Super Service. Leider funktionierte bei uns die Online Schadensmeldung nicht. Es ist immer wieder ein Error aufgetaucht. Das war Mega nervig. Telefonisch hat aber super geklappt. Da war ich sogar... Mehr ansehen
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Ich bin mit der Saarland Versicherung bezüglich der Abwicklung meines Schadens sehr zufrieden. Von der Meldung bis hin zur Schadensbehebung gab es keinerlei Probleme. Die Sachbearbeiter der Hotline... Mehr ansehen
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Wir waren jahrelang immer über die HUK-Coburg versichert, bis wir das Versicherungsbüro H.D. Beck der Saarlandversicherung kennen gelernt haben. Allein die kurzen Wege mit der Agentur, zahlen sich bei... Mehr ansehen
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Schnellste und vollauf zufrieden stellende Regulierung, die ich in über 50-jähriger Versicherungszeit erlebt habe. Besser kann man es kaum abwickeln. Überaus freundliche und kompetente Agentur- Mitarb... Mehr ansehen
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DAS HAUS IHRER VORTEILE: Wer Vertrauen schenkt – so meinen wir – hat auch Anspruch auf verantwortungsvolles Handeln. Dafür stehen die Produkte der SAARLAND. WIR NEHMEN IHR VERTRAUEN ERNST: Versicherungen, gleich ob Kraftfahrt-, Gebäude-, Lebens- o...
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Hinhaltetaktik beim Versicherungsfall
Vor drei Monaten(!) war ich Geschädigter eines Parkremplers. Es war die denkbar einfachste Aufgabe für eine Kfz-Haftpflichtversicherung, da auch die Polizei den Fall aufgenommen hat und der Verursacher, der bei der Saarland Versicherung versichert ist, war total kooperativ. Also einen simpleren Fall kann es nicht geben, die Stoßstange hat einen Riss und muss neu gemacht werden, fertig. Inzwischen habe ich fünf mal dort (freundlich!) angerufen und nach dem Sachstand gefragt, beziehungsweise wo das Geld bleibt. Jedes Mal bin ich auf „nächste Woche“ oder „in den nächsten Tagen“ vertröstet worden. Eine E-Mail über einen Zwischenstand oder einen Anruf habe ich nie erhalten. Ich finde das langsam unverschämt…. Das Auto ist immer noch nicht repariert.
5. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SAARLAND Versicherungen
Hallo Markus,
es tut mir wirklich leid, dass Sie solche Erfahrungen mit uns machen mussten.
Gerne würde ich mir Ihren Fall nochmal ansehen.
Bitte schildern Sie dazu Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.saarland-versicherungen.de/content/service/anliegen/index
Sobald ich Ihre Infos habe, kümmere ich mich um alles Weitere.
Bis dahin: Bleiben Sie gesund und
Freundliche Grüße Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen
Gute Hilfe im Schadensfall
Schadensabwicklung und empfohlene KFZ-Werkstatt waren super.
5. Februar 2024
Antwort von SAARLAND Versicherungen
Hallo Isabel Weber,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns. Nutzen Sie bitte hierfür das Formular unter folgendem Link:
https://www.saarland-versicherungen.de/content/service/anliegen/index
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag und bleiben Sie gesund!
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen
Sturmschaden
Von der Schadensmeldung bis zum Bezahlen des Schadens vergingen nur vier Wochen. Ich würde jederzeit die Europa weiterempfehlen, ich hatte bei meinem Schaden zwei Firmen involviert, das wurde ohne Probleme von der Europa bezahlt.
13. März 2024
Antwort von SAARLAND Versicherungen
Hallo Sabine Tessmann,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns. Nutzen Sie bitte hierfür das Formular unter folgendem Link:
https://www.saarland-versicherungen.de/content/service/anliegen/index
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag und bleiben Sie gesund!
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen
Auszahlung Lebensversicherung
Wir warten seit 4 Wochen auf Auszahlung 2er Lebensversicherungen. Sämtliche unterlagen am ersten Tag eingereicht. Nichts passiert. Immer wieder wird gesagt ist in Bearbeitung und es würden keine Unterlagen fehlen.
Die Beerdigung müsste mittlerweile auch von uns bezahlt werden.
Mittlerweile glaube ich die Saarland Versicherung hat finanzielle Probleme!
Zusatz: Mittlerweile sind 6 Wochen vergangen und wöchentlich wird was Neues verlangt. Gestern fehlte die BiC zum überweisen. Ist mir neu dass man diese innerhalb Deutschland zum überweisen braucht.
29. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SAARLAND Versicherungen
Hallo Herr Pirrung,
zunächst tut es mir leid, dass Sie ein solches Bild von uns bekommen haben. Das steht natürlich entgegen allem, wofür wir stehen. Gerne würde ich einen genauen Blick auf den Sachverhalt werfen. Dafür benötige ich jedoch Ihre Unterstützung in dieser Sache.
Bitte schildern Sie mir Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.saarland-versicherungen.de/content/service/anliegen/index
Sobald ich Ihre Daten habe, werde ich mich Ihrer Sache annehmen.
Bis dahin: Bleiben Sie gesund und
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen
Antwort von SAARLAND Versicherungen
Hallo Reinhold,
erstmal vielen Dank für das positive Feedback. Sollten Sie noch Unterstützung benötigen, so zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Nutzen Sie dafür am besten unser Formular unter folgendem Link:
https://www.saarland-versicherungen.de/content/service/anliegen/index
Vielen Dank nochmal für Ihre Rückmeldung. Bleiben Sie gesund.
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen
Effizient und sehr freundlich.
20. Februar 2024
Antwort von SAARLAND Versicherungen
Hallo Mike,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns. Nutzen Sie bitte hierfür das Formular unter folgendem Link:
https://www.saarland-versicherungen.de/content/service/anliegen/index
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag und bleiben Sie gesund!
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen
Antwort von SAARLAND Versicherungen
Hallo Maxim,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns. Nutzen Sie bitte hierfür das Formular unter folgendem Link:
https://www.saarland-versicherungen.de/content/service/anliegen/index
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag und bleiben Sie gesund!
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen
Antwort von SAARLAND Versicherungen
Hallo lxy,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns. Nutzen Sie bitte hierfür das Formular unter folgendem Link:
https://www.saarland-versicherungen.de/content/service/anliegen/index
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag und bleiben Sie gesund!
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen
keine Probleme bei der Schadensabwicklung
Die Abwicklung des Schadens verlief von der Schadensmeldung, über Gutachten, Reparatur und Abwicklung problemlos.
2. Februar 2024
Antwort von SAARLAND Versicherungen
Hallo Peter,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns. Nutzen Sie bitte hierfür das Formular unter folgendem Link:
https://www.saarland-versicherungen.de/content/service/anliegen/index
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag und bleiben Sie gesund!
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen
Absolut nicht zu empfehlen!
Wir sind mit der Gebäudeversicherung seit mehr als 20 Jahren bei der Saarland Versicherung, ohne Schaden! Jetzt hatten wir Anfang des Jahres einen unerklärlichen Wassereintritt am Mehrfamilienhaus. Versicherungstechnisch im Glauben, rundum alles gut abgedeckt zu haben, meldeten wir den Schaden. Unter anderem auch persönlich in einer Geschäftsstelle. Da hatte ich schon ein Erlebnis, das mich an der Kompetenz einer Mitarbeiterin zweifeln lies.
In dem nun gemeldeten Fall hat die Saarland Versicherung, in Eigenregie, zur Findung der Ursache, eine Leckageortung in Auftrag gegeben, die sie laut unserer bestehenden Versicherungspolice zu zahlen hat, auch wenn der Schaden von ihr abgewiesen wird. Da das Wasser von außen kam, wurde der Schaden tatsächlich abgewiesen. Aber die Versicherung verweigert auch die Zahlung an den Leckagedienst. Um sicher zu gehen, unseren Vertrag richtig gelesen zu haben, haben wir uns sogar juristisch beraten lassen. In mehreren Schreiben, mit Nachweis, haben wir die Saarland darauf hingewiesen zahlungspflichtig zu sein. Im Gegensatz zu den Ablehnungen, die von einem zum nächsten Tag kamen, hören wir jetzt nichts mehr von der Saarland. Mittlerweile hat sich der Leckagedienst mit der Rechnung schon an uns gewandt. Solche Praktiken der Saarland Versicherung sind wirklich nicht akzeptabel.
In den Erfahrungsberichten, alles das gleiche Schema, nämlich die Versicherungsnehmer mürbe zu machen.
Es ist für mich wirklich unerklärlich, wie die guten Bewertungen auf der Internetseite der Saarland Versicherung zustande gekommen sind.
4. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SAARLAND Versicherungen
Hallo Nadja Holweck,
dass Sie uns so wahrnehmen, ist wirklich nicht schön zu hören und steht entgegen dem, wofür wir stehen. Gerne würde ich mich der Sache annehmen und den ganzen Sachverhalt nochmal überprüfen. Dazu benötige ich jedoch Ihre Unterstützung.
Bitte schildern Sie Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.saarland-versicherungen.de/content/service/anliegen/index
Sobald ich alle Infos habe, kümmere ich mich umgehend darum und versuche, eine Lösung zu finden.
Bis dahin: Bleiben Sie auf jeden Fall gesund und
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen
KfZ Bereich....war in SF35!!
KfZ Bereich....war in SF35!!! und wurde nch einem Spiegel!schaden in SF18 zurückgestuft...ich erachte das als absolut unverhältnismässig, gerade wenn ich als ehemaliger MA und langjähriger, schadensfreier Kunde so drastisch behandelt werde..Also zukünftig, never ever Saarland.
PS,ander Versicherer haben faire Rückstufungen
ERGÄNZUNG: ich habe vehement etwas gegen diese automatisierten Versicherungsantworten...
11. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SAARLAND Versicherungen
Hallo Hartmut Dietrich,
dass Sie uns so wahrnehmen, ist wirklich nicht schön zu hören und steht entgegen dem, wofür wir stehen. Gerne würde ich mich der Sache annehmen und den ganzen Sachverhalt nochmal überprüfen. Dazu benötige ich jedoch Ihre Unterstützung.
Bitte schildern Sie Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.saarland-versicherungen.de/content/service/anliegen/index
Sobald ich alle Infos habe, kümmere ich mich umgehend darum und versuche, eine Lösung zu finden.
Bis dahin: Bleiben Sie auf jeden Fall gesund und
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen
Problemlos und schnelle Bearbeitung und…
Problemlos und schnelle Bearbeitung und ach schnelle Bezahlung,nach dem Fertigung des Schade.🤝
23. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SAARLAND Versicherungen
Hallo Adolf Brenner,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind. Sollten Sie noch etwas loswerden wollen, zögern Sie bitte nicht. Nutzen sie dazu gerne das Formular unter folgendem Link:
https://www.saarland-versicherungen.de/content/service/anliegen/index
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag. Bleiben Sie gesund!
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen
Antwort von SAARLAND Versicherungen
Hallo Patrick,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut mich, dass Sie mit uns und dem Service zufrieden sind. Sollten Sie noch etwas loswerden wollen, zögern Sie bitte nicht. Nutzen sie dazu gerne das Formular unter folgendem Link:
https://www.saarland-versicherungen.de/content/service/anliegen/index
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag. Bleiben Sie gesund!
Freundliche Grüße
Lara vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen
Gute Worte aber keine Taten
Tya die versprochene Hilfe bleibt versagt. Das Kontaktformular lässt sich nicht absenden und auf meine Email vom 28.11. Keine Reaktion Stattdessen Post vom Inkasso.
1 Stern noch zuviel
6. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SAARLAND Versicherungen
Hallo Brigitte Gettmann,
dass Sie uns so wahrnehmen, ist wirklich nicht schön zu hören und steht entgegen dem, wofür wir stehen. Gerne würde ich mich der Sache annehmen und den ganzen Sachverhalt nochmal überprüfen. Dazu benötige ich jedoch Ihre Unterstützung.
Bitte schildern Sie Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.saarland-versicherungen.de/content/service/anliegen/index
Sobald ich alle Infos habe, kümmere ich mich umgehend darum und versuche, eine Lösung zu finden.
Bis dahin: Bleiben Sie auf jeden Fall gesund und
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen
Schnell und kompetent
5. Dezember 2023
Antwort von SAARLAND Versicherungen
Hallo Ewald Johann,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns. Nutzen Sie bitte hierfür das Formular unter folgendem Link:
https://www.saarland-versicherungen.de/content/service/anliegen/index
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag und bleiben Sie gesund!
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen
Extrem unfreundliche Mitarbeiter
Extrem unfreundliche Mitarbeiter. Lassen einen lange in der Warteschleife, legen einfach, man während im Gespräche in die Warteschleife gelegt und dann wird aufgelegt und das mehrfach. Auf Nachfrage wird gesagt, dass die Verbindung unterbrochen wurde. geben den Kunden keine Antworten auf gestellte Fragen. Nicht vertrauenswürdig. Es gibt wesentlich bessere Versicherungen.
1. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SAARLAND Versicherungen
Hallo M. Abel,
dass Sie uns so wahrnehmen, ist wirklich nicht schön zu hören und steht entgegen dem, wofür wir stehen. Gerne würde ich mich der Sache annehmen und den ganzen Sachverhalt nochmal überprüfen. Dazu benötige ich jedoch Ihre Unterstützung.
Bitte schildern Sie Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.saarland-versicherungen.de/content/service/anliegen/index
Sobald ich alle Infos habe, kümmere ich mich umgehend darum und versuche, eine Lösung zu finden.
Bis dahin: Bleiben Sie auf jeden Fall gesund und
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen
Versicherung abschließen egal mit welchen Konsequenzen
Für mich untersten Niveau, jungen Menschen die grade dabei sind eine Familie zu gründen und finanziell noch nicht mit beiden Beinen im Leben stehen Versicherungen anzudrehen die man sich nicht leisten kann. Und als man dann die Versicherung widerrufen will, weil man es sich eben nicht leisten kann, ist niemand für die jungen Menschen zu sprechen. Die Sachbearbeiterin von der Bank wird mehrmals kontaktiert, aber ist nicht für die jungen Menschen zu sprechen, und das Versprechen zurück zu rufen ist nie passiert, und Emails an die Versicherung werden ignoriert. Stattdessen die Versicherung der Jungen Leute kündigen und den Jungen Menschen eine Rechnung über alle Monate zukommen lassen.
Erst Jungen Menschen eine Versicherung anbieten die keine Ahnung haben, und die jungen Menschen dann im Regen stehen lassen .
27. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SAARLAND Versicherungen
Hallo Brigitte G.,
dass Sie uns so wahrnehmen, ist wirklich nicht schön zu hören und steht entgegen dem, wofür wir stehen. Gerne würde ich mich der Sache annehmen und den ganzen Sachverhalt nochmal überprüfen. Dazu benötige ich jedoch Ihre Unterstützung.
Bitte schildern Sie Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.saarland-versicherungen.de/content/service/anliegen/index
Sobald ich alle Infos habe, kümmere ich mich umgehend darum und versuche, eine Lösung zu finden.
Bis dahin: Bleiben Sie auf jeden Fall gesund und
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen
Problemlose Schadensregulierung
Schadensfall gemeldet, sofort wurde mir angeboten eine Fachwerkstatt aufzusuchen und dort den Schaden beheben zu lassen. Die Werkstatt kontaktierte meine Versicherung und die Schadensregulierung lief ohne Probleme. Besser geht es nicht.
8. November 2023
Antwort von SAARLAND Versicherungen
Hallo Manfred,
Ihr positives Feedback freut uns sehr. Vielen Dank dafür!
Sollte es doch noch etwas geben, das Sie uns mitteilen möchten, wenden Sie sich gerne an uns. Nutzen Sie bitte hierfür das Formular unter folgendem Link:
https://www.saarland-versicherungen.de/content/service/anliegen/index
Ihnen auf jeden Fall noch einen schönen Tag und bleiben Sie gesund!
Freundliche Grüße
Michael vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen
Das wirklich aller Letzte
Das wirklich aller Letzte
Eine Haftpflichtversicherung die nicht für einen da ist , wenn mal was passiert .
Nur Probleme, keine Hilfe, gerne hier anfragen man glaubt es nicht .
Werde jetzt Klage einreichen .
Kann man wirklich keinem empfehlen.
18. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SAARLAND Versicherungen
Hallo Günter Fuchs,
dass Sie uns so wahrnehmen, ist wirklich nicht schön zu hören und steht entgegen dem, wofür wir stehen. Gerne würde ich mich der Sache annehmen und den ganzen Sachverhalt nochmal überprüfen. Dazu benötige ich jedoch Ihre Unterstützung.
Bitte schildern Sie Ihr Problem in unserem Beschwerdeformular unter folgendem Link:
https://www.saarland-versicherungen.de/content/service/anliegen/index
Sobald ich alle Infos habe, kümmere ich mich umgehend darum und versuche, eine Lösung zu finden.
Bis dahin: Bleiben Sie auf jeden Fall gesund und
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen
Ist nicht gut kassieren okay bei…
Ist nicht gut kassieren okay bei Schaden bezahlen nein muss man selbst zahlen
10. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von SAARLAND Versicherungen
Hallo Mindalia Kremp,
schade, dass Sie mit uns unzufrieden sind. Das würde ich gerne ändern, wenn Sie mir die Chance dazu geben. Dafür bräuchte ich bitte etwas genauere Infos darüber was passiert ist. Nutzen Sie dafür gerne unser Schadenformular unter folgendem Link:
https://www.saarland-versicherungen.de/content/service/anliegen/index
Sobald mir alle Infos vorliegen, werde ich mir Ihren Fall genau ansehen und versuchen, eine Lösung zu finden.
Bis dahin: Bleiben Sie gesund und
Freundliche Grüße
Anna vom Kundenservice der SAARLAND Versicherungen
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