War Anfangs skeptisch ob es eine Fake Seite ist, aber alles in Ordnung …habe über Anwerbung bei Tik Tok bestellt ich habe Schuhe bestellt die sind top …. Was etwas gedauert hat ist die Lieferzeit, da... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich habe bei Ryses aufgrund einer Facebook-Werbung bestellt, da ich die Schuhe sonst nirgends gefunden habe. Der Händler war mir zunächst unbekannt. Erst im Nachgang habe ich mich über Trustpilo... Mehr ansehen
Hi meine Erfahrung mit der Seite war sehr gut. Eventuell nur weil ich die richtige Größe gewählt habe. Habe meine Bestellung innerhalb von wenigen Tagen in bayern bekommen, gute Qualität, nichts auszu... Mehr ansehen
Die Zustell-Informationen waren sehr verwirrend - auf Französisch - in einem komischen Format - absolut unklar wer was wann liefert. Der Artikel ist toll, der Preis ist heiss und die Webseite volle... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Ryses, der französische Streetwear-Marktführer LaBoutiqueOfficielle.com, bietet dir die größte Auswahl an Kleidung und urbaner Mode: Sneaker, Sweatshirts, Caps, T-Shirts und Jeans... Mit über 300 verschiedenen Marken findest du darunter die wichtigsten wie Adidas, Tommy Hilfiger, BOSS, Reebok oder Calvin Klein...
Kontaktinformationen
Frankreich
- contact@ryses.de
- ryses.de
3.5
Akzeptabel
190 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 69 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 48 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Deutsche nur bestellen wenn Ihr eure Größe kennt.
Für deutsche Besteller absolut nicht zu empfehlen. Sollten die Sachen nicht passen, zahlt man die Retoure selbst. Allerdings nach Frankreich, kostet mit Sendungsverfolgung 19,90€ - eine Frechheit.
9. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryses
Sehr geehrte,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserer Retourenregelung für deutsche Kunden unzufrieden sind. Wir verstehen Ihren Ärger über die Kosten für Rücksendungen nach Frankreich.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass unsere Richtlinien bezüglich der Retourenkosten transparent in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf unserer Website dargelegt sind. Diese Kostenstruktur ist unter anderem durch die Logistik und den internationalen Versand bedingt.
Wir nehmen Ihr Feedback jedoch sehr ernst und werden es intern prüfen, um mögliche Verbesserungen für unsere deutschen Kunden zu evaluieren.
Es tut uns leid, wenn dies für Sie zu Unannehmlichkeiten geführt hat.
Mit freundlichen Grüßen,
Ryses Team
Gute Qualität
Gute Qualität. Schönes Trikot. Einfache Bestellung und schnelle Lieferung.
29. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr gute Ware Preisleistung ist…
Sehr gute Ware Preisleistung ist top👍und der Versand geht auch sehr schnell
Werde wieder dort bestellen
30. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Lief alles super
Lief alles super. Bestellung wurde ziemlich schnell geliefert
29. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super tolle Klamotten
Super tolle Sachen. Top Qualität und alles passt beim ersten Mal. Viele tolle Marken. Sehr empfehlenswert. Nur die Lieferung dauert sehr lange und das ist leider schade.
Ps Service Team reagiert sofort und sehr Lösungsorientiert
24. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Ich bin super zufrieden mit meiner…
Ich bin super zufrieden mit meiner Bestellung bei Ryses!
Größe, Qualität und Lieferung – alles top.
Bestelle immer wieder gerne bei Ryses und kann es nur weiterempfehlen!
26. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Guter Shop
Super shop, top Kundenservice, alles sehr schnell.
Nur die Retoure nach Frankreich ist als Selbstzahler sehr teuer
22. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Alles top, nur gute Erfahrungen mit Ryses.
Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung und top Qualität.
11. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top Verkäufer
Top Verkäufer, schneller Versand und Spitzenpreis. Alles super. Nur der Rückversand ist leider kostenpflichtig. Bei Schuhen etwas schade, aber bei uns hat alles gepasst.
4. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Finger Weg Abzocke
Katastrophe der Kundendienst…
Ich habe am 17.03.25 für über 200€ Schuhe bestellt dort. Die Paketannahme wurde verweigert, wegen Versand aus Frankreich und Rückversandkosten. Dies hab ich auf Aufforderung des Händlers getan. Jetzt liegt das Paket seit 4 Wochen irgendwo in einer Filiale herum und keiner kümmert sich um den Rückversand an den Händler. Ich habe zum Glück per Paypal Käuferschutz bezahlt. Inzwischen ist es der zweite Fall den ich eröffnen musste über den Händler. Keine Reaktion, einsehen oder Hilfsbereitschaft. Ein Verhalten was im Online Shopping nicht geht, es gibt tausend andere Händler!
Finger weg! Nur Probleme, keine Einsicht. Nicht professionell.
17. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryses
Sehr geehrter Herr Niklas A.,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns außerordentlich leid zu hören, dass Sie eine so negative Erfahrung mit Ihrer Bestellung und unserem Kundenservice gemacht haben. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten zutiefst.
Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Anspruch an einen guten Kundenservice entspricht. Wir werden Ihren Fall intern prüfen, um zu verstehen, was schiefgelaufen ist und wie wir solche Situationen in Zukunft vermeiden können.
Für die entstandene Mühe und den Ärger möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ryses Team
Ware und Retoure aus Frankreich.
Die Bestellung war unkompliziert. Leider habe ich auch festgestellt, dass die Ware nicht aus Deutschland sondern eher aus Frankreich kommt und somit auch die Retoure mir 20 € gekostet hat, weil das auch außerhalb Deutschland ist und weil auch die Retoure von dem Händler nicht übernommen. Zudem muss ich sagen, dass auf den Rückgabebedingungen auch steht, dass wenn ich gefordert wird eine Gutschrift erstellt wird womit man denn erneut was kaufen muss über die Seite man muss aktiv fordern. Das Geld anders gilt es als Gutschrift.
8. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Top!
Alles super gelaufen und die Bestellung kam unerwartet nach 2 Tagen bereits an
3. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Finger weg
Finger weg.
Ich habe am 3.04 Schuhe bestellt mit dem garantierten Liefertermin den 08.04.
am 04.04 wurde mir eine „sendungsverfolung“ geschickt auf der seit dem 04.04 steht Paket wurde angekündigt. Ich habe bei dem Paketdienst angerufen diese haben mir gesagt dass sie kein Paket erhalten haben. Ich habe den ryses Kundendienst mehrfach kontaktiert und mir wurde gesagt wir prüfen dass beim Versand leister dass kann bis zu 1 MONAT dauern sagen sie. Ich finde das unmöglich. Ich fliege am 16.04 für 2 Monate weg und habe dann auch keine Möglichkeit die Schuhe zurück zu senden (sollten sie überhaupt kommen) es gibt keine Telefonnummer die man anrufen kann. Keiner
11. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryses
Sehr geehrte Kvin Walter,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie solche Schwierigkeiten mit Ihrer Bestellung haben und dass diese nicht rechtzeitig angekommen ist. Wir verstehen Ihre Verärgerung, besonders da Sie uns mehrfach kontaktiert haben und nun zeitlich eingeschränkt sind.
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten zutiefst. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an einen reibungslosen Ablauf.
Um Ihren Fall schnellstmöglich zu prüfen und eine Lösung zu finden, bitten wir Sie, uns Ihre Bestellnummer direkt an contact@ryses.de zu senden. Wir werden uns dann umgehend darum kümmern und Sie über die weiteren Schritte informieren.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Wartezeit und hoffen, dass wir Ihr Problem bald lösen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ryses Team
Nicht empfehlenswert
Auch bei mir , keine Retoure Möglichkeit, keine Antwort auf Nachfrage , werde es am Paypal weiterleiten. Finger weg
4. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryses
Sehr geehrter Herr Nikolic,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit einer Retoure hatten und keine Antwort auf Ihre Anfrage erhalten haben.
Wir möchten Sie bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice unter ryses.de in Verbindung zu setzen. Dort können wir Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen und Ihnen weiterhelfen.
Bitte beachten Sie, dass unser Rückgabezeitraum 14 Tage beträgt.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, Ihr Problem bald lösen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ryses Team
Von Bestellung bis Lieferung inkl
Von Bestellung bis Lieferung inkl. Qualität = sehr gut
14. März 2025
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Geld nicht zurück bekommen
Man erhält keine Antwort auf Nachfragen.
Ich habe jetzt - knapp 5 Wochen nach Rücksendung immer noch kein Geld zurück bekommen. Wiederholte Anfrage ist gestellt.
Ich bin gespannt wann ich mein Geld bekomme!
19. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryses
Sehr geehrter Herr Ricardo F.,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie nach Ihrer Rücksendung noch keine Rückerstattung erhalten haben und dass Ihre Anfragen unbeantwortet blieben. Wir verstehen Ihre Frustration und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wir nehmen solche Fälle sehr ernst und werden Ihre Situation umgehend überprüfen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter contact@ryses.de mit Ihrer Bestellnummer, damit wir Ihre Rücksendung schnellstmöglich bearbeiten und die Rückerstattung veranlassen können.
Wir sind bestrebt, alle Kundenanliegen so schnell wie möglich zu lösen und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Leider habe ich gefälschte Adidas…
Leider habe ich falsche Adidas Schuhe erhalten, zudem ist die Farbe katastrophal eingefärbt, ich habe hier leider einiges über Probleme bei der Rücksendung vernommen, sollte der Schuh nicht erstattet werden, werde ich rechtliche Schritte einleiten. Bei Paypal wird dies entsprechend gemeldet.
13. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ryses
Sehr geehrter Herr Stefan,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind und den Eindruck haben, gefälschte Adidas-Schuhe erhalten zu haben. Wir nehmen solche Vorwürfe sehr ernst.
Wir möchten Ihnen versichern, dass alle unsere Produkte, einschließlich der Adidas-Schuhe, direkt von den Herstellern oder autorisierten Händlern bezogen werden. Wir garantieren die Echtheit aller Artikel, die wir verkaufen.
Um Ihren Fall zu prüfen und eine Lösung zu finden, bitten wir Sie, sich mit unserem Kundenservice unter contact@ryses.de in Verbindung zu setzen. Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an und fügen Sie Fotos der Schuhe bei, die Ihre Bedenken verdeutlichen.
Wir sind bestrebt, alle Kundenanliegen zufriedenstellend zu lösen und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ryses Team
Ein sehr guter Verkäufer!
Tadellose schicke Schuhe, ein fairer Preis und schneller und transparenter Versand - Tipp!! Vielen Dank!
28. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Blitzschnelle Abwicklung und Versand
Blitzschnelle Abwicklung und Versand.
Sehr Freundliche Kundenkommunikation. Geile Styles + Marken. Einfach Top.
3. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tolle Produkte
Tolle Produkte , angemessen schnelle Lieferung . Immer wieder gern
7. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.