Santévet Bewertungen 2'915

Es wird einem sofort geholfen und das Geld ist binnen weniger Tage auf dem Konto

Schnell, freundlich und effizient

Läuft alles problemlos
Bin sehr zufrieden

Beiträge die eingereicht werden, werden sehr schnell und gut bearbeitet.
Geld ist innerhalb weniger Tage auf dem Konto.

Mein Hund ist seit 2022 bei Sante Vet versichert. Es gab nie Probleme bei der Erstattung und auch die Kosten der Versicherung sind im Rahmen.

Bin alles in allem sehr zufrieden, schneller und reibungsloser Ablauf. Etwas teurer die Versicherung, aber den Großteil vom Geld Bekommt man ja zurück.
Bin dennoch froh das es sowas gibt für meinen Hund..

Sehr schnelle und in der Regel umkomplizierte Leistung

Immer freundlich
Schnelle Erstattung
Bislang keine Probleme gehabt

Eine gute Krankenversicherung für unseren Hund. Erstattungen eingereichter Kosten erfolgen zeitnah.
Ein wenig irreführend sind allerdings die Aussagen auf der Homepage hinsichtlich Kastration: Wir haben erst im Nachhinein verstanden, dass wegen der Einstufung als "Vorsorge" an dieser Stelle nur ein Bruchteil der tatsächlichen Kosten erstattet wird.
Dennoch: Wir fühlen uns in Summe fair behandelt und gut aufgehoben.

Schnelle Rückerstattung wobei ein Medikament jedesmal nicht erstattet wird und die Begründung dazu lächerlich ist.
Negativ ist auch das es mit zunehmendem Alter des Hundes deutlich teurer wird und es keine ermäßigten Tarife für Mehrhundeversicherer gibt.

Die Rechnungen wurden immer zeitnah bezahlt.

Schnelle Rückzahlung
Sie zahlen wirklich, auch wenn der Hund leider mal öfter etwas hat.

Immer sehr zufrieden. Rechnungen werden schnell bearbeitet und die Rückzahlung ist auch zeitnah getätigt

Ich habe bisher nur positive Erfahrungen gemacht, Kontakt mit dem Kundenservice war immer zuverlässig und schnell, Kostenübernahme ging immer reibungslos

Die Abwicklung bei Rechnungen ist schnell.
Die Preiserhöhung von 49,66€ auf 72,79€ ist sehr ärgerlich.

Es gab bislang keine Probleme oder Diskussionen wegen Rückerstattungen, auch Heimbesuche werden erstattet. Die Vorgänge sind sehr schnell. Bin insgesamt sehr happy!

Ich war bisher immer absolut zufrieden mit den Leistungen und auch mit dem sehr kompetenten und freundlichen Kontakt des Beratungsteams. Die Bearbeitung meiner Anträge und meine Rückfragen dazu erfolgte immer sehr schnell. Der Service ist echt gut. Leider ist bei der Preisentwicklung in den letzten vier Jahren sehr viel Bewegung im Vertrag gewesen. Die erste Preissteigerung Ende 2024 / Anfang 2025 konnte ich noch nachvollziehen, da sich die Abrechnungssätze der Tierärzte in etwa verdoppelt haben. Das wurde von SanteVet auch so kommuniziert und die Entscheidung, in diesem Fall auch an den Beiträgen Anpassungen vorzunehmen, habe ich verstehen können. Mit der Übernahme der Verträge Ende 2025 / Anfang 2026 durch die Allianz IARD ergab sich jedoch noch einmal eine zünftige Preissteigerung, die quasi „stillschweigend“ mit dem Übergang der Verträge einher ging. Das fand ich ziemlich happig und das konterkarierte auch völlig das damalige Entscheidungskriterien für die SanteVet, nämlich Preisstabilität.