Na 6 zamówionych rzeczy , połowa do mnie nie dotarła. Za 2 dostałem zwrot za zakup, 3 jeszcze nie wiadomo. Ciekawostką jest to, że przychodzi jedynie zwrot za niedostarczony towar, a koszty przesyłk... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Powiem tak, zamawiam na Shopee już od miesiąca i jak co jestem zadowolona. Shopee dzieli się na polskich sprzedawców ( paczka idzie 2 dni, mega szybko ) i zagranicznych sprzedawców tzn. chińczyków. Ki... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Odradzam sprzedawcom sprzedaży za pośrednictwem shopee - wysyłasz towar - potem czekasz aż klient potwierdzi że towar dostał i ... że mu odpowiada ... a dopiero potem możesz dostać pieniądze za towar.... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Towar dramat, odesłałam i cicho sza.Zero odzewu, nigdy więcej już nic tam nie kupię.Wszystkim odradzam ,trzymajcie się z daleka od tych oszustów. Szczegóły Zwrotu Identyfikator Zwrotu: #221... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Witaj na oficjalnym profilu Shopee Polska. Kupuj w Shopee! Zapewniamy bezpieczne zakupy z Gwarancją Shopee.
Kontaktinformationen
ul. Towarowa 28, 00-839, Warszawa, Polen
- https://help.shopee.pl/portal
- shopee.pl
2.4
Mangelhaft
673 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Szkoda czasu i pieniędzy
Szkoda czasu i pieniędzy, zaufaj mi już się kilka razy nabrałem i istatecznie zlikwidowałem konto.
Na Shopee jest gorzej niż na AliExpress. Na portalu Shopee sprzedawcy są nastawieni tylko i wyłącznie na oszukiwanie kupujących (chodzi oczywiście o azjatyckie sklepy, polscy sprzedawcy wywiązują się ze swoich ustawowych obowiązków ok. co potwierdzam). Nigdy nie dostaniesz tego co widzisz na zdjęciach i w opisie, to jest strona wyłącznie dla chińskich oszustów liczących na naiwność europejskich kupujących. Za zakupy do 10 złotych oczywiście dostaniesz zwrot, ale zapomnij że dostaniesz zwrot kasy za jakieś poważniejsze zakupy. Oszustwo, nie daj się nabrać!!
29. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopee Polska
Cześć! Dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam z powodu Twoich negatywnych doświadczeń na naszej platformie. Twoja opinia została przekazana do odpowiedniego działu w celu ulepszania zakresu dostępnych produktów. W razie jakichkolwiek pytań, zapraszamy do kontaktu przez czat w aplikacji Shopee lub do odwiedzenia naszego Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal).
zwrot towaru z powodu złego adresu dostawy
ja jestem zadowolona z zakupów i i zwrotów wszystko zaraz od zgłoszenia załatwiane na moją korzyść nie ma problemu pieniązki zaraz są na koncie, jeszcze się nie zawiodłam. POLECAM
25. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopee Polska
Dziękujemy za ocenę i komentarz. Cieszymy się z powodu Twoich pozytywnych doświadczeń na Shopee. Opinie użytkowników są dla nas niezwykle ważne. Obiecujemy, że dołożymy wszelkich starań, aby dalsze korzystanie z platformy było dla Ciebie jak najprzyjemniejsze! W razie jakichkolwiek pytań lub napotkanych problemów napisz do nas na czacie w aplikacji Shopee, lub wejdź na nasze Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal). Jesteśmy do Twojej dyspozycji!
Nowa na shopee
Produkt przyszedł 2 dni później niż powinien, bez paragonu, bo mojej ingerencji - to raczej nie wina portalu, ale irytuje. Dostawę miałam za darmo - chyba dlatego, że pierwszy zakup na portalu. Akcje marketingowe są na razie gratis - dobre na zapoznanie ludzi z nową Sprzedającą. Tylko te prowizje, które wkrótce skoczą z 10% do 17% - czy to konieczność? Daję 4 na dobry początek.
25. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopee Polska
Dziękujemy za Twoją ocenę i komentarz. Opinie i uwagi użytkowników są dla nas niezwykle ważne. Miło nam, że jesteś zadowolona z promocji i rabatów dostępnych na Shopee - mamy nadzieję, że jeszcze zaskoczymy Cię wprowadzając więcej nowości!
Jeżeli nie otrzymałaś dowodu zakupu od lokalnego sprzedawcy, spróbuj skontaktować się z nim bezpośrednio poprzez funkcję "Czatuj" na przykład na stronie szczegółów zamówienia. W razie trudności lub wątpliwości, napisz do naszej obsługi Klienta na czacie w aplikacji lub odwiedź nasze Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal).
Naprawili pomyłkę.
Dałem 4 gwiazdki mimo, że przysłali mi spodnie M podczas gdy zamawiałem 2XL. Jednak uwzględnili reklamację i oddali pieniądze.
24. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopee Polska
Przykro nam z powodu Twoich negatywnych doświadczeń z zakupami na Shopee. Dostawa zza granicy trwa 10-16 dni roboczych, więc jeśli zależy Ci na szybszej dostawie, proponujemy zakupy u Sprzedawców z Polski.
Pamiętaj, że bezpłatny zwrot przysługuje Ci w ciągu 14 dni od dostawy Twojego zamówienia. O tym, jak wnioskować o zwrot, przeczytasz tutaj - https://help.shopee.pl/portal/article/44.
Jeśli potrzebujesz naszej pomocy z dokonaniem zwrotu, prosimy, podaj nam numer zamówienia, które chcesz zwrócić oraz kontakt, lub napisz do nas poprzez czat albo e-mail: service@support.shopee.pl.
Pytam o adres do zwrotu
Pytam o adres do zwrotu - bo nigdzie nie mogę znaleźć w tej beznadziejnej aplikacji, a konsultantka do mnie, że zwrotu dokonam w aplikacji. NO WOW, co za Kolumb.
27. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopee Polska
Dziękujemy za wystawioną ocenę i komentarz. Przykro nam z powodu opisanej przez Ciebie sytuacji. Adres zwrotu powinien pojawić się po wejściu w "Szczegóły zwrotu" (dokładnie pokazane jest to w artykule - https://help.shopee.pl/portal/article/88). Gdyby pojawiły się trudności z odnalezieniem adresu, napisz, prosimy, do naszej obsługi Klienta poprzez czat. Z chęcią pomożemy rozwiać wszelkie wątpliwości. Pozdrawiamy, zespół Shopee
Zwroty bez problemu
Z początku miałam wątpliwości, więc piszę tę opinię dla osób, które również się wahają. Zgodnie ze swoim prawem konsumenckim dokonałam zwrotu bez podania przyczyny (w ofercie nie były podane rozmiary koszulki w cm i po prostu była za duża). Zwrot pieniędzy otrzymałam, wprawdzie całość trwała kilka tygodni, ale wszystko ok.
26. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopee Polska
Dziękujemy za ocenę i komentarz. Cieszymy się, że pozytywnie oceniasz naszą platformę. Opinie użytkowników są dla nas niezwykle ważne. Obiecujemy dołożyć wszelkich starań, aby Twoje dalsze doświadczenia podczas korzystania z Shopee były jak najlepsze! W razie pytań jesteśmy do dyspozycji na czacie w aplikacji Shopee. Zapraszamy też do naszego Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal).
Wiecie co sie stanie jak zamowcie towar…
Wiecie co sie stanie jak zamowcie towar a nastepnie w piatek wieczorem przeslecie info do shopee ze brak towaru w przesylce ( wystarczy dodac zdjecie np ręki)? Towar Wam zostanie a pieniadze w 24godz zostana zwrocone na wasze konto. Taka to polityka shopee ....
26. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopee Polska
Cześć! Dziękujemy za Twoją opinię. Przykro nam z powodu Twoich negatywnych doświadczeń na naszej platformie. Jeśli miałeś jakiś problem proszę napisz do nas ułatwi nam to zwrócenie uwagi na pewne aspekty do zmiany na naszej platformie. W razie jakichkolwiek pytań, zapraszamy do kontaktu przez czat w aplikacji Shopee. Pozdrawiamy!
Nie polecam
Jest fajnie, dopóki nie musisz czegoś oddać. Tzw. "proces zwrotu" pieniędzy trwa u mnie już ponad miesiąc. Oczywiście, że można sobie korespondować, ale odpowiadają Ci boty, które za każdym razem generują inne odpowiedzi, itd. Więc nie polecam.
Zamówienie nr 2209089A2P0DVX, towar zwrócony sprzedawcy 5.10.2022 r. Na razie - 30.10.2022 r. zwrotu pieniędzy nie otrzymałem.
27. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopee Polska
Przykro nam, że proces zwrotu zamówienia trwa tak długo - taka sytuacja nie powinna mieć miejsca. Prosimy, podaj nam numer zamówienia, którego dotyczy sprawa lub inne dane, które pozwolą nam pomóc Ci rozwiązać problem. Dołożymy wszelkich starań, aby kwestia zwrotu wyjaśniła się jak najszybciej i podobne sytuacje nie zdarzały się w przyszłości. W przypadku innych pytań skontaktuj się z obsługą Klienta poprzez czat lub odwiedź nasze Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal).
Jestem bardzo zadowolona
Używam nakladki od ponad 3 miesięcy. i naprawdę zobaczyć wynik. bardzo fajnie, że jest bardzo szybki i za normalne pieniądze
26. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopee Polska
Dziękujemy za Twoją ocenę i komentarz. Cieszymy się, że jesteś zadowolona z korzystania z naszej platformy! Opinie użytkowników są dla nas niezwykle ważne. Obiecujemy, że dołożymy wszelkich starań, aby Twoje dalsze doświadczenia z Shopee były jak najlepsze! Jeżeli napotkasz jakiekolwiek trudności lub wątpliwości podczas swojej przygody z Shopee, skontaktuj się z naszą obsługą klienta poprzez czat w aplikacji lub odwiedź nasze Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal).
brak obsługi platforma shopee nie bierze odpowiedzialnosci za sprzedaż
do zamowienia złożonego na shopee nie otrzymałam fv mimo, że składając zamówienie zaznaczałam, że potrzebuję fakturę imienny dowd zakupu, nie dostałam nawet paragonu, nic, obsługa shopee twierdzi, że to nie ich zakup, wiec czemu jest na shopee, skoro obsługa platformy sie wypina i zostawia klienta z chinczykiem, ktory zupełnie jest nie kontaktowy (producent/sprzedawca) kupując tu jest ruletka, czy shopee odpowiada za srzedaż czy ma klienta gdzies
25. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopee Polska
Bardzo nam przykro, że nie oceniasz pozytywnie naszej platformy. Zależy nam, aby świadczone przez nas usługi były na jak najwyższym poziomie, dlatego każda opinia jest dla nas ważna i bierzemy ją pod uwagę. Prosimy o kontakt na czacie w aplikacji Shopee lub poprzez nasze Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal) Postaramy się pomóc.
Brak zwrotu środków
Od początku września nie otrzymałam zwrotu środków na konto (a jest już prawie listopad) za zwrócone przeze mnie produkty (formularz zwrotu był wypełniony poprawnie, sprzedawca potwierdził zwrot towaru, niestety shopee nie zwróciło środków). Pomimo kilkunastu prób kontaktu z konsultantami ( zarówno była to korespondencja mailowa, rozmowy na czatach i rozmowy telefoniczne) problem nie został rozwiązany, ciągle słyszę te same regułki, że sprawą zajmuje się odpowiedni dział, są problemy techniczne i proszą o jeszcze chwilę cierpliwości, żenada. Jeżeli tego typu oszustwa, bo jest to jawne oszustwo pojawiają się na szerszą skalę to uważam, że procederem powinien zająć się UOKIK, bo przywłaszczenie sobie nawet kilkudziesięciu złotych od chociażby kilkudziesięciu klientów, a uważam że są ich z pewnością setki zakrawa na przestępstwo.
26. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopee Polska
Przykro nam z powodu opisanych przez Ciebie komplikacji ze zwrotem środków - taka sytuacja nie powinna mieć miejsca. Prosimy, podaj nam numer zamówienia lub inne dane, które pomogą nam zidentyfikować sprawę. Postaramy się wszystko wyjaśnić i rozwiązać tak szybko, jak to możliwe. Czekamy na Twoją wiadomość!
W przypadku innych pytań zachęcamy do kontaktu z obsługą Klienta poprzez czat oraz odwiedzenia Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal).
Pozdrawiamy, zespół Shopee
Witam jesteście najbardziej złodziejską…
Witam jesteście najbardziej złodziejską firma sami anulujecie zamówienie nie uzgodniwszy z zamawiąjącym a przytym nie odajecie zapłaconej za towar kasy nabrałem się już 3 razy kasa przepadła jestećie Oszustami odradzam kupować cokolwiek na Shopee, kupujcie w AlieXpress tam przynajmniej nie oszuikują klientów.
28. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopee Polska
Przykro nam, że napotkałeś problemy podczas zakupów na Shopee i Twoje zamówienie zostało anulowane. Pamiętaj, że czas na zwrot środków to 10 dni roboczych. Jeżeli w tym czasie zwrot nie pojawił się na Twoim koncie, prosimy o podanie numeru zamówienia - pomożemy Ci wyjaśnić i rozwiązać sprawę tak szybko, jak to możliwe. Skontaktuj się z naszą obsługą Klienta poprzez czat w aplikacji lub mailowo na adres service@support.shopee.pl. Jesteśmy do Twojej dyspozycji!
Od pewnego czasu ceny są nie do…
Od pewnego czasu ceny są nie do zaakceptowania, nieadekwatne do jakości, a ,,okazje dnia,, to śmiech na sali . Kiedyś zamawiałam często, obecnie oczekuję jednego produktu, i nie sądzę że jeszcze coś zamówię
Jeśli chodzi o dostawę czy też zwrot pieniędzy za produkt niezgodny z opisem to nie mam zastrzeżeń
25. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopee Polska
Hej! Bardzo nam przykro, że ceny produktów nie spełniają twoich oczekiwań. Zapraszamy do kontaktu z nami przez czat w aplikacji Shopee lub odwiedzenie naszego Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal). Zdanie każdego klienta się dla nas liczy.
Witam!!Jak na razie nie mam żadnych…
Witam!!Jak na razie nie mam żadnych problemów jeśli chodzi o zakupy ,na tym portalu!!Wszystko jest tak jak być powinno!!Pozdrawiam :)
25. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopee Polska
Dziękujemy, że jesteś z Nami i przyczyniasz się do rozwoju Naszej platformy. Robimy wszystko, aby nie sprawić zawodu Naszym klientom, mamy nadzieję, że sukcesywnie. Gdybyś napotkał na komplikacje, śmiało zachęcamy do kontaktu z Nami poprzez chat lub przejrzenie Centrum Pomocy: (https://help.shopee.pl/portal)
Zamówilem 2 raz z kolei skarpety i…
Zamówilem 2 raz z kolei skarpety i sprzedawca anulował zamówienie ale jeszcze zwrot pieniędzy niema 2tygodni czekam a on 14 dni mija i anuluje zamówienie to absurdu powinien karę płać nie polecam zamawiać w tym sklepe
25. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopee Polska
Rozumiemy Twoje rozczarowanie związane z zaistniałą sytuacją. Zwrot środków na konto bankowe trwa do 10 dni roboczych. Przy anulacji może być to również zwrot w formie cofnięcia, co oznacza, że transakcja zostanie całkowicie wymazana z Twojej historii bankowej. Podaj, proszę numer zamówienia, którego dotyczy sprawa. Zweryfikujemy, czy zwrot został zlecony. W wypadku gdybyś miał inne pytania, zachęcamy do kontaktu poprzez chat lub skorzystania z Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal).
Brak moderacji ofert okazjonalnych
Brak moderacji ofert
"okazjonalnych" woła o pomstę do nieba. Co to za okazja dnia, gdzie sprzedawca wystawia produkt tańszy o 1% (często nawet mniej, ale Shoppe widzę ma minimalny % zniżki ustawiony na 1, dla przykładu choćby telefon z 3275zł na 3267zł...)?
I to nie są pojedyncze przypadki, choćby dzisiaj widziałem 5 ofert w "okazjach dnia" pod rząd gdzie rabat wynosił max 3%,
25. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopee Polska
Bardzo nam przykro, że nie spodobały Ci się nasze okazje dnia :( Pamiętaj, że możesz znaleźć ciekawsze oferty, gdzie zniżki sięgają nawet 99%! Zachęcamy również do korzystania z naszych kuponów. Jeśli masz jeszcze jakieś uwagi, koniecznie napisz do nas na chat lub skorzystaj z Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal)
Od 16 września czekam na zwrot…
Od 16 września czekam na zwrot pieniędzy. Odbijam się od konsultanta do kolejnego konsultanta. Jest za dużo osób zajmujących się tą samą sprawą i nie potrafią zająć się odpowiednio tematem. Nie wiem gdzie pisać żeby łaskawie oddali należne mi pieniądze. Pozdrawiam. Lidia
16. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopee Polska
Cześć Lidia! Rozumiemy Twoje zniecierpliwienie i zdenerwowanie sytuacją. Informujemy, że zwrot środków na konto bankowe trwa do 10 dni roboczych. Prosimy jednak o numer zamówienia, którego dotyczy sprawa. Zweryfikujemy, czy zwrot został poprawnie wypłacony. W wypadku gdybyś miała inne pytania, zachęcamy do kontaktu poprzez chat lub skorzystania z Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal)
Przestrzegam
Przestrzegam - już długi czas temu widziałem ich reklamy i zawsze miałem opinie, ze to jest jakiś scam, nigdy nie korzystałem z ich sklepu, aż do momentu w którym szukałem puszek waniliowej Coca-Coli które są ostatnio trudniej dostępne w Polsce. Znajomy polecił mi, zebym wypróbował Shopee, bo sam kiedyś korzystał. Proces rejestracji jest bardzo utrudniony, próbowałem rejestrować się przez numer telefonu, musiałem zweryfikować adres e-mail aby wybrać metodę płatności, przy czym dostawałem SMS o treści: „ SHOPEE: To confirm EMAIL UPDATE, click this link:” - nie zawierajace żadnego linku. Po usunięciu konta założonego przez numer telefonu i założeniu konta poprzez e-mail i złożeniu zamówienia moje środki za zakupy zostały pobrane, natomiast kolejnego dnia konto zostało zablokowane, zamówienie anulowane, a środki zaginęły w niewiadomych okolicznościach. To jest jeden wielki scam, dałem się nabrać raz i nigdy więcej już nie wrócę na tą platformę, nastawiona jest tylko na pobieranie środków, a później blokowanie kont i udawaniu, ze środków nie ma. Po kontakcie z supportem kazali mi złożyć wniosek o odblokowanie konta - po co? Ja nie chce konta na Waszej platformie, nawet te pieniądze możecie sobie zablokować, ale nie nabierajcie juz nikogo. Shopee to platforma scam.
18. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopee Polska
Bardzo mi przykro, że Twoje konto zostało zablokowane. Dzieje się tak z powodu nieprzestrzegania regulaminu. Możesz złożyć wniosek z prośbą o odblokowanie konta: https://shopee_support.formstack.com/forms/fraud_appeal_pl Środki zostaja automatycznie zwrócone do 10 dni roboczych od momentu anulacji. Jeśli masz jeszcze jakieś zastrzeżenia, koniecznie napisz do nas na chat lub skorzystaj z Centrum Pomocy (https://help.shopee.pl/portal)
kontakt z Biurem Obsługi Klienta
# mija 7 dni i brak odpowiedzi .
Picuś glancuś kolejna korekta opinii " mniej niż zero "
nic nie zrobili w sprawie reklamacji
# kolejny 3 tydzień i brak reakcji
# ponda miesiąc brak odpowiedzi
21. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopee Polska
Cześć MaS! Dziękujemy za poświęcony czas na złożenie opinii. Bardzo się cieszymy, że nasza obsługa klienta Ci się podoba. Dokładamy wszelkich starań, aby użytkownicy naszej platformy czuli się zaopiekowani. Gdyby pojawiły się jakiekolwiek wątpliwości, pytania, czy nieścisłości zachęcam do opisania sytuacji na chat bądź skorzystania z Centrum Pomocy: (https://help.shopee.pl/portal). Pozdrawiamy, Zespół Shopee.
Sprzedałem na Shope przedmiot za 15zł i nie dostałem zapłaty
Sprzedałem na Shope przedmiot za 15zł, wysłałem i za kilka dni że dostałem e-maila że kupujący dostał zwrot pieniędzy z wniosku o zwrot.
Loguję się do Shope i patrzę, Ja(sprzedawca) 0zł za sprzedany przedmiot, kupujący pełny zwrot.
Czas trwania sporu/wniosku o zwrot 2022-10-21 20:01 do 2022-10-22 9:02 (czyli tylko 13 godzin i to w nocy) nawet nie miałem czasu się wypowiedzieć.
Patrzę na powód wniosku, " żadne produkty nie zostały dostarczone " , zastanawiam się jakim cudem nic nie dotarło.
Patrzę na śledzenie przesłki ( PocztaPolska
00659007730221067133 ) i widzę że paczka jest w drodze.
To jakim cudem Shopee zatwierdziło zwrot pieniędzy kupującemu w tak krótkim czasie???
22. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shopee Polska
Hej Rafał! Bardzo nam przykro, że źle oceniasz naszą platformę. Po sprawdzeniu Twojego zamówienia, masz rację zleciliśmy zwrot do kupującego, ponieważ w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia, ma możliwość złożenia takiego wniosku. Wysłaliśmy do Ciebie również e-mail na Twój adres, w którym zawarliśmy informację, że wkrótce uzyskasz rekompensatę za to zamówienia na saldo sprzedawcy. Środki wpłyną na Twoje konto w ciągu 10 dni roboczych i będziesz miał możliwość wypłaty. Jeżeli pojawią się jakieś problemy, jesteśmy do Twojej dyspozycji i zawsze możesz się do nas zgłosić przez czat w aplikacji. Pozdrawiamy, Zespół Shopee
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.