Sehr schöne Produkte. Ich hatte allerdings einige Probleme mit der Rückgabe. Meine Bestellung wurde in 3 Pakete aufgeteilt, wovon eins viel länger als die anderen dauerte bzw. letztendlich storniert w... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Mehrmals bestellt und bisher immer gute Erfahrung. Sowohl die Lieferung, also auch Rückgabe waren immer problemlos. Bisher war ich mit der Qualität immer zufrieden, auf jeden Fall vergleichbar mit... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich bestelle gerne bei CIDER, da die Größen sehr Inklusive sind und ich Kleidung Preisleistung technisch sehr gut sind! Nun hatte ich doch mal 3 Teile zum zurückgeben gehabt und leider ein Rücksende... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich habe eine Bestellung aufgegeben. Leider verspätet sich die Lieferung wegen Hochsaison. Deswegen habe ich dem Kundenservice eine Anfrage geschickt, um zu Fragen, wie lange ich noch warten müsste. S... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Cider is a globally-minded, social first fashion brand. We ship anywhere possible, and make clothes for a new generation. At Cider, you are also making the industry less wasteful. We are committed to a pre-order model, only producing specific styles we know people want in controlled amount. Together, we can make a zero-inventory future possible.
Kontaktinformationen
Hongkong
- hi@shopcider.com
- shopcider.com
4.6
Hervorragend
12’507 Bewertungen
Hat 98 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
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Auch der eine Stern ist nicht verdient
Update: Auf Nachrichten per Mail wird nicht geantwortet. Ihr Kundenservice versucht seit Monaten eine Rückzahlung einzuleiten, scheitert aber an den "oberen Behörden", mmmh für drei Paare, deren Absätze komplett eingerissen sind, ist das lächerlich, so wie Ihre immerzu gleichen Phrasen.
Auch der eine Stern ist nicht verdient. Kundenservice fungiert nur, indem er einfach nur existiert, hält hin, nichts passiert. Qualität: Die Schuhe halten ganze 10 Tage, wenn man sie in diesem Zeitraum an 8 Tagen nicht trägt. :)))) Finger weg!
Mensch sollte sich bei solchem Seiten ohnehin Gedanken über Schadstoffe machen.
11. November 2024
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Antwort von Cider
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns wirklich leid, von Ihren Erfahrungen mit unserem Produkt und unserem Kundenservice zu hören. Bei Cider sind wir bestrebt, qualitativ hochwertige Artikel und hervorragenden Support anzubieten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Darüber hinaus nehmen wir Bedenken hinsichtlich Materialien und Sicherheit sehr ernst und stellen sicher, dass alle unsere Produkte strenge Qualitäts- und Sicherheitsstandards erfüllen. Um Ihnen bei der Lösung dieses Problems zu helfen, zögern Sie bitte nicht, uns unter customer-feedback@shopcider.com zu kontaktieren 🍎
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Thank you for your feedback. We are truly sorry to hear about your experience with our product and customer service. At Cider, we strive to provide high-quality items and excellent support. We apologize for the inconvenience you've faced. Additionally, we take concerns about materials and safety very seriously and ensure all our products meet strict quality and safety standards. To help you resolve this issue, please don't hesitate to contact us at customer-feedback@shopcider.com 🍎
Die Ware wurde schnell geliefert
Die Ware wurde schnell geliefert. Alles Sachen fühlen sich gut an,riechen nicht und haben keine Macken.
Der Kundenservice war auch sehr hilfreich.
4. Februar 2025
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Antwort von Cider
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung schnell angekommen ist und Sie mit der Qualität der Artikel zufrieden sind. Es ist schön zu wissen, dass sich alles gut anfühlt. Wir freuen uns auch über Ihre freundlichen Worte über unser Kundenservice-Team, das immer für Sie da ist. Wir hoffen, dass Sie Ihre Einkäufe bei Cider weiterhin genießen! 🍎
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Thank you so much for your positive feedback! We're glad to hear that your order arrived quickly and that you're happy with the quality of the items. It's great to know that everything feels good. We also appreciate your kind words about our customer service team, they’re always here to help. We hope you continue to enjoy your purchases from Cider! 🍎
Sehr freundlich und zuvorkommend.
1. Februar 2025
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Antwort von Cider
Thank you for your positive feedback! We are delighted to hear that you were pleased with our efficient customer service. Your recommendation means a lot to us and we are grateful for your support. We look forward to serving you again.
Fast and nice support
31. Januar 2025
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Antwort von Cider
Thank you for your positive feedback! We are delighted to hear that you were pleased with our efficient customer service. Your recommendation means a lot to us and we are grateful for your support. We look forward to serving you again.
Antwort von Cider
Thank you for your kind words! We strive to provide excellent customer service and we are glad to hear that you had a positive experience with us. We look forward to serving you again in the future. ❤️
Super Hilfe bei Fragen
Super Hilfe bei Fragen, schnell und unkompliziert. Auch super Klamotten aus Guten Stoff, preis auch für sowas richtig günstig.
29. Januar 2025
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Antwort von Cider
Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie die großartige Qualität unserer Kleidung und unseren erstklassigen Kundenservice zu schätzen wissen. Bei Cider sind wir bestrebt, die bestmöglichen Produkte und das bestmögliche Kundenerlebnis zu bieten. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Danke, dass Sie sich für Cider entschieden haben! ❤️
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Thank you for your wonderful feedback! We are delighted to hear that you appreciate the great quality of our clothes and the top-tier client service we provide. At Cider, we strive to offer the best products and customer experience possible. Your satisfaction is our priority. Thank you for choosing Cider! ❤️
Sehr freundlich und schnell
Sehr freundlich und schnell
28. Januar 2025
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Antwort von Cider
Wir sind aufrichtig dankbar für Ihre freundlichen Worte und freuen uns, dass Sie zufrieden mit unseren Produkten und Dienstleistungen sind. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir werden weiterhin unser Bestes tun, um Ihnen noch bessere Produkte und Dienstleistungen zu bieten.❤️
Schnelle Problemlösung und gute…
Schnelle Problemlösung und gute Verarbeitung
28. Januar 2025
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Antwort von Cider
Wir sind aufrichtig dankbar für Ihre freundlichen Worte und freuen uns, dass Sie zufrieden mit unserer Unterstützung sind. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir werden weiterhin unser Bestes tun, um Ihnen noch bessere Produkte und Dienstleistungen zu bieten.❤️
Antwort von Cider
Wir sind aufrichtig dankbar für Ihre freundlichen Worte und freuen uns, dass Sie zufrieden mit unserer Unterstützung sind. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir werden weiterhin unser Bestes tun, um Ihnen noch bessere Produkte und Dienstleistungen zu bieten.❤️
Sehr netter und schneller Service 🌸☀️
Sehr netter und schneller Service 🌸☀️
Auf alle Probleme und Fragen wurde sofort eingegangen und es wurde zusammen eine Lösung gefunden.
25. Januar 2025
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Antwort von Cider
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und das positive Feedback. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen helfen konnten. Wir bemühen uns stets, den bestmöglichen Service zu bieten.❤️
good customer-service :)
25. Januar 2025
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Antwort von Cider
Thank you so much for your kind words! We are thrilled to hear that you had a positive experience with us. We always strive to provide excellent customer service and are happy to hear that you found our team to be informative and pleasant. Thank you for choosing Cider! ❤️
Ich hatte Problem mit meine Packet.Ich…
Ich hatte Problem mit meine Packet.Ich habe mich an Kundenservice gewendet.Sie haben mir geholfen.Obwohl ich mit meine erste Bestellung Pech gehabt habe , werde ich bei cider wieder bestellen.Mit meine Chat Gespräch war ich sehr zufrieden( dafür 5 sterne)
24. Januar 2025
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Antwort von Cider
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir sind bestrebt, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten und freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen. ❤️
Absolut zufrieden
Super, die Kleidung ist passend, das Material angenehm und der Kundenservice ist bemüht alle Probleme persönlich und schnell zu bearbeiten. Da können sich andere Anbieter echt was abgucken. Ganz freundlich und super hilfreich. Kann man nur weiter empfehlen.
4. Januar 2025
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Antwort von Cider
Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Bei Cider sind wir bestrebt, Produkte von höchster Qualität und schnelle Lieferung anzubieten, und wir freuen uns, dass Sie eine tolle Erfahrung gemacht haben. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität und wir schätzen Ihre Unterstützung sehr! Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen. ❤️
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Thank you for your wonderful feedback! At Cider, we strive to offer top-quality products and speedy delivery, and we're thrilled to hear that you had a great experience. Your satisfaction is our priority, and we truly appreciate your support! We look forward to serving you again in the future. ❤️
Ich bestelle nicht oft bei Cider aber…
Ich bestelle nicht oft bei Cider aber ich bin jedes Mal sehr zufrieden! Die Kleidung hat tolle Qualität und wenn man eine Frage hat schafft der Kundendienst schnelle Abhilfe!
13. Januar 2025
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Antwort von Cider
Vielen Dank für Ihr wunderbares Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie die großartige Qualität unserer Kleidung und unseren erstklassigen Kundenservice zu schätzen wissen. Bei Cider sind wir bestrebt, die bestmöglichen Produkte und das bestmögliche Kundenerlebnis zu bieten. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Danke, dass Sie sich für Cider entschieden haben! ❤️
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Thank you for your wonderful feedback! We are delighted to hear that you appreciate the great quality of our clothes and the top-tier client service we provide. At Cider, we strive to offer the best products and customer experience possible. Your satisfaction is our priority. Thank you for choosing Cider! ❤️
Fast and helpful!
12. Januar 2025
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Antwort von Cider
Thank you for your kind words! We strive to provide excellent customer service and we are glad to hear that you had a positive experience with us. We look forward to serving you again in the future. ❤️
Ich bin verliebt
Ich bin verliebt. Vielen Dank! Das Paket war auch sehr schnell bei mir.
9. Januar 2025
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Antwort von Cider
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns, dass Sie eine positive Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir schätzen Ihre Unterstützung und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bedienen zu dürfen. Danke, dass Sie sich für uns entschieden haben!
Super Support and nice clothes!
10. Januar 2025
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Antwort von Cider
Thank you for your positive feedback! We're so glad to hear that you had an excellent experience with us. Your satisfaction is our priority, and we look forward to serving you again soon! 🍎
Die App ist so so toll!!
Die App ist so so toll!!! Mein Lieblingshop!!!
5. Januar 2025
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Antwort von Cider
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere App so toll finden. Bei Cider legen wir Wert darauf, unseren Kunden ein benutzerfreundliches und angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Ihre Unterstützung bedeutet uns sehr viel und wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Vielen Dank, dass Sie sich für Cider entschieden haben！❤️
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Thank you for your positive feedback! We are thrilled to hear that you find our app to be great. At Cider, we are committed to providing a user-friendly and enjoyable shopping experience for our customers. Your support means a lot to us, and we appreciate you taking the time to share your feedback. Thank you for choosing Cider！❤️
Schnell und Problemlos
Ich habe problemlos und sehr schnell Hilfe bekommen. Der Mitarbeiter hat mein Problem sofort verstanden und innerhalb kürzester Zeit gelöst :)
3. Januar 2025
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Antwort von Cider
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem effizienten Kundenservice zufrieden waren. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel und wir sind dankbar für Ihre Unterstützung. Wir freuen uns, Sie wieder bedienen zu dürfen.
Antwort von Cider
Thank you for your kind words! We strive to provide excellent customer service and we are glad to hear that you had a positive experience with us. We look forward to serving you again in the future. ❤️
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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