Betrüger. Wenn ihr Hilfe vom AI-Support erwartet, lasst lieber die Finger von Einkäufen auf dieser Website. Miese Qualität der Kleidung, miserabler Kundenservice. Sie lügen, dass sie die zurückgesandt... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich habe bereits mehrmals bestellt und bin immer zufrieden gewesen. Die Produkte sind von guter Qualität, preislich vielleicht etwas überzogen. Retournieren und Umtauschen klappt gut, man muss allerd... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir haben versehentlich den Hoodie in der falschen Größe erhalten, aber der Support hat super schnell und freundlich reagiert. Die Rücksendung und der Umtausch waren kostenlos und unkompliziert über d... Mehr ansehen
Alles hat schnell und gut geklappt als ich meine Adresse bei der Bestellung falsch angegeben hatte. Die Bestellung kam bei zwei Bestellungen jeweils rechtzeitig in Deutschland an
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Scuffers® is a clothing brand founded in 2018 based in Madrid. In full national and international growth, with a commitment to quality garments and all through an everyday urban aesthetic and full of light, with an undertone of exaltation of personal and differentiating nuances that seek a tireless personal growth. Scuffers was born with the purpose of representing every person who is willing to be more real. More alive. More honest with himself. More proud. More ambitious. In short, more THEM. As Always, With Love
Kontaktinformationen
Pozuelo de Alarcón, 28023, Madrid, Spanien
- help@scuffers.es
- scuffers.es
3.4
Akzeptabel
21'120 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
2 Basic White Tees bestellt
2 Basic White Tees bestellt. Vor 3 Jahren habe ich mal ähnliche in grau bestellt, die kamen mit sehr guter Qualität, schönen schwerem Stoff und ich war sehr zufrieden.
Dieses Mal dieselben T-Shirts nur in weiß bestellt, für 65!! Aber ich dachte es ist den Preis wert, die Shirts kamen mit wirklich sehr schlechter Qualität, der Stoff so dünn, dass man die Haut durchsieht, Tattoos, Leberflecken, alles sichtbar. Der Schnitt ist in Ordnung, aber preislich kann man solche T-Shirts für 10% des Preises kaufen, mit derselben Qualität.
Sehr enttäuscht wollte ich die Shirts zurücksenden. 1.) findet man keinen Rücksendelink bei Scuffers, sondern man soll sich selbst via UPS darum kümmern. Wie gut das funktioniert, siehe andere Bewertungen.. Außerdem kostet die Retoure 10€ bereits bei der Zusendung schon 5€ Versand gezahlt. Also 15€ für nichts ausgegeben. Ich werde die Shirts jetzt behalten, da es mir den Stress und die Geldverschwendung nicht Wert ist, aber ich bin wirklich sehr enttäuscht.
4. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Scuffers
Hello, we’re really sorry to hear about your experience and that the quality of the T-shirts did not meet your expectations this time, especially compared to your previous order.
We understand your disappointment regarding the fabric, transparency, and the price, as well as the frustration with the return process and additional costs. This is not the experience we want our customers to have.
If you would like us to review your case or provide further assistance, please contact our customer service team at help@scuffers.com with your order details. We’ll make sure your feedback is properly shared with the relevant team.
Thank you for taking the time to share your experience, and we apologize for the inconvenience caused.
Schlecht betrug
Schlecht, Mitarbeiter sind Inkompet teuer und schlechte Qualität. Niemals bestelle ich nochmal da
1. Dezember 2025
Antwort von Scuffers
We take feedback like this seriously, especially regarding quality and customer support. If you would like us to look into your order or any specific issue, please contact our customer service team at help@scuffers.com with your order details so we can review your case properly.
Antwort von Scuffers
Thanks again for your message and for choosing us.
Antwort von Scuffers
Really appreciate your feedback, it means a lot to us
ups ist ein schlechter lieferdienst
13. April 2026
Antwort von Scuffers
We’re very sorry that your experience did not meet expectations. We take all feedback seriously and are continuously working to improve. If you wish, we can review your case in detail via help@scuffers.com
or our help section.
Antwort von Scuffers
We sincerely appreciate you taking the time to share your experience. We’re happy to know everything met your expectations. We will continue working to maintain and improve the quality of our service.
Antwort von Scuffers
We sincerely appreciate your review. We’re very happy to know that you are satisfied with your experience. It is very important for us to take care of every detail and provide a high-quality service.
Unkompliziert
Unkompliziert beim Bezahlvorgang.
Klare transparente Lieferung.
Spitzen Qualität.
7. April 2026
Antwort von Scuffers
Thank you for your trust and for sharing your feedback. We’re glad to hear that everything went well and that you had a good experience with us. Feedback like yours helps us continue growing.
Antwort von Scuffers
We truly appreciate your kind words. Knowing that you had a positive experience motivates us to keep working with the same commitment and dedication for all our customers.
Antwort von Scuffers
We truly appreciate your rating. We’re glad to know you are satisfied with our service. Comments like yours encourage us to keep delivering our best every day.
Antwort von Scuffers
We sincerely appreciate you taking the time to share your experience. We’re happy to know everything met your expectations. We will continue working to maintain and improve the quality of our service.
Cooles Longsleeve
Wir haben den Longsleeve einmal umgetauscht, weil zu groß. Dann mussten wir ihn noch einmal umtauschen, weil beschädigt. Nach dem dritten Anlauf haben wir das perfekte Modell gefunden und sind sehr zufrieden. Cooles Teil! Danke !
1. Dezember 2025
Antwort von Scuffers
Thank you very much for taking the time to share your feedback. We are delighted to hear that you had a positive experience. We work hard every day to provide the best possible service, and comments like yours motivate us to keep improving.
I still waiting ...
6. April 2026
Antwort von Scuffers
We’re very sorry to hear that you haven’t received your order. We understand how concerning this situation is and we want to resolve it as soon as possible. Please contact us at help@scuffers.com
with your order number so we can look into it urgently.
Antwort von Scuffers
Thank you for your comment. We value your feedback and are happy to know you are generally satisfied with the service. We continue working on improving the experience.
Schnelle Lieferung und gute Qualität.
30. März 2026
Antwort von Scuffers
We truly appreciate your rating. We’re glad to know you are satisfied with our service. Comments like yours encourage us to keep delivering our best every day.
Kaputten Pullover erhalten
Kaputten Pullover erhalten.
Wir haben für unsere Tochter zum Geburtstag einen Pullover bestellt. Leider hatte dieser als er ankam ein Loch. Wir haben gleich per Mail geschrieben und Fotos geschickt. Leider haben wir auch innerhalb 14 Tagen nichts gehört. Dadurch das es nicht unsere Schuld war, sehen wir auch nicht ein die 10 € Rückversand zu bezahlen. Haben jetzt, nachdem wir per Mail keine Reaktionen bekommen haben über PayPal einen Fall aufgemacht. Leider kommt auch hier seit Tagen keine Rückmeldung.
1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Scuffers
We’re very sorry that your experience did not meet expectations. We take all feedback seriously and are continuously working to improve. If you wish, we can review your case in detail via help@scuffers.com
or our help section.
Teurer Pullover nach erster Wäsche unbrauchbar – keine echte Lösung vom Support
Ich habe am 07.02. einen Pullover bei Scuffers bestellt. Leider ist dieser bereits nach der ersten Wäsche – trotz Einhaltung der Pflegehinweise – deutlich eingelaufen und jetzt so kurz, dass er nicht mehr tragbar ist.
Der Pullover war ein Geburtstagsgeschenk für meine Tochter und sie konnte ihn nur einmal tragen. Entsprechend enttäuschend war das für uns.
Ich habe den Kundenservice kontaktiert und über etwa zwei Wochen versucht, eine Lösung zu finden. Leider wurde mir lediglich ein Rabatt von 15 % angeboten, obwohl der Pullover faktisch unbrauchbar geworden ist.
Für ein Kleidungsstück in dieser Preisklasse hätte ich sowohl eine bessere Qualität als auch einen kundenorientierteren Umgang mit Reklamationen erwartet.
Sollte sich noch eine faire Lösung (z. B. Ersatz oder Rückerstattung) finden, bin ich selbstverständlich bereit, meine Bewertung zu aktualisieren.
7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Scuffers
We sincerely regret that your experience did not meet expectations. This is not the level of service we aim to provide. We would appreciate the opportunity to make things right, so please contact us at help@scuffers.com
or visit our help section: https://scuffers.com/es/pages/faqs
Über 4 Wochen Lieferzeit!
Wir haben am 17.03. ein T-Shirt bestellt. Die Bestellbestätigung kam prompt und versprach eine Lieferung innerhalb von „3-15 Werktagen“.
Heute ist der 13.04., die Ware kommt aus China und ist immer noch nicht da, daher kann ich zur Qualität leider noch nichts sagen.
13. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Scuffers
We take your experience into consideration. We are continuously working internally to improve all aspects of the service, from order management to customer support, with the aim of delivering a more consistent experience.
War an sich alles super aber der…
War an sich alles super aber der Pullover ist stark eingegangen obwohl ich wie gefordert gewaschen habe, also lieber ne Nummer größer bestellen :)
3. Oktober 2025
Antwort von Scuffers
Thank you for your comment. We value your feedback and are happy to know you are generally satisfied with the service. We continue working on improving the experience.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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