Wir haben vor einigen Jahren schon einmal einen Teppich beim gleichen Händler bestellt und waren höchst zufrieden damit. Dies war auch der Grund warum wir uns dieses Mal wieder für diesen professionel... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Sehr schöner Teppich in angegebener Qualität zu einem sehr guten Preis. Die sehr schnelle Lieferung erfolgte um 1 Woche früher als angegeben (Bestellung am Dienstag, Lieferung am Freitag). Bin sehr zu... Mehr ansehen
Einfache Bestellung. Gute Produktfotos, Produkt entspricht dem Bild. Toller Teppich. Hat OEKO Tex Standard. Lieb ihn 😊 Einzuges Manko. Er wurde zusammengelegt geliefert und nicht zusammengerollt.
was für ein tolles unternehmen!! MEIN teppich war easy zu bestellen… ist relativ schnell bei mir angekommen… und die farben sind genau so bunt und leuchtend wie auf der homepage!! ich werde euch ganz... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Rugvista — Wir helfen Menschen zu einem Zuhause, das sie lieben. Wir haben Rugvista 2005 mit einer klaren Mission und einem klaren Zweck gegründet: Wir helfen Menschen, ein Zuhause zu schaffen, das sie lieben, indem wir es unseren Kunden einfach und angenehm machen, den perfekten Teppich zu finden. Von Anfang an haben wir uns darauf konzentriert, hochwertige Teppiche zu fairen Preisen anzubieten und gleichzeitig ein nahtloses und bequemes Einkaufserlebnis zu gewährleisten. Heute sind wir stolz darauf, einer der führenden Online-Teppichhändler Europas zu sein und Kunden in mehreren Ländern zu bedienen. Unsere Kollektion umfasst über 30.000 Teppiche, von traditionell handgeknüpften Orientteppichen bis hin zu modernen maschinengewebten Designs; jeder Teppich wird sorgfältig ausgewählt, um Qualität, Langlebigkeit und zeitloses Design sicherzustellen, damit unsere Kunden bei jedem Kauf Vertrauen haben können. Wir glauben, dass der Kauf eines Teppichs genauso angenehm sein sollte wie das Leben damit: Deshalb bieten wir klare Produktinformationen, detaillierte Bilder und einen intuitiven Online-Shop. Zuverlässige Lieferung in ganz Europa, flexible Rückgabemöglichkeiten und freundlicher, reaktionsschneller Kundenservice machen das Einkaufserlebnis für jeden Kunden einfach, sicher und stressfrei. Unser Hauptsitz befindet sich in Malmö, Schweden, und wir sind europaweit tätig. Dabei verbinden wir skandinavische Designwerte mit internationalem Handwerk und modernen E-Commerce-Lösungen. Unser Team arbeitet jeden Tag daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern, unser Sortiment zu erweitern und das Vertrauen unserer Kunden in ihre Einrichtung zu stärken. Wir verpflichten uns, langfristige Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen, indem wir hochwertige Produkte, exzellenten Service und ein transparentes, vertrauenswürdiges und durchgehend angenehmes Einkaufserlebnis bieten. Bei Rugvista helfen wir unseren Kunden, Räume zu schaffen, die persönlich, einladend und schön sind – einen Teppich nach dem anderen.
Kontaktinformationen
Lodgatan 11, 21124, Malmö, Schweden
- +49 89 20195912
- info@rugvista.com
- rugvista.at
4.4
Hervorragend
205 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Schöner Teppich mit guter Qualität
Einfache Bestellung. Gute Produktfotos, Produkt entspricht dem Bild. Toller Teppich. Hat OEKO Tex Standard. Lieb ihn 😊
Einzuges Manko. Er wurde zusammengelegt geliefert und nicht zusammengerollt.
5. Dezember 2025
Alles bestens!
4. Dezember 2025
fast perfekt
Da der Teppich erst vor wenigen Stunden seine Solllage erreicht hat (kurze Zustellverzögerung) ist meine Erfahrung nur kurz: Der Teppich entspricht hinsichtlich Maßen und Ausführung der Beschreibung. Einziges Problem sind aktuell noch 2 nicht unter Möbelstücken liegende, leicht aufsteigende Teppichkanten; das sollte nach Anweisungen hinzubekommen sein. Für den Transport sehr vorteilhaft wäre eine Beschreibung der Sendung (keine Rolle, sondern relativ handlich auf Stechkarren zu befördernder zusammengefalteter Zustand).
4. Dezember 2025
Alles perfekt geklappt und der Teppich…
Alles perfekt geklappt und der Teppich ist wunderschön! Super Qualität.
Danke
2. Dezember 2025
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Teppich war schief
Ich habe bereits zum zweiten Mal einen Teppich bestellt, der nach dem Auspacken schief geschnitten war. Bei der ersten Lieferung war eine Ecke des Teppichs 15 cm länger und stand ab. Bei der zweiten Lieferung war der Teppich so schief, dass es ein Drama war. Jedes Mal musste ich den Teppich wieder verpacken und zum Abholpunkt bringen, da die Größe nicht in irgendein Paketfach passte. Ich kann es nicht empfehlen.
1. Dezember 2025
Antwort von Rugvista
Guten Morgen,
vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben.
Wir möchten uns aufrichtig für die Probleme mit den Bestellungen und auch den Rücksendungen bei Ihnen entschuldigen. Wir werden Ihr Feedback zur Qualitätskontrolle an unsere zuständigen Kollegen weitergeleitet, sodass wir ähnliche Probleme in der Zukunft vermeiden können.
Kontaktieren Sie uns gerne unseren Kundenservice direkt under info@rugvista.com, sollten Sie hierzu Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Wir haben zwei Teppiche gekauft und…
Wir haben zwei Teppiche gekauft und sind sehr zufrieden.
24. November 2025
Schöne Teppiche
Die Teppiche sind sehr schön und hochwertig! Würde sie auf jeden Fall jedem empfehlen!
27. November 2025
Produkt hat in natura leider komplett…
Produkt hat in natura leider komplett anders ausgesehen (Material und Qualität) und war aus meiner Sicht den Preis nicht wert.
22. November 2025
Antwort von Rugvista
Guten Morgen,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid zu lesen, dass Sie mit der Qualität des Teppichs nicht zufrieden sind.
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht. Solange sich der Teppich in seinem Originalzustand befindet, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Sobald wir das zurückgegebene Produkt erhalten und geprüft haben, werden wir Ihnen den vollen Betrag auf die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode zurückerstatten.
Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne direkt telefonisch oder per E-Mail unter info@rugvista.com (mailto:info@rugvista.com) an unseren Kundendienst wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Auswahl sehr gut
Die Auswahl der Teppiche ist hervoragend. Die Qualität ebenso. Für jede Geldbörse etwas dabei. Ich habe auf jeden Fall viel Freude mit meinem Teppich
1. November 2025
Der Teppich ist seitlich beschädigt
25. Oktober 2025
Antwort von Rugvista
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben.
Es tut uns sehr Leid zu lesen, dass Sie einen beschädigten Teppich erhalten haben. Dies sollte selbstverständlich nicht passieren, und wir sind Ihnen gerne bei einer Reklamation behilflich.
Bitte senden Sie Fotos des Schadens direkt unter info@rugvista.com an unseren Kundendienst, sodass wir Ihnen weiterhelfen können.
Vielen Dank im Voraus. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Beste Empfehlung
Schnelle und sichere Abwicklung, der Teppich fast noch schöner als abgebildet, die Maße korrekt und die Qualität wie erwartet. Großartiges Produkt, tolle Firma, absolut zu empfehlen!
24. Oktober 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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