Safira.com Bewertungen 1’649

TrustScore 2 von 5

2.1

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ich bestelle schon lange und recht regelmäßig bei Safira. Qualität und Preis-Leistung schwankt stark. Leider ist es bereits mehrfach zu unvollständigen Lieferungen gekommen, nicht immer mit Benachrich... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe ein Armband bei Safira bestellt. Ich hatte Anfangs schon Zweifel, dass es überhaupt ankommt, da es über eine Woche statt 2-3 Werktage gedauert hat. Nachdem die Qualität des Armbandes für den... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Qualität und Preis-Leistung ist einfach Top! Kaufe schon ewig bei keiner anderen Firma außer Safira. Ich trage meine Schmucktücke dauerhaft, auch beim Schlafen, Duschen, Sport, etc. - meine Kette soga... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Statt der bestellten Ohrringe wurden vollkommen andere geliefert und auch noch in vollkommen inakzeptabler Qualität. Habe die Ware zurückgesendet und zwar mein Geld wieder bekommen. Auf den Versandk... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Juweliergeschäft
  2. E-Commerce-Dienst

Über Safira.com

Vom Unternehmen geschrieben

SAFIRA is Swedish jewellery brand, with a heart for designing unique and contemporary jewellery of high quality that encourages you to be confident with your style. All pieces are designed in-house at our Stockholm office and shipped to our customers from our HQ in Köping, Sweden.

SAFIRA offers a wide range within the jewellery section; Earrings, necklaces, rings, bracelets and anklets. Everything from minimalistic to more bold and statement pieces. All our jewellery are made of pure silver and gold. We believe that contemporary jewellery made from precious metals should be affordable without compromising on the level of fashion.

Kontaktinformationen

2.1

Mangelhaft

TrustScore 2 von 5

1649 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Im Allgemeinen top, aber

Lieferung hat um einiges länger gedauert als erwartet, kam letztendlich aber doch pünktlich zu Weihnachten.
Schmuck sah super aus, genau wie auf dem Bild.
Über die Echtheit des Materials, in diesem Fall Silber, kann ich nichts sagen. Es wirkt aber definitiv hochwertig und scheint echt zu sein.
Ein Kundenkonto mit Lieferverfolgung hätte ich noch gut gefunden, scheint aber nicht möglich gewesen zu sein.
Im Allgemeinen aber eine positive Erfahrung.

22. Dezember 2022
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ring war zu klein

Ring war zu klein, leider nicht gibt es keine größeren Größen als 19..

23. Dezember 2022
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Antwort von Safira.com

Hallo Lennart,

Danke für Ihr Feedback!
Es tut uns leid, dass der Ring nicht gepasst hat.
Einige Modelle gehen nur bis 19, aber wir haben einige, die bis 20 gehen.

Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihnen bei einer Rücksendung zu helfen.

Beste Grüße Jimmy, Safira

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Zu empfehlen

Die Lieferung verlief sehr schnell. Mein vergoldetes Armband sieht hochwertig aus und die Gravierungen ist sehr gut gemacht.

14. Dezember 2022
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Nie wieder

Bestellung mit dem Code hat gut funktioniert (erster Stern).
Bestellungsverfolgung nicht möglich, daher auch durch Zufall im Briefkasten gefunden…
Der Schmuck ist ein Witz. Verarbeitung zwar gut, aber das Material fühlt sich sehr billig an. Die Ohrringe behalte ich zwar (wg. den Hygienevorschriften, daher auch der 2te Stern), leider sind diese für den Preis eine Nullnummer.

25. Dezember 2022
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Antwort von Safira.com

Hallo Nastja,

Danke für Ihr Feedback!
Wir haben mehrere nachverfolgbare Versandalternativen an der Kasse und eine, die leider nicht nachverfolgbar ist.

Alle unsere Schmuckstücke sind aus 925er Sterlingsilber gefertigt und erfüllen einen sehr hohen Standard.
Wenn Sie mit dem Schmuckstück nicht zufrieden sind, können Sie es zurückgeben und wenn Sie dabei Hilfe benötigen, können Sie sich gern an support@safira.com wenden und wir helfen Ihnen natürlich dabei.

Beste Grüße Jimmy, Safira

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich möchte diesen Artikel zurückschicken

Ich möchte diesen Artikel zurückschicke, doch ich hab dazu keine Möglichkeit.

21. Dezember 2022
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Antwort von Safira.com

Hallo Carlotta,

Danke für Ihr Feedback!
Wir entschuldigen uns, dass Sie Probleme mit der Rücksendung hatten.

Wir werden Sie so schnell wie möglich per E-Mail kontaktieren, um Ihnen dabei zu helfen.

Beste Grüße Jimmy, Safira

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Bis aus Einschränkungen gut

Ich habe dort zu einem guten Preis zum Black Friday mit 50% Rabatt bestellt und dafür ist die Preis-Leistung gut.
Allerdings haben mich zwei Dinge doch gestört.
1. Ist die Schriftart in der graviert wird nur sehr schwer auf der Website auffindbar. Ich fand zum Beispiel das T überhaupt nicht schön und hatte damit nicht gerechnet, konnte aber das Alphabet nicht unbedingt leicht auf der Website finden.

2. Wurden mir für 9 Schmuckstücke nur ein Schmuckkästchen geschickt. In dem Preissegment ein No-Go. Als ich mich auf Insta darüber beschwert habe (ich wollte ein paar der Schmuckstücke zu Weihnachten verschenken, was ohne Box einfach etwas doof ist) wurde mir geantwortet, dass sie aus Umweltschutz nur ein Karton mitgesendet wurde, dass sie mir aber welche nachsenden können.
Ich verstehe ja, dass man aus Umweltgründen nur so wenige wie nötig versenden wollen, damit die nicht einfach im Müll landen.
Aber (!) dann macht es doch möglich, dass man beim Bestellvorgang eingeben kann wie viele man möchte. Denn das ist garantiert umweltfreundlicher wie 5 Schmuckkatons nachsenden.
Glaube wenn das gehen würde und es einen Sale gibt, würde ich auch nochmal dort bestellen. So ist es mir etwas zu viel Stress, dass man bei Geschenken den Schmuckkästchen hinterher rennen muss.

22. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Safira.com-Logo

Antwort von Safira.com

Hallo Tara,

Danke für Ihr Feedback!
Wir suchen nach besseren Lösungen für diese beiden Probleme und werden sie hoffentlich bald haben.

Es ist in Ordnung, im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung eine E-Mail zu senden, wenn Sie mehr Schmuckkästchen wünschen, wir können diese direkt mit der Bestellung versenden.

Beste Grüße Jimmy, Safira

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

wunderschöne Ohrringe jedoch...

wunderschöne Ohrringe jedoch nach nur ein paar Wochen Tragen rostartige Flecken (habe sie beim Duschen immer abgenommen)..enttäuschend

17. Dezember 2022
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Antwort von Safira.com

Hey Büsra!

Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern aufrichtig, dass Sie ein defektes Produkt erhalten haben. Unser Schmuck hat einen sehr hohen Standard und sollte auf keinen Fall einfach so kaputt gehen. Wir führen sorgfältige Kontrollen jedes Schmuckstücks durch, bevor wir es versenden und manchmal wird es leider übersehen. Dabei helfen wir Ihnen selbstverständlich weiter.

Kontaktieren Sie uns unter support@safira.com und wir sorgen dafür, dass Sie ein vollständiges Produkt und eine angemessene Entschädigung erhalten.

Beste Grüße Jimmy, Safira

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Produkt war in viel Plastik eingepackt.

Produkt war in viel Plastik eingepackt.
Und die Kommunikation per Email war dahingehend kompliziert, dass gar nicht so richtig auf meine Nachricht beim 2. mal eingegangen worden ist.

6. Dezember 2022
Safira.com-Logo

Antwort von Safira.com

Hallo Jan-Philipp,

Danke für Ihr Feedback.
Der Grund, warum wir Plastiktüten versenden, besteht darin, die Wahrscheinlichkeit von Oxidation und Verschleiß zu verringern. Wir möchten, dass der Schmuck im bestmöglichen Zustand beim Kunden ankommt.

Schade, dass Sie das Gefühl haben, keine Antworten auf Ihre Fragen zu bekommen.
Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne wieder an uns wenden.

Beste Grüße Jimmy, Safira

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die bestellten Schmuckstücke wurden…

Die bestellten Schmuckstücke wurden schnell geliefert und sind sehr schön! Einziges kleines Minus: beide Schmuckstück wurden in 1 Schachtel gepackt, gerne hätte ich 2 gehabt, weil ich die Teile an verschiedene Personen verschenken will... :-)

6. Dezember 2022

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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