Sigma Bewertungen 4

In meiner Kindheit vor 35 Jahren waren die Sigma Sport BC Serie Fahrradcomputer absolut super.

Heute haben wir an unseren Rädern auch wieder Sigma Fahrradcomputer vom BC400 bis zum BC1200.

Heute legt die Firma Sigma die beiden Litzen vom Sensor in der Halterung einfach nur auf die Kontaktpunkte auf. Verlöten? Warum sollte man? Die Litzen werden einfach nur aufgelegt und mit einem Plastikteil an die Kontakte gepresst. Wenigstens das Plastikteil verschrauben? Nein! Man klebt es einfach! Das Resultat: Kein Computer hält länger als 5 Jahre.

Die Firma Sigma Sport produziert mit purer Absicht ein Wegwerfprodukt, welches nur kaputt gehen kann. Merkt man das am Preis? Nein, hier wird einfach nur noch abgezockt.

Produkte gut - aber Service/Support nicht vorhanden.

Sigma-Produkte nutze ich seit vielen Jahren und war überzeugter Sigma-Käufer. Nachdem mein alter BC kaputt gegangen ist, habe ich mir einen neuen gekauft (BC 10.0 WL). Da dieser nicht funktioniert, habe ich den Kundenservice kontaktiert.

Leider ist der "Kundenservice" auf einen reinen E-Mail-Service umgestellt worden. Dieser hat zwar anfangs innerhalb 1 Werktag mit einer pauschalen Rückfrage geantwortet, worauf ich innerhalb von 8 Minuten geantwortet habe. Seitdem bekomme ich aber keine Reaktion mehr. Der Notanker - ein Anruf bei der Zentrale - konnte auch nicht helfen, reiner E-Mailverkehr möglich (auf den ja nicht geantwortet wird). In sofern habe ich keine Möglichkeit, den Support zu erreichen. An mir liegt es nicht, im Spamordner ist nichts.