Kontaktede SEF for hjælp til dokumentation for forbrug, og fik ret hurtigt mailsvar, men -ved ikke hvor fejlen var- kunne ikke se de vedhæftede filer. Ringede, kort ventetid, utrolig sød medarbejde... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Hej SEF Jeg bestilte ladestander hos jer og I kunne levere hurtigt og indenfor en uge. God service hele vejen igennem fra bestilling til installation, samt pænt udført arbejde håndværksmæssigt. Dy... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
En rigtig god oplevelse. Da vi stod overfor at skulle købe en ladestander var det naturligt at henvende os til SEF,da vi gennem mange år har været bruger. Vi blev mødt af søde og imødekommende medarb... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Fik installeret ladestander som forløb fint. Skal kobles på app'en Monta. Fik ingen introduktion og diverse links (QR koder) gav ikke rigtig mening. Står nu med en opladningsapp, som ikke fungerer e... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über SEF Energi
Vom Unternehmen geschrieben
SEF Energi
SEF Energi er leverandør af el, ladeløsninger til el- og hybridbiler, smart home-produkter og naturgas.
Vi er en del af SEF – en energikoncern med mange aktiviteter, der leverer løsninger inden for et bredt område af energi, varme og kommunikation.
Hos SEF Energi vil vi være et fyrtårn for den grønne omstilling. Vi vil bidrage til rationel anvendelse af energi, så vi kan være med til at forebygge klimaforandringer og skabe en bedre verden for kommende generationer. Vi tror på, at vi sammen med vores kunder kan gøre en forskel.
Kontakt os
Kig forbi vores kundecenter på Fåborgvej 44 i Svendborg, og få personlig betjening af en af vores rare kundeservicemedarbejdere.
Du er også meget velkommen til at ringe til os på tlf. 62 20 11 20 eller sende en mail til os på sef-kundeservice@sef.dk
Åbningstider
Besøg os på Fåborgvej 44 i Svendborg: Mandag og tirsdag: 8.30 – 15.30
Onsdag: 8.30 – 12.00
Torsdag: 8.30 – 17.00
Fredag: 8.30 – 13.00
Ring til os:
Mandag og tirsdag: 9.30 – 15.30
Onsdag: 9.30 – 12.00
Torsdag: 9.30 – 17.00
Fredag: 9.30 – 13.00
SEF Energi er leverandør af el, ladeløsninger til el- og hybridbiler, smart home-produkter og naturgas.
Vi er en del af SEF – en energikoncern med mange aktiviteter, der leverer løsninger inden for et bredt område af energi, varme og kommunikation.
Hos SEF Energi vil vi være et fyrtårn for den grønne omstilling. Vi vil bidrage til rationel anvendelse af energi, så vi kan være med til at forebygge klimaforandringer og skabe en bedre verden for kommende generationer. Vi tror på, at vi sammen med vores kunder kan gøre en forskel.
Kontakt os
Kig forbi vores kundecenter på Fåborgvej 44 i Svendborg, og få personlig betjening af en af vores rare kundeservicemedarbejdere.
Du er også meget velkommen til at ringe til os på tlf. 62 20 11 20 eller sende en mail til os på sef-kundeservice@sef.dk
Åbningstider
Besøg os på Fåborgvej 44 i Svendborg: Mandag og tirsdag: 8.30 – 15.30
Onsdag: 8.30 – 12.00
Torsdag: 8.30 – 17.00
Fredag: 8.30 – 13.00
Ring til os:
Mandag og tirsdag: 9.30 – 15.30
Onsdag: 9.30 – 12.00
Torsdag: 9.30 – 17.00
Fredag: 9.30 – 13.00
Kontaktinformationen
Fåborgvej 44, 5700, Svendborg, Dänemark
- 62201120
- sef-kundeservice@sef.dk
- sefenergi.dk
4.4
Hervorragend
122 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Jeg er generelt godt tilfreds med den…
Jeg er generelt godt tilfreds med den service, vi gennem årene har fået. Det er altid nogle søde og kompetente medarbejdere, vi har talt med, når der har været brug for gode råd.
26. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SEF Energi
Hej Connie,
Tak for din kommentar.
Vi gør meget ud af at yde en god kundeservice hver gang. Vi er derfor meget glade for at du er tilfreds med vores medarbejdere i kundeservice.
Med venlig hilsen
Christian / SEF Energi
Jeg er meget glad for SEF
SEF er hjælpsomme ved telefonhenvendelse - og man kan støtte gode formål ved forskellige abbonnementer.
'mitsef' er super (kan følge med i forbrug time for time) - og regningerne er overskuelige (hvad går pengene til).
22. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SEF Energi
Hej Jane,
Tak for din kommentar.
Vi gør meget ud af at yde en god kundeservice hver gang. Vi er derfor meget glade for at du er tilfreds med vores medarbejdere i kundeservice samt "MitSEF".
Med venlig hilsen
Christian / SEF Energi
Med venlig hilsen
Christian / SEF Energi
Instalering af varmepumpe
Instalering af varmepumpe, let og hurtigt uden problemer,meget pænt arbejde der blev udført.
30. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SEF Energi
Hej Jørgen,
Tak for din kommentar.
Vi er glade for du er glad for din varmepumpe fra vores søsterselskab Nærvarme Danmark, som også er en del af SEF Koncernen.
Med venlig hilsen
Christian / SEF Energi
Vi har altid været ved SEF og forsætter…
Vi har altid været ved SEF og forsætter .
Var lidt ked af i fra solgte fiber men sådan er det
22. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SEF Energi
Hej Allan,
Tak for din kommentar.
Vi er glade for at du vil være kunde hos os i fremtiden også.
Med venlig hilsen
Christian / SEF Energi
Imødekommende
Imødekommende
Flinke
Og meget service orienteret
21. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SEF Energi
Hej Jette,
Tak for din kommentar.
Vi gør meget ud af at yde en god kundeservice hver gang. Vi er derfor meget glade for at du er tilfreds med vores medarbejdere i kundeservice.
Med venlig hilsen
Christian / SEF Energi
Der var store problemer i starten
Der var større problemer i starten da vi flyttede ind i huset i 2018. Der blev (som altid) udfyldt og underskrevet måleraflæsning da vi overtog huset. Da der var gået 3-4 måneder undrede det os hvorfor vi ikke fik regninger fra SEF.
Jeg kontaktede SEF telefonisk og var undrende overfor hvorfor vi ikke havde hørt fra dem. SEF påstod da at de ikke havde modtaget aflæsning fra mægler, men jeg har mailen liggende med aflæsningen fra vores mægler. Så dette er ikke korrekt.
Da der ikke “forefandt aflæsning”, måtte SEF lave en “estimeret udregning” over hvad det cirka måtte have kostet i de måneder hvor de troede tidligere ejer boede der.
- Dårlig stil. Intet mindre.
Vores elregning fordoblede i 2022.
Vi har nu skiftet fra fast strøm til variabel timepris. Dette er vi glade for.
Det er dog svært at se hvad forskellen på pakkerne er og hvad den egentlige pris kommer til at være ved at vælge den ene pakke fremfor den anden.
Indtil videre er vi glade for timepris aftalen (flex vind).
Regningerne kan være udfordring at gennemskue.
PBS gebyr kan undgåes ved selv at betale regningerne.
Kundeservice svarer indenfor rimelighedens rammer.
En dårlig og træls start, men umiddelbart ser det ud til at fungere nu.
Der skal dog ikke være florere udfordringer, så finder vi da anden leverandør.
22. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SEF Energi
Hej Emil,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at der har været udfordringer med din opstart hos os.
Vi er dog glade for at du er glad for vores kundeservice.
Vi arbejder pt. på at gøre vores produkter mere gennemskuelige, så det bliver nemmere at overskue forskellene på dem.
Du er altid meget velkommen til at skrive, ringe eller besøge os på Faaborgvej 44 i Svendborg, hvis du gerne vil have en uddybende forklaring på dine regninger.
Mvh
Christian / SEF Energi
Jeg har ikke en specifik oplevelse
Jeg har ikke en specifik oplevelse, jeg kan referere til, jeg er bare godt tilfreds med SEF i al almindelighed.
Kirstin Andersen
21. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SEF Energi
Hej Kirstin,
Tak for din kommentar.
Vi er rigtig glade for, du er glad for os som energileverandør.
Med venlig hilsen
Christian / SEF Energi
Fungerer rigtig godt med kontakten for…
Fungerer rigtig godt med kontakten for ændring af behov. God service. Mvh. Erik Andersen
9. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SEF Energi
Hej Erik,
Tak for din kommentar.
Vi gør meget ud af at yde en god kundeservice hver gang. Vi er derfor meget glade for at du er tilfreds med vores medarbejdere i kundeservice.
Med venlig hilsen
Christian / SEF Energi
SEF er et anstændigt firma
SEF er et anstændigt firma der på trods af gaskrisen i sidste år, ikke ophævede vores gasaftale.
21. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SEF Energi
Hej Peter,
Tak for din kommentar. Vi er glade for din opbakning.
Med venlig hilsen
Christian / SEF Energi
God oplevelse
God oplevelse
Jeg ønsker I godt nytår
21. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SEF Energi
Hej Sardine,
Vi er glad for du har haft en god oplevelse hos os.
Rigtig godt nytår til dig også.
Med venlig hilsen
Christian / SEF Energi
Hurtig og venlig hjælp i forbindelse…
Hurtig og venlig hjælp i forbindelse med overgang til varmepumpe
1. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SEF Energi
Hej Viggo,
Tak for din kommentar.
Vi gør meget ud af at yde en god kundeservice hver gang. Vi er derfor meget glade for at du er tilfreds med vores medarbejdere i kundeservice.
Med venlig hilsen
Christian / SEF Energi
Altid god service og virker som en sund…
Altid god service og virker som en sund forretning, kun +++ herfra
21. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SEF Energi
Hej Jørgen,
Tak for din kommentar.
Vi gør meget ud af at yde en god kundeservice hver gang. Vi er derfor meget glade for at du er tilfreds med vores medarbejdere i kundeservice.
Med venlig hilsen
Christian / SEF Energi
Bestilte variabel strøm
Bestilte variabel strøm, men for at få det billigst måtte jeg vælge at give tilskud til nogle dyr. Og da jeg har solceller kan jeg stadig kun få årsafregning. Det er lidt svært at huske hvornår strømmen var billig et pr efter. Ikke tilfredsstillende.
Svar fra Sef giver ikke forklaring på årsafregning for solcelleejere med variabel pris!
21. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SEF Energi
Hej Peder,
Tak for din kommentar.
Vi har sammensat forskellige elprodukter i vores portefølje. Det kan være forskelligt fra kunde til kunde hvilket produkt som bedst passer til ens forbrug.
Hvis du har en variabel elaftale kan du løbende følge elpriserne her: https://sefenergi.dk/privat/el/el-aftaler/
Priserne er timebaseret og er uafhængige af om du har solceller eller ej.
Hvis du har spørgsmål er du meget velkommen til at kontakte vores kundeservice.
Mvh
Christian / SEF Energi
Høflig og venlig betjening altid gode…
Høflig og venlig betjening altid gode og konstruktive svar.
Drift sikker og altid strøm til tiden :-)
21. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SEF Energi
Hej Lars,
Tak for din kommentar.
Vi gør meget ud af at yde en god kundeservice hver gang. Vi er derfor meget glade for at du er tilfreds med vores medarbejdere i kundeservice.
Med venlig hilsen
Christian / SEF Energi
Vi har altid benyttet os af sefenergi…
Vi har altid benyttet os af sefenergi og er meget tilfreds. Altid god service og behandling når vi ringer.
21. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SEF Energi
Hej Anne Merete,
Tak for din kommentar.
Vi gør meget ud af at yde en god kundeservice hver gang. Vi er derfor meget glade for at du er tilfreds med vores medarbejdere i kundeservice.
Med venlig hilsen
Christian / SEF Energi
Støtter de lokale
Blev kontaktet af en venlig stemme der hørte på hvad jeg havde en mening om, og ikke som andre der bare lirrer en salgstale af og som ender med at sige " ja hvis du ikke gider spare penge så hej hej".
Vi vil også gerne støtte vores lokalområde
Glædelig jul og godt nytår til SEF .
Mvh Kim Hansen
18. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SEF Energi
Hej Charlotte,
Tak for din kommentar.
Vi gør meget ud af at yde en god kundeservice hver gang. Vi er derfor meget glade for at du er tilfreds med vores medarbejdere i kundeservice.
I SEF Energi har vi også styr fokus på at støtte lokale foreninger og kulturen i det sydfynske. Vi er glade for at du støtter lokalt ved at støtte os.
Glædelig jul og godt nytår.
Med venlig hilsen
Christian / SEF Energi
Det er godt for vores ledninger det…
Det er godt for vores ledninger det giver spænding godt for elektronisk isenkram det giver varme og støder.
Glædelig jul og godt nytår 🌲 🎅 🤶 👋
21. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SEF Energi
Hej Bent,
Tak for din kommentar.
Vi er glade for at du er glad for vores spænding.
Glædelig jul og godt nytår.
Med venlig hilsen
Christian/ SEF Energi
God og stabil leveting
21. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SEF Energi
Hej Peer,
Tak for dit svar.
Vi er glade for du er tilfreds med vores levering.
Med venlig hilsen
Christian / SEF Energi
Stabil levering.
21. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SEF Energi
Hej Inge,
Tak for dit svar.
Vi er glade for du er tilfreds med vores levering.
Med venlig hilsen
Christian / SEF Energi
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.