Mon expérience s'est très bien passée. C'était relativement facile et intuitif d'utiliser leurs site web, et surtout, ils s'occupent de toute les démarches administratives très longues et compliqu... Mehr ansehen
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La prestation s'est correctement déroulée. Beaucoup de professionnalisme. Un réel souci de répondre aux besoins des personnes qui sollicitent l'aide de leur service. J'ai notamment apprécié les rapp... Mehr ansehen
Madame Je tiens à exprimer toute ma gratitude à votre service, et plus particulièrement à Madame Alicia, pour la gestion exemplaire de mon dossier. Grâce à son professionnalisme et à son écoute, j... Mehr ansehen
Paiement effectué mis septembre pour le dossier n° 696012. Depuis, c'est le silence radio : aucune démarche transmise à l'ANTS, impossible de les joindre au téléphone (boîtes vocales pleines) et e-ma... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Depuis la fermeture des guichets préfectoraux, les demandes de carte grise se réalisent soit directement sur le site de l’ANTS, soit via des professionnels privés habilités par le Ministère de l’Intérieur dont nous sommes.
Kontaktinformationen
6 rue Martin Luther King, 38400, Saint Martin d'Hères, Frankreich
- contact@servicecartegrise.com
- servicecartegrise.com
3.9
Gut
1590 Bewertungen
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Ils ne savent pas lire les documents. J'ai envoyé 4 fois le CT daté de moins d'1 mois et il le réclame toujours qu'il doit être de moins de 6 mois.
NE REMBOURSE PAS LES FRAIS DE DOSSIER MALGRÉ UNE CONFIRMATION DE LEUR PART PAR MAIL.
SITE A ÉVITER IL PRENNE 89 EUROS SANS RESULTAT
Dommage que l'on puisse pas mettre de note négative
14. April 2026
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Antwort von Service Carte Grise
Bonjour, vous décrivez deux points précis et vérifiables : un contrôle technique récent redemandé à plusieurs reprises — un CT de moins d'un mois satisfait évidemment une exigence de moins de six mois, et si notre contrôle l'a refusé à tort, nous corrigerons — et une confirmation de remboursement écrite qui n'aurait pas été suivie d'effet : si elle existe, elle sera respectée. Écrivez-nous à avis@servicecartegrise.com en indiquant votre référence client (format REF + chiffres, présente dans nos e-mails) et, si possible, cette confirmation : notre service dédié aux anomalies vérifiera les deux points et vous répondra par écrit ; si une faute interne est avérée, votre commande sera intégralement remboursée. Alicia — Responsable Qualité
Rapide et efficace
Mon changement d'adresse sur ma carte grise a été rapidement pris en compte. Le service a été efficace
8. August 2026
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Service incompétent à éviter absolument
Service incompétent à éviter absolument
30. September 2026
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Antwort von Service Carte Grise
Bonjour, nous sommes désolés de lire ce jugement et nous aimerions comprendre précisément ce qui s'est mal passé sur votre dossier. Écrivez-nous à avis@servicecartegrise.com en indiquant impérativement votre référence client (format REF + chiffres, présente dans nos e-mails) — sans elle, nous ne pouvons pas retrouver votre dossier. Notre service dédié aux anomalies l'examinera en détail et vous répondra par écrit ; si une faute interne est avérée, votre commande sera intégralement remboursée. Alicia — Responsable Qualité
Demande réaliser avec succès je les…
Demande réaliser avec succès je les remercie beaucoup
30. Juli 2026
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C’est sont de voleur à ne jamais…
C’est sont de voleur à ne jamais utiliser ce site. Il réclame de payer en avance et quand on remarque qu’il nous manque des pièces ou des informations et bien il n’y a plus de marche arrière le paiement est déjà fait et débiter bien rapidement dis donc. Par contre quand il s’agit du remboursement et bien il ne savent même pas rembourser la totalité. 15 balles c’est qu’on ma rembourser sur carte grise. Ce sont des escrocs il faut les bannir. Ne vous faite pas avoir. Surtout les jeunes permis !!!
22. September 2026
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Antwort von Service Carte Grise
Bonjour, le paiement intervient à la commande car il déclenche la prise en charge du dossier, et les remboursements suivent le barème de nos conditions générales selon l'avancement du traitement — mais un écart entre ce que vous avez réglé et les 15 € rendus mérite une vérification précise. Écrivez-nous à avis@servicecartegrise.com en indiquant votre référence client (format REF + chiffres, présente dans nos e-mails) : notre service dédié aux anomalies contrôlera le calcul appliqué à votre dossier et vous répondra par écrit ; si une faute interne est avérée, votre commande sera intégralement remboursée. Alicia — Responsable Qualité
A fuir
A fuir ! j'ai commencé les démarches pour ma carte grise mi aout nous somme quasiment début octobre et je n'ai aucune nouvelle concernant ma carte grise et bien sur j'ai payé toute les prestations demandé mais aucun retour de leur part .
Ils sont impossible à joindre ne réponde pas au mail et si par chance vous les avez au téléphones il vous disent ...D'ENVOYER UN MAIL !!! même une étoile c'est trop.
17. August 2026
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Antwort von Service Carte Grise
Bonjour, votre dossier ouvert à la mi-août est identifié : six semaines sans nouvelle malgré vos appels et vos mails, et un « envoyez un mail » au téléphone qui ne débouche sur rien — ce n'est pas acceptable, et nous vous présentons nos excuses. Notre service dédié aux anomalies reprend votre dossier pour établir précisément où il en est. Écrivez-nous à avis@servicecartegrise.com en rappelant votre référence client (format REF + chiffres, présente dans nos e-mails) : cette fois, vous recevrez une réponse écrite et datée ; si une faute interne est avérée, votre commande sera intégralement remboursée. Alicia — Responsable Qualité
Super l'equipe sont sympa pour répondre…
Super l'equipe sont sympa pour répondre les questions
29. September 2026
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Changement adresse postale sur carte grise
Bonjour,
Tout a été correct, le service a été parfait.
C’est un 10/10.
La livraison est rapide et la prise en charge du dossier également.
10. August 2026
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Au Service Carte Grise
Au Service Carte Grise, Bonjour,
Malgré le prix de la prestation un peu trop élevé, mais compte tenu de la difficulté qu'impose certaines situations pour obtenir une carte grise …
Je vais dire que je suis satisfait de votre service. Le site internet est agréable et intuitif, le dialogue à été très correct et le tout s'est fait assez rapidement. J'ai bien reçu ma carte grise ce lundi 21 Septembre 2026.
Je n'hésiterai donc pas à repasser par vos services si besoin.
1. September 2026
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J'ai peye 49 euros pour changement…
J'ai peye 49 euros pour changement d'adresse
J'ai posté juste m'a pièce d'identité
J'ai demandé le remboursement . sur le site officiel c'est gratuit pas besoin de justificatifs.
Ile mon rembourser 24 euros 'iles ont gardé 25euros de frais de dossier 'quils on rien fait.
Ces vraiment des gros voleurs
21. September 2026
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Antwort von Service Carte Grise
Bonjour, votre demande de changement d'adresse du 20 septembre est identifiée. Le remboursement qui vous a été versé a été calculé selon le barème de nos conditions générales, qui tient compte du traitement déjà engagé — mais votre situation mérite un réexamen : écrivez-nous à avis@servicecartegrise.com en rappelant votre référence client (format REF + chiffres, présente dans nos e-mails). Notre service dédié aux anomalies vérifiera le calcul appliqué à votre dossier et vous répondra par écrit ; si une faute interne est avérée, votre commande sera intégralement remboursée. Alicia — Responsable Qualité
Services clients injoignable
Services clients injoignable.
Délais honteusement longue, j'ai fait ma démarche de changement de carte de grise pour l'achat d'une voiture début septembre là on est fin septembre et toujours rien, on arrive même pas un joindre un être humain. Est-ce qu'il faut que je passe par des site pour donner de mauvaise note pour avoir un retour sur l'avancement de mon dossier ??
28. September 2026
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Antwort von Service Carte Grise
Bonjour, non — laisser un avis ne devrait jamais être le seul moyen d'obtenir des nouvelles de son dossier, et nous vous présentons nos excuses pour les appels restés sans réponse. Écrivez-nous à avis@servicecartegrise.com en indiquant impérativement votre référence client (format REF + chiffres, présente dans nos e-mails) — sans elle, nous ne pouvons pas retrouver votre dossier. Notre service dédié aux anomalies fera le point précis sur l'avancement de votre changement de titulaire et vous répondra par écrit ; si une faute interne est avérée, votre commande sera intégralement remboursée. Alicia — Responsable Qualité
Trés trés bonne prise en charge pour…
Trés trés bonne prise en charge pour mes demandes de changement d'adresse pour mes deux cartes grises.
trés bon suivi pour l'achemeinement du courrier.
J'ai bien recu dans les délais les vignettes autocollantes.
Encore merci.
8. August 2026
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Tout s’est super bien passé
Tout s’est super bien passé. J’ai notamment beaucoup apprécié le suivi et l’accompagnement de votre équipe lorsque j’ai pu commettre quelques erreurs lors de la transmission de mes documents.
Votre accompagnement m’a été d’une grande aide, je vous en remercie beaucoup.
28. September 2026
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Arnaque, à fuir !!!
Site qui reprend les codes visuels de L'ANTS, qui est référencé entant qu'ANTS, impossible de joindre le service client, impossible d'annuler directement une commande crée par erreur malgré de nombreuses relances sans réponse. je viens de me faire voler 89€.
27. September 2026
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Antwort von Service Carte Grise
Bonjour, votre commande d'hier est identifiée et votre demande d'annulation est claire : elle sera traitée comme telle, sans que vous ayez à multiplier les relances. Écrivez-nous à avis@servicecartegrise.com en mettant votre référence client (format REF + chiffres, présente dans nos e-mails) en objet : vous recevrez une confirmation écrite du traitement de votre annulation et de votre remboursement selon nos conditions générales. Nous sommes un service privé indépendant de l'administration, comme indiqué sur l'ensemble de notre site. Alicia — Responsable Qualité
Dossier 491608
Dossier 491608
Depuis le 2 juin, 29 euros payes et toujours pas de certificat de cession pour la vente de la moto. Incroyable mais vrai....
Nous avons demandé le remboursement, rien non plus.
Nous avions deja eu un souci avec le certificat de non gage jamais reçu. Maus lui, remboursé.
Je ne recommande pas ce site, on pense que cela va aller plus vite en payant, grave erreur...
Fortement déçus et en colère !!!
2. Juni 2026
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Antwort von Service Carte Grise
Bonjour, merci d'avoir indiqué votre dossier 491608 : il est identifié. Nos enregistrements indiquent un envoi du certificat fin juin, mais vous nous dites ne rien avoir reçu — c'est donc ce point que notre service dédié aux anomalies vérifie en premier, ainsi que votre demande de remboursement restée sans réponse. Écrivez-nous à avis@servicecartegrise.com en rappelant 491608 en objet : vous recevrez une réponse écrite, avec le renvoi du document si l'envoi n'a pas abouti ; si une faute interne est avérée, votre commande sera intégralement remboursée. Alicia — Responsable Qualité
tout s’est parfaitement bien déroulé
tout s’est parfaitement bien déroulé. La carte grise est parfaite et elle est arrivée à temps. Merci beaucoup pour votre service et votre suivi rien à dire.
Bien à vous
28. September 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tout est rentré dans l'ordre.
Tout est rentré dans l'ordre.
Le remboursement a bien eu lieu.
Je remercie les équipes qui se sont occupé du dossier meme si cela a été un peu long.
28. September 2026
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