Scalable Capital Bewertungen 

Ich habe vor genau einem Jahr die Aktien aus meinem Depot zu einem anderen Broker übertragen und anschließend die Kontoverbindung zu Scalable Capital gekündigt.

Nunmehr erhalte ich eine E-Mail von Scalable Capital mit einer Zahlungsaufforderung zwecks Kontoausgleich.

Dass sich im Nachhinein v.a. bei ausländischen Unternehmen nachträglich steuerliche Änderungen ergeben können, ist nun hinlänglich bekannt und nicht überraschend.

Aber, dass Scalable Capital eine Zahlungsaufforderung per E-Mail versendet ohne persönliche Namensangabe („Guten Tag“) und ohne irgendeinen Bezug zum alten Konto (z.B. Depotnummer o.ä.) halte ich für völlig indiskutabel. In der E-Mail sollte ein Link angeklickt werden! Dabei wird ständig vor Fishing Nachrichten gewarnt. Scalable Capital schreibt selbst E-Mails, denen man ganz offenkundig nicht trauen sollte. Sorry, aber das ist aus meiner Sicht ein Fall für die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht.

Im Februar ist mein Mann, die Liebe meines Lebens verstorben, und jetzt (4 Wochen nach Tagesgelderöffnung)soll ich begründen, woher ich das Geld habe, das ich auf dem Tagesgeldkonto angelegt habe. Dass so etwas einem tieftrauernden Menschen zusätzlich belastet, der auch noch chronisch krank und schwerbehindert ist, kommt bei denen natürlich gar nicht in ihrer Vorstellung vor. Zusätzlich ziehen sie einem die 4.99 für den Plus-wie auch immer- gleich im ersten Monat ab, obwohl sie mit einem Monat kostenfrei geworben haben. Einen Teil des Geldes legen sie bei einer nicht so sicheren Bank in Frankreich an (HSBC). So hatte ich mir sorgen- und stress-freie supersichere Anlage NICHT vorgestellt. Ich lasse es lieber wieder!

Ich kann mich der Enttäuschung über die gehypte Neobank nur anschließen und fühle mich als Verbraucher durch die Tagesgeld-Bewerbung getäuscht.
Mein Geld wurde auf das Broker Konto verbucht. Kein Zins! Leider, und das ist mein Verschulden, habe ich erst 2 Monate später das Konto kontrolliert.
Dass ich das Geld in einem 2.Schritt auf das Tagesgeld Konto hätte transferieren müssen, war bei der Eröffnung des Kontos nicht eindeutig erkennbar.
- im März wurden Bestandskunden über die Umschiftung informiert. -
Neukunden werden, meiner Meinung nach, getäuscht.

Die schriftliche Stellungnahme seitens der Firma vermutet eingesetzte KI …

Werde meine nicht unerhebliche Einlage einem anderen Unternehmen anvertrauen.

Fazit: Achtung!

Einfache Handhabung, übersichtlich und notwendige Informationen leicht zu finden.

Super schnelle und einfache registrierung. Wenn man gut vorbereitet ist und der Ausweis mit Pin parat liegt, sowie die Steuer ID, dauert der ganze Prozess gerade einmal 5 Minuten. Ich habe gleich danach das erste Geld überwiesen. Alles kam sehr schnell und zuverlässig an. Im Moment nutze ich nur das attraktive Tagesgeldkonto mit 2,5% Zinsen. Es ist schön zu sehen wie das hart erarbeitete Geld für einen arbeitet. Das Geld wird in Geldmarktfonds und Partnerbanken angelegt. Aktuell liegt es im Fond und wechselt täglich seine Position. Man kann alles sehr gut einsehen und verfolgen wo es gerade arbeitet. Die Zinsen werden immer aktuell angezeigt und geben ein glückliches Gefühl.
Ich kann nichts negatives über Scalable sagen und spreche hiermit ein riesengroßes Lob aus. Auch an das Social Media und Youtube Team. Ihr macht einen sehr guten Job :-)

Die Einrichtung hat zu lange gedauert (weil das Online Postidentverfahren trotz Hinweis der falschen PLZ) nicht korrekt durchgeführt wurde.

Meine Erfahrung war sehr gut. Ich finde es ist alles sehr verständlich und einfach auch wenn es für mich eine völlig neue Welt ist.

Tagesgeldkonto beantragt und dies auch ganz klar kommuniziert. Bekomme Brokerkonto "auf's Auge gedrückt", das ich nicht beantragt habe und nicht benötige - dort gibt es natürlich keine Zinsen. Niemand von Scalable hat es nötig, mich darauf aufmerksam zu machen. Erfahre es erst nach Rückfrage, weil entgegen monatlicher Zinsgutschrift, mit der geworben wird, nichts gutgeschrieben wird. Sind auch nicht bereit, ihren fehlenden Kundenservice durch Erstattung der entgangenen Zinsen wettzumachen. - Nicht empfehlenswert

Bis jetzt ein sehr guter Start ins investieren.

Wenn Sie die 2,5% Zinsen auf Tagesgeld angelockt haben, achten Sie darauf, dass das von Ihnen eröffnete Konto kein Broker-Konto mit 0% Zinsen ist. Sollten Sie 4 Wochen nach Ihrer ersten Einzahlung keine Zinsen erhalten, müssen Sie etwas ändern.

Auf dem Weg zu Scalable sind von mir mehrere 100.000 EUR verloren gegangen. Service dort gleich NULL. Telefonservice kann leider nichts machen, nur intern alles weitergeben. Nach einer Woche (Geld ist an die Sparkasse zurückgesendet worden, weil die Deutsch Bank das Geld zwar angenommen hat, Salable aber eine Eilüberweisung (keine Echtzeitüberweisung) nicht angenommen hat. Nach über einer Woche kommen nun von Scalable zwar Entschuldigungen, aber siriös ist das in meinen Augen alles nicht. Mein Geld vertraue ich Scalable jedenfalls nicht mehr an.

Sehr imübersichtlich.

Alles super wniger gebühren als alle anderen und sicher

Ich bin hochzufrieden

Keine Hilfe bei Zugangsproblemen, komplizierte Erklärungen, das ist keine Bank, bei Wertpapierverkäufen ist das Geld für zwei Tage verschwunden, als kein Wiederkauf der Papiere mit diesen Geld kurzfristig machbar, für Hobby-Anleger vielleicht geeignet, für Profis nicht professionell genug, bei Trade Republik ist man besser aufgehoben.

Habe einen Depotübertrag von einem ca. 10 Jahre alten Depot von Flatex zu Scalable gemacht. Einen Monat danach kommt eine Mail (kein Brief) von Scalable (dachte zuerst an Betrugsmail, aber nein sie ist tatsächlich von Scalable). Darin will Scalable haargenau wissen wo ich mein Geld für diese Aktien im Depot eigentlich her hatte, die man vor vielen Jahren gekauft hat. Sie wollen mehrere Gehaltsbescheinigungen oder Erbschaftsurkunden oder Kaufverträge oder Schenkungsurkunden oder etc. sonst beenden sie die Geschäftsbeziehung. Ich würde es ja verstehen wenn ich die Summe direkt eingezahlt hätte aber bei einem Depotübertrag ist das nicht nachvollziehbar. Habe so erwas noch nie von einer Depotbank nach einem Depotübertrag erlebt. Da ihnen die gerichtlichen Unterlagen über den legalen Erwerb meines Vermögens nicht reichten habe ich nun alles bei Scalable gekübdigt.

Ich war mit dem Angebot von Scalable sehr zufrieden, bis ich mich beim Kundenservice melden musste. Antworten vom Service dauern in der Regel eine Woche oder länger, werden nur per Mail gesendet und sind wenig individuell. Ich bin seit über 4 Wochen dran und mein Problem ist noch immer nicht gelöst, im Gegenteil. Eigentlich wollte ich zusätzlich zu meinem Depot ein Tagesgeldkonto eröffnen, aber dafür werde ich mir wohl einen anderen Anbieter aussuchen.

Alles sehr übersichtlich und leicht verständlich. Sehr kurze Wege zum Ziel.

Ich würde Scalable allen Freunden uneingeschränkt empfehlen:
Die App (UI/UX) ist absolut top, man kann alle Wertpapiere handeln, die Kursstellung ist absolut schnell und zu einem realistischen Preis.
Das einzige, wo man einen halben Punkt abziehen könnte: Bei Supportanfragen muss man einige Tage warten, bis einem geholfen wird, dann kriegt man aber auch Hilfe von einem echten Menschen anstatt einer AI.

Es gibt nichts was ich bei der App vermisse, also 5/5 Sternen!

Siehe hierzu Anfrage 03030603 -
Kontoeröffnung hat 2 Wochen gedauert!
Zumindest freundliche und entschuldigende Antwort auf meine Anfrage, wie lang es sich noch hinzieht.