Önskade en ny matta till tvättstugan. Hittade en i den storlek jag letade efter 80*300 så valet blev enkelt. Den skickades dagen efter och anlände några dagar senare precis som utlovat, blev super n... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Hej igen! Jag är så besviken på min svarta badrumsmatta, inte bara det att ullen delar sig, det kommer också upp vita ulltrådar/tussar från baksidan av mattan som då ser ut som den är skräpig. Jag... Mehr ansehen
Mattan skickades redan dagen efter och leveransen överlag var jättesnabb. Har tidigare råkat ut för att färgerna inte riktigt stämmer överens med bild. Men i detta fallet var det perfekt. Supernöjd, r... Mehr ansehen
Det var smidigt att beställa och retursedeln fanns redan med i orderbekräftelsen. Ytterligare ett plus är att returen är kostnadsfri. Någon retur behövdes dock inte, eftersom mattan var helt perfekt –... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Geschäft für Bodenbeläge
- auch in
- Haushaltswarengeschäft
- Innenarchitekt
- Teppich-Großhändler
- Teppichgeschäft
- Teppichhersteller
Über SE Mattor
Vom Unternehmen geschrieben
Välkommen till SE Mattor - Din Destination för Stil och Kvalitet!
Hos SE Mattor strävar vi efter att erbjuda dig det bästa inom mattor och heminredning till oslagbara priser. Med en passion för stil och kvalitet är vi stolta över att kunna erbjuda ett brett utbud av prisvärda mattor och heminredningsprodukter som passar alla smaker och stilar.
Kvalitet till Förmånliga Priser:
Vi tror på att erbjuda högkvalitativa produkter till överkomliga priser. Med SE Mattor kan du njuta av både stil och hållbarhet utan att kompromissa med plånboken. Vi handplockar varje matta och heminredningsprodukt för att säkerställa att de uppfyller våra stränga kvalitetsstandarder.
Fri Frakt och 14 Dagars Öppet Köp:
Vi vill göra din shoppingupplevelse så bekväm som möjligt. Därför erbjuder vi fri frakt för alla våra produkter och ger dig möjligheten att prova dem i ditt eget hem under 14 dagar. Om du inte är helt nöjd med ditt köp kan du enkelt returnera det.
Handla Smidigt Online:
Med semattor.se kan du handla bekvämt från din egen soffa. Vår användarvänliga webbplats gör det enkelt att bläddra bland vårt sortiment, läsa produktbeskrivningar och göra säkra köp med några få klick.
Utforska våra populära kategorier:
- Badrumsmattor
- Utomhusmattor
- Ullmattor
- Vardagsrumsmattor
- Gångmattor
- Dörrmattor
- Trasmatta
- Köksmattor
- Ryamattor
Besök vår hemsida idag och upptäck hur du kan förvandla ditt hem med vackra och prisvärda mattor från SE Mattor!
SE Mattor
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
Klockarvägen 114, 151 61, Södertälje, Schweden
- Info@semattor.com
- semattor.se
4.5
Hervorragend
1774 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Snabb leverans
Snabb leverans. Väldigt fina mattor, mattan var för stor fick lämna tillbaka den men även då fick jag hjälp snabbt.
3. August 2026
Antwort von SE Mattor
Tack för att du delar med dig!
Snabb leverans. Bra kvalitet mm.
Snabb leverans, bra kvalitet, färg stämde med beskrivning. Nöjd!
3. August 2026
Antwort von SE Mattor
Härligt att höra! Tack för att du handlar hos oss och för det fina betyget.
Snabb och smidig leverans
Fin och prisvärd matta! Enkelt att beställa och väldigt snabb och smidig leverans.
3. August 2026
Antwort von SE Mattor
Tack för det fina omdömet! Vad roligt att du är så nöjd med mattan.
Finfina mattor och snabb leverans
Man kan bli sugen på en ny matta och 2 dagar efter har man den i hemmet. Väldigt bra priser
4. August 2026
Antwort von SE Mattor
Stort tack för högsta betyg! Vi hoppas att den passar perfekt hemma hos dig.
Fin matta snabb och smidig leverans.
4. August 2026
Antwort von SE Mattor
Tack snälla! Det gläder oss verkligen att höra. Varmt välkommen åter!
Antwort von SE Mattor
Tack för att du delar med dig! Vi blir alltid lika glada av nöjda kunder.
Produktbeskrivelse stemmer ikke overens med virkeligheden
Køb ikke varer her, med mindre du er ok med at produktbeskrivelsen ikke er i overenstemmelse med virkeligheden og du opkræves kr. 149,- for at returnere din reklamation.
Bestilte ensfarvet lysebrun kludetæppe i bomuld. Har fået tæppe fyldt med guld og sølvtråde i metal. Virksomheden fastholder, at det er, hvad man skal forvente af produktvariation.
11. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SE Mattor
Hi Dorthe Ryom,
Thank you for your review. We understand that you are disappointed if the rug did not meet your expectations.
We have reviewed your complaint and would like to clarify that the rug is handmade. As stated in the product description, handmade textiles can have minor variations in threads, structure and appearance. This is a natural part of the manufacturing process, and each rug will therefore not be 100% identical.
In your case, the issue concerns a very small thread variation which, in our assessment, does not constitute a defect and can easily be removed. For this reason, we do not consider this to be a valid complaint, and the standard return shipping fee of SEK 149 applies.
We have also tried to help you by offering a partial refund as a goodwill gesture, even though we were not required to do so. We have therefore tried to find a solution for you despite our assessment that the product is not defective.
We understand that you would prefer to return the product completely free of charge. However, we cannot approve this when the return does not concern an actual product defect. Attempting to have a normal return treated as a complaint in order to avoid the return fee is something we unfortunately have to consider a misuse of our terms and conditions.
We are sorry that the product did not meet your expectations, but we stand by our assessment in this matter.
Kind regards,
SE Mattor
Antwort von SE Mattor
Hej Mona Salaheddine,
Tack för din recension. Vi beklagar att mattans färg inte motsvarade dina förväntningar.
Färger kan upplevas något olika beroende på skärm, ljusstyrka och inställningar på olika enheter. Vi försöker alltid visa våra produkter så korrekt som möjligt, men mindre färgskillnader kan tyvärr förekomma.
Om du upplever att färgen avviker väsentligt från bilderna är du självklart välkommen att kontakta vår kundservice, så hjälper vi dig att undersöka ärendet.
Med vänlig hälsning,
SE Mattor
Fel färg på gardinlängderna motför beskrivning
Bilden på gardinlängderna jag beställde visade mörkbrun men var beige Taupe och inget brunt alls på dem, sånt jobb att skicka tillbaka mm men fick 15% men var en besvikelse när jag verkligen ville ha mörkbruna.
29. Juli 2026
Antwort von SE Mattor
Hej Jessica,
Tack för din recension och för att du delar med dig av din feedback.
Vi beklagar verkligen att gardinerna inte motsvarade dina förväntningar gällande färgen. Vi förstår att det känns extra tråkigt när du specifikt var ute efter mörkbruna gardiner.
Vi försöker alltid återge färgerna så korrekt som möjligt på bilderna, men färger kan ibland upplevas annorlunda beroende på ljus, skärm och omgivning. Samtidigt tar vi självklart din feedback på allvar och ser över hur vi kan göra färgbeskrivningen och bilderna tydligare.
Vi är glada att vi kunde erbjuda dig 15 % som en lösning och hoppas ändå att gardinerna kan komma till användning.
Tack igen för din feedback!
Vänliga hälsningar,
SE Mattor
Så fina mattor med snabb leverans
3. August 2026
Antwort von SE Mattor
Stort tack! Kul att mattan levde upp till förväntningarna.
Snygga mattor och bra pris 👌🏼👌🏼
3. August 2026
Antwort von SE Mattor
Tack för det fina omdömet! Vad roligt att du är så nöjd med mattan.
Allt toppen!!
28. Juli 2026
Antwort von SE Mattor
Stort tack för högsta betyg! Vi hoppas att den passar perfekt hemma hos dig.
Antwort von SE Mattor
Tack för att du delar med dig! Vi blir alltid lika glada av nöjda kunder.
Antwort von SE Mattor
Tack för det fina omdömet!
Supernöjd med mattan och leveransen!
28. Juli 2026
Antwort von SE Mattor
Tack snälla! Det gläder oss verkligen att höra. Varmt välkommen åter!
Kanon sköna mattor lätta att göra rent om olyckan är framme
Lätt och bra att göra en beställning
27. Juli 2026
Antwort von SE Mattor
Tack för att du delar med dig!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.