ruf Jugendreisen GmbH & Co. KG Bewertungen 1'276

TrustScore 4.5 von 5

4.3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 265 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Mitarbeiter für ihre Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, was die Interaktionen angenehm und produktiv macht. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Die angebotenen Aktivitäten und Ausflüge sind abwechslungsreich, gut organisiert und bereiten viel Freude, was zu einer unvergesslichen Erfahrung führt. Allerdings gab es einige Bedenken hinsichtlich der Sauberkeit in Hotels und der Qualität des Essens, das manchmal als einseitig oder unzureichend empfunden wurde. Einige Kunden bemängelten auch die Organisation, da Zeitpläne nicht immer eingehalten wurden und die Aufsicht, insbesondere bei minderjährigen Reisenden, als unzureichend beschrieben wurde. Es gab auch Berichte über unflexible Betreuer und mangelnde Rücksichtnahme während der Reise, was zu einer enttäuschenden Erfahrung führte.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Personal, wobei viele die Teamer als super nett, hilfsbereit... Mehr ansehen

Location

Verbraucher finden die Location positiv und berichten von gut organisierten und abwechslungsreichen... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Service, wobei viele die gute Organisation und die... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Qualität, wobei einige Reisende massive hygienische... Mehr ansehen

User experience

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Benutzererfahrung, wobei viele das Programm als sehr gut... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Jugendreise war gut organisiert, meine Tochter kam zufrieden aus dem Urlaub zurück, sie mochte Betreuer, Mitreisende, Programmangebote, wie Rom Ausflug und Holi und auch das Essen und die Unterkun... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich war dieses Jahr mit einer Freundin in Fenals. Sehr gute Organisation, bis auf den Anreistag. Die Ausflüge waren abwechslungsreich und interessant. Das Essen war lecker, allerdings hat das glut... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Meine Reise mit RUF führte mich ins Partyhotel Las Vegas in Calella - und es war eine unvergessliche Erfahrung. Wer gerne ausgeht und Spaß an langen Nächten hat, wird den dort definitiv haben. Die... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich war echt zufrieden mit meiner Reise und würde es unbedingt weiterempfehlen! Ich hab supertolle Menschen kennengelernt und habe viel schönes erlebt. Die angebotenen Aktivitäten waren ganz gut, man... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Reiseveranstalter

Vom Unternehmen geschrieben

Seit mehr als 40 Jahren veranstaltet ruf Jugendreisen nun schon Reisen, die speziell auf die Bedürfnisse von jungen Menschen zugeschnitten sind. Was 1981 als kleiner Verein begann, entwickelte sich im Laufe der Jahre zum erfolgreichen mittelständischen Unternehmen und ist heute Europas führender Veranstalter für Jugendreisen. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in unserer Bielefelder Zentrale entwickeln mit viel Leidenschaft immer neue und innovative Konzepte im Bereich des jungen Reisens. Qualität steht bei ruf Jugendreisen dabei traditionell besonders im Fokus. Es ist uns ein zentrales Anliegen und eine Verpflichtung, in jedem Bereich des Unternehmens das Beste für unsere jungen Kunden zu geben. Das macht unseren Erfolg maßgeblich aus. Mehr als eine Million Jugendliche haben ruf Jugendreisen seit Unternehmensgründung bereits ihren Urlaub anvertraut – kein anderer Jugendreiseveranstalter kann einen solch hohen Zuspruch aufweisen.


Kontaktinformationen

4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1276 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Calella 25’

Die reise war super, wir waren zu 4. in calella und es hat wirklich sehr spaß gemacht, das einzige was nicnt soo gut war, war das hotel und das essen, aber es war trotzdem total in ordnung und man konnte dort angenehm schlafen, würde es immer wieder machen und auch weiterempfehlen!

21. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Jugendreise nach Malgrat de Mar

Ich war im Sommer 2025 mit ruf Jugendreisen in Malgrat de mar. Dort habe ich fantastische Erinnerungen gesammelt und plane auch nächstes Jahr wieder mit ruf zu fahren. Die Teamer sind nett und immer ansprechbar bei Problemen, ich habe mich immer sicher gefühlt. Auch das Hotel, Hotel Luna Park, war überraschend sauber und besitz eine Pool Anlage mit Bar. Ich habe schnell neue Leute kennengelernt und hab mich generell nie fehl am Platz gefühlt. Abends wird in der Bar und in Clubs gefeiert, tagsüber kann man an den wunderschönen Strand liegen.

21. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Bus an und ap Reise verlief…

Die Bus an und ap Reise verlief reibungslos und dass essen war gut die Timer Waren nett und freundlich und hilfsbereit ich würde immer wieder mit Ruf Jugendreisen Fereisen

29. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein Sohn 16 Jahre hatte eine…

Mein Sohn 16 Jahre hatte eine unvergessliche Jugendreise mit Ruf. Der Kundenservice ist zudem hervorragend. Mein Sohn hatte Sein Portmonee im Bus vergessen und der Kundenservice hat sofort reagiert und hat es uns zurückgeschickt.

17. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war einfach traumhaft

Es war einfach traumhaft, ich war 2024 und 2025 zuvor in lloret mit ruf und noch nie konnte ich meine jungend so genießen wie dort. Jede Menge Spaß, neue freunde fürs leben gefunden. Jeden Tag neue fantastische momente gesammelt. Die Teamer waren einfach nett und haben jeden Spaß mitgemacht und sie haben sich uns angepasst. Die Hotels waren mal gut mal wiederum nicht aber das war kein problem sobald man dort ist ist es auch egal man lebt für die Nacht es ist einfach Traumhaft schön. Würde ich immer wieder machen.

3. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ruf-Jugendreise nach Tarquinia

Ich war in den letzten Sommerferien mit RUF in Tarquinia, Italien – eine super Erfahrung! Die Reise war ab der Abfahrt in Köln gut organisiert, mehrere Betreuer sind direkt im Bus mitgefahren und waren während der ganzen Zeit sehr nett und engagiert. Unser 6er-Zelt war sauber, es gab jeden Abend tolle Veranstaltungen und generell war immer etwas los. Besonders schön: Mehrere Zelte waren zu einem "Villaggio" zusammengefasst, und schon nach kurzer Zeit hat man sich wie ein richtiges Team gefühlt. Ich habe tolle Freundschaften geschlossen und würde auf jeden Fall wieder mitfahren! Einziger Minuspunkt: Die Busfahrer waren leider nicht besonders freundlich und sind mit den Koffern ziemlich ruppig umgegangen.

15. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Gemischte Erfahrungen - normal für Jugendreisen?

Man muss sich im Vorfeld natürlich darüber im Klaren sein, dass es eine Jugendreise ist und Jugendliche dort möglicherweise ihre Grenzen austesten.
Meine Tochter ist 16 und wollte in Lido di Spina einen entspannten Urlaub mit Gleichaltrigen verbringen. Dass gleich am zweiten Abend im gemieteten "Mobilehome" geraucht, hochprozentiger Alkohol getrunken und mit einer Sprühdose Feuer gemacht und ihr dadurch die Nachtruhe genommen wurde, trübte die Anfangseuphorie deutlich. Jungen gingen in den Mädchenzimmern ein und aus und übernachteten auch dort. Das Leitungspersonal / die Teamer waren zwar freundlich, aber offensichtlich mit der Situation überfordert. Krönung war dann in der Mitte des Aufenthalts ein Einbruch, bei dem zwar nichts entwendet wurde, aber ein entspannendes Gefühl beim Schlafen stellte sich nicht wirklich ein, so dass die Freude auf die Heimfahrt letztlich größer war als die Urlaubsstimmung vor Ort. Das Essen war sehr gut, der Strand war schön, aber wir als Eltern haben uns für unsere Tochter einen angenehmeren Urlaub gewünscht.

28. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
ruf Jugendreisen GmbH & Co. KG-Logo

Antwort von ruf Jugendreisen GmbH & Co. KG

Hallo und vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung.

Es tut uns leid, dass der Urlaub Ihrer Tochter in Lido di Spina nicht so verlaufen ist, wie gewünscht. Auf unseren Reisen erleben viele Jugendliche zum ersten Mal einen Urlaub ohne Eltern. Dabei kommt es leider auch vor, dass einige ihre Grenzen austesten und sich nicht an die Regeln halten. In vielen Fällen handelt es sich um typische Jugendstreiche.
Trotzdem ist es uns wichtig, auf Regelverstöße konsequent zu reagieren.

Dass Ihrer Tochter durch das Verhalten anderer Teilnehmender die Nachtruhe genommen wurde, bedauern wir sehr. Unser Team vor Ort ist dafür da, solche Situationen zu klären und für Ruhe und Sicherheit zu sorgen. Wenn unsereem Team das in dieser Situation nicht gelungen sein sollte, nehmen wir das als wichtigen Hinweis mit.

Auch den von Ihnen erwähnten Einbruch nehmen wir sehr ernst. Glücklicherweise wurde dabei nichts entwendet. Trotzdem verstehen wir gut, dass sich dadurch kein entspanntes Gefühl einstellen konnte.
Melden Sie sich diesbezüglich gerne noch bei unserer Kundenbetreuung unter kundenbetreuung@ruf.de. Gerne gehen wir diesem Vorfall nach und helfen bei einer Klärung.


Wir freuen uns, dass zumindest das Essen und der Strand positiv in Erinnerung geblieben sind. Gleichzeitig finden wir es schade, dass der Gesamteindruck der Reise dadurch getrübt wurde.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Viele Grüße
Das Team von ruf Jugendreisen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Reiseanbieter.

Die Hin und Rückreise verlief reibungslos. Der Aufenthaltsort (Fenals Feel Good Camp) war sehr sauber und immer einfach zu erreichen. Man hatte immer etwas zu tun und Entertainment. Die Planung der Ruf-Crew war erfolgreich und sehr gut durchdacht für das Beste erlebnis der Jugendlichen. Ich persönlich empfehle Ruf Jugendreisen.

15. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Novalja

Ich war in Kroatien und alles war echt schön, die Gegend, der Strand und ganz besonders der Zrce beach mit den Clubs!!!

24. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Erfahrung!

Es war eine super Reise und obwohl ich alleine gereist bin habe ich schnell viele neue Freunde gefunden. Ich würde nächsten Sommer auf jeden Fall wieder fahren und kann RUF-Jugendreisen auf jeden Fall weiter empfehlen :)

6. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Urlaub in Italien mit Spachcamp

Meine Tochter ist dieses Jahr mit ruf Jugendreisen nach Tarquinia gereist und war begeistert. Nach Aussage meiner Tochter, waren alle Teamer total herzlich und jederzeit ansprechbereit. Auch die Events (Ausflug nach Rom und das Holi Festival) waren gut organisiert und haben viel Spaß gemacht. Sie würde jederzeit wieder eine Reise mit ruf buchen.

2. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Rufreise 2025

Man hat viele neue nette Leute kennengelernt und die Schlafmöglichkeit in den Zelten war sehr gut. Insgesamt gab es nichts negatives bis auf die kalten Duschen und kaltes Wasser zum Abwaschen

2. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Er war eine richtig schöne Zeit und…

Er war eine richtig schöne Zeit und definitiv weiter zu empfehlen.
Ich habe sehr viele Freunde gemacht und mit ihnen durch die Nacht gefeiert. Ich denke immer noch zurück an den unvergessbaren Urlaub. Sogar die teamer wurden zu Freunden und mit ihnen zu feiern hat sehr viel Spaß gemacht

9. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ruf Jugendreisen 10/10

Im Vergleich zu anderen Jugendreisen ist ruf Jugendreisen die beste Wahl!
Es ist eine perfekte Mischung von Urlaub alleine und Urlaub mit Ansprechpartnern.
Du bist komplett frei und trotzdem weißt du, dass du dich immer an jemanden wenden kannst.
Einfach eine 10/10!

2. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ruf Jugendreisen(Feel Good Camp Fenals)

Meine Erfahrung war außerordentlich gut. Ich war eine Woche mit meinen Freunden im Feel Good Camp in Fenals und werde nächstes Jahr definitiv wiederkommen. Die An- und Abreise war unkompliziert und super entspannt, die Teamer und Mitarbeiter total nett. Auch die Ausflugs- und Aktivitätsangebote waren sehr gut-gerade, da man, wenn man wollte, an diesen nicht teilnehmen musste-also alles freiwillig. Absolut empfehlenswert!

2. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bester sommer mit ruf

Ich fand die Programme super alles war gut organisiert und es hat da durch richtig Spaß gemacht die Teamer waren toll und haben und vertraut weshalb wir selbstständig seinen konnten ich werde es immer wieder machen weil ruf das so geil gemacht hat.

3. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Surfreise Moilet 25

Bei der Busreise ist es echt schlimm, dass so viele Pausen gemacht werden. Der An-und Abreisetag ist auch immer sehr stressig aber es ist gut organisiert, weil man genau weiß wo man hin muss. Ein oder zwei Teamer waren etwas schlecht gelaunt, als man nachgefragt hat. Man war ja auch aufgeregt und hat weil es so viele Menschen waren garnichts von den Ansagen mitbekommen. Die Surfstunden waren richtig toll. Ich dachte, dass es im Surfcamp noch mehr am Surfen geht, aber es war eigentlich nur die Surf und sonst konnte man seine Freizeit im Urlaub gestalten. Wenn man mal zu kaputt war, musste man auch nicht hin aber unsere Surfstunden waren immer von der Uhrzeit perfekt gelegt, dass wir jede Stunde gemacht haben. Das Essen war in Ordnung aber es gab leider keine laktosefreie Milch, nur pflanzliche Milch. Die veganen Sachen waren oft leer. Unser Teamer hat dafür gesorgt, dass wir uns auch untereinander im Camp (Team Gruppe) kennen lernen. Die Meetings waren immer sehr toll. Duschen und Toiletten waren jetzt nicht wirklich sauber (vor allem die Duschen waren teilweise defekt und das Wasser ist übergelaufen). Aber für 1 Woche fand ich das ok. Das superior Zelt war echt gut. Die Basic-Zelte sahen sehr unbequem aus, also ich kann jedem empfehlen das superior Zelt zu nehmen. Man hat gemerkt, dass die Teamer auch Interesse an einem haben und auch nicht nur mit den Teamern untereinander, sondern auch mit den Gästen Spaß haben wollen. Es war eine schöne Erfahrung und ich hatte viel Spaß!

1. Juli 2025
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