Wollte auf der Site bestellen und hatte Fragen im Vorfeld. Eine Antwort erhalten. Eine weitere Frage wurde nicht mehr beantwortet- trotz Nachfrage. Das wirkt auf mich nicht seriös.
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Das sagen Bewerter
Bisher leider enttäuschend. Nach Zahlung per Vorkasse musste ich mich selbst darum kümmern wie / ob es überhaupt weitergeht bzw. meine Zahlung nochmal per screenshot und Mail belegen um den Status wa... Mehr ansehen
Und Beratung! Auf meine Wünsche und Ideen wurde mit größter Sorgfalt eingegangen und es wurde mir nichts unnötiges angedreht. Von Billig bis teuer alles dabei ohne überteuert oder billiger Chinaschrot... Mehr ansehen
Der Bestell- und Zahlungsvorgang war einfach und hat reibungslos geklappt. Das Produkt kam schlussendlich in tadellosem Zustand bei mir an. Einzig die Lieferzeiten haben nicht gestimmt und auch wen... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Smarte Technik für Dein Zuhause! 😎
Kontaktinformationen
Kommunalstraße 15, 4020, Linz, Österreich
- +43732997184
- office@smartathome.at
- smartathome.at
2.9
Akzeptabel
108 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Guter Service und schnell
26. Oktober 2022
Sehr netter persönlicher Kontakt
Sehr netter persönlicher Kontakt, man fühlt sich als Kunde geschätzt, schnelle Lieferung , gerne wieder!
25. Oktober 2022
nettes Team, Versand dauert zu lange
Ein nettes und freundliches Team allerdings war ich mit dem Versand unzufrieden.
Ich habe mir extra einen Shop gesucht dessen Sitz in Österreich ist und nicht in Deutschland wie bei so viele .at-Seiten.
"Artikel lagernd- Lieferzeit 1-3 Tage" stand da.
Leider wurden die Artikel erst 6 WERKTAGE später versendet.
Da spar ich mir in Zukunft die Suche nach einem Österreichischem Shop.
2. Oktober 2022
Hier ist 1 Stern noch zu viel
Hier ist leider 1 Stern noch zu viel.
Bestellt am 05.10.2022.
Laut Website Versandfertig 1-3 Tage.
1. Nachfrage wo der Artikel bleibt am 10.10.2022.
Antwort am 11.10.2022: Ihre Bestellung sollte diese Woche noch an Sie versendet werden.
Das Wort "sollte" ist meinen Augen ein dehnbahrer Begriff, so Habe ich es auch komentiert und erneut gefragt wann die Ware versendet wird.
Antwort: Unser Lieferant wird diese Woche Ihre Ware an uns liefern und diese wird dann von mir persönlich, wenn Sie möchten, verpackt und versendet.
Zur Erinnerung - Versandfertig 1-3 Tage und jetzt diese Antwort, die ganz klar dalegt, das Smarthome die Ware noch nicht einmal im eigenen Hause gelagert hat.
Zischenzeitlich wurde mein Account und meine Bestellung seitens Smarthome einfach mal aus dem System gelöscht und das ohne eine Mitteilung.
Vorsorglich habe ich dann meine Bestellung dennoch am 15.10.2022 Storniert und um eine Bestätigung gebeten, die ich dann am 17.10.2022 per E-Mail bekommen habe.
Ein Produkt anzubieten welches nicht vorrätig ist mit dem Hinweis nach der Bestellung in1-3 Tage versandfertig, ist eine Frechheit.
5. Oktober 2022
Lange Liederzeit
Die Lieferzeit war mit 1-3 Tagen angegeben - nach einer Woche habe die smartathome angeschrieben. Man antwortete mir umgehend, dass man in der nächsten Woche meine Bestellung bearbeiten werde. Auf eine weitere Mail von mir kam keine Reaktion. Aber am Ende der Folgewoche kam mein Produkt an - nach zwei Wochen.
6. Oktober 2022
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung! Dienstag bestellt und Donnerstag (Frankfurt Deutschland) schon da.
Waren 1A.
20. September 2022
Sehr freundlicher und professioneller…
Sehr freundlicher und professioneller Shop, schnelle Lieferung,
Kann ich sehr weiter empfehlen!
15. September 2022
Top Service
Und Beratung! Auf meine Wünsche und Ideen wurde mit größter Sorgfalt eingegangen und es wurde mir nichts unnötiges angedreht. Von Billig bis teuer alles dabei ohne überteuert oder billiger Chinaschrott zu sein. Ich kann diese Firma nur empfehlen top Qualität für jeden der mit einem Smarthome anfangen oder aufrüsten möchte
24. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tolle Beratung und Support!
Ich finde es toll, dass man hier persönlich beraten wird. Habe schon so Einiges bestellt und ich wurde immer wieder positiv überrascht. 🙂
18. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Beratung, Top Produkte
Immer wieder absolut zufrieden. Kann ich nur weiterempfehlen!
18. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfach top!
Sehr umfangreiche Produktvielfalt, tolles Preis- Leistungsverhältnis und schnelle Lieferung. Jederzeit gerne wieder.
18. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis
Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis. Toller Support bei Herausforderungen mit der Installation. Sehr zu empfehlen
18. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Habe schon mehrmals bei smartathome…
Habe schon mehrmals bei smartathome bestellt. Es hat immer reibungslos funktioniert. Die Lieferung entspricht den angaben vom Shop. Kundenservice sowie Beratung TOP.
Immer gern wieder
17. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr köstlicher Service!
Sehr köstlicher Service!
Habe es schon zwei Freunden weiter empfohlen:)
17. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Großartig
Ich habe mir LED’s und diverses Smartphone Zubehöre gekauft. Ein freundliches und hilfsbereites Team. Die Lieferung dauert auch nicht lange. Im ganzen super.
17. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung
Perfekter Kundendienst
17. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.