Shoop Bewertungen 10’048

TrustScore 4 von 5

4.0

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 699 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der Benutzerfreundlichkeit der Plattform, der großen Auswahl an Shops und der Übersichtlichkeit der Transaktionen. Viele Nutzer schätzen die zuverlässige und schnelle Auszahlung des Cashbacks, wobei die Registrierung einfach und die Navigation intuitiv ist. Einige Nutzer berichten jedoch, dass das Cashback gelegentlich nicht erfasst wird oder die Nachbuchungsanforderungen umständlich sind. Es wird auch angemerkt, dass die Auszahlungsdauer, insbesondere bei Überweisungen auf das Bankkonto, sehr lang sein kann, während PayPal-Auszahlungen oft schneller erfolgen. Zudem gibt es vereinzelt Berichte über abgelehnte Cashbacks, besonders bei höheren Beträgen.

Was am häufigsten genannt wird

Refund

Verbraucher finden Rückerstattungen mehrdeutig. Viele Kunden berichten von schnellen und problemlosen... Mehr ansehen

Payment

Rezensenten äußern gemischte Meinungen bezüglich der Zahlungsabwicklung. Viele Kunden loben die schnelle und... Mehr ansehen

Website

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Website hervor. Einige Nutzer loben die einfache Bedienung, die... Mehr ansehen

User experience

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit der Benutzerfreundlichkeit. Viele Verbraucher... Mehr ansehen

Price

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu den Preisen. Viele Nutzer schätzen die Möglichkeit, Geld zu sparen,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Shoop nutze ich schon seit Jahren, nach meinem Eindruck gibt es hier mehr Partner Unternehmen und meist mehr Cashback als zB bei Payback oder anderen. Die Erstattung geht schnell und unkompliziert,... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Bei regelmäßiger Nutzung sammelt sich einiges an Cashback an. Manchmal gibt es auch extra Aktionen. Gelegentlich klappt es nicht weil Einkauf nicht getrackt wird trotz Cookies

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Eine gute App, habe mir jetzt nach Monaten das erste Mal was auszahlen lassen, aber eher um zu testen ob man wirklich was zurück bekommt, Mein Problem dabei ist das es Monate dauert,ehe , es auf de... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich nutze Shoop seit Jahren, um Geld in Form von Cashback zurück zu erhalten. Einen Stern weniger gibt es, weil die Nachbuchungsanforderungen nervig und aufwendig sind, falls es aus irgendwelchen Grün... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Cashback-Anbieter
  2. Affiliate-Marketing-Service
  3. Gutscheinservice
  4. E-Commerce-Dienst
  5. Medienunternehmen

Vom Unternehmen geschrieben

Shoop ist Deutschlands marktführendes Cashbackportal. In über 2.200 Onlineshops gibt es für inzwischen rund 1 Mio. Mitglieder Cashback auf alles was das Herz begehrt! Die Zeitschrift Finanztest der Stiftung Warentest (06/18) bescheinigt Shoop.de "Höchste Rabatte aller untersuchten Cashback-Portale."

Shoop.de - Deutschlands #1 Cashback Portal

Vom Unternehmen geschrieben

Wir zahlen Dir für Deinen Online-Einkauf bares Geld zurück!
Für jeden Einkauf, den Du eingeloggt über Shoop.de tätigst, bekommst Du einen Cashback-Bonus. Das Geschäftsmodell ist denkbar einfach: Wir bekommen von allen teilnehmenden Shops bzw. Anbietern (über 2.000) eine Vermittlungsprovision für jeden Online-Einkauf. Diese Provision geben wir zum größten Teil an unsere Kunden weiter. Vom kleineren Teil bezahlen wir Gehälter und investieren in die Weiterentwicklung unserer Seite bzw. App. Zu den Partnern von Shoop.de gehören u.a. eBay, booking.com, Otto, Galeria Kaufhof, Lufthansa und Media Markt. Das Unternehmen wurde 2010 gegründet und ist seit dem 2. Jahr profitabel.

Shoop.de Kundensupport

Du hast via shoop.de bestellt und Fragen zum Cashback?

Du bist bereits auf Shoop.de registriert und hast Fragen zu deinen Shoop.de-Bestellungen oder zum Cashback? Schau' in unserer Hilfe Hilfe & Support nach oder schicke unserem Kundensupport eine Nachricht. Du bist noch nicht auf shoop.de registriert? Probiere es aus! Registriere Dich in 20 Sek. auf www.shoop.de

Kontaktinformationen

4.0

Gut

TrustScore 4 von 5

10’048 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

ich finde gut, dass es cashback gibt

ich finde gut, dass man für Käufe "belohnt "wird, aber nicht, dass man nach jedem Kauf erstmal den Support, mit Beleg, Kaufdatum, Code etc. kontaktieren und alles einreichen muss, obwohl im Verlauf alles ersichtlich ist. Das ist mir jetzt bestimmt schon 5-6 mal passiert, dass ich einen Nachbuchungsauftrag stellen muss

18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Passt alles.

Passt meistens

Hin und wider werden Transaktionen nicht getrackt und 5 min später andere Shop passt alles.

20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Guter Service

Guter Service. Benutze Shoop seit vielen Jahren und habe damit über die Jahre deutlich über Tausend Euro an Cashback generieren können. Häufig habe ich diese dann für Lieferando Gutscheine verwendet und mir ein schönes Essen gegönnt.

21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug

Betrug. Der Cashback in Höhe von 100 Euro wurde aufgrund eines technischen Fehlers an meine Frau nicht ausgezahlt. Der Fehler wurde bereits am Tag nach dem Kauf festgestellt, alle Bedingungen wurden erfüllt und die Mitarbeiter wurden darüber informiert. Ich rate davon ab, sich mit dieser Firma einzulassen.

Update.
They ask to contact them. I did. They did not react at all. SCAM SCAM SCAM

22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shoop-Logo

Antwort von Shoop

Hallo Alexey Kuzmin,

wir würden uns das Ganze gerne genauer anschauen aber da du weder den Namen (oder die E-Mail-Adresse) deiner Frau hier nennst, können leider nicht genauer nachvollziehen worum es hier geht und was genau passiert ist.

Uns Betrug zu unterstellen ist zudem so nicht fair und natürlich auch nicht richtig. Deine Frau soll sich hierzu bitte nochmal direkt über ihren Shoop-Account an uns wenden oder aber sie schreibt hier selbst eine Bewertung uns gibt dabei ihre Daten an.

Update 4th May: since your complaint isn't connected to your own Shoop-Account but one of another person, we didn't get back to you in regards to this due to data-protection laws.

We did however explain to the other person why we couldn't forward that claim / Nachbuchungsanfrage to the partnernetwork of the merchant and we understand that that's frustrating but unfortunately we didn't receive any feedback within the given timeframe from your side.

Viele Grüße vom Shoop Support

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Also wenn Null Sterne möglich wären

Also wenn Null Sterne möglich wären, hätte ich die gewählt…
Für mich ist das alles einfach nur vergeudete Zeit… möglicherweise ein paar „verdiente“ Cents bis Euros nach meist vielen Monaten (und das auch nicht immer)… und dann bloß nicht den dortigen Shop-Links folgen! Meistens habt ihr da über Preissuchmaschinen mehr gespart – und habt keine zusätzliche Zeit, Nerven, Wartezeit verbraucht.
Habe meinen Account daher gelöscht.

19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shoop-Logo

Antwort von Shoop

Hallo Klaus,

danke für deine Bewertung hier auf Trustpilot.

Schade, dass sich unser kostenloser Cashbackservice für sich nicht gelohnt bzw. gerechnet hat und du diesen nun nicht mehr nutzt.

Unser Tipp hierzu wäre gewesen: vorab die Preise vergleichen und danach den passenden Partner (mit dem besten Preis) via Shoop ansteuern um Cashback zu bekommen.

Viele Grüße vom Shoop-Support

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Beste Cashback-Plattform

Sehr zu empfehlen, aus meiner Sicht beste Cashbackplattform am Markt. Habe über die Jahre einen vierstelligen Betrag gesammelt. Funktioniert problemlos, hatte noch nie Probleme, weder bei den Gutschriften an sich noch irgendwelche technische Natur.

20. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Shoop ist recht komplex

Shoop ist recht komplex. Dafür aber sehr verlässlich, hilfsbereit und oft mit sehr guten Cashback-Aktionen. Wenn man sich erstmal an das System gewöhnt hat, macht es wirklich Spaß und bringt viele Vorteile.

17. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klappt super

Klappt super. Bisher ein mal den Support gebraucht und der hat ziemlich schnell das Anliegen gelöst.
Gibt auch immer wieder Bonus Aktionen. Bin seit ca 13 Jahren dabei, hat sich so einiges an Cashback summiert 👍

19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich benutze Shoop schon seit einiger… sehr praktisches Programm

Ich benutze Shoop schon seit einiger Zeit und bin sehr zufrieden. Die App ist einfach zu bedienen, bietet viele bekannte Shops und attraktives Cashback auf Einkäufe. Das Geld wird problemlos gutgeschrieben, alles ist transparent und verständlich. Eine tolle Möglichkeit, bei täglichen Einkäufen zu sparen!

19. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich nutze Shoop seit Jahren

Ich nutze Shoop seit Jahren, um Geld in Form von Cashback zurück zu erhalten. Einen Stern weniger gibt es, weil die Nachbuchungsanforderungen nervig und aufwendig sind, falls es aus irgendwelchen Gründen mal wieder nicht automatisch bei einer Bestellung geklappt hat.

18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Shoop funktioniert idR gut mit Ausnahmen

Shoop funktioniert in der Regel ganz gut aber nur mit einigen Webseiten, mit anderen wie zB Secretescapres oder Eurowings ist super langsam und man kann auch keine negative Bewertung hinterlegen, sodass man nicht informiert, für mich ist dieser Punkt sehr wichtig und ich ziehe 2 Sterne ab.

18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shoop-Logo

Antwort von Shoop

Hallo Gino derBaum,

danke für deine Bewertung hier auf Trustpilot.

Wie lange es bei Eurowings und Secret Escapes in der Regel dauert, bis sie uns das Cashback zahlen, wird nochmal in den "Speziellen Bedingungen" auf unseren Partnerseiten entsprechend kommuniziert:

"Die Prüfung der Bestellung beginnt nach Reiseende und dauert dann ca. 3 Monate."

https://www.shoop.de/cashback/eurowings

und

"Bei Secret Escapes beginnt die Prüfung der Bestellung nach erfolgtem Aufenthalt und dauert ca. 6 Monate."

https://www.shoop.de/cashback/secret_escapes

Wir fänden es auch schöner, wenn es schneller gehen würde aber bei Flug- und Hotelanbietern ist das tatsächlich die durchschnittliche Auszahlungsdauer. nachdem der Flug bzw. der Aufenthalt angetreten wurde. Wir können den Prozess dazu nicht beschleunigen.

Sobald das Cashback vom Partner gezahlt wurde, kannst du die Partner innerhalkb von 4 Wochen jeweils 1x auf Shoop.de bewerten.

Viele Grüße vom Shoop-Support

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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