Ich möchte mich herzlich bei Frau Aynur Balci von Suregard bedanken! Sie hat mir heute wirklich außerordentlich geholfen und dafür gesorgt, dass alles reibungslos erledigt werden konnte. Frau Balci is... Mehr ansehen
Standort
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Das sagen Bewerter
Wir haben den Lagerraum online angemietet, was schnell und unkompliziert ablief. Meine Rückfrage zum weiteren Fortgang wurde telefonisch freundlich und kompetent beantwortet. Besonders hervorzuheben... Mehr ansehen
Ich bin sehr zufrieden mit Shurgard Self Storage. Das Personal war immer freundlich, hilfsbereit und kompetent. Alles wurde verständlich erklärt und der gesamte Ablauf war unkompliziert. Die Anlage is... Mehr ansehen
Die Mitarbeiterin die Heute als Ansprechpartnerin vor Ort war hat uns sehr zuvorkommend geholfen. Vielen Dank!
Unternehmensdetails
Über Shurgard Self Storage - Köln Ehrenfeld
Vom Unternehmen geschrieben
Shurgard is a leading self storage provider, offering secure and affordable storage solutions for both individuals and businesses. With more than 350 locations across Europe, including France, Netherlands, United Kingdom, Sweden, Germany, Belgium and Denmark, we provide convenient access to storage space tailored to your needs.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
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For Every Move In Life
Vom Unternehmen geschrieben
- 350+ self storage stores across Europe
- We operate in urban areas with the majority of our stores located in capital and major cities across Europe.
- Access 7 days a week
- Access your storage unit via the Shurgard App, and rest assured that only you hold the key to enter your unit.
- Moving boxes and storage supplies
- We offer moving boxes and storage boxes in different sizes as well as bubble wrap, tape and protection covers at most of our branches.
- Expert advice
- Over 30 years of experience in the self-storage industry.
- Online contract
- Experience a fully digital move-in: book your unit and complete your payment online to head straight to your storage unit.
- Our App simplify your storage experience
- Open gates. Pay invoices. Manage your account. Do it all with your phone.
- Free online reservation
- All our storage unit prices are displayed online and the reservation on our website is entirely free. No credit card needed.
Kontaktinformationen
Melatengürtel 69, 50825, Köln, Deutschland
4.9
Hervorragend
136 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
unkompliziert und freundlich
Alles sehr unkompliziert!
Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind sehr kompetent und hilfsbereit.
Top! Weiterempfehlung!
10. Januar 2022
Shurgard - NIE WIEDER
Leider habe ich extrem unerfreuliche Erfahrungen mit Shurgard machen müssen. 1) Bei der Anmietung stellte sich heraus, dass der Lagerraum nur mit einem speziellen Schloss von Shurgard zu verschließen ist, für das ein zusätzlicher Preis berechnet wird. Ein eigenes Schloss zu verwenden ist nicht möglich. Diese extra Kosten erhöhen den Preis für die Anmietung durch die Hintertür und werden erst im Laufe der Anmietung deutlich.
Dies ist eine unseriöse Geschäftspraxis und gaukelt dem Kunden niedrigere Preise vor, als tatsächlich am Ende entstehen.
2) ich hatte den Lagerraum befristet für 1 Monat gebucht. Als ich am letzten Tag des Monats den Raum ausgeräumt hatte und die Schlüssel abgeben wollte, wurde mir gesagt, dass ich noch zusätzlich hätte kündigen müssen und sich der Mietvertrag automatisch verlängert. Diese Geschädtspraxis steht in eklatantem Widerspruch zur Geschäftspraxis des Wettbewerbers Lagerbox, die flexibel die Anmietung befristen und den Vertrag stückweise verlängern, je nach Bedarf des Kunden.
Shurgard hat sich auf keine Diskussion eingelassen und der Mitarbeiter vor Ort war extrem desinteressiert und ohne jegliche Kundenorientierung. Als ich mich bei einem Verantwortlichen, oder beim Geschäftsführer, beschweren wollte, hat er sich geweigert, mir einen Namen eines Verantwortlichen oder den Namen des Geschäftsführers zu nennen.
Dieses Unternehmen zieht Kunden über den Tisch und versteckt sich bei Beschwerden hinter den anonymen Kanälen eines Call Centers oder Emails.
Die Geschäftspraxis von Shurgard ist nur als erbärmlich zu bezeichnen und ich bedauere zutiefst, mein Geld für diese miserabele Dienstleistung ausgegeben zu haben.
Ich habe gelernt, bei jedem nächsten Bedarf nur noch die Firma Lagerbox zu nutzen und kann dies nur jedem anderen empfehlen.
Shurgard - NIE WIEDER!!
2. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shurgard Self Storage - Köln Ehrenfeld
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Unsere Storemanager helfen Ihnen gerne bei der Beantwortung Ihrer Fragen und werden Sie ausführlich beraten, damit Sie alle Informationen erhalten, die Sie über Shurgard benötigen. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür telefonisch oder teilen Sie uns Ihre Kontaktdaten unter info@shurgard.de mit. Wir melden uns dann bei Ihnen.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.