Schülerhilfe Bewertungen 880

Kann es denn so schwierig sein, Termin anzuhalten? Ich rufe diesen Unternehmen jetzt schon seit mehr als einem Monat hinterher, ich werde immer wieder vertröstet, dass mich jemand vor Ort zurückruft. Das passiert aber nicht. Ich habe mich bereits zweimal bei der Zentrale beschwert, die entschuldigten sich für ihre Kollegen, haben ihre Kollegen darum gebeten, mich zu kontaktieren, damit wir endlich den Vertrag abschließen und meine Tochter in die Nachhilfe gehen kann. Allerdings passiert das nicht. Termine wurden bei der Besprechung vergeben, die sie allerdings selbst nicht eingehalten haben. Auf Bitten, dass man sich nun endlich mal bezüglich dem anmelden treffen kann. Werden einfach nicht wahrgenommen. Ich finde das Meer wie schlecht im Umgang mit deinen Kunden.

Schülerhilfe bietet keine Nachhilfe, sondern schlechte Hausaufgabenbetreeung. Mein Sohn sollte seine Hausaufgaben machen und als er fertig war, konnte er dort den Rest der Stunde absitzen. Es wurden keine Übungen angeboten, die Aufsicht war zu beschäftigt mit ihrem Computer. Außerdem zweifle ich die Qualifikation der Nachhilfelehrer an. Es ist herausgeschmissenes Geld. Ich habe versucht nach der ersten Stunde den Vertrag, der offiziell erst zum 1. des nächsten Monats beginnt, zu stornieren, aber das war nicht möglich. Ich wurde am Telefon angepampt und man ist mir in keiner Weise entgegengekommen. Ich habe über 700,-Euro bezahlt um aus dem Vertrag herauszukommen. Tun Sie sich und Ihrem Kind einen Gefallen und suchen sich eine/n private/n Nachhilfeleher/in. Auf keinen Fall Schülerhilfe!

Größtenteils Abzocke mit fast null Menschlichkeit!
In der Nachhilfe wurden einfach nur Blätter ausgeteilt zum bearbeiten und dann wurden die Lösungen hingelegt. Wir wollten einen Lehrer für zwei Fächer haben, was versprochen worden war, kannst du vergessen, kam was ganz anderes raus. Auf Anrufe, auf Mails mit bitte um Rückruf oder Rückmeldung wartet man Tagen/Wochen. In der Zentrale sagt man immer ja die sind gerade sehr ausgelastet und viele Nachfragen etc. als wir dann kündigten wollten weil man Sohn eine Kreuzbandriss OP hatte und er alle Schulaufgabe nicht schreiben müsste, habe den Attest geschickt mit der Bitte um Kündigung. Dann kam die Antwort "Dann fallen Sie in die kürze Ablaufzeit und das müssen Sie nach zahlen." Also noch schnell Geld machen. Als wir dann nochmal telefonisch das Gespräch suchten um uns zu einigen wurden wir knallhart abgeblockt. "Das ist so und das müssen Sie zahlen". Ja wir haben ein Vertrag nterschreiben, aber man erwartet auch dass die ander Seite auch die Leistung/Pflichten erfüllt. Also obwohl wir einen guten Grund hatten davon weg zu gehen, haben wir nur für ein paar Male über 1000€ bezahlt!!! Rechtlic gesehen haben die gut gemacht, aber menschlich bin sehr enttäuscht.

Es ist toll das man zwischen den Fächern hin und her springen kann.

Sehr gute Standorleitubg IM Eschborn am Taunus

Die Schülerhilfe ist super! Die Lehrkräfte erklären geduldig und verständlich, die Lernatmosphäre ist angenehm und motivierend. In kleinen Gruppen bekommt man viel Unterstützung und die Noten haben sich verbessert. Ich bin sehr zufrieden und kann die Schülerhilfe nur empfehlen.

⚠️ Vorsicht – ich fühle mich betrogen!

Mir wurde beim Vertragsabschluss gesagt, dass ich nach zwei Monaten kündigen kann, wenn ich 199 € bezahle. Das war der Grund, warum ich überhaupt zugestimmt habe – ich wollte die Nachhilfe nur kurzzeitig nutzen und sehen ob es sich lohnt.

Trotzdem hat Schülerhilfe nicht gekündigt und immer weiter Geld verlangt.
Insgesamt habe ich 1.056 € bezahlt (Mai bis September), obwohl mein Kind nur ca. 10 Mal dort war.

Die Qualität war sehr schlecht: Die Studentin (weil sie keine Lehrerinnen sind sondern Studenten) war oft am Handy oder Laptop, hat nur ein Blatt gegeben und sich kaum um die Kinder gekümmert.Unhöfliche Junge Dame!

Am Ende wurde mir bestätigt, dass der Vertrag am 30.09.2025 endet, und sie haben trotzdem nochmals 199 € für September verlangt.
Ich bin sehr enttäuscht. Es wurden falsche Versprechen gemacht, ich habe viel zu viel bezahlt, und die Betreuung war nicht professionell.

Ich empfehle Schülerhilfe nicht weiter.
Bitte alles genau prüfen und sich schriftlich bestätigen lassen, bevor man etwas unterschreibt!

Absolut enttäuschend. Mein Sohn hat bei der Schülerhilfe größtenteils nur selbstständig Hausaufgaben gemacht oder online Aufgaben erledigt – richtige Nachhilfe gab es kaum. Man versprach mir anfangs viel Flexibilität, doch im Kleingedruckten heißt es: Krankheitsstunden kann man nachholen, Urlaub nicht.
Ich habe für Juli 2025 159 € bezahlt, ohne dass eine einzige Stunde Nachhilfe stattfand. Den Ferienkurs im August durfte mein Sohn trotz mündlicher Zusage nicht besuchen, weil ich rechtzeitig gekündigt hatte. Meine schriftlichen Beschwerden wurden ignoriert, telefonisch wurde ich unfreundlich abgewiesen.
Unkulant, stur und absolut nicht kundenfreundlich, für uns kommt die Schülerhilfe nie wieder in Frage.

Schon die erste Beratung bei der Schülerhilfe Trittau durch Frau Thieme hat sowohl mich, als auch meine Tochter überzeugt. Dieser erste positive Eindruck hat sich dann bestätigt. Die Lehrer gehen auf sie ein, erklären Dinge geduldig und verständlich und sind sogar so flexibel, dass auch die Vorbereitung auf Klassenarbeiten außerhalb des „gebuchten“ Faches möglich ist. Meine Tochter hat zwar Nachhilfe in Englisch, aber vor einer Mathearbeit wird dann eben Mathe geübt. Obwohl es zeitlich mit Hin- und Rückfahrt 2x pro Woche jeweils 2,5 Stunden sind, geht meine Tochter gerne dorthin. Ich kann die Schülerhilfe Trittau daher wärmstens empfehlen.

Vorsicht bei Kündigungsfrist! Der Unterricht an sich war sehr erfolgreich, dafür sind wir dankbar, aber als der Schulabschluss geschafft war und wir den Vertrag kündigen wollten, erfuhren wir, dass wir noch anderthalb Monate - gut über dreihundert Euro -weiterbezahlen sollten. Unsere Kündigung Mitte Juli wurde durch einmonatige Kündigungsfrist zum Monatsende erst Ende August wirksam, und das, ohne dass irgend eine Form von Unterricht stattgefunden hätte... Ich würde nur einen Stern verteilen, wenn uns vom August nicht noch die Hälfte erlassen worden wäre, trotzdem ist das eine Menge Geld ohne irgendeine Gegenleistung. Manchmal merkt man wohl erst am Ende einer Zusammenarbeit, mit wem man es wirklich zu tun hatte.

Meine Tochter hat sich innerhalb von knapp drei Monaten um 2 ganze Noten verbessert und somit auch ohre Versetzung geschafft.

Mich würde interessieren, ob weitere Personen (ein Bewertung habe ich hier gelesen, da ist es genauso) eine Preisanpassung über die in den AGB genannten (frühstens nach einem halben Jahr, max. 10 Euro) erhalten haben. Eine mögliche Preisanpassung war mir bewusst, kam dann aber auch direkt nach einem halben Jahr und belief sich über die vereinbarte Grenze von 10 Euro hinaus. Nach Rücksprache sagte man mir, die erhöhte Preisanpassung sei ein technischer Fehler und diese wurde daraufhin nur bis zu den vereinbarten 10 Euro erhoben. Alles gut, ABER: Ich hätte mir da eine proaktive Kommunikation der Schülerhilfe über diesen EDV-Fehler sehr gewünscht... Zahlen die Personen, die auch einem technischen Fehler (Warum eigentlich nicht mal zu Gunsten der Kunden?) unterliegen und nicht widersprochen haben, nun den erhöhten Betrag, liebe Schülerhilfe? Eine Erhöhung von mind. 1 Euro bei 125.000 Schüler*innen... na dann...? Es wäre doch ein Leichtes, alle Kunden über diesen Fehler nicht nur auf Nachfrage zu informieren. Das nenne ich transparente Kundenkommunikation.

Ich bin absolut enttäuscht von dieser Organisation. Bei der Anmeldung waren die Mitarbeiter absolut hinterher , riefen noch am selben Tag zurück. Sobald der Vertrag unterschrieben war änderte sich dies radikal. Auf Mails bekam ich überhaupt keine Antwort. Ich bat darum , dass man mich informierte , wenn mein Sohn nicht am Unterricht teilnahm. Dies geschah , wenn überhaupt , Tage später
Desweiteren endete der Unterricht regelmäßig deutlich vor UnterrichtsEnde. Und das bei diesen Gebühren !!!! Als ich kündigte, reagierte erstmal nahezu einen Monat niemand ! Dann schrieb man mir eine Mail mit den zusätzlich anfallenden Gebühren - die Abbuchung dieser erfolgte innerhalb weniger Tage. Eine Einmalzahlung von knapp 450 Euro ! Ich bin sprachlos ! 129 Euro im Monat ? Versprochen: individuelle Nachhilfe in kleinen Gruppen ! Bekommen haben wir :betreute Hausaufgaben ! Der Vertragsabschluss war ein andoluter Fehler ! Ich kann leider keine 0 Punkte vergeben !

Erfahrungsbericht – Schülerhilfe Langenfeld

Unsere Erfahrung mit der Schülerhilfe in Langenfeld war leider nicht zufriedenstellend.

Die Nachhilfe erwies sich als wenig flexibel. Terminänderungen waren kaum möglich, und die Stunden hatten eher den Charakter einer Hausaufgabenbetreuung als gezielten Nachhilfeunterricht. Die Vermittlung des Stoffes erfolgte durch verschiedene Studenten, die unterschiedliche Erklärungsansätze nutzten, was teilweise zu zusätzlicher Verwirrung bei unserem Kind führte. Eine einheitliche Linie oder individuelle Förderung haben wir nicht wahrgenommen.

Nach sechs Monaten wurde der Monatsbeitrag ohne Vorankündigung erhöht, obwohl im Vertrag eine Obergrenze festgelegt war, die überschritten wurde. Meine daraufhin ausgesprochene Sonderkündigung wurde nicht akzeptiert – als Begründung wurde ein angeblicher EDV-Fehler genannt. Die Erhöhung bleit aber bestehen. Sehr merkwürdig.
Und statt eine Kündigungsbestätigung zu erhalten, wurde unser Kind sogar ohne Absprache für einen Ferienkurs eingeplant. Das lässt auf erhebliche organisatorische Mängel schließen.

Unsere Kritik, unser Feedback wurde nicht berücksichtigt, stattdessen wurde stets widersprochen, ohne auf unsere Anliegen einzugehen. Insgesamt wirkt die Organisation unprofessionell. Trotz erheblicher Kosten konnte keine Verbesserung in Mathematik festgestellt werden. Bei einem anderen Anbieter hat unser Kind innerhalb von drei Nachhilfestunden den relevanten Stoff verstanden und sofort bessere Noten erzielt.

Fazit: Für uns hat sich die Schülerhilfe Langenfeld nicht bewährt. Hoher Preis, geringe Flexibilität. Hier geht es um Geld generieren, nicht um einen messbaren Lernerfolg beim Kind.

Firma täuscht Kunden in Erstgesprächen und macht mündliche Nebenabreden, die explizit NICHT durch ihre Verträge ausgeschlossen sind. Bietet NICHT die AGB bei Vertragsabschluss an und erwähnt sie nur rechtlich unwirksam da ohne URL oder Anhang der ausgehändigt wird.

Verstehen nicht das BGB oder glauben, dass sie über diesem stehen. Gaslighten Kunden, Lügen aktiv zu den Vertragskonditionen und Möglichkeiten. FINGER WEG gibt definitiv sozialere Alternativen die nicht nötig haben ihre Kunden zu scammen!

Ich kann es nicht empfehlen!!! Es ist rausgeschmissenes Geld, und zwar nicht wenig. Mein Kind bekam immer nur ausgedruckte Aufgaben zum Bearbeiten, die nicht immer kontrolliert wurden. Ich hatte mir Nachhilfe anders vorgestellt, und nicht für so viel Geld. Wir haben den Vertrag gekündigt, müssen aber noch zwei Monate bezahlen. Außerdem wurde die monatliche Gebühr erhöht. Wir müssen zusätzlich 120 Euro bezahlen.

Termine bzw. regelmäßige Nachhilfestunden werden häufig kurzfristig geändert, verlegt oder abgesagt. Viele wechselnde Lehrkräfte verhindern einen stetig konstanten Lernprozess - verständlich, man muss sich erst kennenlernen und die Probleme erkennen. Auch wurden wir gefragt, ob wir mangels Lehrkräfte in Mathematik, nicht auf ein anderes Fach wechseln können.
Leider wird das Problem der geänderten Zeiten auf die Kunden übertragen. Hier war der Fall, dass das Kind noch Unterricht hatte, aber zur Nachhilfe zur Schülerhilfe sollte. Ebenso in den Ferien. Ein Blockkurs wurde kurzfristig abgesagt, der neue Kurs sehr kurzfristig angekündigt.
Nach der Kündigung wird man trotz der Bitte nicht mehr telefonisch zu kommunizieren, weiterhin angerufen.
Zwei Jahre, die eigentlich zu nichts geführt haben.

Wir können hier keine Empfehlung aussprechen. Die Note meines Kindes hat sich verschlechtert! Selbst nach einem Jahr kontinuierlichen Unterrichts hat sich nichts verbessert. Ein Eingehen auf Lehrnschwächen war nicht festzustellen. Sorry Schülerhilfe, da hatten wir uns mehr erwartet. Da gebe ich das Geld lieber einem persönlichen Nachhilfelehrer.

Sehr freundliche und objektive Beratung - im Gegensatz zu den heute üblichen "Gepflogenheiten" wir einem nichts aufgedrängt.
Der Unterricht ist zielführend und mein Kind geht sogar gerne dorthin - ungewöhnlich für ihn.
Ganz toll for Möglichkeit, während der Ferien kleine Unterrichtseinheiten zu buchen.
Kommunikation auf alles Wegen und in jeder Hinsicht sehr gut und sehr freundlich.
Es kann dafür nur eine Empfehlung geben

Bewertung Online Unterricht
Ich kann den schlechten Bewertungen nur zustimmen. - Abzocke.

der Vertrag wurde Anfang des Monats abgeschlossen, jedoch hatte ich vor 19. keine Zeit für den Unterricht und somit erfolgte der erste am 19. und der zweite am 21. des Monats. 14 Tage widerrufsrecht - praktisch für die Firma, wenn man zur ersten Unterrichtsstunde bereits drüber ist und nicht mehr zurücktreten kann. Als ich dann mit Schülerhilfe in Kontakt war und meine Erfahrungen geschildert habe sowie den Unmut, dass es nicht fair ist, denn wenn ich gewusst hätte dass der Unterricht mir nicht gut ist, hätte ich natürlich vorher widerrufen. Nur konnte ich ja nicht schon vor den 19. wissen, dass der angebotene Unterricht nicht meinen Vorstellungen entspricht. Auf jeden Fall hatten die Mitarbeiter kein Verstsändniss und haben es auch auch nicht versucht. Auf meine E-mails wurden jeweils mit Zweizeilern auf das Widerrufsrecht hingewiesen anstatt (so wie man es normalerweise macht) bedauern auszudrücken dass die angebotene Leistung nicht dem entspricht was versprochen wird. Kundenzufriedenheit on its best!

An alle die Nachhilfe suchen, probiert es lieber bei individuellen Personen/Anbietern. Leider zu spät gefunden aber bei "preply" kann man individuelle Lehrer für viele Fächer finden,