Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 84 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die schnelle Lieferung und den reibungslosen Ablauf der Bestellungen. Viele sind beeindruckt von der hohen Qualität der Produkte und der präzisen Passform der Ersatzteile. Der Service wird als ausgezeichnet beschrieben, wobei die schnelle Bearbeitung und der unkomplizierte Umtausch positiv hervorgehoben werden. Einige Kunden äußerten jedoch Bedenken hinsichtlich der Lieferzeiten, die in manchen Fällen als zu lang empfunden wurden. Es gab auch vereinzelte Berichte über falsch gelieferte oder gebrauchte Teile, die nicht der Beschreibung entsprachen, sowie fehlende Kleinteile bei der Montage.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Rezensenten heben positive Aspekte des Lieferservices hervor. Viele Kunden loben die schnelle Bearbeitung und... Mehr ansehen

Product

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Produkt. Viele Kunden sind mit der Qualität der Ersatzteile... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit der Qualität der Produkte. Viele loben die sehr gute... Mehr ansehen

Order

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Bestellung. Einige Kunden loben die schnelle... Mehr ansehen

Service

Verbraucher finden den Service positiv. Viele loben den reibungslosen Bestellvorgang und die gute... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fakten: Unternehmensstandort Krefeld/NRW - Bestellung am Donnerstag, - DHL Versandlabel am Freitagabend, - 1. DHL Bearbeitung Montagabend in Speyer/RPF, - Lauf über Speyer / Mannheim... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Smartparts24 ist ein zuverlässiger Anbieter von Arsatzteilen .Die Bestellung für unseren Smart Fortwo wurde wurde in kürzester Zeit geliefert.Der Preis war super und das Teil passgenau.Vielen Dank!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Erfahrung mit Smartparts24 ist bis jetzt sehr gut gewesen. Der ganze Ablauf bis hin zum Versand war unkompliziert und schnell. Auch der Artikel war erste Sahne. Hier kaufe ich gerne weiter ein f... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Smartparts ist die „erste“ Adresse für Smart‘ies. Schnell, unkompliziert und ein perfektes Versandmanagement. Gute und freundliche Kommunikation. Schnelle Hilfe Danke Anita Rude


Unternehmensdetails

  1. Geschäft für gebrauchte Autoteile
  2. Kfz-Ersatzteilgeschäft
  3. Fahrzeughändler

Vom Unternehmen geschrieben

Seit über 15 Jahren beschäftigen wir uns ausschließlich mit Smarts. Wir bieten für alle Smart Modelle Ersatzteile uns Service an. Zusätzlich können Sie bei uns auch Neu- und Gebrauchtwagen kaufen.


Kontaktinformationen

4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

371 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 28 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Telefonisch nicht erreichbar

Telefonisch nicht erreichbar

1. April 2025
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Antwort von Smartparts24

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie uns telefonisch nicht erreichen konnten. Möglicherweise war unsere Leitung zu dem Zeitpunkt belegt oder außerhalb der Geschäftszeiten.

Gern können Sie uns auch per E-Mail kontaktieren – wir bemühen uns, so schnell wie möglich zu antworten und Ihr Anliegen zu klären.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Problemlose Abwicklung

Problemlose Abwicklung. Wäre wie beschrieben. Einzig Preis Leistung nicht so gut, wohl weil das Teil kaum zu bekommen ist.

29. April 2025
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Antwort von Smartparts24

Vielen Dank, Herr Müller, für Ihre Rückmeldung und die positive Bewertung der Abwicklung und Artikelbeschreibung. Wir freuen uns, dass alles reibungslos verlaufen ist.

Bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses verstehen wir Ihre Einschätzung – leider sind seltene oder schwer verfügbare Teile oft mit höheren Beschaffungskosten verbunden. Wir bemühen uns dennoch stets, faire Preise anzubieten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

zuverlaessigkeit

30. April 2025
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Antwort von Smartparts24

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Zuverlässigkeit so positiv hervorheben.

Gerne sind wir auch beim nächsten Mal wieder für Sie da!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

… sehr kulant

Sehr kulant und alle Unannehmlichkeiten wurden reguliert. Vielen Dank gern wieder.

29. April 2025
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Antwort von Smartparts24

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass sich die Lieferung verzögert hat und Sie dadurch enttäuscht wurden. Wir freuen uns aber zu hören, dass der Artikel inzwischen angekommen ist.

Sollten Sie noch Fragen oder Anliegen haben, sind wir jederzeit gern für Sie da.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnell geliefert

Sehr schnell geliefert. Gute Qualität. Guter Preise. Habe das Teil "Ölfilteradapter" vor über 20 Jahre entwickelt. Leider nicht Patentiert. Werde wenn ich brauche auch weiter bestellen.

25. April 2025
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Antwort von Smartparts24

Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Qualität und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Besonders spannend zu hören, dass Sie selbst den Ölfilteradapter vor über 20 Jahren entwickelt haben – beeindruckend!

Wir freuen uns, wenn wir Sie auch in Zukunft weiter beliefern dürfen.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zuverlässiger Online-Händler

Unkomplizierte, schnelle Lieferung. Werde ich weiter empfehlen!

25. April 2025
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Antwort von Smartparts24

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lieferung und unserem Service zufrieden sind. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel – danke für Ihr Vertrauen!

Gerne sind wir auch in Zukunft wieder für Sie da.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hat alles gut geklappt

Hat alles gut geklappt. Danke

11. März 2025
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Antwort von Smartparts24

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles gut geklappt hat. Gern geschehen und bis zum nächsten Mal!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von Smartparts24

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns, dass Sie ansonsten zufrieden waren. Wir bemühen uns stets, ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten, und nehmen Ihr Feedback ernst. Vielleicht dürfen wir Sie ja bald wieder begrüßen – wir würden uns freuen!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles suuper gelaufen

Alles suuper gelaufen, pünktliche Lieferung und Teil passt!

3. April 2025
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Antwort von Smartparts24

Vielen Dank für die tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und das Teil passt. So soll’s sein – bis zum nächsten Mal!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolut zufrieden von der Bestellung…

Absolut zufrieden von der Bestellung bis Lieferung 🚚 💪🏼 vielen Dank 🙏

26. Februar 2025
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Antwort von Smartparts24

Vielen lieben Dank für das tolle Feedback! Es freut uns riesig, dass von der Bestellung bis zur Lieferung alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Genau so soll’s sein – bis zum nächsten Mal! 🙌🏼😊

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Zu lange Lieferzeit

Vom 25.03 - 30.03 war das Paket verschollen, wenn es denn versendet wurde.
Am 30.03. Sollte zugestellt werden.
Ich habe es noch immer nicht.
Es gibt noch andere KEP Dienste als DHL !

25. März 2025
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Antwort von Smartparts24

Hallo Harzer Roller,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Paket noch nicht angekommen ist. Wir verstehen, dass lange Lieferzeiten frustrierend sein können, und möchten Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir den Status Ihrer Sendung prüfen und eine Lösung finden können.

Wir hoffen, dass wir Ihr Anliegen bald klären können und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

für Smart 450 ForTwo Ölmessstab

Ich habe für meinen Smart 450 ForTwo einen Ölmessstab bestellt Lieferung und Qualität bestens. Kann nur weiterempfehlen

13. März 2025
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Antwort von Smartparts24

Hallo Herr Sindlgruber,

vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lieferung und Qualität des Ölmessstabs für Ihren Smart 450 ForTwo zufrieden sind. 😊

Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel, und wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder als Kunden begrüßen zu dürfen. Falls Sie Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!

Beste Grüße

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Ware kam leider nicht an

Der Versand erfolgte kurz nach der Bestellung. Leider gab es Probleme mit dem Versanddienstleister DPD. Die Ware ist nicht eingetroffen, weshalb die Bestellung widerrufen wurde. Die Rechnungssumme wurde fristgerecht zurückerstattet. Den Händler trifft hier keine Schuld, jedoch war der Ablauf für mich ungünstig, da ich dringend auf das Ersatzteil angewiesen war und kurzfristig ein teuereres Teil beim örtlichen Händler beziehen musste. Hier sollte der Versanddienstleister seitens des Händlers sensibilisiert werden. Ich werde trotz der misslungenen Bestellung erneut bei Smartparts24 bestellen, in der Hoffnung, dass alles beim zweiten Anlauf passt.

10. März 2025
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Antwort von Smartparts24

Hallo Dennis,

vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit der Zustellung gab – wir verstehen, dass das besonders ärgerlich ist, wenn man dringend auf ein Ersatzteil angewiesen ist.

Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden das Thema mit unserem Versanddienstleister besprechen, um solche Vorfälle in Zukunft zu vermeiden. Es freut uns sehr, dass Sie uns trotz dieser Erfahrung eine zweite Chance geben möchten – wir werden unser Bestes tun, damit beim nächsten Mal alles reibungslos läuft!

Falls Sie noch Fragen oder Wünsche haben, melden Sie sich gerne bei uns.

Beste Grüße

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wenn ich wieder mal ein Autoteil benötige, suche ich gar nicht erst woanders.

Ich wurde sehr freundlich persönlich beraten. Die Lieferung erfolgte schnell. Der Preis war günstig.

5. März 2025
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Antwort von Smartparts24

Hallo Frau Schirow,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung, der schnellen Lieferung und den Preisen zufrieden sind.

Ihr Vertrauen bedeutet uns viel, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit den passenden Autoteilen versorgen zu dürfen. Falls Sie Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da!

Beste Grüße

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles super

Gut verpackt, passgenau und sieht gut aus

10. Februar 2025
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Antwort von Smartparts24

Hallo Herr Kordges,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verpackung, Passgenauigkeit und Optik unseres Produkts zufrieden sind. 😊

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Falls Sie Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Beste Grüße

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super schnelle Lieferung 📦

Super schnelle Lieferung 📦
Bin so begeistert. Vielen Dank

25. Februar 2025
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Antwort von Smartparts24

Hallo Frau Yagir,

vielen Dank für Ihre positive Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung so zufrieden sind.

Ihr Lob bedeutet uns viel, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft beliefern zu dürfen. Falls Sie noch Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da!

Beste Grüße

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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