Ich möchte mich herzlich bei Frau Aynur Balci von Suregard bedanken! Sie hat mir heute wirklich außerordentlich geholfen und dafür gesorgt, dass alles reibungslos erledigt werden konnte. Frau Balci is... Mehr ansehen
Standort
Standort wechselnMelatengürtel 69, 50825 Köln, DE
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Das sagen Bewerter
Wir haben den Lagerraum online angemietet, was schnell und unkompliziert ablief. Meine Rückfrage zum weiteren Fortgang wurde telefonisch freundlich und kompetent beantwortet. Besonders hervorzuheben... Mehr ansehen
Ich bin sehr zufrieden mit Shurgard Self Storage. Das Personal war immer freundlich, hilfsbereit und kompetent. Alles wurde verständlich erklärt und der gesamte Ablauf war unkompliziert. Die Anlage is... Mehr ansehen
Die Mitarbeiterin die Heute als Ansprechpartnerin vor Ort war hat uns sehr zuvorkommend geholfen. Vielen Dank!
Unternehmensdetails
Über Shurgard Self Storage - Köln Ehrenfeld
Vom Unternehmen geschrieben
Shurgard is a leading self storage provider, offering secure and affordable storage solutions for both individuals and businesses. With more than 350 locations across Europe, including France, Netherlands, United Kingdom, Sweden, Germany, Belgium and Denmark, we provide convenient access to storage space tailored to your needs.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
For Every Move In Life
Vom Unternehmen geschrieben
- 350+ self storage stores across Europe
- We operate in urban areas with the majority of our stores located in capital and major cities across Europe.
- Access 7 days a week
- Access your storage unit via the Shurgard App, and rest assured that only you hold the key to enter your unit.
- Moving boxes and storage supplies
- We offer moving boxes and storage boxes in different sizes as well as bubble wrap, tape and protection covers at most of our branches.
- Expert advice
- Over 30 years of experience in the self-storage industry.
- Online contract
- Experience a fully digital move-in: book your unit and complete your payment online to head straight to your storage unit.
- Our App simplify your storage experience
- Open gates. Pay invoices. Manage your account. Do it all with your phone.
- Free online reservation
- All our storage unit prices are displayed online and the reservation on our website is entirely free. No credit card needed.
Kontaktinformationen
Melatengürtel 69, 50825, Köln, Deutschland
4.9
Hervorragend
136 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Toller Service von Aynur
3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Toller Service kenne die Dame noch von…
Toller Service kenne die Dame noch von koln clevischerring .
Hervorragender Service wie immer.
Vielen Dank an Frau Balci
3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Service
13. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super service
26. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles bestens Top 👍🏽
Alles bestens.
Sehr nette Beratung.
Auf Kundenwünsche wurde direkt eingegangen.
Ich bin sehr zufrieden 👍🏽.
10. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich wurde herzlich sowie kompetent…
Ich wurde herzlich sowie kompetent beraten und habe das Gefühl in guten Händen zu sein.
27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles ist sehr gut organisiert
Alles ist sehr gut organisiert, die App funktioniert tadellos.
4. November 2025
Die Preispolitik ist absurd
Die Preispolitik ist absurd, man kann für einen 4,5 m² Raum 1€ bis 200 € pro Monat zahlen. Kurzfistiger Wechsel auf einen größeren Raum, dann zu extrem hohen Preisen, weil man kein Neukunde mehr ist. Eine sehr kapitalistische Angelegenheit, aber das Servicepersonal ist sehr freundlich.
31. Oktober 2025
Antwort von Shurgard Self Storage - Köln Ehrenfeld
Hallo Budny, und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir werden Sie an unser Team weiterleiten. Wenn wir etwas für Sie tun können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer an info@shurgard.de. Unser Team steht Ihnen für alle weiteren Fragen gerne zur Verfügung. Ihr Shurgard-Team
Porblemloser Vertragsabschluss
Porblemloser Vertragsabschluss, gute Erreichbarkeit des Lagers, gute Erreichbarkeit des freundlichen Mitarbeiterteams.
9. Oktober 2025
Schneller unkomplizierter Service!
Hilfreicher, kompetenter und sehr freundlicher Service durch Frau Balci und Herrn Schmitz!
2. Oktober 2025
Preis,Lage,Sicherheit, Sauberkeit
Joshua war sehr geduldig und hilfsbereit und nahm sich Zeit, um sicherzustellen,dass meine Fragen beantwortet wurden
7. September 2025
Alles lief reibungslos vom…
Alles lief reibungslos vom Kundenservice für Reservierung bis ich meine Sachen entspannt lagern konnte. Definitiv eine Weitermpfehlung!
2. September 2025
Hat alles super geklappt und sehr…
Hat alles super geklappt und sehr nettes Personal 😊
21. August 2025
Alles gut und schnell bei Online machen
17. August 2025
Menschlichkeit. Das wissen.
Meine Erfahrungen mit Fr B. Waren sehr sehr gut . Ich lege viel wert an kommunikation und umgang dieses hat Fr B. In meiner voller zufriedenheit mehr als getoppt und gemeistert ...daher lege ich wiederspruch ein zu dem vorletzen kommemtar .
19. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Für eine Neukundin ist das…
Für eine Neukundin ist das Zugangssystem nicht selbsterklärend, zudem passt der Inhalt der Mail nicht zur Situation vor Ort. Da würde ich von der Mitarbeiterin im Office etwas mehr Verständnis erwarten, wenn man dann den Aufzug nicht in Betrieb gesetzt bekommt. Zu Fuß kommt man am Hintereingang rein, das Tor war offen.
18. August 2025
Antwort von Shurgard Self Storage - Köln Ehrenfeld
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihr Anliegen an den Store Manager weitergeleitet, der dieser Angelegenheit nachgehen und sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen wird.
Nach Orientierungsphase super
Nach kurzer Orientierungsphase hat alles gut funktioniert. Das Öffnen von Zugängen mit der App ging reibungslos.
12. August 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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