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Protection ReCover : a fuir !

Apres la pose d'une protection ReCover, mon écran juste changé s'est brisé au premier choc...(100 € de perdus)
En plus comptez sur des couleurs très affadies et le coté tactile limité par des impulsions parasites.

je ne conseille pas.

Protection écran posée depuis moins d’un mois par save sur iphone 13promax avec apparition de rides sur toute la surface
Je suis repassé les voir, ils me montrent un téléphone temoin qui n’en a pas!!! Leur argument: c’est un téléphone qu’on utilise pas!!!
Marchand de tapis
Je ne leur fais plus confiance

Impossible de mettre moins d’une étoile. Dommage. Service client lamentable, téléphone envoyé en réparation à Save nation. Téléphone rendu avec la batterie vide, donc impossible de le tester avant paiement. Retour 1 semaine après car pas le temps de le ramener avant et la, un vendeur agressif m’explique que c’est de ma faute si le téléphone ne marche pas, que je mens en disant que la batterie était vide a réception. Donc malgré la garantie de la réparation et 399€ de réparation, je repars avec un téléphone non fonctionnel et en m’étant presque faite jetée de l’atelier. A fuir !!!!!!!

Des voleurs, on dépose un téléphone pour un changement d'écran facturé 150€, pas de soucis c'est fait en 3 jours, trois relances et 15 jours plus tard je récupère enfin le téléphone, vers le 20 novembre, le 10 décembre le téléphone ne s'allume plus, on le ramène, diagnostic, micro fissure sur l'écran le téléphone est forcément tombé, donc pas de possibilité de faire marcher la garantie, on peut vous le changer mais il sera facturé, on peut vous faire une remise de 20€. super - A fuir -

Catastrophique !
Mon téléphone acheté 530 euros, s’éteint au bout de 2 mois d’utilisation. Après expertise chez Apple, problème avec la carte mère. Je l’apporte au magasin Save à beaugrenelle Paris, on me dit qu’il me le prennent 15 jrs pour réparation, sans prêt de téléphone. Cela fait plus d’un un mois et quand j’appelle on m’annonce qu’il est toujours en cours de répartition et sans délai de retour. Le service après vente est déplorable. J’ai le sentiment de mettre fais arnaquer.

Accueil très chaleureux, et compétence réelle. Mon problème a été résolu rapidement. Et quel sens commercial.

Changement d'écran
Un delais d'une semaine (comme prévenu)
Un problème lié à ce changement à nécessité que je revienne et qu'ils changent une autre pièce : ils ne m'ont rien demandé de payer

Je suis allé faire réparer mon téléphone p30 à travers mon assurance sauf qu'au final ça a duré plus de 3 semaines, je suis déçu en venant de leur part et quelques jours après, il y a la gérante qui m'appelle en numéro masques pour que je supprime mon commentaire que j'ai laissé;Je suis encore libre de faire ce que je veux et laisser mon point de vue je déconseille fortement

Problème de charge pour iPhone 7. Nous nous sommes arrêté chez Save de la galerie Auchan de Montauban. La personne nous a dit que cela pouvait venir de la batterie malgré qu'elle ait été changée 1 mois auparavant... et que les indicateurs de l'état de celle-ci soient bons ! Au bénéfice du doute, nous lui laissons le téléphone, le temps de faire les courses et lorsque nous revenons, le technicien nous annonce que le changement a été fait et que la charge se passe bien. Nous passons au règlement par carte bancaire mais, comble de malchance, le lecteur ne fonctionne plus... La société ne prenant pas les chèques, nous sommes contraint de payer en espèces, le gérant nous promettant d'envoyer la facture par mail...
De retour à la maison, branchement du téléphone, problème de charge comme avant... En poussant un peu plus loin les investigations, il s'est avéré qu'il s'agissait d'un problème de câble et de chargeurs défectueux.
Conclusions : un changement de batterie (ou pas, on n'en a pas la preuve) inutile, un paiement en espèce obligé, pas de facture donc pas de SAV. Si c'est pas de l'escroquerie ça...

Changement de batterie sur mon honor chez Save Auchan Le Pontet ce matin. Rapide et efficace. Le réparateur est en plus très sympathique!

A fuir , changement de batterie , je récupère un téléphone inutilisable! Je demande à ce qu’il soit réparé ,il part en atelier , entre temps je découvre sur trust pilot que il ne rembourse jamais et mette un mois à retourner le téléphone … ayant des donnés importante sur le téléphone je demande à la récupéré meme non réparé et voilà une semaine est passée je n’ai toujours pas récupéré mon téléphone, je retourne au magasin et on ne prend même pas la peine de me donner un avancement de la situation, la personne est au téléphone a rigolé avec un ami (soit disant son responsable) lorsque je lui fait remarque le manque flagrant de respect on me dit qu’on ne s’occupe plus de moi … super ! Donc téléphone cassé et en plus toujours pas rendu ….

À mon tour d'apporter ma pierre à l'édifice. SAVE : enseigne à fuire. Une simple decoupe de carte SIM tourne au vinaigre. On le facture 5€. La carte sim est désormais inutilisable. Le vendeur ne veut rien savoir. Selon lui " J'étais au courant du risque encouru". Donc l'enseigne encaisse, mais n'est pas responsable. Je suis bon pour recommander une carte SIM à mes frais chez l'opérateur. Le tout avec une échange courtois et le sens du service client. Évidemment, il s'agit d'ironie, et le client peut aller se faire FX xxxx.

Bonjour. Merci à Céline pour ses conseils , ,son professionnalisme et son accueil.
Severine

Changement d'écran sur un iphone SE 2020, la qualité du nouvel écran est vraiment mauvaise, les couleurs sont horribles et il a du mal à suivre quand on change de page... Après contact avec la marque, aucune réponse. Je pense qu'il n'ont que faire de leurs client et surtout qu'il ne faut jamais aller chez eux ! (99.90€ de perdu pour ma part, j'aurais surement payé 15€ leur écran sur internet en le montant moi-même)

je suis venue pour changer ma vitre de caméra étant cassée mais n’endommageait pas l’appareil photo .
Je décide d’y aller afin qu’il me la change ... pour qu’au final le mec me la casse mais en plus me rend le téléphone flou. NY ALLÉ PAS j’irai voir un responsable (sachant que j’ai payé le prix)

A fuir. Réparation écran iPhone 6 + film silicone pour 105€, l’écran buggant complètement il a été remplacé mais ils n’ont pas remis le film, écran fêlé au bout d’une semaine donc très mauvaise qualité (et qui tire sur la batterie). Service client d’une incompétence rare qui me répond en boucle la même chose quelle que soit la question, pourquoi ne suis-je pas allé chez Apple....

A FUIR. J'ai souhaité faire réparer l'écran de mon téléphone. J'ai signé un devis et payé (100€) et finalement la pièce que l'on m'a mit sur mon téléphone n'est pas du tout d'origine alors que c'était ce qui avait été demandé. Maintenant on me demande 170€ de plus pour avoir la bonne pièce. C'est quoi ces pratiques ? Si j'avais eu le vrai devis dès le début j'aurai jamais fait réparer mon téléphone. C'est scandaleux comme pratiques mais à en voir les autres avis... ne pas se fier donc à ce qu'ils disent sur leur site internet "satisfaction client une priorité et remplacement par des pièces d'origine" !

Bonjour suite à la chute de téléphone mon écran c'est brisé. Je vais donc chez psm devenu save!? Déjà...!🤔bref il me remplace mon écran en 30mns. Je pose la question quand même voyant que l'écran remplacer
n'est pas tout a fait comme il devrait être ! Es ce un écran d'origine ? Le tech: oui
oui! Seulement deux semaines plus tard l'écran se décolle et en plus de ça il fige !!!???wtf ! A cause du covid comptoir fermé ai envoyé deux mails il y a une sans réponse à ce jour gros routage de ...! à boycotter absolument !!! Messieurs de psm/save l'école de commerce c'est pas pour les chiens et la loi non plus !

J ai demander à changer ma batterie et j ai retrouver mon écran cassé !! Arnaque et non professionnalisme