SIDESTEP Bewertungen 551

Bestellung und Lieferung als solches problemlos und auch recht flott.. retoure aber absolut Katastrophe.. von alleine kommt da niemals jemand auf die Idee das Geld zurückzuzahlen.. nachtelefonieren, emails.. dann klappt es.. am besten per Paypal-Email schreiben und Druck machen, dass man sonst käuferschutz beantragt.. hat bei mir geklappt.. werde trotzdem einen Bogen um diesen Shop machen

Schuhe verfügbar, bestellt, zwei Tage später retourniert (nicht mehr verfügbar)
Das gleiche ist 3x passiert!

Ich habe mir gestern die NIKE AF1 PIXEL GG WOMEN - DAMEN bestellt .Es wurde per Mail Bestätigt das es über Paypal eingezahlt wurde und heute morgen bekam ich die nächste Mail das es storniert wurde ! WTF einfach ,obwohl der Bestandteil nicht mal unter 6 waren ... !

Getragene statt neue Schuhe erhalten.

Kundenservice will mir einen 10% Gutschein für eine Bestellung innerhalb von den nächsten 2 Monaten erstellen statt mir einen Betrag zu erstatten.

Alternativ soll ich die Schuhe nochmal zurück senden und neue bestellen.
Absolut unverständlich, umweltfreundlich ist das auch bei weitem nicht.

Zwei Wochen auf Paket gewartet und sollte beim DHL Boten noch draufzahlen, obwohl schon bezahlt.
Als ich es ablehnte, kam es ein paar Tage später mit UPS wieder. Wieder abgelehnt.
Nun warte ich seit mittlerweile 7 Wochen auf mein Geld...

Schon seit über 6 Wochen keine Rückersttatung erhalten, ich habe mich mehrmals telefonisch mit dem Kundenservice auseinandergesetzt und mir wurde jedesmal nur gesagt ich solle warten aber nachdem ich die ganzen schlechten Bewertungen bezüglich der Rückerstattungen lese bin ich mir nun sicher, dass Sidestep sich auch weiterhin nicht drum kümmern wird. Wie die meisten hier bleibt mir auch nur noch der Weg zum Anwalt. Schrecklich!

wurde mir eine Rücksendung nicht erstattet.
Auf Mails reagiert dort niemand.
Jetzt bleibt mir wohl nur noch der Weg zum Anwalt.

Entgegen vieler negativer Beurteilungen muss ich sagen, dass ich sehr zufrieden bin.
Am 24.11.2020 Lacoste urban break in 44.5 bestellt,
am 25.11. habe ich die Versandmeldung erhalten und am 27. wurden die Schuhe in 44.5 in perfektem Zustand gegen Mittag geliefert. Es ist so, wenn nicht sogar besser als erhofft gelaufen.
Schönen Dank an das sidestep Team und DHL.
GRUß
S. Mendau

Bestellung von 2 paar Schuhen kam super schnell an. 1 paar Schuhe habe ich behalten, das andere am selben Tag noch zurückgeschickt. Nachweislich kam dies auch am nächsten Werktag an. Trotzdem wurde der gesamte Betrag abgebucht und ich warte bis heute auf meine Rückzahlung. Das ist nun fast vier Wochen her und ich habe noch nicht mal eine Bestätigung über den Eingang meiner Rücksendung erhalten. Per Mail erhalte ich mir die info, dass es an die Fachabteilung weitergeleitet wird. Unglückliche Abwicklung...

Bestellung nach 2 Tagen wieder storniert, da Schuhe nicht mehr verfügbar.
Als ich bestellt habe waren noch alle Größen mehrfach verfügbar.
Ware reduzierte Schuhe - ein sehr gutes Angebot eigentlich. Würde mich mal interessieren ob es bei den anderen schlechten Bewertungen genau so war? Ich glaube das ist eine reinste verar****!

Auch nach rund 3 Wochen wurde mir eine Rücksendung nicht erstattet.
Auf Mails reagiert dort niemand.
Jetzt bleibt mir wohl nur noch der Weg zum Anwalt.
Danke Sidestep

Schuhe bestellt und nach 2 Tage storniert.
Schlimmer geht nicht

Habe mir Nike air max 90 bestellt. Schuhe passten von der Form gar nicht überein. Die Innensohle stieg bei beiden nach rechts oben an. Eine solch schlechte Qualität habe ich noch nie von Nike gesehen. Sehen aus wie vom Polen Markt, nur da kosten sie 30 Euro und nicht 100. Habe eine 10 Prozent Gutschein bekommen und nochmal bestellt, wieder das gleiche. Fazit: Bestelle nie wieder bei sidestep. Eine Kennzeichnung für 3. Wahl wäre angebracht gewesen.

Schuhe bestellt, nach 3 Tagen wurde plötzlich die Bestellung storniert. Angeblich keine Schuhe mehr auf Lager gehabt. Aber bei der Bestellung noch weniger als 6 auf Lager vorhanden gewesen. NIE WIEDER! FINGER WEG DAVON!

Ich habe die Schuhe vor FÜNF Wochen zurückgeschickt und bis heute weder die Rückerstattung erhalten, noch eine E-Mail darüber, ob das Paket bei denen angekommen ist! Der Kundenservice erzählte mir bei allen fünf Anrufen etwas anderes. Der Saftladen sollte mal Insolvenz anmelden, wenn sie es schon nicht gesch1ssen kriegen! Vorher will ich trotzdem mein Geld zurück!

So Leute um den ganzen negativen Bewertungen etwas entgegen zu bringen, hier mal ein positiver Post. Ich hatte keinerlei Probleme mit der Bestellung und der Rückerstattung.

Ich glaube wenn man einfach die allgemein gültigen Verfahrensweisen beachtet, gibt es weniger Probleme.

Schuhe gekauft und zwei Tage später von sidestep storniert, da nicht auf Lager.... dafür sofort Geld zurück

Ich kann die vorangegangenen Bewertungen nicht verstehen, ich bin superzufrieden. Vom Bestellvorgang bis zur Ankunft der Ware - und auch die Qualität der Schuhe - ist alles wunderbar gelaufen! Ich werde meine Schuhe nur noch da bestellen.

Wie bei so vielen Rezensionen hier, wurde auch bei mir die Bestellung nach drei Tagen storniert, da die Schuhe angeblich nicht mehr lieferbar sind. Nach 2-3 Tagen waren die Schuhe dann wieder im Onlineshop vorhanden, mit dem Hinweis "weniger als 6 Paar bestellbar". Doch auch die zweite Bestellung wurde nach drei Tagen storniert. Unmöglich... Nie wieder bei diesem Sauladen

Schuhe bestellt, drei Tage später dann die Stornierung bekommen, weil Schuhe nicht mehr vorrätig seien. Warte immer noch auf Rückzahlung. Schuhe sind übrigens immer noch auf der Homepage bestellbar...

Das ist nicht unbedingt ein unlösbares Problem!