Schülerhilfe Bewertungen 880

Die Schülerhilfe ist ech sehr gut. Die Lehrkräfte sind immer für die Kinder stehts. Unserer Tochter ist die Schülerhilfe sehr hilfreich, es wird immer alles gut erklärt und gelehrt...die Schülerhilfe ist klasse. 👍😉👌 💯

Immer eine Ansprech Person bei Fragen versucht man das möglichste fürs Kind zu erreichen

Frau Schneider sehr nette und hilsbereite Person, ich bin sehr zufrieden mit dem Nachhilfe kurs und kann es nur weiterempfehlen für jeden.

Das Team ist super klasse. Die Noten unseres Sohnes haben sich deutlich verbessert.

Die Schülerhilfe aus Babelsberg ist sehr zu empfehlen. Unsere Tochter geht zweimal die Woche sehr gerne zum Unterricht, alle Noten liegen dadurch zwischen eins und zwei. Wir sind absolut zufrieden. Danke, dass es die Schülerhilfe gibt.

Meine Tochter hat ein paar Monate die Online Schülerhilfe in Mathe gehabt und ist von einer 3 auf eine 5 gerutscht. Die Lehrer haben oft gewechselt und individuell war das überhaupt nicht. Jetzt habe ich einen Haufen Geld ausgegeben für schlechtere Noten. Absolut nicht empfehlenswert.

Es wurde sehr gut auf die aktuellen Probleme unserer Tochter eingegangen, um gemeinsam eine Lösung für eine Verbesserung in Mathe zu erarbeiten.

VORSICHT! ÜBER 1.000 € ZAHLEN FÜR DEZEMBER BIS MÄRZ!
Sterne: ⭐ (0 von 5 Punkten!)
ACHTUNG: Lassen Sie sich nicht in die Falle locken!
Ich bin fassungslos: Mein Kind hat effektiv nur ca. 5 bis 6 Stunden Unterricht besucht (sie war krank und wurde immer ordnungsgemäß abgemeldet). Obwohl ich die regulären Raten von Dezember bis einschließlich März bereits bezahlt habe, fordert die Schülerhilfe nun zusätzlich 280 € von mir! Rechnet man alles zusammen, soll ich für diesen kurzen Zeitraum insgesamt 1.015 € bezahlen!
Gezielte Täuschung beim Kündigungsgespräch:
Ich wollte den Vertrag eigentlich ganz normal beenden. Doch man hat mich aktiv dazu gedrängt, eine Sonderkündigung einzureichen. Was man mir dabei verschwiegen hat: Durch diesen „Rat“ wurde erst die horrende Nachzahlung aus Absatz 5.1 überhaupt erst ausgelöst! Das ist für mich eine gezielte arglistige Täuschung (§ 123 BGB), um zusätzlich zu den bereits bezahlten Raten noch mehr Geld zu erzwingen.
Rechtliche Fakten werden komplett ignoriert:
Ich habe mich in meinem Widerspruch auf klare Gesetze berufen, aber die Zentrale in Gelsenkirchen ignoriert alles eiskalt:
• Meine Anfechtung wegen Täuschung? Wird ignoriert.
• Meine eindeutige Tilgungsbestimmung nach § 366 Abs. 1 BGB? Obwohl ich die Raten für die regulären Beiträge gezahlt habe, wird meine Bestimmung einfach missachtet!
• Trotz Widerruf der Einzugsermächtigung wurde versucht abzubuchen, und jetzt fordern sie auch noch Rücklastschriftgebühren (§ 675u BGB).
Mein Fazit: Ich bin nicht die Einzige!
Ich habe inzwischen viele Berichte von anderen Eltern gelesen, denen es ganz genauso ergangen ist. Überall liest man das Wort „Abzocke“. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich NIEMALS unterschrieben! Ich werde mich nun umgehend an die Verbraucherzentrale wenden.
AUFRUF AN ANDERE ELTERN:
Lassen Sie sich nicht täuschen! Falls Sie auch solche Forderungen erhalten haben: Melden Sie sich bei der Verbraucherzentrale! Wir müssen uns zusammentun, um Anwaltskosten zu teilen und gemeinsam gegen diese Praktiken vorzugehen.
FINGER WEG: Absolute 0 von 5 Punkten!

Nachtrag zu meiner Rezension vom 20.02.2026

Ich nehme Bezug auf die Rezension hier auf Trustpilot von einer ehemaligen SCHÜLERHILFE-Mitarbeiterin (M. Schmitt vom 10.02.2026), die meine bisherigen Erfahrungen leider in vollem Umfang bestätigt.

Es gibt jedoch weitere Aspekte, die Eltern vor Vertragsabschluss dringend berücksichtigen sollten.

Mangelndes Preis-Leistungs-Verhältnis
Bei Gruppengrößen von sechs Schülern entfallen rein rechnerisch NUR 15 Minuten individuelle Betreuungszeit auf das eigene Kind. Setzt man dies in Relation zu den monatlichen Gebühren, wird schnell deutlich, dass hier kein angemessenes Verhältnis zwischen Kosten und tatsächlicher Förderung besteht.
D. h., während 15 Minuten für jüngere Schüler bereits kaum ausreichen, ist eine adäquate Unterstützung für die Oberstufe unter diesen Bedingungen schlicht unmöglich. Komplexe Oberstufenthemen erfordern eine Intensität, die die Schülerhilfe strukturell nicht gewährleisten kann.
Anstatt also offen zu kommunizieren, dass für Oberstufenschüler keine entsprechenden Kapazitäten oder passenden Gruppen vorhanden sind, werden dennoch Verträge abgeschlossen. Dies geschieht offenbar mit dem Wissen, dass die betroffenen Eltern über kurz oder lang aufgrund der unpassenden Rahmenbedingungen ohnehin abspringen werden.
Man nimmt den Frust der Familien billigend in Kauf, solange diese bis zur endgültigen Klärung entsprechend zur Kasse gebeten werden können.
Ein faires Miteinander im Sinne der Kinder sieht anders aus.

Fehlende Transparenz
Über den genauen Ablauf des Unterrichts wird man vorab nicht ausreichend aufgeklärt. Ich hatte zuvor noch nie mit der Schülerhilfe zu tun und habe erst während der zweiten Probestunde meiner Tochter erfahren, dass dort sechs Schüler gleichzeitig sitzen. Zudem führt die fachliche Streuung (z. B. Fünftklässler neben Oberstufenschülern) zwangsläufig zu Überforderung beim Lehrpersonal und Fehlern im Stoff.

Einschüchterung statt Kulanz
Anstatt seriös auf berechtigte Kritik innerhalb der ersten 14 Tage zu reagieren, wird oft mit Vertragsklauseln gedroht. Viele Eltern lassen sich davon einschüchtern, obwohl die Situation (wie in unserem Fall, Kündigung noch vor offiziellem Leistungsbeginn) rechtlich oft eine andere Sprache spricht.

Fazit
Mein Eindruck ist, dass hier Profitmaximierung und das Abschließen von Verträgen am Fließband über dem pädagogischen Wohl der Kinder stehen.

Ich kann jedem nur raten...
Lassen Sie die Finger davon und suchen Sie woanders nach Hilfe bzw. Nachhilfe.

Unterricht war ok. Oft wechselnde Lehrer.
Organisatorisch eine Katastrophe: von der Anmeldung über Umbuchungen bis hin zur fehlerhaften Abbuchung und Abmeldung.
Wenig kompetentes Personal, schlechte Beratung, fragwürdige Konditionen

Es geht ausschließlich um den .Vertragsabschluss und ums Geld. Wir waren lediglich zu einer Erstberatung dort und man hat uns einen Vertragsentwurf mitgegeben. Wir haben mitgeteilt, dass wir den Vertrag nicht unterschreiben möchten und dachten, damit ist das Thema erledigt. Nun erfolgte eine Abbuchung ohne Lastschriftmandat und (nach Rücklastschrift durch uns) eine Zahlungserinnerung. Rechtsstreit wird wohl folgen. FINGER WEG! ABZOCKE!
Wir sind nun beim Mitbewerber mit S... und dort geht es erstmal um die Kinder, Vertrag ist Nebensache.

Ich Finde es schade das das Team in Bensberg nicht mit der Stadt zusammen arbeitet zwecks Bildung und Teilhabe

Wir sind sehr zufrieden mit der Schülerhilfe Neuwied.
Unser Kind geht sehr gerne in die Schülerhilfe und die Noten haben sich schon gebessert. Der Lehrer erklärt sehr gut und geduldig. Man darf auch ruhig mal nachfragen. Alles in allem ist unser Kind gut aufgehoben und das Selbstvertrauen ist auch schon gewachsen. Wir können die Schülerhilfe nur empfehlen.

Wir haben den Vertrag mit Schülerhilfe.de aufgrund nicht erbrachter Leistung sehr leider vorzeitig abbrechen müssen. Hier unsere Erfahrungen:

Positiv:
- Beratung und Organisation: Das Verkaufsgespräch, der Vertragsabschluss und die Terminplanung verliefen reibungslos und professionell.
- Gemischte Testphase: Von zwei Probestunden war eine sehr schwach (der Lehrer war auf die Altersstufe nicht vorbereitet und bot keinen Mehrwert), die andere hingegen sehr überzeugend, was uns zunächst hoffen ließ.

Negativ und Grund für den Abbruch:
- In den ersten beiden regulären Sessions, blieben sowohl die Lehrkraft als auch alle 4 Schüler ohne Kamera. Während der gesamten 90 Minuten wurde fast kein Wort gewechselt. Die Schüler wurden einfach sich selbst überlassen.
- Fehlende Qualitätskontrolle: Es scheint keinerlei Überprüfung der Unterrichtsqualität stattzufinden.

Fazit: Die vertraglich vereinbarte Leistung wurde schlichtweg nicht erbracht. Der Fokus des Supports liegt primär auf der Abwicklung der Gebühren, nicht auf dem Lernerfolg.

Im Teenageralter ist es ohnehin schwer genug, Kinder für zusätzlichen Unterricht zu motivieren. Neben dem finanziellen Verlust wiegt der pädagogische Schaden schwerer: Die mühsam aufgebauten Motivationsgespräche mit dem Kind wurden zunichtegemacht.

Schülerhilfe scheint zwar vereinzelt gute Lehrkräfte zu haben, aber das System krankt an mangelnder Kontrolle und Desinteresse an der tatsächlichen Lehre. In dieser Form grenzt das Geschäftsmodell fast an Abzocke.

Nicht empfehlenswert.

Die Nachhilfe in Rheine ist super!
Seit unsere Tochter die Schülerhilfe in Anspruch nimmt( Deutsch ), haben sich die Noten von 5 auf 1 verbessert !!!💪🏻👍👌❤️
Die Lehrkräfte und das Büropersonal sind sehr kompetent und engagiert !!😊Haben immer ein offenes Ohr.
Wir sind sehr zufrieden, deshalb eine klare Weiterempfehlung !

Das Schlechteste, was ich je erlebt habe. Katastrophaler Kundenservice, der rechtliche Sachverhalte nicht erklären kann. Reine Abzocke.

Wir sind mit dem Lehrer nicht zufrieden.

Mein Kind geht seit einem Jahr in die Schülerhilfe. Sie geht gern hin und kommt nach 1,5 h fröhlich raus. Man kann für Arbeiten die Themen abgeben. Es wird dann geübt. Wenn man etwas hat, kann man es ansprechen und es wird nach Lösungen gesucht.

Hilfsbereit nett meine Kinder gehen gerne hin

Sehr guter Lehrer