Shoepassion  Bewertungen 

Super tolle Produkte zu super Preisen, werde sicher wieder einkaufen
Dankeschön

Sehr schöne Schuhe! Die Schuhe sind für den Preis mehr als angemessen! Gerne wieder!

Nach der Bestätigung der Bestellung hörte ich nichts mehr von der Lieferng. Auf meine Nachfrage bekomme ich vom Service die Antwort das meine Bestellung ausgemacht Jahr 2023 unbekannt wäre. Erneutes Schreiben meinerseits dass die Bestellung aktuell sei und einen Tag erneute Anfrage nach dem Verbleib der SendungDarauf kam von einem anderen Mitarbeiter eine Mail mit der Mitteilung, dass die Sendung noch nicht verschickt worden sei, weil die Anschrift unvollständig sei.( die Hausnummer fehlte ) man bat mich eine Adresse anzugeben um das Paket unverzüglich zu versenden. 3TAGE UND 2 Emails später wurde de Versand per DHL mitgeteilt, was auch sehr zügig verlief. Leider passten die Schuhe nicht und ich beantragte eine Retoure was auch sehr schnell genehmigt wurde. Leider wurde das Retouren Etikett für UPS ausgestellt, der Versand war über DHL erfolgt. Ich machte mich auf die Suche nach einem UPS Shop in unserer Stadt, wurde fündig und konnte das Paket zurücksenden.
Eine frühzeitige Kommunikation durch den Kundenservice bezüglich Versand und nicht erst auf meine mehrfache Nachfrage sowie eine Mitteilung darüber dass die Retoure von einem anderen Versanddienstleister erfolge, hätte für mich den Vorgang wesentlich einfacher gestaltet.

Top Qualität!

Kundendienst seit Wochen nicht telefonisch erreichbar. Rückzahlung trotz Ankündigung nicht durchgeführt. Auf nachfragen nur Schweigen!

Gutes Angebot zu angemessenen Preisen, übersichtliche Web-Seite, schneller Lieferservice

Alles prima. Empfehlenswert. Jederzeit wieder.

Wo ist meine Ware? Trotz Versprechen des Anrufbeantworter der Service-Hotline hat sich keiner bei mir zu meinem Anliegen gemeldet...

Die Lieferung erfolgte schnell. Leider war der Schuh zu groß und die gewünschte Größe konnte nicht mehr als Umtauschoption gewählt werden. Die Retoure über UPS war umständlich und Odyssee-artig, da die angegebenen UPS Points teilweise gar nicht mehr existieren.

Wirklich schade. Ich hatte mich sehr auf meine bestellten Schuhe gefreut, doch leider wurden sie bis heute nicht geliefert. Mehrfache Kontaktversuche blieben entweder unbeantwortet oder es kamen nur sehr späte, wenig hilfreiche Antworten. Das Problem ist jetzt seit über zehn Tagen nicht geklärt. Ich hatte von einem Premium-Händler ehrlich gesagt etwas anderes erwartet. Sehr enttäuschend – da bleibt leider nur Frust statt Freude über neue Schuhe.

Die Praesentation und Auswahl im Shop sind einfach. Der Bestellprozess laeuft professionell und komplikationslos.

Ich finde es nicht gut ,
das ich keinen Ansprechpartner per TEL habe

Die bestellten Schuhe waren zweimal zu groß, wurden anstandslos umgetauscht. Jetzt habe ich die richtige Größe und bin sehr zufrieden mit der gelieferten Ware.
Danke dafür!

Das Paket hat ihr Haus nie verlassen um an die angegebene Adresse in Dubai zu versenden.
habe aber die Nachricht zugestellt erhalten. DHL hat mir dann erzählt was da wohlpassiert ist und bin deswegen auch vom Kauf zurueckgetren.
Warte immer noch auf die Rücküberweisung des Betrages.

Habe bereits Mehrfach klassische Schuhe bei Shoepassion gekauft und bin bis heute zufrieden. Dieses mal waren es Sneacker für einen Business-Casual-Look, die ich in zwei Größen bestellt habe. Eine Mail zur Bestellung habe ich nie erhalten, scheint ein Fehler mit dem Mailserver gegeben zuhaben (vielleicht zu viele Aktionen aufgrund des Sales). Naja leider kann ich die Schuhe nicht umtauschen, da es keine Reaktion seitens Unternehmens gibt. Weder auf diverse Anrufe noch auf E-Mails.

Wenn die Schuhe passen, dann ist alles fein. Wenn ihr euch unsicher bzgl. der Größe seid, würde ich auf Basis der aktuellen Erfahrungen immer von einer Bestellung abraten.

sehr schnelle, einwandfreie Lieferung

Ich habe über das letzte Jahr mehrere Paar Schuhe bei Shoepassion gekauft – insbesondere die Modelle von Heinrich Dinkelacker haben mich mit ihrer außergewöhnlichen Qualität und dem hervorragenden Tragekomfort überzeugt. Die Verarbeitung ist erstklassig, die Schuhe sind ein echtes Erlebnis für Liebhaber traditioneller Schuhmacherkunst.

Bei einem Paar Stiefel hatte sich einmal die Sohle gelöst, ein anderes Mal ist eine Zuglasche ausgerissen – und genau hier hat Shoepassion wirklich überzeugt: Der Kundenservice war in beiden Fällen vorbildlich.

Frau P. K. hat sich freundlich und kompetent um alles gekümmert – ich habe jeweils umgehend ein Versandetikett erhalten, und die reparierten, perfekt aufpolierten Schuhe waren in kürzester Zeit wieder bei mir.

Produktmängel können immer mal vorkommen – entscheidend ist, wie damit umgegangen wird. Und hier stimmt bei Shoepassion einfach alles. Ich bin hoch zufrieden und werde gerne wieder bestellen.

Ich bin absolut zufrieden mit meinem Kauf. Die Schuhe entsprechen genau meinen Erwartungen – hochwertig verarbeitet, bequem und stilvoll. Auch der Bestellprozess verlief reibungslos, und die Lieferung war schnell. Gerne wieder!

ok, gut, alles in Ordnung

Wie immer schnelle Lieferung, sehr gute Ware.
Preis/Leistung in Ordnung