Skrill Bewertungen 

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TrustScore 3.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolute Frechheit!!! Mein Konto wurde aus Sicherheitsgründen eingeschränkt und ich habe seit 4 Tagen keinen Zugriff mehr auf mein Geld trotz Einreichen der benötigten Unterlagen!! Der Fall 34211631... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Skrill Super, Paypal für mich gestorben. Habe Skrill auf Empfehlung ausprobiert. Da Paypal einfach ohne Grund keine Zahlung mehr tätigt, Kreditkarte und Bankverbindung einfach rausgeworfen hat und man... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Skrill ist, nach meinen Erfahrungen (bin jahrelang Kunde) zu 100% vertrauenswürdig und zuverlässig. Bei unerwarteten Problemen, kann es schon mal zu Verzögerungen kommen, aber dass ist kein negatives... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Seit ich die Skrill Karte habe, und das sind viele Jahre, hat sich viel verändert. England tritt aus der EU aus, Skrill reagiert sofort positiv darauf. Es ergehen viele Bank-Informationen an die Nutze... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Zahlungsservice

Über Skrill

Vom Unternehmen geschrieben

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

5€ Servicegebühr ohne Service?! 😂

5€ Servicegebühr, wenn das Konto nicht genutzt wird? Das ist ja wohl ein Witz.
Immerhin kann man den Account online schließen. Das geht ohne Vorwarnung und ohne, dass man an die Restbeträge des Kontos drankäme. Also Vorsicht!

17. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schneller und kompetenter Support

Ich bin seit Jahren mit Skrill (ehemals Moneybookers) super zufrieden.
Es gab jetzt ein Problem der Aufladung über Rapid, welches vom Support schnell und problemlos behoben wurde.

Der Support antwortet innerhalb von wenigen Stunden.

12. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug?

Im vergangenen Jahr habe ich Geld auf mein Skril Konto überwiesen, welches sofort von einem Spielcasino gestohlen wurde, obwohl ich noch NIE gespielt habe.
Skril hat nach meiner Beschwerde NICHTS unternommen.

14. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der eine Stern nur weil er sein muss um mich hier äußern zu dürfen.

Heute Morgen habe ich mich bei Skrill registriert und verifiziert – beides ging schnell und unkompliziert.

Anschließend wollte ich Geld von meinem Bankkonto einzahlen. Ich wurde auf die Einzahlungsseite von Klarna weitergeleitet, doch Klarna akzeptierte mein Konto nicht. Daher beschloss ich, den Betrag über das Bankkonto meiner Frau zu überweisen. Das Geld wurde auch tatsächlich eingezahlt, und ich wollte schließlich meine Transaktion über Skrill durchführen.

Diese schlug jedoch mehrmals fehl. Kurz darauf erhielt ich folgende E-Mail:

„Wir haben Ihr Bankkonto mit der Nummer XXXXXXXX gelöscht, da Sie anscheinend nicht der Inhaber dieses Zahlungsmittels sind.
Bitte beachten Sie, dass wir die Nutzung von Zahlungsmitteln Dritter nicht gestatten und dass deren fortwährende Nutzung die dauerhafte Schließung des Kontos zur Folge haben kann.“

Die Bank meiner Frau rief sogar bei ihr an, um die Zahlung zu verifizieren – was sie bestätigte. Die Überweisung war also vollständig autorisiert und sauber dokumentiert.

Trotzdem ist das Geld nun auf meinem Skrill-Konto eingefroren, und ich bekam auf meine weiteren Mails nur diese Standardantwort:

„Ihr Fall wurde zur weiteren Untersuchung weitergeleitet und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden. Bitte beachten Sie, dass die Prüfung Ihres Falls mehrere Tage dauern kann.“

Frage an alle (und auch an Skrill, falls jemand mitliest):

Wäre es nicht deutlich intelligenter, schneller und kundenfreundlicher, wenn Skrill einfach die passenden Dokumente anfordern würde, um den Fall zu klären?
Stattdessen zieht man es lieber unnötig in die Länge – während das Geld blockiert bleibt.

Ich würde jetzt gerne noch ein paar passende Kraftausdrücke loswerden, aber ich belasse es bei:

„Schuh auf Skrill sein Kopf.“

9. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Haltet euch, wenn möglich, von Skrill fern

Ich habe ein Konto eröffnet und eine Zahlung getätigt. Danach konnte ich mich aufgrund des Verifizierungsprozesses nicht mehr anmelden. Jedes Mal, wenn ich versucht habe, mich zu verifizieren, wurden meine Dokumente abgelehnt – das passierte etwa vier- bis fünfmal.

Plötzlich erhielt ich eine E-Mail, in der mir mitgeteilt wurde, dass mein Konto dauerhaft geschlossen wurde. Daraufhin schrieb ich eine E-Mail, um nach dem Grund zu fragen. In der Antwort hieß es, ich hätte gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen – was aus meiner Sicht nicht möglich ist, da ich lediglich versucht habe, mich zu verifizieren.

Ich kontaktierte den Support erneut und wollte wissen, wie so etwas möglich ist und was mit meinem restlichen Guthaben geschieht. Wenige Stunden später erhielt ich eine weitere E-Mail, in der stand, dass mir eine „administration fee“ in Höhe meines Guthabens abgezogen wurde.

Seitdem habe ich keine Antwort mehr auf meine E-Mails erhalten.
Haltet euch, wenn möglich, von Skrill fern

28. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

App nicht auf PC installierbar

App nicht auf PC installierbar, auf dem handy hab ich gerade deinstalliert.

Ich kann bei Skrill am Handy nicht registrieren, es ist viel zu kompliziert!
Schlechtes kundenservice, per Mail nciht erreichbar, am chat immer dieselben Fragen, obwohl ich es genau erläutert habe. und die Zahlungsoptionen sind sehr ungenau und unseriös. wollte es auf mein Bankkonto vom guthaben überweisen, irgendwas geht nciht klar. sobald ich mein Geld bekommen habe, werde ich Skrill wieder löschen.

29. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg

Finger weg
Ich habe 100€ eingezahlt nach 1 Minute mein Konto einschränkt und beim nächsten tag Konto geschlossen und Kundenservice antwortet wann die wollen obwohl mein Konto war verifizieren abgeschlossen und muss nochmal alle Dokumente und selfe wieder hochladen und immer noch ich warte seit Tagen 👎

4. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg von Skrill

Ich habe problemlos ein Konto bei Skrill eröffnet und problemlos Geld eingezahlt. Als ich über mein Geld verfügen wollte, hat Skrill das Konto seit nunmehr 11 Tagen eingeschränkt - alle Fragen hatte ich zu dem Zeitpunkt beantwortet, seitdem erhalte ich keine Antwort mehr. Zum Glück handelt es sich um einen kleinen Betrag, trotzdem für mich ist es viel Geld. Es ist vor allem MEIN Geld, über das Skrill völlig willkürlich verfügt und dafür keine Begründung gibt.

1. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider ist mein konto gesperrt ohne ein…

Leider ist mein konto gesperrt ohne ein grund dafür! 30€ sind immer noch bei skrill konto gesperrt. Schon seit ein wochen warte mein geld zurück leider die antworten nicht mehr.
Finger weg von den sind Betrüger.

27. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unseriös !!!

Mein Konto wurde von Skrill eigenmächtig und ohne Information an mich einfach geschlossen. Mein darauf befundenes Guthaben will sich diese Bande jetzt behalten und behauptet dreist, es wäre kein Guthaben darauf gewesen. Ich werde rechtlich dagegen vorgehen.
Einfach das Letzte !

14. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Skrill Registrierung ist lächerlich

Da Sofort nun zu Klarna gehört und deshalb zur Datenkrake verkommt habe ich es mit Skrill versucht, die Registrierung ist immer wieder gescheitert, angeblich ist der Name oder das Passwort Falsch, ich sollle doch meine Registrierung abschließen, wie denn wenn die Daten angeblich inkorrekt sind, man aber zum abschließen des Registrierungs Vorganges in die App eingeloggt sein muss? Dieses seltsame Konstrukt namens SKRILL ist also noch schlechter als Klarnas Sofort, da hilft nur ein Warten auf WERO und diesen Müll hier Ad Acta legen!
Wer Stress verhindern will sollte abstand von SKRILL halten!

6. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wollte Geld einzahlen

Wollte Geld einzahlen, mir wurde das Geld zwar von meinem Konto abgebucht jedoch bekomme ich in der Skrill app die Nachricht Transaktion Fehlgeschlagen.
Support meldet sich nicht , Support Telefonnummer gibt es nicht mehr!!!

8. Februar 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Geld abgebucht, aber Transaktion fehlgeschlagen

Ich habe versucht mit meinem Online Banking auf einer Webseite was zu bezahlen. Diese bieten Skrill als Zahlungsanbieter für Online Überweisungen an. Ich habe mich erfolgreich angemeldet bei meiner Bank und die Transaktion von meinem Bankkonto freigegeben. Das Geld wurde SOFORT abgebucht jedoch ist die Transaktion laut Skrill fehlgeschlagen. Der Support antwortet nicht und ich habe keinerlei Ahnung was ich noch tun kann, um meine 500 EURO zurückzubekommen. Lasst bitte die Finger von diesem Verein... Erstes und letztes mal

6. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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