Skyscanner Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

4.2

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

航空券が他の旅行サイトより、安く購入できる素晴らしいサイトだと感じ、日頃から最大の選択肢として利用しています。 一点不安を上がるならば、いくつかの業者が値段を掲げていますが、Skyscannerとの直接契約でない為、業者の評価がどうなのか気になるところです。その理由から多少値が高くても他サイトで購入してしまうケースもあります。 厳しい審査を経てSkyscannerのサイトに出ている業者だとは思... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

複数の航空券を比較しながら購入できる点がとても便利で、良かったです。 一方で、今回急遽国内線を利用することになり航空券を購入したのですが、購入手続きの途中でパスポート番号(旅券番号)の入力を求められた際に少し困りました。国内線の利用だったため手元にパスポートを用意しておらず、今回はたまたま旅券番号をメモに控えていたため購入することができました。 これまで他の航空会社で国内線を購入した... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

出発日と帰国日が、流動的なときに、たとえば期間(11月から12月のいつでも)という入力で最安値を調べようと思うと、思うような操作ができない。 価格変動のお知らせをもらって、そこから折り返しても、登録している路線が表示されてるわけではないので、とても探しにくい。 今回、奇跡的にかなり下がったタイミングで買えたので、嬉しいけれど、次回はグーグル検索でもいいような気がしている。 ただし、価格の変動... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

フライトと価格が一覧で見れるのがとても便利。なるべく、リンクからサイトに飛ぶようにしてスカイスキャナーさんへの情報提供が航空会社、旅行社にとってもプラスに働くようにしています。昨今は手荷物や座席などがオプションの例が増えているのでその辺の価格精度があがるともっといいですね。

Unternehmensdetails

  1. Flugsuchmaschine

Vom Unternehmen geschrieben


Kontaktinformationen

  • Lauriston Place 15, EH3, Edinburgh, Vereinigtes Königreich

  • skyscanner.jp

4.2

Gut

TrustScore 4 von 5

2771 Bewertungen

5 Sterne
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4.2

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898 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

安い航空券だからこそ慎重になる

航空券が他の旅行サイトより、安く購入できる素晴らしいサイトだと感じ、日頃から最大の選択肢として利用しています。
一点不安を上がるならば、いくつかの業者が値段を掲げていますが、Skyscannerとの直接契約でない為、業者の評価がどうなのか気になるところです。その理由から多少値が高くても他サイトで購入してしまうケースもあります。
厳しい審査を経てSkyscannerのサイトに出ている業者だとは思いますが、消費者はそういった点に敏感であることもご理解いただければと思います。よろしくお願いします。

5. Oktober 2026
Bewertet mit 3 von 5 Sternen
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Antwort von Skyscanner

Gen様

ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。

私たちは、旅行者の皆様により良い体験を提供するために、製品やサービスの改善に継続的に取り組んでおります。

スカイスキャナーの改善に役立つご提案やご意見がございましたら、ぜひお聞かせいただきたいと思います。以下のリンクを使用して、私たちにご意見をお寄せいただけます。
https://help.skyscanner.net/hc/ja/requests/new

ありがとうございました。

よろしくお願い致します。

スカイスキャナーサポート - Seongju

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

手間が省けました。

往復の日程の都合で、希望する出発・到着の時間帯が限られていましたが、スカイスキャナーを使うことにより、希望に沿った多くの航空会社の一覧中から希望する価格で予約することができました。ひとつのサイトで予約できたことは、手間が省けて助かりました。

8. Oktober 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

韓国に行きました

韓国に行きました。出発の1週間前くらいが一番安かったです!安く&スムーズに予約できて助かりました。

30. September 2026
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

途中で予約サイトが消えてしまった

予約サイトによると思いますが、予約が完了できない、途中から予約サイトが消えてしまう事がありました。

28. September 2026
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Antwort von Skyscanner

お世話になっております。

ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。また、スカイスキャナーでのフライト検索後に旅行業者とのご予約においてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。

より詳しい情報として、スカイスキャナーは旅行者がフライトの選択肢を比較するのを助ける比較ツールであり、その後、旅行業者のウェブサイトにリダイレクトして予約を完了させるため、私たちのサイトを離れた後に旅行業者のウェブサイトで行われたアクティビティや予約にはアクセスできないのです。

そのことを踏まえ、私たちはこの件についてさらに調査したいと考えております。以下のリンクを使用して、エラーが発生した旅行業者の名前と、見られた特定のエラーメッセージをお知らせいただけますと幸いです。
https://help.skyscanner.net/hc/en-us/requests/new

お客様からご連絡をいただき次第、サポート担当者の一人がご連絡いたします。

よろしくお願い致します。

スカイスキャナーサポート - Seongju

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

いつもお世話になります

 いつもお世話になります。色々な業者の比較が出来てよくわかります。 値段もそうですが、よく利用する業者で選びますが、知らない業者でも口コミが見られるのは有難いです。

30. September 2026
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

結局預け入れ荷物のあるなしなどエクストラがあるとどれが安いのかわからなくなるケー…

結局預け入れ荷物のあるなしなどエクストラがあるとどれが安いのかわからなくなるケースがあります

29. September 2026
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Antwort von Skyscanner

Toshihiro様

この度は、Skyscannerをご利用いただいた際のご感想を率直にお寄せいただき、ありがとうございます。

機内持ち込み手荷物や受託手荷物などの追加料金を含めると、最終的にどのフライトが一番お得なのか分かりにくくなる場合があることは、私どもも十分理解しております。

Skyscannerで最初に表示される料金には、通常、手荷物などのオプション料金は含まれておりません。ただし、検索結果ページの左側にある手荷物フィルターから、必要な機内持ち込み手荷物や受託手荷物を選択していただくことができます。選択した手荷物を含む概算料金が表示されますので、各フライトの合計料金をより比較しやすくなります。

今後Skyscannerをご利用いただく際に、少しでもお役に立てれば幸いです。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、改めてありがとうございました。

どうぞよろしくお願いいたします。

Robert

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

予約の流れで決済してしまった後で

予約の流れで決済してしまった後で、日程の日付が1日ずれていることに気付いたが、日程変更だけで約70,000円/人かかるとのこと。しかもそこまで辿着くまで2日間チャットでやっと出来ました。もちろんこちら側の手落ちであるとは思うのですが、あまりにも不親切だと感じました。

5. Oktober 2026
Skyscanner-Logo

Antwort von Skyscanner

お世話になっております。

ご確認いただきありがとうございます。旅行業者にご予約の変更をお願いする際のご経験についてお聞きし、誠に申し訳ございません。

私たちはすべてのパートナーのパフォーマンスを積極的に監視しており、旅行者からのフィードバックは、私たちがサービスの質を評価し維持する上で重要な役割を果たします。

下記のリンクからご予約の詳細を記入したお問い合わせフォームにご記入いただければ、サポートチームのメンバーが直接フォローアップし、ご意見を正式に記録することをお手伝いさせていただきます。

https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new

お時間をいただき、ありがとうございます。お早めにご連絡いただけることを願っております。

よろしくお願い致します。

Bea - スカイスキャナーサポート

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

お気に入りポイント

よく利用させていただいております。
特にお気に入りの機能は、カレンダー一覧内にその日の最安値が表示され、安い日程を一覧で見ることが出来る点です。
また特定の便の最安値のサイトの比較もとてもわかりやすく気に入っています。

26. September 2026
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

リンク先の唯一の予約会社が知らない会社なので不安

リンク先の唯一の予約会社が知らない会社なので不安。
機内預け荷物や指定席料など追加料金が結構かかった。
搭乗できるまで心配だ。

1. Oktober 2026
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Antwort von Skyscanner

Jun様

ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。旅行業者に不慣れでいらっしゃるため、ご予約について心配されていることを理解いたします。

弊社のシステムによりますと、お客様のご予約は Kiwi.com で行われたようです。私たちは、当社のプラットフォーム上のすべての旅行パートナーが、厳格なオンボーディングおよび審査基準をクリアした、正当で信頼できる企業であることを保証いたします。

そう申し上げますと、さらに詳しく調査させていただきます。

こちらについては、直接メールでご連絡いたしますので、受信箱をご確認いただけますようお願いいたします。

よろしくお願い致します。

Seongju - スカイスキャナーサポート

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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