Shoepassion  Bewertungen 

Bestellung und Lieferung haben problemlos geklappt und die Schuhe passen 🤩

Beschreibung, Kontakt, Lieferung

Die bestellten Schuhe entsprechen hinsichtlich der Qualität in keinster Weise der Beschreibung. Das Leder knittert nach nur wenigen Schrittenund mutet eher preiswert an. Das lässt sich allerdings erst feststellen, wenn man die Schuhe getragen hat, was eine Rückgabe laut Bedingungen ausschließt. Ein sehr enttäuschendes Einkaufserlebnis!

Gute Qualität und schnelle Lieferung. Leider kann man bei der Retoure keinen Versanddiensleister auswählen, nur UPS wird angeboten. Deren Netz an Accesspoints ist so dicht nicht(zumindest hier bei uns) Bis auf diese Tatsache bin ich, wie immer zufrieden,
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Sehr gute Schuhqualität und Passform. Ein schöner Sneaker.

Sehr schöne Schuhe, Passform dank klarer Bezeichnung des Leistens perfekt, schnelle Lieferung. Dass man allerdings eine Zusatzgebühr zahlt, wenn man mehrere Paar Schuhe auf einmal bestellt (und zwar vier gänzlich unterschiedliche Modelle, nicht etwa 4 Größen desselben Modells), ist der Preisklasse und der Behandlung von Stammkunden nicht angemessen.

Hallo,
Das Preis-Leistungsverhältnis prima.
Die Lieferperformance super.
Ich bin sehr zufrieden.

Die Beratung der Schuhgröße war sehr gut und wichtig, sodass die Schuhe perfekt passen und auch optisch der Abbildung entsprechen bei guter
Qualität und schneller Lieferung.

Die roten Bootsschuhe aus Wildleder von Shoepassion/Henry Stevens haben eine gute Passform und sehen schick aus. Deshalb erschließt sich mir nicht, warum es ein Auslaufmodell ist.
Leider wurde die Zustellung durch DHL zweimal am Zustellungstag kurzfrisitg abgesagt und verzögert, so dass die Liefeung statt am 18.8. erst 21.8. erfolgte.

Ich habe ein paar Schuhe, welches ich vor ca. 15 Monaten gekauft habe, mit der Bitte um Reparatur auf Kulanz an Shoepassion geschickt. Grund waren eingerissene Schnürsenkelösen, was nach dieser kurzen Dauer und gelegentlichem Tragen nicht sein dürfte. Dies ist mittlerweile 6 Wochen her. Eine Rückmeldung, ob meinem Anliegen entsprochen werden kann, steht immer noch aus. Ich habe auf verschiedenen Wegen (Telefon, Email, Kontaktformular auf deren Website, Ansprache des CEOs auf LinkedIn) versucht eine Antwort zu bekommen. Leider vergeblich. Bis auf eine Rückmeldung, daß ich bitte noch warten solle, habe ich keine Antwort bekommen. Eine Kundenanfrage so zu ignorieren , finde ich unfassbar unprofessionell. Kundenorientierte Unternehmen zeichnen sich vor allem im After Sales Service aus. Vor Jahren hatte ich einen ähnlichen Fall mit meinen Lloyd-Schuhen. Dort hat das anstandslos funktioniert. Erfolgreicher Vertrieb ist, wenn der Kunde zurück kommt und nicht das Produkt. Das ist hier der Unterschied: Bei Lloyd komme ich als Kunde zurück; bei Shoepassion ist das Produkt zurückgekommen. Schade, ich habe ein weiteres Paar, welches ich sehr gerne trage. Kaufen werde ich mir allerdings keine mehr bei Shopepassion.

Der Kundenservice war ausgezeichnet. Die Lieferung der bestellten Ware war sehr schnell.

Alles geklappt. Wie immer. Schnelle Lieferung und gute Qualität der Schuhe.

Wie immer
da ich nicht zum ersten Mal hier Schuhe bestelle ist es immer wieder ein super toller Service. Die Qualität der Schuhe fühlt man sofort beim anprobieren.

Alles ok
Pünktliche Lieferung

Schuh entsprach nicht der Realität.
Retourenabwicklung umständlich. Die Rückerstattung wurde nicht innerhalb von 5-7 Tagen veranlasst, sondern soll 14 Tage dauern! Ich habe mein Geld noch nicht zurück erhalten! Hier nie wieder!

Schnelle Lieferung
Sehr guter Service

Unkomplizierter Umtausch bei zu kleinem Schuh in Verbindung mit der sehr schnellen Lieferung der richtigen Größe.
Sehr gute Abwicklung!

Mein Umtausch (erstes Paar war zu groß, obwohl ich schon Dinkelackerschuhe habe?!? Ändern sich da die Rahmen?!?) wurde „genehmigt“…. Aber das Etickett galt nur für UPS, leider musste ich einen kostenpflichtigen Abholservice beantragen… sehr schlecht in diesem Preissegment!

Dreimonatige Lieferzeit und äußerst schlechte, beziehungsweise gar keine Kommunikation seitens Shoepassion.