SILVERLINE Danmark Bewertungen 352

Efter kun 4,5 år gik min Silverline emhætte i stykker!

Jeg kontaktede JG Nordic Silverline for at høre hvad det cirka ville koste at få en reparatør ud og reparere den. Positiv overrasket blev jeg da de i stedet tilbød mig at sende en ny printplade uden beregning.

Det nye print kom, og jeg fik det skiftet, men emhætten virkede fortsat ikke.

Jeg kontaktede igen JG Nordic Silverline for at høre hvad det ville koste at få en reparatør ud. Igen blev jeg mødt af en uovertruffen service. Silverline beklagede min oplevelse og tilbød at teste en ny printplade sammen med en ny styreenhed, som han så ville sende til mig uden beregning.

Min emhætte virker igen – JG Nordic Silverline har forstået at yde en service der vender den dårlige historie til en god! Bedre service fås ikke.

Vores Silverline emhætte "døde" efter tre år, efter kontakt med en medarbejder får vi tilsendt en ny printplade, på deres regning. Vejledningen på at skifte den var grundigt og servicen var utrolig meget mere end vi havde håbet på!

Fantastisk oplevelse. Min eksterne motor til emhætten var død lige efter de 2 års garanti, jeg fik Rasmus i røret og han sørgede for det hele blev ordnet kvit og frit. Tusind tak for den sublime service Rasmus, jeg glæder mig over at min emhætte snart virker igen👌🏻👌🏻👌🏻👌🏻

Jeg vidste godt min Silverline emhætte var 3,5 år gammel og jeg ikke havde tegnet ekstra forsikring,- men den gamle holdt altså i 23 år. Men jeg fik en ung man i røret som lige skulle have et serienummer og et fakturanummer og fluks sender ham mig et par nye printkort uden beregning. De blev (omend) med en smule besvær skiftet og nu fungerer den perfekt igen.

4 år gammel emhætte virkede ikke pludselig ikke længere. Rasmus fra Silverline sendte kvit og frit ny styreboks, endda på trods af, at skaden med overvejende sandsynlighed var sket efter lynnedslag i området, hvor også vores hpfi-relæ slog fra. Super service!

Havde en dialog med Alex fra Silverline ifm et selvkonstrueret emfang og ekstern motor fra samme fa.
Yderst kompetent og løsningsorienteret indstilling og hjælp og stor forståelse for projektet. Købte deres motor(dobbeltmotor), der kom i en isoleret kasse lige til at montere. Fik tilsendt styreprint, ledninger og fjernbetjening som ligeledes var lige til at samle (plug and play)
Stumperne ank dagen efter bestilling og motoren suger fantastisk.

Har efterflg bestilt længere ledning til styreenheden og historien gentager sig mht indsigt, forståelse , hjælp og hurtig leverence.
Tip top service.

Fantastisk service fra Rasmus ved service afdeling i Ikast problem med maling på fedt filter og straks sender de 2 nye filtre

Jeg var i kontakt med Rasmus fra serviceafdelingen i dag, som hjalp min kunde med at få styr på deres emhætte. Både kundens og mine forventning blev overgået af Rasmus tilgang til vores problematik og løsning hertil.
Vi takker mange gange herfra :)

Tak for en eminent kundeservice! Vores 3 år gamle loftsemhætte var pludselig død. Jeg kontaktede derfor Silverline Danmark for at få råd og vejledning. Blev mødt af Rasmus i telefonen som lynhurtigt og på trods af udløbet reklamationsret oplyste at der nok var tale om et defekt styreprint og at han ville sende et nyt uden beregning. Det har jeg modtaget dag og efter en ret nem udskiftning virker emhætten igen😀
Service i verdensklasse 😊👌

Jeg har i dag haft Silverline i røret efter et køb i skousen.

Jeg fik, svar, hjælp og reserverdele på alt jeg behøvede

En oplevelse udover forventeligt

Har nu haft Pei3078 induktionskogeplade i 2 måneder og bliver mere og mere frustreret over den. Ideen med en en stor kogeplade var at have god plads til at lave mad på. Desværre har det vist sig, at pladsen er meget dårligt udnyttet. Der er 4 kogezoner fordelt med 2 over hinanden i venstre side og det samme i højre side. Hele midten er tom, og betjeningspanelet fylder de nederste 7 cm af pladen. Dette gør, at der ikke er plads til mere end 2 gryder/pander ad gangen - med mindre man kan nøjes med at lave mad i små kasseroller. Hvis man forsøger at udnytte pladsen til fulde, bliver displayet så varmt, at det ikke kan betjenes.

Firmaet var meget søde og hjælpsomme og der var hurtig reaktion stor vilje til at hjælpe os, så vi fik byttet det der var galt.
En varm anbefaling herfra.
Charlotte Odense.

Fantastisk god telefonservice. Jeg talte med Rasmus vedr vores induktion, men spurgte bagefter vedr symboler på vores silverline ovn Silverline PEO654SR og fik god hjælp. Kunne ikke forstå alle de varmluft symboler specielt 3D, men den skulle være virkelig god, når man bager feks lagkagebunde, da varmen bliver jævnt fordelt over hele dejen fremfor Alm varmluft. Derudover er der pizza funktion til hjemmelavet pizzadej. Det må også prøves

Som Otto Stenbjerg Jensen oplevede vi at vores Silverline emhætte som var knap 4 år ikke ville noget da vi kom hjem fra ferie.
Jeg skrev til Rasmus ved Silverline. Rasmus og Per ved Silverline greb den straks og i løbet af få dage fik gratis tilsendt en ny printplade.
Emhætten kører igen :).
Det er service. Tusind tak for det.

Det er den uden sammenligning dyreste og samtidig ringeste emhætte jeg nogensinde har haft
Jeg har fra start haft problemer med den dryppede og suge evnen var ringe, jeg har henvendt mig gentagende gange til forhandleren og fået en sludder for en sladre
Så faldt en af glaspladerne af i hovedet på min kone, det kunne man ikke forstå det havde man aldrig set før, man tilbød så at man kunne komme og sætte en ny på for kun 995,- hvilket jeg afslog siden er de sidste også faldt ned så nu har jeg taget emhætten inden den falder helt fra hinanden
Vi har allerede skade på gulvet efter at glaspladerne faldt ned. Så for at undgå flere skader har jeg nedtaget den.
Jeg vil ikke anbefale nogen at købe denne Emhætte SM 3370 TOPAS

Fantastisk service og lynhurtigt svar.
Henrik Friis

Købte for ca 12 år siden Silverline emhætte. Den har kørt upåklageligt i 12 år og gør det stadig. Vi henvendte os til service for at høre om nogle ting. Vi fik en ganske fornuftig snak om problemet som vi sikkert selv kan løse

Havde fået monteret og installeret min spritnye induktionskogeplade, og konstaterede, at det ene felt ikke virkede. Jeg kontaktede supporten, som svarede med det sammen, fik aktiveret en tekniker, som kom og udbedrede fejlen. Super support (tak Rasmus og Alex👌🏼) og super tekniker.

Helt urolig service.
Ringede til JGNordic, Rasmus, da min 4 år gamle emhætte ikke længere fungerede. Rasmus mente, at det var printpladen i emhætten, som skulle skiftes.
En ny printplade blev sendt til mig uden beregning og emhætten fungerer nu igen. Dejligt.