🌟 Perfekter Lagerraum & Top-Service! Ich habe am 21.11.2025 zum ersten Mal bei Shurgard gemietet und bin restlos begeistert! Das gemietete Lager ist größer, als ich erwartet hatte, und die Err... Mehr ansehen
Standort
Standort wechselnGradestraße 35, 12347 Berlin, DE
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Das sagen Bewerter
Ich bin bereits 6 Monate Kunde und hatte das eine oder andere Hindernis dass ich verursacht habe und es wurde mir immer geholfen und das immer freundlich. Ich habe meine Erfahrung nicht nur pe... Mehr ansehen
Ich habe durchweg eine gute Erfahrung hier gemacht. Vor allem das Personal vor Ort war sehr freundlich und hat mein Anliegen problemlos klären können. Sauberes und sehr gut belüftetes Lager. Einfache... Mehr ansehen
Außer dass man noch einen speziellen Shurgard-Schließzylinder kaufen muss für 15 EUR (ein Riegel mit Vorhängeschloss, was ich selber mitbringen kann tut es auch), war alles gut. Der Schließzylinder is... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Shurgard Self Storage - Berlin Neukölln
Vom Unternehmen geschrieben
Shurgard is a leading self storage provider, offering secure and affordable storage solutions for both individuals and businesses. With more than 350 locations across Europe, including France, Netherlands, United Kingdom, Sweden, Germany, Belgium and Denmark, we provide convenient access to storage space tailored to your needs.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
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For Every Move In Life
Vom Unternehmen geschrieben
- 350+ self storage stores across Europe
- We operate in urban areas with the majority of our stores located in capital and major cities across Europe.
- Access 7 days a week
- Access your storage unit via the Shurgard App, and rest assured that only you hold the key to enter your unit.
- Moving boxes and storage supplies
- We offer moving boxes and storage boxes in different sizes as well as bubble wrap, tape and protection covers at most of our branches.
- Expert advice
- Over 30 years of experience in the self-storage industry.
- Online contract
- Experience a fully digital move-in: book your unit and complete your payment online to head straight to your storage unit.
- Our App simplify your storage experience
- Open gates. Pay invoices. Manage your account. Do it all with your phone.
- Free online reservation
- All our storage unit prices are displayed online and the reservation on our website is entirely free. No credit card needed.
Kontaktinformationen
Gradestraße 35, 12347, Berlin, Deutschland
4.4
Hervorragend
93 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 93 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Super netter service
30. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles super
Alles super, nette Mitarbeiter und gepflegter Standort.
24. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin bereits 6 Monate Kunde und…
Ich bin bereits 6 Monate Kunde und hatte das eine oder andere Hindernis dass ich verursacht habe und es wurde mir immer geholfen und das immer freundlich.
Ich habe meine Erfahrung nicht nur persönlich genießen dürfen sondern auch im Kundenservice!
Hier werden Lösungen eruiert!
13. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich war rundum zufrieden
Ich war rundum zufrieden. Alles hat schnell und unkompliziert geklappt, die Anlage ist sauber und ordentlich. Das Personal war durchweg freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit und wirkte sehr kompetent – was sich auch bestätigt hat. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis ist unschlagbar. Besonders praktisch finde ich den Zugang per App, alles läuft einfach und unkompliziert darüber. Gerade in Berlin ist das wirklich ein großer Pluspunkt. Insgesamt wirklich ein super Service, da gibt es absolut nichts zu meckern. Klare Empfehlung!!
20. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Die Mitarbeiteinnen sind sehr…
Die Mitarbeiteinnen sind sehr unverschämt. Man kann keine Fragen stellen. Ich würde niemals hier nochmal ein Lager mieten.
24. November 2025
Antwort von Shurgard Self Storage - Berlin Neukölln
Hallo, es tut uns leid, dass Sie keine positive Erfahrung mit Shurgard gemacht haben, da viele Kunden unsere Mitarbeiter hilfsbereit und professionell finden. Wir werden Ihre Rückmeldung an das Team weiterleiten. Wir hoffen, dass Sie Ihr Storage-Erlebnis bei Shurgard als positiv empfinden.
🌟 Perfekter Lagerraum & Top-Service!
🌟 Perfekter Lagerraum & Top-Service!
Ich habe am 21.11.2025 zum ersten Mal bei Shurgard gemietet und bin restlos begeistert!
Das gemietete Lager ist größer, als ich erwartet hatte, und die Erreichbarkeit ist genial: Dank des großen Lastenaufzugs und der guten Ladezone war alles sehr einfach.
Die gesamte Anlage ist sehr sauber und das Personal vor Ort war super nett, zuvorkommend und hilfreich bei der Schlüsselübergabe.
Ein unschlagbares Preis-Leistungs-Verhältnis! Absolut empfehlenswert
24. November 2025
Super nett und einfach gehts los!
25. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Danke für Ihre Nachfrage
Danke für Ihre Nachfrage, ich war nahezu begeistert.
Der Scanner am Eingangstor (Ein-und Ausfahrt) könnte sensibeler sein, aber ansonsten bin ich hoch zufrieden.
Vielen Dank K.Gü.
21. November 2025
Sehr sauber und einfach zugänglich zum…
Sehr sauber und einfach zugänglich zum Lagerraum.
15. November 2025
Zugang nur bis 21 Uhr, Versicherungsfalle
Zugang nur bis 21 Uhr, trotz Zugangskontrolle per App.
Mehrmalige Kontrollanrufe, wann man (endlich) einzieht.
Hausratversicherung mit Außenversicherung wird verlangt: Entweder man hat eine eigene und weißt dies regelmäßig akribisch nach oder bezahlt eine völlig überteuerte Versicherung über Shurgard, was sich nach Abzocke anfühlt.
26. Oktober 2025
Antwort von Shurgard Self Storage - Berlin Neukölln
Hallo, und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir werden Sie an unser Team weiterleiten. Wenn wir etwas für Sie tun können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer an info@shurgard.de. Unser Team steht Ihnen für alle weiteren Fragen gerne zur Verfügung.
Alles supi!!!
7. Oktober 2025
War super 👍
War super, alles Tip Top von Gabriele und Noelen erklärt.Danke dafür
12. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles super simple und unkompliziert!
31. August 2025
Sehr freundliche Einweiserin
Sehr freundliche Einweiserin, alles Top erklärt und Sie war sehr nett. Raum ist sauber und gut zu finden!
Weiter so!
14. August 2025
Tolle Einrichtung
Ich bin zum 2. X da und bin super zufrieden !
Es ist alles so wie ich es brauche und bestellt habe!
2. August 2025
Lager jede Bewegung Tür/Fahrstuhl/Tor mit Code haben…
Ir waren zu dritt und haben eingelagert.
Überall mit Code und einer wollte aus dem Fahrstuhl den zweiten Rolli holen voll beladen.
Kam ohne Code nicht raus usw.
Alles sehr umständlich mit dem Code.
3. August 2025
Antwort von Shurgard Self Storage - Berlin Neukölln
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Bei Shurgard nehmen wir Sicherheit sehr ernst. Aus diesem Grund erhält jeder Kunde von uns einen individuellen PIN-Code. Mithilfe dieses Codes erhalten unsere Kunden Zugang zur Anlage und zum Stockwerk, in dem sich ihr Lagerraum befindet. Niemand sonst hat Zutritt zu diesem Bereich, wenn er nicht selbst dort einen Lagerraum gemietet hat. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.
Sehr gute persönliche Betreuung.
1. Juli 2025
So Manches im Unklare
1.) bei einer telefonischen Nachfrage hat man gezielt „weitergeholfen“ ohne den Hinweis, dass dieses kostenpflichtig (20 €) wäre.
2.) Nach fünf Tagen des Mietvertrages war es nicht mehr möglich, den Lagerraum innerhalb der gleichen Größe zu tauschen, (weil der andere ein persönlich besseren Schnitt hatte).
3.) Ein Mitarbeiter klärte mich auf, dass mein Mietpreis nur für sechs Monate gültig wäre. Gefunden habe ich bei meinem Vertrag leider nichts da drüber.
4.) der Hinweis über den Abschluss einer Versicherung erfolgt recht spät.
26. Juni 2025
Antwort von Shurgard Self Storage - Berlin Neukölln
Hallo Alfi, und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir werden Sie an unser Team weiterleiten. Wenn wir etwas für Sie tun können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer an info@shurgard.de. Unser Team steht Ihnen für alle weiteren Fragen gerne zur Verfügung.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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