Wollte auf der Site bestellen und hatte Fragen im Vorfeld. Eine Antwort erhalten. Eine weitere Frage wurde nicht mehr beantwortet- trotz Nachfrage. Das wirkt auf mich nicht seriös.
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Das sagen Bewerter
Bisher leider enttäuschend. Nach Zahlung per Vorkasse musste ich mich selbst darum kümmern wie / ob es überhaupt weitergeht bzw. meine Zahlung nochmal per screenshot und Mail belegen um den Status wa... Mehr ansehen
Und Beratung! Auf meine Wünsche und Ideen wurde mit größter Sorgfalt eingegangen und es wurde mir nichts unnötiges angedreht. Von Billig bis teuer alles dabei ohne überteuert oder billiger Chinaschrot... Mehr ansehen
Der Bestell- und Zahlungsvorgang war einfach und hat reibungslos geklappt. Das Produkt kam schlussendlich in tadellosem Zustand bei mir an. Einzig die Lieferzeiten haben nicht gestimmt und auch wen... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Smarte Technik für Dein Zuhause! 😎
Kontaktinformationen
Kommunalstraße 15, 4020, Linz, Österreich
- +43732997184
- office@smartathome.at
- smartathome.at
2.9
Akzeptabel
108 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Finde ich gut
Obwohl unvollständig geliefert, Der Fehler wurde schnell und unkompliziert behoben! Danke
7. Februar 2023
TOP günstig schneller Versand nach…
TOP günstig schneller Versand nach Deutschland, gerne wieder !!
31. Januar 2023
Sehr späte Lieferung,keine Infos
Fast 3Monate Lieferzeit,obwohl der Artikel bei Kauf verfügbar war, und das bei Vorkasse. Keine Infos das der Artikel nicht Lieferbar ist,oder Angebot zur Rückerstattung. So schnell werde ich dort nicht mehr bestellen.
15. Januar 2023
Im Grunde alles in Ordnung
Der Bestell- und Zahlungsvorgang war einfach und hat reibungslos geklappt. Das Produkt kam schlussendlich in tadellosem Zustand bei mir an.
Einzig die Lieferzeiten haben nicht gestimmt und auch wenn man darüber informiert wurde, dass sich die Lieferung verzögert, gab es keine Information dazu, wann die Lieferung effektiv erfolgt. In meinem Fall waren es statt 2-3 Tagen dann 2-3 Wochen. Verschmerzbar bei meinem Produkt & da es nicht gedrängt hat, aber von der Kommunikation her verbesserbar oder eben auf der Website bitte entsprechend ausweisen. Insgesamt würde ich wieder bei Smartathome bestellen.
31. Dezember 2022
Die Lieferung hat ewig gedauert.Es…
Die Lieferung hat ewig gedauert.Es stand auf der Internetseite das es länger dauert aber nicht das es 3 Monate werden.
16. Januar 2023
Perfekt und schnelle Lieferung.
10. Januar 2023
Alles bestens
Alles bestens, Preis Top, Kommunikation ebenfalls.
Lieferung stark verzögert, was aber bei allen Shops in Europa war. Man hätte evtl. noch eine Email mit Vorraussichtlichem Datum schreiben können, ansonsten war alles Perfekt!
Vielen Dank
9. Januar 2023
Alles bestens! Sehr empfehlenswert.
Super Preis, schneller Versand, perfektes Shoppingerlebnis
28. Dezember 2022
Enttäuschender Informationsfluss und Lieferzeiten
Bisher leider enttäuschend. Nach Zahlung per Vorkasse musste ich mich selbst darum kümmern wie / ob es überhaupt weitergeht bzw. meine Zahlung nochmal per screenshot und Mail belegen um den Status wartend auf bezahlt zu bringen. Keine Zahlungsbestätigung. Keine Statusupdates. Immernoch kein Versand der Ware bzw. keine angekündigte Sendungsverfolgung. Nächste Woche wird widerrufen falls nichts passiert.
Achtung! Keine Empfehlung
5. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Was lange währt wird gut !
Es hat nach Wartezeit von über 2 Monaten alles geklappt, Benachrichtigung zwischendurch wäre nicht schlech, Nachfrage vom Kunden sieht nicht gut aus !
2. Januar 2023
Gemischte Gefühle
Zuerst das Positive:
- günstiger Preis
- Gute und zügige Resonanz auf Nachfragen
Das Negative:
- Verkauf von Artikeln, die nicht lagernd sind
- mehrfache Änderungen des Lieferfensters nach hinten
- Insgesamt mehr als 2 Monate Lieferzeit
Ich verstehe, dass es offenbar zum Konzept gehört, Dinge zu verkaufen die quasi "Just in time" geliefert werden. Man macht sich damit aber keine Freunde, wenn man sich auf die Zulieferer nicht verlassen kann. Da nützt auch das günstigste Angebot nichts.
Ich will aber fair sein: die Resonanz des Kundenservices war zwar wenig verbindlich, aber stets zügig und freundlich.
Alles in allem würde ich wieder kaufen, aber nur noch lagernd Artikel.
Gekauft: homematic wandthermostastst wirelesse
29. Dezember 2022
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.