Shutterplus Bewertungen 232

TrustScore 4.5 von 5

4.6

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Need to replace several louvres after a fall in the kitchen . The shutters were 10+ years old and as such didn’t think I would get anything to replace them .Shutterplus sent me free colour samples and... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I ordered some shutter parts for a repair and was really impressed with the whole experience. The team was helpful and quick to respond, the parts were great quality, and delivery was super fast. Exc... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

i ordered a set of shutterpins which arrived in good order so no real complaint there, however they underpaid their postage and i was left out of pocket to pay for their mistake which increased the... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We made our first order with Shutterplus in autumn 2019 after moving into our new house and these were fitted by Hugo and the team before Christmas. We cannot fault the shutters in any way! We’ve had... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Fensterbaubetrieb

Vom Unternehmen geschrieben

Shutterplus® is your one-stop solution for everything related to DIY plantation shutters. From DIY ready-to-install shutters, parts and hardware as well as shutter components needed to build your own shutters. All available online at the lowest prices. Serving UK, Ireland, France, Benelux & USA . Standard 12-14 week lead time or Express PolyTherm® 2-3 week delivery. UK 0808 189 0014/www.shutterplus.co.uk ROI 01 903 9796 / www.shutterplus.ie EU +35 38 68107106 / www.shutterplus.eu USA 917 284 9425 / www.shutterpl.us


Kontaktinformationen

4.6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

232 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I have been looking for months for…

I have been looking for months for somewhere online that sold the right hinges for the shutters and finally this company came up. Good price and quick delivery. So Thanks

29. Oktober 2020
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Antwort von Shutterplus

Thank you Mr Jones.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Purchased shutter door hinges in order…

Purchased shutter door hinges in order to get the pins as we had lost one and you can't seem to buy just the pins. Hinges arrived and although the pins have a slightly different shape head, they fitted perfectly and did the job.

23. Oktober 2020
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Antwort von Shutterplus

Thanks for taking the time to give us a review.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Replacement pins

Bought new pins to replace worn pin on plantation shutter slat. Did the job and arrived promptly from shutterplus.

12. Oktober 2020
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Antwort von Shutterplus

Thank you very much for your review.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfect measurement for slat replacement

Perfect measurements and everything fit. I had to gently encourage the staple into the slat with a hammer. I looked up a video that shows the best position to put the staple in and that helped. I would definitely order from them again.

8. Oktober 2020
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Antwort von Shutterplus

Thank you Lauren for your kind review.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

UPDATED REVIEW 2

Hi Sarah at Shutterplus

Originally I said the following: Excellent service and products; great value. Good communication and speedy delivery. Thoroughly recommended, will certainly use them again.
Update 2: Apologies Sarah for previous update which has now been removed. That related to the original shutter company we used before using yourselves to replace the relevant hardware.
SHUTTERPLUS IS EXCELLENT!!!!

2. Oktober 2020
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Antwort von Shutterplus

Hi there.
Who on earth quoted you £100 to replace ONE slat??? Certainly not Shutterplus! Please clarify.

Appreciate your kind review. Thank you.
Sarah
Shutterplus.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Been trying to get hold of Hugo but no…

Been trying to get hold of Hugo but no reply on telephone or email. What is going on please?

1. Oktober 2020
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Antwort von Shutterplus

Sorry but we've been a little overwhelmed by the volume of orders we are receiving at the moment. He will be in touch asap. Apologies for the delay.
Sarah
Shutterplus.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Communication was a little late and…

Communication was a little late and delivery was longer than expected due to covid and bad weather. However, the shutters were a great price, excellent quality, and took around an hour to fit. I would definitely use Hugo again for my shutters.

30. September 2020
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Antwort von Shutterplus

Thank you Jonathan.

Apologies again for the delay.

Sarah
Shutterplus

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

5 months on and still no shutters!!

I placed an order in May and was given a lead time of 10-12 weeks.

13 weeks later, having received no information, I emailed to check on the whereabouts of my order. I was informed that it had been delayed and was on a shipment that would be arriving the following week.

Two weeks later, still nothing. I emailed again asking for an update. I received a phone call informing me my order wasn’t on that shipment after all and would be on the next one which was due 3 weeks later.

We’re now three weeks on and I still have not received my order, nor any further update as to when it might be arriving. I’ve tried phoning customer service and get a recorded message saying ‘the person you have called is unavailable’

It’s approaching 5 months since I made my initial order now. I was happy to make allowances for a slight delay due to the current global situation, however this is just getting beyond a joke now. I’m incredibly disappointed in the incredibly poor service I have received.

29. September 2020
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Antwort von Shutterplus

Hi Verity.

Really sorry for the delay with your order, but the vessel carrying the container your order was in, was subjected to delays in ports en route following the re-introduction of covid-related restrictions.

I see from the DPD tracking notification that your order was delivered to you this afternoon, so apologies once again for the delay and inconvenience.
Sarah
Shutterplus

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service and quality.

Excellent service and quality.
The shutters were delayed due to obvious Covid issues but I was kept updated every step of the way and am very pleased with quality.

28. September 2020
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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Very helpful staff who responded…

Very helpful staff who responded quickly to any questions. The quality of the shutters was also very good and went together easier

21. September 2020
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Antwort von Shutterplus

Thank you for your review Andy.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service

Excellent service, shutters came with clear instructions and cut perfectly to size. I would highly recommend Shutterplus.

20. September 2020
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Antwort von Shutterplus

Glad to hear you're pleased with your new shutters Tracey, and thank you for your review.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Love the shutters I had made for my…

Love the shutters I had made for my daughters bedroom. Hugo was very fast and efficient at measuring, sending me the quote and fitting. The only negative for me was the long wait time - but they were worth the wait.

19. September 2020
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Antwort von Shutterplus

Thank you Noeleen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good build quality

Good build quality
Great value
Easy to fit by a reasonably competent DIYer

16. September 2020
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Antwort von Shutterplus

Thanks for your review Philip.

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