Sconto SB Der Möbelmarkt GmbH Bewertungen 459

TrustScore 3 von 5

3.2

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 119 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden loben die Qualität der Möbel, die sie als hochwertig, bequem und stabil empfinden. Auch der Service wird oft positiv hervorgehoben, insbesondere die freundliche und kompetente Beratung durch die Mitarbeiter sowie die schnelle und fachgerechte Lieferung und Montage. Viele schätzen zudem die unkomplizierte Abwicklung und den guten Support. Allerdings gab es auch einige unzufriedene Stimmen. Einige Kunden berichten von inkompetenten Verkäufern und falschen Aussagen zur Lieferung. Es gab auch Beschwerden über die Qualität der Produkte, wie zum Beispiel Betten, die innerhalb kurzer Zeit zusammenbrachen, oder durchgesessene Sofateile. Lieferverzögerungen und beschädigte Ware bei der Ankunft wurden ebenfalls mehrfach erwähnt, wobei der Kundenservice in solchen Fällen manchmal schwer erreichbar war oder nicht zufriedenstellend reagierte.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit den Produkten. Einige Kunden äußerten Zufriedenheit mit... Mehr ansehen

Staff

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Personal. Viele loben die Freundlichkeit,... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Lieferservice. Einige Verbraucher loben die schnelle und pünktliche... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit dem Service. Einige Kunden loben die schnelle und... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten heben mehrdeutige Aspekte der Qualität hervor. Während einige Kunden die Qualität der Möbel als... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Das Bett ist hochwertig, sehr gequem und stabil. Der Bettkasten ist richtig groß. Sehr zu empfehlen. Mangel: Der erste Verkäufer(eine Woche vor dem Kauf) den wir hatten, war völlig inkompetent, hatt... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Wir kaufen sehr gerne bei Sconto Möbel. Heute waren wir wieder da, weil wir einen neuen Kleiderschrank brauchen. Die Dame die alles fertig machte sagte noch zu uns: Wenn sie auf einen Kaufpreis von 50... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich habe Küchenmöbel am 22. Dezember bestellt. Es gibt bei Sconto zwei Typen der Lieferung - von Sconto selbst (kann ziemlich langsam sein) und von der Fremdfirma (schnellste Variante, aber sie liefer... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Wir haben uns eine Küche zusammengestellt mit Hilfe eines Mitarbeiters. Das war sehr gut. Er war peinlich genau und freundlich. Auch hat er sich gekümmert, dass wir einen Transporter ausleihen konn... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Möbelgeschäft
  2. Schlafzimmermöbelgeschäft
  3. Wohnmöbelgeschäft

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

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Kontaktinformationen

  • Gutenbergstraße 1, 64331, Weiterstadt, Deutschland

  • sconto.de

3.2

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

459 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferzeiten werden nicht eingehalten

Ich habe am 11.03 mein Sofa vor Ort gekauft. Zwei Mitarbeiter unabhängig von einander haben mir gesagt, dass dieses Sofa 5 Wochen Lieferzeit hat. Wenn ich es jetzt neu bestellen würde steht online 1-2 Wochen oder 2-3 Wochen (je nach Ausrichtung) Lieferzeit. Ich habe heute meinen frühsten Liefertermin bekommen… 11.05. und wenn man an dem Tag nicht kann, dann ist die Alternative 18.05, 01.06. oder 03.06!
Ich bin wirklich sehr sauer, weil ich momentan kein Sofa habe und ich hatte mich auf die Aussagen der Mitarbeiter verlassen. Ich habe Möbel bei verschiedenen Unternehmen gekauft und alle haben ihre Lieferzeiten eingehalten. Ich konnte mich auf deren Aussagen verlassen. Das hier ist wirklich einfach nur eine Enttäuschung und ich werde nie wieder hier was kaufen.

11. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich sitze im Rollstuhl

Ich sitze im Rollstuhl, mein Mann ist gehbehindert.
Beratung war höflich und kompetent aber der Rest. An der Kasse sagte man nicht, dass wir eine Empfangsbescheinigung benötigen. Man schickte uns an die Warenausgabe. Dort schickte man uns wieder zur Kasse, dann wieder Warenausgabe. Dort stellte man fest, dass es nur für einen Artikel Anbauwand war und schlafsofa fehlte. Also für uns die gleiche Tippeltappeltour nochmal. In Greifswald ist für mich der Kassenbereich und Kundenbereich nicht empfehlenswert. Die Damen dort sind absolut falsch am Platz.
Ich werde es nicht weiterempfehlen und auch nicht wieder kommen.

23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Lieferservice nicht zu empfehlen

Positiv: große Auswahl und für jeden Geldbeutel was dabei.
Negativ: Der Lieferservice
Ich bin auf Grund von Werbung da hin gefahren. Kostenlose Lieferung und Mitnahme des alten Möbelstück. Angeblich traf das auf meinen Artikel nicht zu. Lieferung okay, aber die Mitnahme und Entsorgung wurde mit fast € 300 veranschlagt. Sorry für was bitte? Die Lieferanten sind mit dem neuen Artikel da und müssen den alten nur mit runter nehmen, keine Extra Anfahrtskosten oder Mitarbeitereinteilung.
Lieferzeit wurde mit 4-6 Wochen angegeben. Nach 8 Wochen habe ich dann mal angerufen und welch Wunder, just in diesem Moment ist die Ware eingetroffen. Mal ehrlich, veralbern kann ich mich allein. Wahrscheinlich wären auch noch 2 Wochen ins Land gegangen, wenn ich mich nicht gemeldet hätte.

23. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Antwort nach Mängel Meldung

Spiegelschrank mit dazu gehöriger Lampe gekauft. Die Verkäuferin hat sogar die Lampe von Ausstellungsstück abgeschraubt, weil er die letzte war. Den Spiegel schrank im Lager abgeholt. Die Verkäuferin brachte die Lampe dann und auf Frage wo der Rest zum Anschließen ist sagte sie im Karton vom Schrank.
Zu Hause den Schrank aufgebaut und es waren keine Steckdose und Schalter dabei.
Am 30 März EMAIL an Sconto geschickt. Am 31. März gab es von der Service Stelle eine Antwort und Fragen die ich beantwortet habe.
Und bis heute 12 April keine Antwort mehr erhalten.
Wobei der Spiegelschrank ohne Beleuchtung und Steckdose sinn- und nutzlos bleibt.

12. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Viele Sachen bei Sconto gekauft. Service läßt zu wünschen übrig.

Ich habe einiges an Möbel bei Sconto gekauft.
Eine Couch. Da hat alles geklappt.
Ein Bett Anfang Februar, auf das warte ich immernoch. Eine Ankündigung der Lieferung 17kw... Da gehe ich wieder arbeiten. Und es hieß, es wäre auf Lager...

Der Gipfel war eine Küche. Gern würde ich Fotos rein stellen. Aber geht hier nicht.
Bei einem Einlegeboden war was abgeplatzt. Wird tatsächlich ersetzt. Die Beleuchtung, die nur App gesteuert ist, wurde falsch geklemmt. Es wurde der Fehler schon vor Ort festgestellt. Hat aber die Herren nicht weiter interessiert. Ist natürlich immer Anwenderfehler.
Das schlimmste ist ein Riß in meiner Rückwand. Da möchte man gern was neues drauf kleben. Obwohl mir gesagt wurde, das man diese Wand wohl tauschen kann.
Wundert mich nicht, das die Bewertung hier nicht so umwerfend ist.
Werterhalt sieht für mich anders aus.
Bei dem Service dann doch lieber IKEA.
Da habe ich viele meiner anderen Möbel gekauft. Die Qualität und der Service ist dort echt überraschend gut geworden. Konnte auch schon problemlos dort was tauschen.

30. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferung stand nicht vollständig…

Lieferung stand nicht vollständig bereit zur Abholung. Ausstellungsstück war noch nicht ausgebaut obwohl die Bestellung 3 Wochen her war. Kein entgegenkommen vom Abteilungsleiter...wollte uns Gutschein schicken ist nie was angekommen. Schlechter Service

24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir waren sehr zu Frieden

Wir waren sehr zu Frieden, mit unserem Küchenplaner Herrn Bamme. Er nahm sich die Zeit und hatte sehr gute Vorschläge. Auch die nachträglichen Absprachen klappten super..Nur zu empfehlen. 7

7. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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