Már rendeltem az oldalról. Az első szőnyeg csodás, imádjuk (Gabbeh). A másodikat ki se bontottam, mert rájöttem, kizárólag a természetes anyagok jöhetnek számításba. A visszaküldés simán ment, amiért... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
A szőnyeg gyönyörű, a színe pont olyan, amilyet szerettem volna. Valóban nem olyan vastag, mint egy rendes szőnyeg, de nem csúszkál, és szerintem tökéletes. Egyetlen probléma a szállításnál a hajtogat... Mehr ansehen
Nagy a választék, sok stílus és méret közül lehet válogatni. A leírások viszont lehetnének pontosabbak, a rendelt szőnyeg 5-5 centivel kisebb mind hosszra, mind szélességre mint a weboldalon megjelölt... Mehr ansehen
Széles választék , kedvező árak jellemzik a webáruházat. A termékekről részletes tájékoztatást kap a vásárló. A megrendelt szőnyeget rövid határidőn belül megkaptuk. A leírásnak és a fotóknak megfelel... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Rugvista — Segítünk az embereknek otthont teremteni, amelyet szeretnek. A Rugvistát 2005-ben alapítottuk egy világos küldetéssel és céllal: segítünk az embereknek otthont teremteni, amelyet szeretnek, és egyszerűvé, könnyen áttekinthetővé és élvezetessé tesszük vásárlóink számára a tökéletes szőnyeg megtalálását. Már a kezdetektől arra koncentráltunk, hogy magas minőségű szőnyegeket kínáljunk tisztességes áron, miközben zökkenőmentes, kényelmes és valójában biztonságos vásárlási élményt biztosítunk minden egyes vásárló számára. Ma büszkék vagyunk rá, hogy Európa egyik vezető online szőnyegáruháza vagyunk, és több országban szolgáljuk ki vásárlóinkat, mind az otthoni, mind a munkahelyi igényeket figyelembe véve. Gyűjteményünk több mint 30 000 szőnyeget tartalmaz, a hagyományos kézzel kötött keleti szőnyegektől a modern géppel szőtt darabokig; minden szőnyeget gondosan választunk ki annak érdekében, hogy magas minőséget, tartósságot és időtlen dizájnt biztosítsunk, így vásárlóink magabiztosan és elégedetten vásárolhatnak minden egyes alkalommal. Úgy gondoljuk, hogy a szőnyegvásárlásnak legalább olyan élvezetesnek kell lennie, mint az életnek vele: ezért biztosítunk áttekinthető termékinformációkat, részletes képeket és egy intuitív, könnyen használható webáruházat. Megbízható szállítás egész Európában, rugalmas visszaküldési lehetőségek, barátságos és gyors ügyfélszolgálat teszik a vásárlást egyszerűvé, biztonságossá és stresszmentessé minden egyes vásárló számára. Székhelyünk Malmöben, Svédországban található, és egész Európában működünk; közben skandináv dizájnértékeket ötvözünk nemzetközi kézművességgel és modern e-kereskedelmi megoldásokkal. Csapatunk minden nap azon dolgozik, hogy folyamatosan fejlessze szolgáltatásainkat, bővítse kínálatunkat és inspirálja vásárlóinkat a lakberendezési döntéseikben. Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy hosszú távú kapcsolatokat építsünk ki vásárlóinkkal, magas minőségű termékeket, kiváló szolgáltatást és egy átlátható, megbízható és következetesen kellemes vásárlási élményt nyújtsunk. A Rugvistánál segítünk vásárlóinknak olyan tereket kialakítani, amelyek személyesek, barátságosak és szépek – szőnyegenként egyet.
Kontaktinformationen
Lodgatan 11, 21124, Malmö, Schweden
- +36 1 998 9237
- info@rugvista.com
- rugvista.hu
4.5
Hervorragend
544 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Ordered two different size Kerala rug
Ordered two different size Kerala rug. Both are smaller by 5cm than described... Rugvista says it is acceptable.
Update:
I ordered from here about 4 years ago, the size was still fine then. Which is still problematic because I would use the two adjusted to each other and so I can't adjust them to each other. It's interesting that by chance they weren't even 5cm bigger, but both were smaller. As Rugvista requested in the response, I contacted customer support and they said that they can't check the size before sending, so they can't provide a roughly accurate size. Other times I prefer to buy locally from another company after checking it in person.
9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von RugVista
Hi,
Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear that the size of the rugs didn’t meet your expectations.
Slight variations in measurements can occur, usually within a few centimeters. This is a natural part of the craftsmanship process and is also stated in the product information. We do understand, however, that it can feel frustrating when the dimensions are not exactly as expected.
We would be happy to review your case again and help find the best possible solution. Please feel free to contact our customer service with your order number so we can look into this together.
Everything ok!
7. Februar 2026
Nagyon elégedett vagyok.
Nagyon elégedett vagyok a vásárolt szőnyeggel, teljesen megfelelt a várakozásaimnak. Tökéletes.
22. Januar 2026
Perfect!!!
31. Januar 2026
Visszaküldési probléma
Nem voltak tisztességesek a visszaküldéssel, megkaptam a nyugtát hogy fogadták a kérelmemet, utána türelmet kértek az ünnepekre hivatkozva, majd emiatt kicsúsztam a határidőből, és nem kaptam vissza a pénzemet (közel 200e Ft-ot)...
22. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von RugVista
Köszönjük, hogy megosztotta tapasztalatait. Nagyon sajnáljuk, hogy ilyen kellemetlen helyzetbe került – ezt a tapasztalatot biztosan nem szeretnénk, ha ügyfeleink is átélnék.
Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az info@rugvista.com címen, és adja meg rendelési adatait, hogy újra megvizsgálhassuk az ügyet. Ha ez a helyzet a mi hibánkból eredt, természetesen vállaljuk a felelősséget, és mindent megteszünk a méltányos megoldás megtalálása érdekében.
Köszönjük, hogy felhívta erre a figyelmünket, és nagyra értékeljük türelmét.
Üdvözlettel,
Rugvista Ügyfélszolgálat
I ordered a big rug in December
I ordered a big rug in December. The rug’s quality was not oke. I took pictures, I wanted to send it back immediately, but nothing happened. The process of sending back the rug is too long, the quality is not perfect, so I won’t buy a rug from rugvista again. I am very dissapointed.
9. Januar 2026
nice store
Everything went out great. Nice store, wide range of products, smooth shipping.
19. Januar 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.