hendvendte meg til silverline for å feilsøking på en eldre kjøkkenvifte som sluttet å virke. ble satt i kontakt med Rasmus fra kundeservice og ble raskt enig om problemet med viften og Rasmus fikk se... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Jag köpte en Silverline köksfläkt SL 1201 RF Likya (med kolfilter) och är väldigt missnöjd med dess prestanda: Fläkten suger knappt in någon rök alls, trots att den borde klara av att ta bort l... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Vores kogeplade gik i stykker indenfor 1,5 år. Selve kogepladen revnede under almindeligt brug, men det kunne ifølge Silverline ikke ske. Vi måtte have brugt den forkert eller tabt noget. Reklamatio... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Rigtig god service og support. Emhætte tændte og slukkede helt tilfældigt. Ringede til supporten og fik fat i Rasmus. Han forklarede fint hvad årsagen var og sendte mig ny printplade og tastatur uden... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Silverline er et af de førende brands i verden indenfor produktion og salg af hårde hvidevarer med speciale i emfang/emhætter. Gennem årene har Silverline modtaget flere priser som German Design Preis, Red-dot, IF Design og Plus X for deres innovation og design. Silverline varetages af JG Nordic i Danmark og vi tilbyder lynhurtig levering og service i verdensklasse. Vi sidder klar til at besvare alle dine spørgsmål på info@silverline.dk eller 70 10 40 14.
Kontaktinformationen
Eli Christensens vej 90, 7430, Ikast, Dänemark
- 70104014
- info@silverline.dk
- silverline.dk
4.0
Gut
352 Bewertungen
Hat 76 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Snabb och mycket bra service 👍
20. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SILVERLINE Danmark
Hej Jonas,
Tusind tak for de fem stjerner!
Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service. 😊
Må du have en god dag!
De bedste hilsner
Team Silverline
JGNordic
Rigtig god service oplevelse fra deres…
Rigtig god service oplevelse fra deres kundeservice, der bestod af ingen ventetid, proffesionel tone og vigtigst af alt effektiv samt hurtig service. Kan især anbefale Rasmus fra deres kundeservice, som den positive oplevelse stammer fra.
20. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SILVERLINE Danmark
Hej Hassaan
Tusind tak for de fem stjerner!
Vi går meget op i at vores kunder får den bedst mulige service, som muligt, og der er ingen tvivl om, at vores kløgtige serviceafdeling nok skal kunne yde det.
Derfor glæder det os at høre, at du har oplevet det igennem Rasmus – han er nemlig også super dygtig. 😊
Må du have en god dag!
De bedste hilsner
Team Silverline
JGNordic
Har lige købt og fået installeret en…
Har lige købt og fået installeret en indbygningsovn. Der var ikke nogen brugsvejledning med, og lyset virkede ikke inde i ovnen og jeg kontakter Silverline som sender en ny ovn til mig. Bedre service fås vist ikke
20. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SILVERLINE Danmark
Hej Jette
Tusind tak for de fem stjerner!
Det gør os varme om hjertet at høre, at du har været tilfreds med vores service. Vi stræber os altid på at yde den bedste kundeoplevelse for enhver kunde, og er derfor glade for, at vi har kunne opfylde det denne gang også. 😊
Vi håber du bliver glad for din nye ovn!
Må du have en god dag.
De bedste hilsner
Team Silverline
JGNordic
Fjernbetjening til emhætte
Fjernbetjening til emhætte lindede fra i limen i top.
Dét var selvfølgelig ikke 5 stjernet ;-)
MEN . . . .
Talte med en medarbejder torsdag eftermiddag - der blev sendt billeder . . . . mandag lå der en ny til afhentning i min pakkeshop !
God løbende information og super venlige og hurtige medarbejder.
Meget tilfreds med betjeningen !
13. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SILVERLINE Danmark
Hej Merete
Tusind tak for de fem stjerner på trods af den tarvelige situation med din fjernbetjening.
Vores medarbejdere er super dygtige og effektive, og stræber altid efter at kunne yde den bedst mulige kundeoplevelse. Derfor er vi glade for, at det har lykkes os denne gang. 😊
Må du have en god dag!
De bedste hilsner
Team Silverline
JGNordic
Antwort von SILVERLINE Danmark
Hej,
Tak for de fem stjerner! 😊
VI er glade for at høre, at vores service har været i top.
Må du have en fortsat god dag.
De bedste hilsner
Team Silverline
JGNordic
Snabb och god respons
Snabb och god respons vid behov av reservdel!
14. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SILVERLINE Danmark
Hej Jens
Tak for de fem stjerner! 🤩
Hvor glæder det os at høre, at du har været tilfreds med vores hurtige og gode respons.
Forsat god dag. 😊
De bedste hilsner
Team Silverline
JGNordic
Antwort von SILVERLINE Danmark
Hej Johannes
Tak for den gode anmeldelse, som gav et smil på læben, og de fem stjerner. 🤩
Må du have en dejlig dag.
De bedste hilsner
Team Silverline
JGNordic
Super god oplevelse og service
Super god oplevelse og service. Kan anbefale produkter fra silverline.
10. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SILVERLINE Danmark
Hej Jeanet,
Tak for de fem stjerner og de positive ord. 🤩
Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse med os, og vores produkter.
Må du have en dejlig dag. 😊
De bedste hilsner
Team Silverline
JGNordic
Fantastisk service
Fantastisk service. Ladestikket i vores fjernbetjening til emhætten er knækket. Snakkede med Rasmus der samme dag sendte en ny. Fantastisk service. De bedste anbefalinger herfra
21. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SILVERLINE Danmark
Hej Anna,
Tak for den positive feedback, og de fem stjerner. 🤩
Hvor er vi taknemmelige for at høre, at vores service har været i top. Vores serviceafdeling gør altid deres allerbedste for at være behjælpelige. 😊
Fortsat god dag.
De bedste hilsner
Team Silverline
JGNordic
Super service …
Kontaktede dem da vores emhætte pludselig ikke virkede, fik super service og modtog dagen efter dele til reparation. Kan varmt anbefale Silverline til alle.
20. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SILVERLINE Danmark
Hej Karina,
Tak for de fem stjerner, og den varme anbefaling.
Det gør os glade at høre, at du har fået en super service. Det er nemlig vigtigt for os, at vi yder det bedste vi kan, så vores kunder føler sig tilpas. 😊
Må du have en fortsat god dag.
De bedste hilsner
Team Silverline
JGNordic
Helt urolig service👌🏻.
Helt urolig service👌🏻.
Skrev til JGNordic, da vores indbyggede emhætte ikke længere fungerede. Fik svar dagen efter af Rasmus, som efter lidt korrespondance mente, at det var printpladen i emhætten, som skulle skiftes.
Trods at emhætten har mere end 3 år på bagen, så sendte JGNordic en ny printplade til mig uden beregning, og udførlig instruks til hvordan den skiftes, hvilket har fungeret perfekt⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
9. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SILVERLINE Danmark
Hej Charlotte
Tak for den super positive feedback, og de fem stjerner! 🤩
Det er meget vigtigt for os, at vi sammen med kunden kommer frem til en løsning, og at den løsning fungerer for alle. Derfor er vi virkelig glade for at høre, at vi har kunne opnå dette sammen med dig.
Vi håber du får mange flere gode år sammen med din emhætte (ellers ved du, hvor du kan finde os.) 😉
Må du have en fortsat dejlig dag.
De bedste hilsner
Team Silverline
JGNordic
Meget rar og hjælpsom kundeservice
Vi har flere gange været i kontakt med silverlines kundeservice og har talt med Rasmus. Han forstår hurtigt problemet, er jordnær og kan nemt guide og hjælpe. Bl.a. ift udfordringer med brugsanvisning og senest fik vi tilsendt et nyt filter, da farven var gået af og fik rådgivning til fremadrettet brug. Vi er meget tilfredse med deres service.
12. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SILVERLINE Danmark
Hej Nanna,
Tak for den positive feedback. 😊
Vi er super glade for at høre, at vores service er værdsat - det er meget vigtigt for os. Og jeg skal nok sørge for, at Rasmus modtager de rosende ord. 😁
Vi står til enhver tid klar til at hjælpe dig igen med åbne arme.
De bedste hilsner
Team Silverline
JGNordic
Suveræn og meget kompetent behandling…
Suveræn og meget kompetent behandling fra service medarbejderens side. Min emhætte fungerede ikke, men min henvendelse til Silverline resulterede i en prompte og korrekt løsning på mit problem. Jeg kan varmt anbefale firmaet.
Venlig hilsen Jens Kristensen
9. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SILVERLINE Danmark
Hej Jens
Tak for de flotte fem stjerner, og den varme anbefaling. 😊
Hvor er det dejligt at høre, at du har været glad for vores service. Vi går meget op i at kunne løse ethvert problem, der kommer vores vej - og det er netop dét, vores servicemedarbejdere er super dygtige til. 🙌
Må du have en super dag!
De bedste hilsner
Team Silverline
JGNordic
Service og imødekommenhed ud over…
Service og imødekommenhed ud over forventet. Tak 😊
1. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SILVERLINE Danmark
Hej Christian
Tak for de fem stjerner! 😊
Det er vi glade for at høre! Vi gør alt for, at vores kunder får den bedste oplevelse med os. 🤗
Må du have en fortsat god dag.
De bedste Hilsner
Team Silverline
JGNordic
Silverline kogeplade u/ emhætte
Vi har desværre købt silverline induktions kogeplade uden emhætte. Larmer mere end vores emhætte.
Langsomt.
Dårlig indrettet, ingen plads til gryder og pander.
31. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super service ved fejl
Super service, virkelig topklasse af den type man bliver glad af 😊 Min kogeplade var brændt helt sammen, men jeg fik god og hurtig hjælp af både Silverline og det lokale teknikerfirma, som de benyttede.
24. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SILVERLINE Danmark
Hej Cille
Tak for den gode anmeldelse, og de fem stjerner!
Vi er meget glade for at høre, at vores service har været i top. Det er nemlig præcis dét, vi går efter. 😊 Vi håber du bliver glad for den nye kogeplade, og at alt fungerer, som det skal.
Må du have en forsat super dag!
De bedste hilsner
Team Silverline
JGNordic
Hurtig svar og løsning!
Vi fik virkelig hurtig svar på vores henvendelse og fik løst problemet hurtigt og nemt - også selvom det var udenfor garantien. Super-god service!
23. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SILVERLINE Danmark
Hej Camilla
Tak for de fem stjerner, og den fine anmeldelse! Det sætter vi pris på.
Vi går efter at yde en så god og optimal løsning, som muligt – så det er vi glade for, at vi har opnået med jer. 😊
Må du have en forsat dejlig dag!
De bedste hilsner
Team Silverline
JGNordic
Har købt en emhætte Silverline PE343-60…
Har købt en emhætte Silverline PE343-60 HV med kulfilter, er bekendt med at kulfilter kan støje lidt mere. Syntes at støjniveauet ligger markant over hvad man kan forvente, lavet en optagelse som jeg har vist nede hos Skousen hvor den er købt, som siger at sådan skal det ikke lyde.
Silverline har haft en tekniker ud, som påstår at den skal lyde sådan, min larmer markant mere end de opsatte udstillingsmodeller. hvis Silverline fastholder den skal lyde sådan med kulfilter, vil jeg ikke råde andre til at købe det produkt.
12. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SILVERLINE Danmark
Kære Thomas
Tak fordi du valgt et af vores produkter. Vi er ked af at læse du ikke føler produktet lever op til din købsforventning. Som du skriver har vi haft en tekniker ude at kigge på produktet som ikke har kunne finde fabrikationsfejl. Den øgede lyd niveau skyldes brug af kulfilter som placeres foran motoren, der øger luftmodstanden og derved øger lydniveauet. Vi anbefaler altid at bruge produktet med aftræk til det fri, og hvis ikke det er muligt er kulfilter en mulighed.
Der findes flere typer af kulfilter som du kan finde på vores hjemmeside, der placeres anderledes og derved ikke skaber ligeså stor luftmodstand som den du har valgt at købe.
Du er mere end velkommen til at give os et kald på 70104014 hvor vi kan vejlede dig.
Håber dette svar kan hjælpe jer til en bedre brugeroplevelse af vores meget populær produkt!
MVH
Team Silverline
JGNordic
Seriøs og kompetent hjælp
Seriøs og kompetent hjælp.
Sendte mig reservedele uden beregning. En fornøjelse!
8. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SILVERLINE Danmark
Hej Mads
Tak for de flotte fem stjerner! 😊
Fornøjelsen er helt på vores side. Dejligt at høre, at vi har kunne hjælpe dig.
Forsat god dag!
De bedste hilsner
Team Silverline
JGNordic
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.