit Smartparts24 ist bis jetzt sehr gut gewesen. Der ganze Ablauf bis hin zum Versand war unkompliziert und schnell. Auch der Artikel war erste Sahne. Hier kaufe ich gerne weiter ein f... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Geschäft für gebrauchte Autoteile
  2. Kfz-Ersatzteilgeschäft
  3. Fahrzeughändler

Vom Unternehmen geschrieben

Seit über 15 Jahren beschäftigen wir uns ausschließlich mit Smarts. Wir bieten für alle Smart Modelle Ersatzteile uns Service an. Zusätzlich können Sie bei uns auch Neu- und Gebrauchtwagen kaufen.


Kontaktinformationen

4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

371 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 28 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Haltefedern waren anders

Die Haltefedern waren anders, wie auf den Bild. Der Bügelteil ist viel schmaler als wie abgebildet. Dann hätten die Klammern auch gepasst. Schade.

4. Februar 2025
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Antwort von Smartparts24

Es tut uns leid, dass das Produkt nicht deinen Erwartungen entspricht. Die Haltefedern und der Bügelteil sind anders als erwartet? Wir möchten sicherstellen, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist. Bitte melde dich bei uns, damit wir dir weiterhelfen können – vielleicht können wir eine Lösung finden oder dir ein passenderes Produkt anbieten. Vielen Dank für dein Feedback!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falsches Teil geliefert und keine…

Falsches Teil geliefert und keine Antwort auf meine Mail

4. Februar 2025
Smartparts24-Logo

Antwort von Smartparts24

Es tut uns leid, dass du das falsche Teil erhalten hast und keine Antwort auf deine E-Mail bekommen hast. Das ist natürlich nicht der Service, den wir bieten möchten. Bitte sende uns eine Nachricht mit deiner Bestellnummer, damit wir das Problem schnellstmöglich klären und dir das richtige Teil zukommen lassen können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken dir für deine Geduld!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden

Sehr zufrieden. Sehr schnelle Lieferung. Der Stecker sieht original aus 👍

28. Januar 2025
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Antwort von Smartparts24

Vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit der Lieferung und dem Stecker zufrieden bist. Wir geben immer unser Bestes, um schnelle und zuverlässige Produkte zu liefern. Wenn du in Zukunft wieder etwas benötigst, sind wir gerne für dich da! 👍😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässig und schnell!

Zuverlässig und schnell!
Ein defektes Teil wurde anstandslos nachgeliefert.

20. Januar 2025
Smartparts24-Logo

Antwort von Smartparts24

Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Wir legen großen Wert auf Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit, und es ist schön zu hören, dass die Nachlieferung des defekten Teils problemlos geklappt hat. Wenn du in Zukunft wieder etwas brauchst, sind wir gerne für dich da!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Auspuff Smart 451

Artikel wie beschrieben, schnelle Lieferung, Teil passt genau. Teil sieht eigentlich schon solide aus, allerdings wird sich erst in ein paar Jahren zeigen, welche Qualität der Auspuff hat, da Herstellers IMASAF

9. Januar 2025
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Antwort von Smartparts24

Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass der Artikel wie beschrieben angekommen ist und gut passt. Wir verstehen, dass du dir über die langfristige Qualität Gedanken machst – IMASAF ist bekannt für solide Produkte, aber wie du sagst, wird die Zeit zeigen, wie sich der Auspuff bewährt. Wenn du Fragen oder Anliegen hast, stehen wir dir natürlich jederzeit zur Verfügung!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die verkauften Produkte waren zu 100%…

Die verkauften Produkte waren zu 100% geeignet und passgenau für meinen Wagen. Zudem wurde schnell geliefert. Weiter so!

23. Januar 2025
Smartparts24-Logo

Antwort von Smartparts24

Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass die Produkte perfekt gepasst haben und die Lieferung schnell bei dir war. Wir arbeiten ständig daran, den besten Service zu bieten, und dein Lob motiviert uns, genau so weiterzumachen! Wenn du wieder etwas brauchst, sind wir gerne für dich da! 😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super gelaufen

Gerne wieder alles super abgelaufen

20. Januar 2025
Smartparts24-Logo

Antwort von Smartparts24

Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass alles super geklappt hat. Wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung und sind jederzeit für dich da!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Ware

Top Ware, top Service.Top Lieferung. Empfehlenswert.

21. Januar 2025
Smartparts24-Logo

Antwort von Smartparts24

Vielen Dank für deine großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit der Ware, dem Service und der Lieferung zufrieden bist. Deine Empfehlung bedeutet uns viel! Wir freuen uns, dich auch in Zukunft wieder bedienen zu dürfen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hatte vor sechs Wochen einen Termin in…

Hatte vor sechs Wochen einen Termin in der Werkstatt gemacht. An dem Tag als ich den Termin hatte gab ich dort meinen Smart ab. Auf dem Weg dort hin, hatte ich Probleme mit meinem Smart. Er ging dreimal in den Notlauf. Hatte schon Bedenken das ich es nicht schaffe bis zur Werkstatt. Von Zuhause bis zur Werkstatt 300km. Es wurde wie vereinbart eine Servolenkung eingebaut und den Fehler von meinem Smart wurde auch gefunden. Ich konnte am gleichen Tag Nachhause zurück fahren ohne Fehler keinerlei Notlauf mehr. Sehr nettes Team. Nochmals vielen Dank an alle. Der Weg dort hin lohnt sich, egal von welche Entfernung. Ich bin froh das ich diese Werkstatt kennen gelernt habe, trotz einer Entfernung von 300km. Karlo. G aus dem Vogelsberg.

27. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Smartparts24-Logo

Antwort von Smartparts24

Lieber Karlo,

vielen Dank für dein ausführliches und positive Feedback! Es freut uns riesig, dass wir dir mit der Reparatur und dem Austausch der Servolenkung weiterhelfen konnten – und dass du deinen Smart ohne weitere Probleme zurück nach Hause fahren konntest. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass du trotz der weiten Entfernung den Weg zu uns auf dich genommen hast. Dein Lob für unser Team bedeutet uns viel. Es war uns eine Freude, dir zu helfen, und wir stehen jederzeit gerne wieder für dich bereit!

Viele Grüße aus der Werkstatt und alles Gute für dich und deinen Smart! 😊🚗

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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