Schlafparadiesshop Bewertungen 18

Meine Bestellung ging am 4.4. raus. Stand heute (21.04) habe ich weder die Ware noch eine Versandbestätigung errhalten, auf Rückfrage wird nicht reagiert.

Best.-Nr. 202512066767420

Ich bin in die Facebook - Werbefalle getappt als ich mir das beworbene Kissen bestellt habe. Erst nach der Bestellung habe ich nach Erfahrungen mit dem Kissen und der Firma geschaut und hier bei Trustpilot fündig geworden.
Bei Lieferung habe ich dann die Annahme verweigert, da mir klar war dass ich das Kissen nicht testen kann ohne die 14tägige Geld-Zurück-Garantie zu verlieren. Denn nur unbenutzte Kissen können zurück gesendet werden. ABER: Nachdem ich hier gelesen habe dass die Kommunikation mit dem Kundenservice mehr als mangelhaft ist und die Wahrscheinlichkeit groß ist dass ich auf den Kosten für ein Kissen das ich weder testen noch zurück geben kann sitzen bleibe, habe ich wie gesagt die Annahme verweigert. Gott sei Dank hatte ich den Kauf über Klarna abgewickelt (mit verlängertem Zahlungsziel), weshalb ich den Support von Klarna eingeschaltet habe. Nach langem hin und her wurde zu meinen Gunsten entschieden, da zwischenzeitlich der Onlineshop des Verkäufers nicht mehr erreichbar ist.
Fazit: Trau, schau, wem. Trustpilot war mir eine große Hilfe.
PS: Die Firma hat auf Facebook negative Kommentare bei deren Posts immer gelöscht. Ich gehe auch davon aus, dass die positiven Bewertungen hier auf Trustpilot Fake sind und die Firma hier Leute dafür bezahlt gute Bewertungen zu schreiben.

Diese Firma ist mehr als suspekt und die Geschäftspraktiken riechen fischig.

1 Stern ist noch übertrieben, 1 Kissen war defekt und die bestellten Ersatzkissen wurden nur berechnet aber nicht geliefert. Über PayPal reklamiert und vom Verkäufer per Mail hingehalten, wird nachgeliefert. Es kam aber keine Lieferung und jetzt reagiert der Verkäufer auf keine e-mail. Die Krönung ist PayPal, die haben den Fall bereits nach 2 Wochen zu Gunsten des Verkäufers entschieden. Seriösität sieht bei mir anders aus. Käuferschutz bei PayPal ist ein schlechter Witz. Werde künftig PayPal meiden.

Der Polster war für mich leider nichts, also habe ich ihn retour geschickt , dafür musste ich schon mehrmals schreiben ..
das Geld habe ich trotz mehrfachem nach fragen, nicht gesehen !
Finger Weg!

Einfach nur Abzocke! Lasst bloß die Finger davon. Schicken die Ware viel zu spät, Ware taugt überhaupt nichts und bei Umtaschanfrage wird gar nicht reagiert. Auch wenn man über vermeintlich seriöse Zahlungsart bezahlt bekommt man sein Geld trotzdem nicht zurück

Vorsicht, da ist nichts so, wie es versprochen wird.
Die Ware hält nicht, was sie verspricht und keine Rückgabe möglich. Auch die Kommunikation ist grauenhaft.

Ich bin maßlos enttäuscht vom Kundensupport dieses Unternehmens. Meine Frau und ich fanden die Kissen extrem unangenehm und wollten sie zurücksenden. Doch eine Rücksendung war schlicht nicht möglich.

Der Kundenservice hat uns immer wieder widersprüchliche Aussagen gemacht. Erst wurde uns eine Teilrückerstattung angeboten, dann wurde das Angebot plötzlich wieder zurückgezogen. Schließlich hieß es, dass das 14-tägige Rückgaberecht greife und wir deshalb die Kissen nicht mehr zurückgeben könnten.

Insgesamt haben wir das Gefühl, dass uns der Kundenservice bewusst hinhalten wollte, bis die Rückgabefrist verstrichen war. So ein Verhalten ist inakzeptabel und absolut nicht kundenfreundlich!

Keine Rücksendung möglich, das Geld ist weg und das Kissen ist billige Chinaware, die stark nach Chemie riecht. Besser bei seriösen Shops bestellen, wie Emma oder so.

ACHTUNG. Voll der SCAM.
Das Kissen an sich mag für manche passen, für mich eben nicht. Dies habe ich dem Verkäufer mitgeteilt und möchte nun das Kissen zurück schicken und das Geld erstatte bekommen, wie der Anbieter es auch anpreist.
Pustekuchen! Nach mehrmaligen Hin- und Herschreiben wird man "warm" gehalten und getröstet, passiert aber nichts.
Zum Kissen: es riecht stark nach Chemie (ja, tun sie fast alle), trotzdem kein gutes Zeichen. Verpackung war eine einfache Folie, ohne jegliche Anleitung oder andere Dokumente. Es gibt auch kein Label am Kissen selbst - es gibt halt keinerlei Info zu dem Kissen oder irgendwelche Abzeichen. Das sieht schon mal total verdächtig aus - ganz klar, China Zeug.

Der Hammer ist aber die Kommunikation mit dem "Service" - zwar suggeriert diese Website die Herkunft aus Deutschland, auch Impressum führt zu einer DE Adresse - aber Support schreibt auf Englisch (was an sich kein Problem ist).

Insgesamt macht da ganze einen ziemlichen "shady" Eindruck. Ich würde Finger davon lassen.
Im Gegensatz zu anderen etablierten Anbietern (Blackroll, Emma etc.) ist dies überhaupt nicht seriös.

Wollte meine bestellten Kissen zurückschicken und einen Rückschein erhalten, wurde nur immer mit einer mail vertröstet, dann teilten sie mir mit, ich sollte die Kissen behalten und bekomme 25% des Kaufpreises zurück. will aber die Kissen nicht, sondern mein Geld zurück.
Eine Adresse oder Telefonnummer findet man nicht-
Kundendienst sieht anderst aus, einfach nicht zu empfehlen.

Das Schlafkissen ist einfach nur perfekt!!!! Kann damit optimal schlafen und ist angenehm für mein Nacken.

Bitte nicht dort bestellen! Super schlechte Qualität und das Wiederrufsrecht wird abgelehnt und auf Mails nicht mehr geantwortet. Eine Telefonnummer ist auch nicht zu finden!

Ich versuche schon seit 2 Wochen die Ware zurück zuschicken. Ich werde vertröstet und bekomme Unsinnige Antworten. Es gibt keine seriöse Abwicklung.
Absolut nicht zu empfehlen.

ich muss ehrlich sagen, dass ich ehrlich positiv überrascht von dem orthopädischem Schlafkissen bin. Ich Jahre lang im Nackenberreich schmerzen gehabt, die sich aber, durch das Kissen, extrem verbessert haben. Momentan habe ich gar keine Beschwerden im Nackenberreich. Kann ich wirklich jedem empfehlen, habe meiner Freundin und meiner Mutter direkt auch eins bestellt.

Seit ich das orthopädische Schlafkissen von Schlafparadies benutze, haben sich meine Nacken- und Rückenschmerzen deutlich gebessert und meine Wirbelsäule ist optimal ausgerichtet. Der Memoryschaum bietet mir außergewöhnlichen Schlafkomfort und unterstützt eine gesunde Schlafhaltung. Ich wache erfrischt und ohne Verspannungen auf, was mein allgemeines Wohlbefinden und meine geistige Klarheit spürbar verbessert hat. Ein großes Dankeschön an Schlafparadies für dieses hervorragende Produkt!

vieeeel besser als mein altes kissen💪🏼ich liebe es, danke

Habe ein orthopädisches Kissen für mich und eins für meine Frau erworben und ich wir sind mega zufrieden damit. Kann es nur wärmstens weiterempfehlen.

Das orthopädische Schlafkissen von Schlafparadies hat meine Nacken- und Rückenschmerzen deutlich reduziert und sorgt für eine optimale Ausrichtung der Wirbelsäule. Der Memoryschaum bietet maximalen Schlafkomfort und fördert eine gesunde Schlafhaltung. Ich wache erfrischt und ohne Verspannungen auf, was mein allgemeines Wohlbefinden und meine geistige Klarheit verbessert hat. Vielen Dank an Schlafparadies für dieses großartige Produkt!