Wir haben vor einigen Jahren schon einmal einen Teppich beim gleichen Händler bestellt und waren höchst zufrieden damit. Dies war auch der Grund warum wir uns dieses Mal wieder für diesen professionel... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Sehr schöner Teppich in angegebener Qualität zu einem sehr guten Preis. Die sehr schnelle Lieferung erfolgte um 1 Woche früher als angegeben (Bestellung am Dienstag, Lieferung am Freitag). Bin sehr zu... Mehr ansehen
Einfache Bestellung. Gute Produktfotos, Produkt entspricht dem Bild. Toller Teppich. Hat OEKO Tex Standard. Lieb ihn 😊 Einzuges Manko. Er wurde zusammengelegt geliefert und nicht zusammengerollt.
Super aufgebaut - ansprechende Bilder - jetzt muss noch die Qualität vom Produkt überzeugen - dass sehe ich wenn der Teppich geliefert wurde und am Boden liegt - bin guter Dinge
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Rugvista — Wir helfen Menschen zu einem Zuhause, das sie lieben. Wir haben Rugvista 2005 mit einer klaren Mission und einem klaren Zweck gegründet: Wir helfen Menschen, ein Zuhause zu schaffen, das sie lieben, indem wir es unseren Kunden einfach und angenehm machen, den perfekten Teppich zu finden. Von Anfang an haben wir uns darauf konzentriert, hochwertige Teppiche zu fairen Preisen anzubieten und gleichzeitig ein nahtloses und bequemes Einkaufserlebnis zu gewährleisten. Heute sind wir stolz darauf, einer der führenden Online-Teppichhändler Europas zu sein und Kunden in mehreren Ländern zu bedienen. Unsere Kollektion umfasst über 30.000 Teppiche, von traditionell handgeknüpften Orientteppichen bis hin zu modernen maschinengewebten Designs; jeder Teppich wird sorgfältig ausgewählt, um Qualität, Langlebigkeit und zeitloses Design sicherzustellen, damit unsere Kunden bei jedem Kauf Vertrauen haben können. Wir glauben, dass der Kauf eines Teppichs genauso angenehm sein sollte wie das Leben damit: Deshalb bieten wir klare Produktinformationen, detaillierte Bilder und einen intuitiven Online-Shop. Zuverlässige Lieferung in ganz Europa, flexible Rückgabemöglichkeiten und freundlicher, reaktionsschneller Kundenservice machen das Einkaufserlebnis für jeden Kunden einfach, sicher und stressfrei. Unser Hauptsitz befindet sich in Malmö, Schweden, und wir sind europaweit tätig. Dabei verbinden wir skandinavische Designwerte mit internationalem Handwerk und modernen E-Commerce-Lösungen. Unser Team arbeitet jeden Tag daran, unsere Dienstleistungen zu verbessern, unser Sortiment zu erweitern und das Vertrauen unserer Kunden in ihre Einrichtung zu stärken. Wir verpflichten uns, langfristige Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen, indem wir hochwertige Produkte, exzellenten Service und ein transparentes, vertrauenswürdiges und durchgehend angenehmes Einkaufserlebnis bieten. Bei Rugvista helfen wir unseren Kunden, Räume zu schaffen, die persönlich, einladend und schön sind – einen Teppich nach dem anderen.
Kontaktinformationen
Lodgatan 11, 21124, Malmö, Schweden
- +49 89 20195912
- info@rugvista.com
- rugvista.at
4.4
Hervorragend
197 Bewertungen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ein sehr schöner Teppich und eine sehr…
Ein sehr schöner Teppich und eine sehr gute Qualität. Die Lieferung war termingerecht. Der Teppich wurde gerollt geliefert.
11. Mai 2026
Trotz Lieferproblemen
Trotz Lieferproblemen - sehr bemühter Kundenservice, der um eine einfache und schnelle Lösung der Problematik, bedacht war.
Hut ab 👍
Und Danke dafür.
11. Mai 2026
Von der Bestellung bis zur Liefung…
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles super geklappt.
Der Teppich entspricht zu 100% dem, was ich mir erwartet habe. Top Qualität, ...
5. Mai 2026
Super aufgebaut
Super aufgebaut - ansprechende Bilder - jetzt muss noch die Qualität vom Produkt überzeugen - dass sehe ich wenn der Teppich geliefert wurde und am Boden liegt - bin guter Dinge
28. April 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
Ich habe vor etwa 1–2 Monaten einen…
Ich habe vor etwa 1–2 Monaten einen Teppich bei Rugvista gekauft. Leider bin ich sehr enttäuscht von der Qualität der Teppich verliert ständig Fäden und das in der ganzen Wohnung.
Nach meiner Reklamation wurde mir lediglich ein Rabatt von 15 % angeboten, was das Problem überhaupt nicht löst. Ich erwarte bei einem mangelhaften Produkt eine angemessene Lösung und keinen kleinen Preisnachlass.
Der Kundenservice war für mich daher keine Hilfe. Insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung sowohl mit dem Produkt als auch mit dem Service.
20. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Rugvista
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Qualität Ihres Teppichs und unserem Service unzufrieden sind – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch.
Gleichzeitig möchten wir darauf hinweisen, dass wir Sie nach Ihrer Reklamation erneut kontaktiert haben, um gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden, bislang jedoch keine Rückmeldung von Ihnen erhalten haben. Uns ist es sehr wichtig, Ihr Anliegen abschließend zu klären.
Bitte melden Sie sich doch noch einmal direkt bei uns, damit wir gemeinsam eine passende Lösung für Sie finden können.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Produkt von sensationeller Qualität…
Produkt von sensationeller Qualität genau nach unseren Vorstellungen
22. April 2026
Bestellprozess über die Website schnell…
Bestellprozess über die Website schnell und unkompliziert! Wenn jetzt das Produkt das geliefert wird ebenfalls den Erwartungen entspricht, gibt es einen 'Daumen hoch'. ;)
20. April 2026
Ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen…
Ich bin sehr zufrieden mit meinem neuen Teppich!
20. April 2026
Diese kreative Auswahl und die…
Diese kreative Auswahl und die verkaufsoptimale Präsentation der Teppiche ...
- außerdem die unproblematische Verkaufsabwicklung.
11. April 2026
Alles war schnell erledigt und der…
Alles war schnell erledigt und der Teppich wurde gut verpackt prompt geliefert. Das Produkt ist so wie dargestellt und gefällt mir :-) Gerne wieder!
10. April 2026
Wollteppichläufer von Rugvista: Optik hui, Qualität Pfui
Der Teppichkauf, war ein Ersatz für einen erst Anfang 2025 gekauften Küchenläufer, weil der Erstkauf der Beanspruchung nur mäßig standgehalten hat: An vielen Stellen gingen die Endvernähungen auf. Das Ersatzteil war allerdings eine noch größere Enttäuschung: schlampig gewebt und von noch schlechterer Qualität als der optisch an sich sehr ansprechende Erstkauf.
8. April 2026
Antwort von Rugvista
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid zu lesen, dass die Verarbeitung des Teppichs mangelhaft ist. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch.
Kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice unter info@rugvista.com und senden uns Fotos, sodass wir eine Lösung für Sie finden können.
Vielen Dank im Voraus und wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Die erste Lieferung kam beschädigt bzw
Die erste Lieferung kam beschädigt bzw. mit Materialfehler an, obwohl es als Neuware zum vollen Preis gekauft wurde. Mir wurde 15% Rabatt angeboten, wenn ich die Ware behalte. Leider ist es bei der Größe des Teppichs sehr umständlich gewesen, die Ware zu retournieren. Daher die sehr schlechte Bewertung. Derartige Ware sollte als B-Ware gekennzeichnet oder garnicht erst verkauft werden dürfen.
8. April 2026
Antwort von Rugvista
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben.
Es tut uns sehr leid, dass Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen angekommen ist und Sie diese Erfahrung mit unserem Produkt machen mussten. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch.
Wir verstehen auch, dass die Rücksendung bei einem Teppich dieser Größe mit Aufwand verbunden ist, und bedauern die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten sehr.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Retoure erhalten haben und bereits eine vollständige Rückerstattung veranlasst wurde.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie gerne unseren Kundenservice unter info@rugvista.com. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Tolle Qualität
Tolle Qualität, schnelle Lieferung und ein sehr guter Preis! Ich liebe Rugvista!
7. April 2026
Habe in Italien auf Ihrer Webseite den…
Habe in Italien auf Ihrer Webseite den Teppich gefunden und in Österreichnun bestellt
6. April 2026
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.