Der Bestellprozess ist sehr gut strukturiert. Die Optionen zum Bezahlen decken gefühlt alles ab. Der Versand ist sehr schnell erfolgt. Die Versandkosten sind mit 9,90€ (DHL) schon happig. Ferner wu... Mehr ansehen
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Shoepassion - Die Boutique Plattform für Schuhkultur auf höchstem Niveau. Seit 2010 dreht sich bei uns alles um die Leidenschaft zu hochwertigen Schuhen. Wir offerieren Damen und Herren perfekt sitzende Schuhe aus nachhaltiger europäischer Fertigung für jeden Anlass und Geschmack – wir bieten Schuhkultur auf höchstem Niveau. Durch unsere Online-Shops sind wir weltweit aktiv, zudem führen wir eigene Ladengeschäfte in Berlin, Frankfurt am Main und Bietigheim-Bissingen. Neben unseren drei Eigenmarken Henry Stevens, Heinrich Dinkelacker und N91 führen wir Schuhe selektierter Partnermarken, die dem Shoepassion Credo entsprechen: Ein modern eleganter Stil, höchster Qualitätsanspruch, eine glaubwürdige Markenhistorie und größtmögliche Nachhaltigkeit und Transparenz. Und das alles zu einem unvergleichlichen Preis-Leistungsverhältnis durch unseren Direct to Consumer Ansatz.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Lieferung zuverlässig und pünktlich.
Lieferung zuverlässig und pünktlich.
Produkt top, wie beschrieben .
Retoure unkompliziert.
Top Schuhe
Endlich mal ein Schuh, der mir wirklich passt (Marshall-Leisten).
Schuhe sind sehr gut verarbeitet und machen echt was her.
Ganz klare Kaufempfehlung!
Tolle Schuhe aber über die…
Tolle Schuhe aber über die Retourenplattform der komplizierteste Rücksendeprozess, den ich bislang erlebt habe. Warum schaffen es alle anderen, das einfach zu gestalten? Und warum um Himmels Willen muss das mit UPS sein???
Im Laden in Berlin - Sehr gut.
Ich war im Laden in Berlin und wurde sehr freundlich und sehr kompetent beraten. Der gekaufte Schuh von Heinrich Dinkelacker ist sein Geld wert.
Grundsätzlich alles top, ABER:
Grundsätzlich alles top. Allerdings wünsche ich mir bei Modellen einen deutlichen Hinweis, wenn die Passform anders ist, als die Größe vorgibt. Die letzte Bestellung passte nur mit 1 Größe kleiner. Auch letztes Jahr passte „Größe „ gar nicht. Nutzen: weniger Retouren, gleich mehr Freude mit der Bestellung
Schnell und zuverläsdig
Schnelle zuverlässige und professionelle Abwicklung! Chapeau 👍
Schnelle Lieferung unkomplizierter…
Schnelle Lieferung unkomplizierter Untausch wegen der Größe. Tolle Schuhe von Dinkelacker!
Tolle Schuhe
Tolle Schuhe, waren genau so, wie online dargestellt.
Bestellung, Versand alles lief bestens.
Sehr zu empfehlen
Bedienungsfreundliche Webseite
Bedienungsfreundliche Webseite. Einfache Bestellung
Sehr gute Qualität und Preis
Sehr gute Qualität und Preis.
Ausgezeichneter Service.
Die Schuhe waren gut verpackt und schnell geliefert.
Herzlichen Dank
Teure Schuhe sehen nach einem Tag…
Teure Schuhe sehen nach einem Tag tragen aus wie 20 Jahre alt. Kundenservice reagiert nicht. Früher habe ich hier gerne Schuhe gekauft, heute würde ich jedem davon abraten.
Untadelige Qualität
Qualität, Preiswürdigkeit, Lieferung einwandfrei
Mängel am Schuh & keine Antwort mehr nach Nachfrage
Kauf: Original Draft BA – Weiß (Juni 2025).
Schon nach kurzer Zeit: sehr lautes Quietschen, außen löst sich der Kleber, innen spürbares „Haken“ – statt Einlaufen wurde es schlimmer.
Support: Erste Antwort nach ca. 30 Minuten, danach wurden Fotos angefordert (gesendet). Trotz meiner Nachfrage nach einer Woche kam keine Rückmeldung mehr.
Ergebnis: Ich habe jetzt einen Schuh, den ich nicht mehr tragen kann, und bin mehr als enttäuscht.
Bei diesem Preis erwarte ich eine verbindliche, zeitnahe Lösung (Reparatur oder Umtausch) und verlässliche Kommunikation. So leider nicht empfehlenswert.
Ware gut, Lieferung schnell, Retoure na ja
Die Lieferung war schnell, die Ware wie beschrieben. Dafür allein gäbe es fünf Sterne.
Was gar nicht geht ist die Rückgabe, die UPS läuft. Wir mussten dafür in den Nachbarort. Selbst versendet man mit DHL, aber dem Kunden will man die Rückgabe wohl nicht zu leicht machen.
Trotzdem würde ich dort wieder kaufen.
Qualitätsschuhe
Schnelle, problemlose Lieferung. Erstklassige Ware. Absolut empfehlenswert
Der Kontakt zum Kundenservice ist per…
Der Kontakt zum Kundenservice ist per mail leider dermaßen schwer, da sich auch nach längerer Wartezeit nur einmal sporadisch jemand gemeldet hat, danach keinerlei Rückmeldung mehr. Wenn man ein Qualitätsproblem hat ist das sehr frustrierend. Schade.
Schnelle Lieferung
Sehr gute Qualität
Sehr komfortabel und qualitativ hochwertig.
Liebevoll verpackt und mit Reisesäckchen versehen.
Alles bestens.
Best zufrieden…
Aus ein paar wurden ganz kurzfristig drei Paar Schuhe.
Sehr angenehm zu tragen
Schuh ist PU beschichtet/ Reklamation nicht möglich
Schuh ist PU beschichtet, was in keiner Weise der Beschreibung entspricht. Die versprochene Qualität ist mangelhaft. Die Sohle löste sich bereits nach 2-3 Monaten und eine Reklamation gestaltet sich auf Grund der schlechten Kommunikation des Unternehmens mehr als schwierig. Ich kann jedem nur vom Kauf abraten.
Update 18.09.2025: nach einem Telefonat und der Zusage über eine Erstattung ist nichts passiert. Keine Bestätigungsmail und keine Rückmeldung! Der Schuh ist zurückgesendet und das Unternehmen reagiert nicht.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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