Önskade en ny matta till tvättstugan. Hittade en i den storlek jag letade efter 80*300 så valet blev enkelt. Den skickades dagen efter och anlände några dagar senare precis som utlovat, blev super n... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Hej igen! Jag är så besviken på min svarta badrumsmatta, inte bara det att ullen delar sig, det kommer också upp vita ulltrådar/tussar från baksidan av mattan som då ser ut som den är skräpig. Jag... Mehr ansehen
Mattan skickades redan dagen efter och leveransen överlag var jättesnabb. Har tidigare råkat ut för att färgerna inte riktigt stämmer överens med bild. Men i detta fallet var det perfekt. Supernöjd, r... Mehr ansehen
Det var smidigt att beställa och retursedeln fanns redan med i orderbekräftelsen. Ytterligare ett plus är att returen är kostnadsfri. Någon retur behövdes dock inte, eftersom mattan var helt perfekt –... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Geschäft für Bodenbeläge
- auch in
- Haushaltswarengeschäft
- Innenarchitekt
- Teppich-Großhändler
- Teppichgeschäft
- Teppichhersteller
Über SE Mattor
Vom Unternehmen geschrieben
Välkommen till SE Mattor - Din Destination för Stil och Kvalitet!
Hos SE Mattor strävar vi efter att erbjuda dig det bästa inom mattor och heminredning till oslagbara priser. Med en passion för stil och kvalitet är vi stolta över att kunna erbjuda ett brett utbud av prisvärda mattor och heminredningsprodukter som passar alla smaker och stilar.
Kvalitet till Förmånliga Priser:
Vi tror på att erbjuda högkvalitativa produkter till överkomliga priser. Med SE Mattor kan du njuta av både stil och hållbarhet utan att kompromissa med plånboken. Vi handplockar varje matta och heminredningsprodukt för att säkerställa att de uppfyller våra stränga kvalitetsstandarder.
Fri Frakt och 14 Dagars Öppet Köp:
Vi vill göra din shoppingupplevelse så bekväm som möjligt. Därför erbjuder vi fri frakt för alla våra produkter och ger dig möjligheten att prova dem i ditt eget hem under 14 dagar. Om du inte är helt nöjd med ditt köp kan du enkelt returnera det.
Handla Smidigt Online:
Med semattor.se kan du handla bekvämt från din egen soffa. Vår användarvänliga webbplats gör det enkelt att bläddra bland vårt sortiment, läsa produktbeskrivningar och göra säkra köp med några få klick.
Utforska våra populära kategorier:
- Badrumsmattor
- Utomhusmattor
- Ullmattor
- Vardagsrumsmattor
- Gångmattor
- Dörrmattor
- Trasmatta
- Köksmattor
- Ryamattor
Besök vår hemsida idag och upptäck hur du kan förvandla ditt hem med vackra och prisvärda mattor från SE Mattor!
SE Mattor
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
Klockarvägen 114, 151 61, Södertälje, Schweden
- Info@semattor.com
- semattor.se
4.5
Hervorragend
1772 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Smidig o snabb leverans
Smidig o snabb leverans, mycket nöjd med båda mattorna jag köpte!
24. August 2026
Antwort von SE Mattor
Hej! Vad roligt att du är nöjd med båda dina nya mattor och att leveransen gick så snabbt och smidigt. Tack för att du tog dig tiden att lämna en recension! Du är varmt välkommen tillbaka till oss nästa gång du vill förnya hemmet. Se gärna hela vårt sortiment av mattor online för mer inspiration.
Enkelt att beställa och snabb leverans
Väldigt bra priser.
Lätt att hitta mattan vi beställde.
Många storlekar att välja på.
Vi är mycket nöjda.
17. August 2026
Antwort von SE Mattor
Hej Jonas! Stort tack för din fina feedback! Det gläder oss verkligen att du uppskattar vårt utbud av storlekar och priser. Om du söker fler fina fynd i framtiden kan du spana in vår sida semattor.se/outlet. Varmt välkommen åter!
Mattan är skön men jag tog fel färg…
Mattan är skön men jag tog ett fel färg som inte passar mitt hem.
13. August 2026
Antwort von SE Mattor
Hej Mauwa,
Tack för din recension! Vad härligt att höra att du tycker mattan är skön.
Vad synd att färgen inte blev helt rätt för ditt hem! Om du önskar byta till en annan färg eller behöver hjälp med en retur får du mer än gärna kontakta vår kundservice, så hjälper vi dig vidare.
Önskar dig en fin dag!
Varma hälsningar,
Kundservice på SE Mattor
Jag fick en matta som efter bara några…
Jag fick en matta som efter bara några månader har blivit helt värdelös! Jag är verkligen inte nöjd – hela mattan har blivit utsliten!
14. Oktober 2025
Antwort von SE Mattor
Hej Fahreta Osmanovic,
Tack för din recension.
Vi beklagar att mattan inte motsvarade dina förväntningar. Vi vill gärna förstå vad det är som har hänt och se om vi kan hjälpa dig.
Kontakta gärna vår kundservice och beskriv problemet lite närmare. så ska vi hjälpa dig.
Vänliga hälsningar,
SE Mattor
Snabb leverans och så fina mattor till…
Snabb leverans och så fina mattor till ett bra pris!
18. August 2026
Antwort von SE Mattor
Hej Frida,
Stort tack för din fina recension! Vad roligt att du är nöjd med både vår snabba leverans, priserna och dina nya mattor.
Varmt välkommen åter till oss på SE Mattor!
Varma hälsningar,
Kundservice på SE Mattor
Jättefin matta
Jättefin matta, så som den såg ut på hemsidan.
Snabb leverans, precis som utlovas.
Är jättenöjd. Kommer snart att köpa en till.
17. August 2026
Antwort von SE Mattor
Tack för det fina omdömet! Vad roligt att du är så nöjd med mattan.
Snygg matta till bra pris
Snygg matta till bra pris. Beställde på söndag och kunde hämta redan på tisdag
17. August 2026
Antwort von SE Mattor
Tack snälla! Det gläder oss verkligen att höra. Varmt välkommen åter!
Mattan i sig var fin men väldigt…
Mattan i sig var fin men väldigt ”vågig” i kanterna så svår att få helt platt. Tror också det beror på att mattan var hoprullad och sedan vikt på mitten! Så ska inte en matta behandlas.
10. August 2026
Antwort von SE Mattor
Hej Susann,
Tack för din recension och för att du tycker att mattan i sig är fin.
Vi förstår att de vågiga kanterna kan vara störande i början. Anledningen till att vi viker vissa mattor är faktiskt för att minska emballagevolymen och göra transporten mer miljövänlig. Genom att vika mattorna kan vi transportera fler mattor samtidigt och på så sätt minska antalet transporter och utsläppen.
När en matta har varit rullad och vikt under transport kan den därför behöva lite tid för att återfå sin form. Vi rekommenderar att låta den ligga utrullad och plant under några dagar/veckor. Du kan även försiktigt rulla den åt motsatt håll för att hjälpa kanterna att lägga sig.
I de allra flesta fall jämnar mattan ut sig med tiden och användning.
Tack för din feedback!
Vänliga hälsningar,
SE Mattor
Mycket bra service 🤗👍 Jättetrevligt…
Mycket bra service 🤗👍 Jättetrevligt bemötande, snabb och professionell hjälp och verkligen fina mattor! Jag är supernöjd och kan varmt rekommendera SE Mattor. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
6. August 2026
Antwort von SE Mattor
Tack för att du delar med dig! Vi blir alltid lika glada av nöjda kunder.
Antwort von SE Mattor
Tack för det fina omdömet! Vad roligt att du är så nöjd med mattan.
Jag har fortfarande inte fått mina…
Jag har fortfarande inte fått mina mattor, så lite svårt att ge ett positivt omdöme.
11. August 2026
Antwort von SE Mattor
Hej Afsaneh Jalaliamin,
Tack för din recension.
Vi förstår verkligen att det är frustrerande att fortfarande vänta på dina mattor. Vi kan se att din beställning skickades från oss för en tid sedan och att förseningen tyvärr har uppstått hos transportören.
Vi har redan varit i kontakt med transportören och försökt få dem att prioritera leveransen, både via mejl och telefon. Tyvärr ligger den fortsatta hanteringen hos transportören, som är ett av Sveriges största transportbolag, och vi kan därför inte själva styra över deras leveranstider. Men vi hoppas du får den idag!
Det bästa är även om du som kund kontaktar transportörens kundtjänst direkt och uppger ditt sändningsnummer. Det kan ibland hjälpa till att få fram mer information och påskynda hanteringen.
Vi beklagar verkligen situationen och hoppas att dina mattor kommer fram till dig så snart som möjligt.
Vänliga hälsningar,
SE Mattor
Mattan vi har köpt har hitintills levt…
Mattan vi har köpt har hitintills levt upp till våra förväntningar (2 veckor sen köp).
12. August 2026
Antwort von SE Mattor
Stort tack! Kul att mattan levde upp till förväntningarna.
Krånglig retur och bristande kvalité på matta
Den matta vi beställt hade halm-/trästickor inflätat i sig. Det fanns även plast inflätat i matten. Sedan hittade vi även fläckar av lim på flera ställen. Det var sedan inte det smidigaste att returnera mattan. Det tog lång tid att fylla i formuläret på hemsida, sidan stod bara och ladde utan möjlighet att komma vidare så man fick avbryta och börja om flera gånger.
Man fick sedan mailat en utskrift som man själv skulle printa ut. De på postombudet efterfrågade en QR-kod (som kunde skickas via Mail från SEmattor) som hade gjort hanteringen enklare, men det var inte möjligt att få en sådan från SEmattor, så det var bara att skriva ut själv.
24. Juli 2026
Antwort von SE Mattor
Hej Christina Dahlberg,
Tack för din recension och för att du delar med dig av din upplevelse.
Vi beklagar verkligen att mattan du fick innehöll halm-/trästickor, plast och limrester. Det är självklart inte den kvalitet vi vill leverera, och vi förstår att det känns frustrerande.
Vi beklagar också att du hade problem med returformuläret. Formuläret kan tyvärr ibland strula tekniskt och bli långsamt, vilket vi förstår är frustrerande när man försöker genomföra en retur.
Om returformuläret inte fungerar behöver du inte försöka fylla i det flera gånger. Du kan alltid kontakta oss via info@semattor.com och informera oss om att formuläret inte fungerar, så hjälper vi dig manuellt med returen.
När det gäller QR-koden vill vi förtydliga att vår returprocess är automatiserad, vilket innebär att en retursedel normalt skickas ut automatiskt istället för en QR-kod.
Om du inte har möjlighet att skriva ut retursedeln kan den exempelvis skrivas ut på ett bibliotek eller hos en vän. I vissa fall kan även ombudet hjälpa till med utskriften. Du är också alltid välkommen att kontakta oss, så kan vi försöka hjälpa dig med en QR-kod om det är möjligt för just din retur.
Tack för att du uppmärksammade oss på problemen. Vi tar med oss både produkt- och returfeedbacken i vårt fortsatta arbete.
Vänliga hälsningar,
SE Mattor
Priset för kvalitet på mattorna är…
Priset för kvalitet på mattorna är superbra och snabb leverans
3. August 2026
Antwort von SE Mattor
Tack för att du delar med dig! Vi blir alltid lika glada av nöjda kunder.
Absolute trash
Absolute trash! They sent me a completely wrong color of the mat I ordered. Definitely won't order from SE Mattor ever again.
17. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SE Mattor
Hello Elias Lanu,
Thank you for your review and for bringing this to our attention.
We are only human, and unfortunately, mistakes can sometimes happen. We can see that you received the wrong color – you ordered Taupe but received a green color instead. We sincerely apologize for this.
We can also see that you have already been in contact with our customer service. Please simply reply to the existing email conversation, and we will be happy to help you find a suitable solution.
Kind regards,
SE Mattor
Enkelt att beställa och snabb leverans
Enkelt att beställa och snabb leverans. Mattan motsvarar mina förväntningar. Jag är jättenöjd. Jag har tidigare köpt mattor här och kommer absolut att köpa fler mattor framöver. Rekommenderas.
3. August 2026
Antwort von SE Mattor
Tack snälla! Det gläder oss verkligen att höra. Varmt välkommen åter!
Antwort von SE Mattor
Tack för det fina omdömet!
Blev så nöjd med min matta
3. August 2026
Antwort von SE Mattor
Tack snälla! Det gläder oss verkligen att höra. Varmt välkommen åter!
Snabb leverans
Snabb leverans. Väldigt fina mattor, mattan var för stor fick lämna tillbaka den men även då fick jag hjälp snabbt.
3. August 2026
Antwort von SE Mattor
Tack för att du delar med dig!
Snabb leverans. Bra kvalitet mm.
Snabb leverans, bra kvalitet, färg stämde med beskrivning. Nöjd!
3. August 2026
Antwort von SE Mattor
Härligt att höra! Tack för att du handlar hos oss och för det fina betyget.
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.