Shoop nutze ich schon seit Jahren, nach meinem Eindruck gibt es hier mehr Partner Unternehmen und meist mehr Cashback als zB bei Payback oder anderen. Die Erstattung geht schnell und unkompliziert,... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Bei regelmäßiger Nutzung sammelt sich einiges an Cashback an. Manchmal gibt es auch extra Aktionen. Gelegentlich klappt es nicht weil Einkauf nicht getrackt wird trotz Cookies
Unternehmen hat geantwortet
Eine gute App, habe mir jetzt nach Monaten das erste Mal was auszahlen lassen, aber eher um zu testen ob man wirklich was zurück bekommt, Mein Problem dabei ist das es Monate dauert,ehe , es auf de... Mehr ansehen
Ich nutze Shoop seit Jahren, um Geld in Form von Cashback zurück zu erhalten. Einen Stern weniger gibt es, weil die Nachbuchungsanforderungen nervig und aufwendig sind, falls es aus irgendwelchen Grün... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Shoop ist Deutschlands marktführendes Cashbackportal. In über 2.200 Onlineshops gibt es für inzwischen rund 1 Mio. Mitglieder Cashback auf alles was das Herz begehrt! Die Zeitschrift Finanztest der Stiftung Warentest (06/18) bescheinigt Shoop.de "Höchste Rabatte aller untersuchten Cashback-Portale."
Shoop.de - Deutschlands #1 Cashback Portal
Vom Unternehmen geschrieben
- Wir zahlen Dir für Deinen Online-Einkauf bares Geld zurück!
- Für jeden Einkauf, den Du eingeloggt über Shoop.de tätigst, bekommst Du einen Cashback-Bonus. Das Geschäftsmodell ist denkbar einfach: Wir bekommen von allen teilnehmenden Shops bzw. Anbietern (über 2.000) eine Vermittlungsprovision für jeden Online-Einkauf. Diese Provision geben wir zum größten Teil an unsere Kunden weiter. Vom kleineren Teil bezahlen wir Gehälter und investieren in die Weiterentwicklung unserer Seite bzw. App. Zu den Partnern von Shoop.de gehören u.a. eBay, booking.com, Otto, Galeria Kaufhof, Lufthansa und Media Markt. Das Unternehmen wurde 2010 gegründet und ist seit dem 2. Jahr profitabel.
Shoop.de Kundensupport
Du hast via shoop.de bestellt und Fragen zum Cashback?
Du bist bereits auf Shoop.de registriert und hast Fragen zu deinen Shoop.de-Bestellungen oder zum Cashback? Schau' in unserer Hilfe Hilfe & Support nach oder schicke unserem Kundensupport eine Nachricht.
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Kontaktinformationen
Linienstraße 98, 10115, Berlin, Deutschland
- info@shoop.de
- shoop.de
4.0
Gut
10’048 Bewertungen
Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Alles bestens
Alles bestens. Ich benutze Shoop regelmäßig und in den meisten Fällen klappt es reibungslos mit dem Cashback
5. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Licht und Schatten
Das Auszahlen von Guthaben funktioniert ohne Probleme, das erfassen von Einkäufen häufig nicht bzw. dauert ewig.
28. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shoop
Hallo FS,
danke für deine Bewertung. :)
Sollten deine Shoop-Bestellungen immer wieder NICHT automatisch erfasst werden, kann das folgende Gründe haben:
- vor dem Login auf shoop.de wurde der Browser-Verlauf (inklusive der Cookies) nicht gelöscht
- die Adblocker sind nicht komplett deaktiviert (sondern nur für shoop.de)
- während der Bestellung waren bzw. wurden mehrere Browsertabs geöffnet
- es wurde ein Gutschein oder Rabattcode genutzt, der nicht auf shoop.de als mit dem Cashback kombinierbar gelistet war
Ich empfehle, für Shoop-Bestellungen einen separaten Browser zu nutzen (wie z.B. Chrome) und diesen dann entsprechend einzustellen. Wichtig: VOR jeder Bestellung die Cookies und den Browserverlauf einmal komplett löschen und erst dann auf shoop.de einloggen, zum Partner weiterleiten lassen und bestellen.
Für nicht automatisch erfasste Bestellungen, stelle bitte zeitnah Nachbuchungsanfragen.
Wie lange es durchschnittlich beim jeweiligen Partner dauert, bis er uns das Cashback dann auszahlt, bilden wir auf unseren Partnerseiten immer nochmal ab.
Viele Grüße vom Shoop-Support
Cashback-Auszahlung trotz erfüllter Teilnahmebedingungen verweigert
Diese Bewertung basiert auf meinen persönlichen Erfahrungen.
Am 20.08.2024 habe ich über Shoop ein Depot bei Tradersplace eröffnet. Beim Erfüllen der Teilnahmebedingungen sollte es von Tradersplace einen Bonus in Höhe von 100€ sowie von Shoop ein Cashback in Höhe von 85€ geben. Nach erfüllen der Einkaufs-/Teilnahmebedingungen habe ich von Tradersplace meinen Bonus erhalten, von Shoop jedoch nicht. Obwohl ich über mehrere Monate Kontakt mit dem Shoop-Support hatte, nachweislich die Teilnahmebedingungen erfüllt habe, Shoop alle notwendigen Dokumente und Informationen zur Verfügung gestellt habe, weigert sich Shoop mir das zustehende Cashback auszuzahlen. Tradersplace hat das Erfüllen der Teilnahmebedingungen explizit schriftlich bestätigt und dies dem Partnernetzwerk mitgeteilt. Shoop behauptet, dass das Partnernetzwerk das Erfüllen der Teilnahmebedingungen nicht bestätigt hätte. Da Shoop nicht mitteilt, wer das Partnernetzwerk ist, kann ich als Endkunde kein Kontakt mit dem Netzwerk zur Klärung aufnehmen.
Aufgrund meiner Erfahrung nutze ich Shoop vorerst nicht mehr und rate auch in meinem Umfeld zu anderen Cashback-Anbietern.
20. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shoop
Hallo NO,
danke für deine Bewertung hier auf Trustpilot.
Wir warten leider nach wie vor selbst auf die Freigabe und die Cashbackzahlung seitens Tradersplace und wir melden uns bei dir, sobald das Cashback hierzu gezahlt wurde. Dass es bei den Banken in der Regel mind. 4 Monate dauert, bis das Cashback freigegeben und gezahlt wird, ist recht lang aber nicht unüblich.
Der Kundenservice eines Partners kann Dir tatsächlich generell keine Fragen zum Cashback (kompetent) beantworten, egal ob es sich um Tradersplace oder einen anderen Partner handelt.
Der Kundenservice des Partners hat mit dem Cashback und dem Affiliate-Marketing nichts zu tun.
Im Affiliate-Marketing sind zudem immer mehrere Partner beteiligt, zwischen uns und dem Händler stehen noch das Partnernetzwerk und die betreuende Agentur.
Wir schicken dir eine Nachricht, sobald das. Cashback vom Partner gezahlt wurde und sollte in dem Zusammenhang noch ein Shoop-Bonus ausstehen, so wird dieser dann ebenfalls deinem Shoop-Account gutgeschrieben (aber eben auch erst dann).
Viele Grüße vom Shoop-Support
Ich mags
Ich mags, einfach und unkompliziert hab schon einiges an Geld gespart und zuverlässig bekommen.
28. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shoop ist immer Top
Shoop ist immer Top - hat mich noch nie enttäuscht - unbedingt empfehlenswert
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Es hat bisher immer bei vielem…
Es hat bisher immer bei vielem funktioniert, wobei die genauen Bedingungen zu beachten sind. Es kommt vor, daß durch Gutschein beim Anbieter kein Cashback mehr erfolgt. Das konnte ich mehrfach nicht erkennen- aber es gibt eben nicht alles. Ansonsten ist die Auszahlungsfrist auch beachtlich.
28. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Einfach sparen beim Online-Shopping
Shoop funktioniert super unkompliziert und zuverlässig. Cashback wird sauber erfasst und ausgezahlt, nutze es mittlerweile bei fast jedem Einkauf.
Klare Empfehlung!
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Eine ganz tolle Sache
alles sehr verständlich und einfach gehalten, ganz toll bin super zufrieden
28. März 2026
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Kein Cashback in letzter Zeit.
Was soll ich sagen Leute. Es ist einfach nur traurig. Warte mittlerweile seid 2 Jahren auf ein Cashback von Galaxus. Es wurde erfasst irgendwann letztes Jahr und jetzt…. Nichts mehr. Support von Shoop hilft auch nicht und will nur „vertrösten“.
28. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shoop
Hallo Herr P.,
es tut uns leid, dass sich das Ganze dermaßen in die Länge zieht, das ist tatsächlich auch untypisch (für Galaxus) und dafür möchten wir uns entschuldigen.
Wir werden hierzu so lange dran bleiben und nachfassen, bis wir endlich eine Rückmeldung hierzu vom Partner bekommen haben.
Viele Grüße vom Shoop-Support
Immer alles top und transparent
Immer alles top und transparent
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kein Trackin, keine Rückmeldung von shoop
Zum ersten hat das Tracking nicht geklappt.
Dann muß man 72h, sprich 3 Tage warten bis man einen Nachbuchungsantrag stellen kann.
Antrag vor 2 Tagen gestellt und bisher nichts gehört.
Man wird hier als Kunde ohne Infos einfach im Regen stehe gelassen. Sowas von kundenunfreundlich! Wir leben nicht mehr in der Steinzeit, wo sowas Tage oder Wochen dauern sollte.
22. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Shoop
Hallo Paul,
unser Kundenservice ist von Mo.-Fr. besetzt und wir bemühen uns, Nachbuchungsanfragen innerhalb von 48 Std. zu beantworten.
Du wirst von uns sicher zeitnah eine Rückmeldung auf deine Nachbuchungsanfrage bekommen (falls dies nicht bereits geschehen ist).
Viele Grüße vom Shoop-Support
super System
klappt immer alles gut schnelle Auszahlung
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Service!
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin seit Jahren bei Shoop.
Ich bin seit Jahren bei Shoop.
1807€ habe ich bis heute als Cashback erhalten.
Egal ob wenig Cashback (eBay).
Oder Shop's mit viel Cashback (AliExpress).
Es lohnt sich immer.
Es kommt einiges an Geld zusammen.
Geld was man Spart, für das muss man nicht Arbeiten.
Deshalb passt Shoop gut in mein Leben
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Aller Beste 👍🏼
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Keine Bedenken beim Winkauf
Das Cashback wird wie angegeben in Höhe und Zeit ausgezahlt. Keine Anzeichen von Betrug oder Täuschung. Kundenservice ist schnell und unkompliziert.
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tolle Sache
Tolle Sache! Cashback funktioniert wunderbar!
26. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Shoop Cashback ist die sicherste Option
Shoop Cashback kommt in den meisten Fällen sehr verlässlich, bisher wenig bis keine Probleme gehabt und Nachbuchungen werden auch zuverlässig bearbeitet.
25. März 2026
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Seit Jahren zufrieden
Seit Jahren zufrieden. Transaktionen funktionieren Fehlerfrei, Konditionen sind gut ersichtlich.
27. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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