Schülerhilfe Bewertungen 880

TrustScore 3.5 von 5

3.5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 194 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden äußern sich positiv über die Unterstützung durch die Lehrkräfte, die als geduldig, verständlich und motivierend beschrieben werden. Die persönliche Betreuung und die Möglichkeit, flexibel auf individuelle Bedürfnisse einzugehen, werden ebenfalls häufig gelobt. Einige berichten von einer deutlichen Verbesserung der Noten ihrer Kinder und einem gestärkten Selbstvertrauen. Allerdings waren einige Personen unzufrieden mit der Preisgestaltung und der Vertragspolitik, insbesondere mit Preisanpassungen, die oft kurz nach Vertragsbeginn erfolgen und als intransparent empfunden werden. Auch der Kundenservice wird von einigen als mangelhaft beschrieben, insbesondere bei Kündigungen oder Problemen mit Lehrkräften. Es gab Berichte über unmotivierte oder unzuverlässige Lehrkräfte sowie Schwierigkeiten bei der Organisation von Stunden und Ersatzterminen.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit dem Personal. Viele loben die Freundlichkeit, Kompetenz... Mehr ansehen

Service

Rezensenten äußern gemischte Gefühle bezüglich des Services. Während einige Kunden die Schülerhilfe als sehr... Mehr ansehen

Price

Verbraucher äußern große Unzufriedenheit mit den Preisen, die oft als zu hoch und nicht im Verhältnis zur... Mehr ansehen

Customer service

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zum Kundenservice. Viele berichten von negativen Erfahrungen, wie... Mehr ansehen

Cancellation

Kunden äußern große Unzufriedenheit mit dem Kündigungsprozess. Viele berichten, dass Kündigungen ignoriert... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die angebotene Leistung ist gut, leider ist die Transparenz der Preise irreführend. Vereinbarte Preise werden sofort nach einer 6 monatigen Laufzeit erhöht, sodass der bei Beginn der Laufzeit gegebene... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Waren mit der Vor-Ort-Nachhilfe sehr zufrieden. Ist aber sehr abhängig vom Lehrer. Jetzt gibt es für das Fach Latein keinen Lehrer mehr, wollte deshalb kündigen. Und da beginnen die Probleme! Auf de... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Die Leitung ist sehr Bemüht. Allerdings sind wir schon des Öfteren zur Nachhilfe gekommen und der Lehrer, der Einzige der Vor Ort war, wusste nicht das wir eine Nachhilfstunde gebucht hatten. Oder di... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Mich würde interessieren, ob weitere Personen (ein Bewertung habe ich hier gelesen, da ist es genauso) eine Preisanpassung über die in den AGB genannten (frühstens nach einem halben Jahr, max. 10 Euro... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Bildungseinrichtung

Vom Unternehmen geschrieben

Mit der Schülerhilfe zu langfristigem Erfolg und guten Noten: Professionelle Nachhilfe für alle Alters- und Klassenstufen. Deutschlandweit finden Sie uns an rund 1.100 Standorten. 125.000 Schüler und Schülerinnen pro Jahr vertrauen auf unsere über 50-jährige Erfahrung und 94 % unserer Kunden würden uns weiterempfehlen. Testen Sie uns jetzt in kostenlosen Probestunden! ➤ individuell✔ professionell✔ in Ihrer Nähe✔


Kontaktinformationen

3.5

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

880 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr tolle Betreuung und Nachhilfe

Sehr tolle Betreuung und Nachhilfe. Unser Sohn fühlt sich sehr wohl. Der Lehrer geht auf die Wünsche und aktuellen Schwachstellen ein und unser Sohn konnte seine Halbjahresnote um 1 Note verbessern. Wir sind sehr glücklich und zufrieden.

19. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kurze Zeit, große Erfolge

Mein Sohn wollte erst nicht zur Schülerhilfe, aber nachdem ich ihn angemeldet habe und er seine erste Stunde hatte, ist er begeistert gewesen, wie die Lehrer auf ihn eingehen und sehr behilflich sind. Die Lehrer beantworten ihm alle Fragen und erklären es ihm ausführlich. Er selber geht wirklich gerne zur Schülerhilfe und er ist dadurch auch sehr motivierter in der Schule. Er geht 2x die Woche für 90 min. seit Anfang Mai und seine Noten haben sich tatsächlich um 1 Note verbessert. Wir sind froh das uns geholfen wird 👍👍👍

18. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Spaß beim lernen

Die Schülerhilfe ist die erste Nachhilfe, zu der mein Sohn gerne geht! Er kann je nach Bedarf die Fächer anpassen, die Noten sind besser, der Spaß beim lernen kommt nie zu kurz! Weiter so!

18. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Beratung und Betreuung …

Super Beratung bei der Anmeldung und sehr gute Betreuung und Organisation und spitzen Lehrer die auf die Bedürfnisse des Kindes voll eingehen und unterstützen. In nur 4 Monaten hat die mathenote sich um zwei Noten verbessert. Was noch viel wichtiger ist der Spaß am lernen und für das Fach ist wieder da. Besonderer Dank noch an die spitzen Betreuung und sehr schnelle Beantwortung von Anfragen per email.

18. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Erfahrung

Mein Sohn hat in kurzer Zeit seine Noten verbessert.
Die Kinder lernen in kleinen Gruppen und jeden Kind wird einzeln erklärt.
Nach der Klassenarbeit ruft die,,Schülerhilfe" an um nachzufragen wie es gelaufen ist.
Ich kann jedem empfehlen. Top !

18. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mila hat seit Beginn sich sehr positiv…

Mila hat seit Beginn sich sehr positiv in Mathe verbessert, dass sogar die Mathelehrerin überrascht wahr! Sie bekommt jetzt eine 2 auf dem Zeugnis und Sie wird ihr Ziel erreichen nächste Schuljahr um dann auf Gymnasium zu gehen! Macht weiter so!

18. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut nicht empfehlenswert

Ich kann von Schülerhilfe nur abraten. Wenn eine teuere Hausaufgabenbetreuung gesucht wird, dann findet man das bei der Schülerhilfe. Unter Profi-Nachhilfe verstehe ich was Anderes. Die Kinder bekommen Kopien ausgedruckt und sollen eigenständig Aufgaben erledigen. Kinder können zwar Fragen stellen, Wissenslücken oder Stoff nachholen und lernen, erfolgt absolut nicht. Mein Kind hat sich in zehn Monaten um zwei Notenpunkte verschlechtert. Und als ich den Vertrag kündigen wollte, sollte ich fast 400,- EUR nachzahlen. Und sofort werden die Damen im Kundenservice unfreundlich und man bekommt keine Rückmeldungen.

12. Juni 2025
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht zu empfehlen, unverschämte Preisgestaltung!

Es ist eine teure Hausaufgabenbetreuung ohne Hilfe. Unsere Tochter hat dort häufig nur ihre Hausaufgaben oder sogar die von der Schule zur Verfügung gestellten Materialien zur Vorbereitung auf die Klassenarbeit bearbeitet.

Wenn Sie Material von dort erhalten hat, waren es nur Arbeitsblätter die wir uns auch selbst aus dem Online-Studienzentrum ausdrucken konnten. Kontrolliert wurde selten etwas.

Es gab vereinzelt Lehrer welche die Kinder anschreien. Auch wenn meine Tochter nicht direkt betroffen war, so saß sie mit im Raum und musste das ertragen. Seit dem geht sie noch weniger gerne dort hin. Es soll helfen und kein schlechtes Gefühlt machen.

Dazu kam dann noch die Vertragsanpassung, welche höher als vertraglich vereinbart war. Diese folgte direkt nach 6 Monaten. Wir haben unser Sonderkündigungsrecht gezogen.

Jetzt klären wir parallel mit dem Anwalt das weitere Vorgehen, da die Kundenbetreuung der Schülerhilfe mit einem fadenscheinigen technischen Fehler um die Ecke kommt, welche die außerordentliche Kündigung zu einer gewöhnlichen Sonderkündigung macht, damit die schön noch Geld nachfordern können. Man bedenke, dass dieser Fehler erst aufgefallen ist, nachdem wir die außerordentliche Sonderkündigung ausgesprochen haben. Darüber hinaus hat nach der Einreichung der außerordentlichen Kündigung bis zur ersten Kontaktaufnahme durch die Schülerhilfe fast 1,5 Wochen gedauert. Telefonisch wurde mir sogar bestätigt, dass Sie den Fehler erst durch meinen Hinweis festgestellt haben.

Das ist wohl die größte Unverschämtheit. Fordern und fordern und die Leistungen sind unterirdisch.

26. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

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