Wir haben vor einigen Jahren schon einmal einen Teppich beim gleichen Händler bestellt und waren höchst zufrieden damit. Dies war auch der Grund warum wir uns dieses Mal wieder für diesen professionel... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Sehr schöner Teppich in angegebener Qualität zu einem sehr guten Preis. Die sehr schnelle Lieferung erfolgte um 1 Woche früher als angegeben (Bestellung am Dienstag, Lieferung am Freitag). Bin sehr zu... Mehr ansehen
Einfache Bestellung. Gute Produktfotos, Produkt entspricht dem Bild. Toller Teppich. Hat OEKO Tex Standard. Lieb ihn 😊 Einzuges Manko. Er wurde zusammengelegt geliefert und nicht zusammengerollt.
was für ein tolles unternehmen!! MEIN teppich war easy zu bestellen… ist relativ schnell bei mir angekommen… und die farben sind genau so bunt und leuchtend wie auf der homepage!! ich werde euch ganz... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Rugvista — Wir helfen Menschen zu einem Zuhause, das sie lieben. Wir haben Rugvista 2005 mit einer klaren Mission und einem klaren Zweck gegründet: Wir helfen Menschen, ein Zuhause zu schaffen, das sie lieben, indem wir es unseren Kunden einfach und angenehm machen, den perfekten Teppich zu finden. Von Anfang an haben wir uns darauf konzentriert, hochwertige Teppiche zu fairen Preisen anzubieten und gleichzeitig ein nahtloses und bequemes Einkaufserlebnis zu gewährleisten. Heute sind wir stolz darauf, einer der führenden Online-Teppichhändler Europas zu sein und Kunden in mehreren Ländern zu bedienen. Unsere Kollektion umfasst über 30.000 Teppiche, von traditionell handgeknüpften Orientteppichen bis hin zu modernen maschinengewebten Designs; jeder Teppich wird sorgfältig ausgewählt, um Qualität, Langlebigkeit und zeitloses Design sicherzustellen, damit unsere Kunden bei jedem Kauf Vertrauen haben können. Wir glauben, dass der Kauf eines Teppichs genauso angenehm sein sollte wie das Leben damit: Deshalb bieten wir klare Produktinformationen, detaillierte Bilder und einen intuitiven Online-Shop. Zuverlässige Lieferung in ganz Europa, flexible Rückgabemöglichkeiten und freundlicher, reaktionsschneller Kundenservice machen das Einkaufserlebnis für jeden Kunden einfach, sicher und stressfrei. Unser Hauptsitz befindet sich in Malmö, Schweden, und wir sind europaweit tätig. Dabei verbinden wir skandinavische Designwerte mit internationalem Handwerk und modernen E-Commerce-Lösungen. Unser Team arbeitet jeden Tag daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern, unser Sortiment zu erweitern und das Vertrauen unserer Kunden in ihre Einrichtung zu stärken. Wir verpflichten uns, langfristige Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen, indem wir hochwertige Produkte, exzellenten Service und ein transparentes, vertrauenswürdiges und durchgehend angenehmes Einkaufserlebnis bieten. Bei Rugvista helfen wir unseren Kunden, Räume zu schaffen, die persönlich, einladend und schön sind – einen Teppich nach dem anderen.
Kontaktinformationen
Lodgatan 11, 21124, Malmö, Schweden
- +49 89 20195912
- info@rugvista.com
- rugvista.at
4.4
Hervorragend
205 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Der Teppich ist wie auf dem Foto
Der Teppich ist, wie immer, perfekt. Einzig die Lieferung hat diesmal etwas lange gedauert
12. Januar 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Der Teppich ist zu klein
Der Teppich ist zu klein! Bestellt - 70 x 300 cm, geliefert wurde eine Länge von 200 cm.
10. Januar 2026
Antwort von Rugvista
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben.
Es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören, und wir verstehen, wie frustrierend das sein muss. Wenn Sie einen Teppich mit falschen Maßen erhalten haben, ist das natürlich nicht akzeptabel.
Wir bitten Sie, sich mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto, auf dem die Maße zu sehen sind, an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir dies ordnungsgemäß untersuchen und Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anbieten können.
Wir freuen uns über Ihr Feedback, da es uns hilft, uns zu verbessern.
leider bin ich mit der Qualität des…
leider bin ich mit der Qualität des Teppichs nicht wirklich zufrieden. Ich habe ihn mir kuscheliger vorgestellt. Er ist mir leider zu hart.
11. Januar 2026
Antwort von Rugvista
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid zu lesen, dass der Teppich nicht Ihren Erwartungen entspricht.
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht. Solange sich der Teppich in seinem Originalzustand befindet, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Sobald wir das zurückgegebene Produkt erhalten und geprüft haben, werden wir Ihnen den vollen Betrag auf die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode zurückerstatten.
Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie sich gerne direkt unter info@rugvista.com (mailto:info@rugvista.com) an unseren Kundendienst wenden.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Ein sehr schöner Teppich
Ein sehr schöner Teppich, der perfekt in den Raum passt. Besser als erwartet.
10. Januar 2026
Ein wunderschöner Teppich
Ein wunderschöner Teppich, tolle Lieferung. Jederzeit wieder 🙂
10. Januar 2026
immer sehr gut
9. Januar 2026
immer wieder gern
super schöne und vor allem große Auswahl an Teppichen. Bestellung, Lieferung: alles verlief wunderbar
8. Januar 2026
Die Firma schickt keine Rechnung zu…
Die Firma schickt keine Rechnung zu einem gekauften Artikel.
Wenn man eine Rechnung anfordert wird nur eine Quittung geschickt, wer eine Rechnung benötigt sollte hier nicht einkaufen.
Außerdem ist es äußerst unüblich, dass auch Privatkunden keine normale Rechnung ausgestellt wird. Das ist ganz normaler Standard überall in Deutschland, wenn man etwas einkauft - bekommt man eine Rechnung. Und keine Quittung.
18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rugvista
Hallo Fritz,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten klarstellen, dass wir für Privatkunden (B2C) standardmäßig eine Quittung per E-Mail versenden. Für Geschäftskunden (B2B) stellen wir selbstverständlich eine offizielle Rechnung aus.
Wenn Sie eine Rechnung benötigen, prüfen Sie bitte, ob Sie beim Kauf die Option für ein Geschäftskonto angegeben haben, oder kontaktieren Sie uns direkt mit Ihren Angaben.
Wir hoffen, dass wir das Missverständnis klären können und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Rugvista Customer Service
Der Teppich ist sehr schön und wie…
Der Teppich ist sehr schön und wie beschrieben. Kann ich nur weiterempfehlen.
20. November 2025
Sehr schöner Teppich in angegebener…
Sehr schöner Teppich in angegebener Qualität zu einem sehr guten Preis. Die sehr schnelle Lieferung erfolgte um 1 Woche früher als angegeben (Bestellung am Dienstag, Lieferung am Freitag). Bin sehr zufrieden mit RUGVISTA, kann diesen Shop nur weiterempfehlen.
6. Dezember 2025
Es war ALLES okay
8. Dezember 2025
Schnell und transparent
Wie immer schön transparent. Die Preise sind zwar innerhalb eines Jahres enorm gestiegen (hab im Dezember 24 einen Teppich für knapp 220.- gekauft, jetzt kostet er 290.-) aber sonst eine schöne Seite mit sehr großer Auswahl.
5. Dezember 2025
Gute reichhaltige Auswahl
Gute reichhaltige Auswahl, Preis Leistung passt auch. Teppich sieht in natura noch schöner aus.
28. November 2025
Das Produkt ust sehr gut verpackt und…
Das Produkt ust sehr gut verpackt und unbeschädigt, in kurzer Zeit angekommen.
5. Dezember 2025
Ich bin sehr zufrieden 🙏🏼
5. Dezember 2025
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.