ruf Jugendreisen GmbH & Co. KG Bewertungen 1'276

TrustScore 4.5 von 5

4.3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 265 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die Mitarbeiter für ihre Hilfsbereitschaft und positive Einstellung, was die Interaktionen angenehm und produktiv macht. Der Kundenservice wird häufig als außergewöhnlich hervorgehoben, wobei viele den persönlichen und verständnisvollen Umgang schätzen. Die angebotenen Aktivitäten und Ausflüge sind abwechslungsreich, gut organisiert und bereiten viel Freude, was zu einer unvergesslichen Erfahrung führt. Allerdings gab es einige Bedenken hinsichtlich der Sauberkeit in Hotels und der Qualität des Essens, das manchmal als einseitig oder unzureichend empfunden wurde. Einige Kunden bemängelten auch die Organisation, da Zeitpläne nicht immer eingehalten wurden und die Aufsicht, insbesondere bei minderjährigen Reisenden, als unzureichend beschrieben wurde. Es gab auch Berichte über unflexible Betreuer und mangelnde Rücksichtnahme während der Reise, was zu einer enttäuschenden Erfahrung führte.

Was am häufigsten genannt wird

Staff

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Personal, wobei viele die Teamer als super nett, hilfsbereit... Mehr ansehen

Location

Verbraucher finden die Location positiv und berichten von gut organisierten und abwechslungsreichen... Mehr ansehen

Service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Service, wobei viele die gute Organisation und die... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Qualität, wobei einige Reisende massive hygienische... Mehr ansehen

User experience

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Benutzererfahrung, wobei viele das Programm als sehr gut... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Jugendreise war gut organisiert, meine Tochter kam zufrieden aus dem Urlaub zurück, sie mochte Betreuer, Mitreisende, Programmangebote, wie Rom Ausflug und Holi und auch das Essen und die Unterkun... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich war dieses Jahr mit einer Freundin in Fenals. Sehr gute Organisation, bis auf den Anreistag. Die Ausflüge waren abwechslungsreich und interessant. Das Essen war lecker, allerdings hat das glut... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Meine Reise mit RUF führte mich ins Partyhotel Las Vegas in Calella - und es war eine unvergessliche Erfahrung. Wer gerne ausgeht und Spaß an langen Nächten hat, wird den dort definitiv haben. Die... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich war echt zufrieden mit meiner Reise und würde es unbedingt weiterempfehlen! Ich hab supertolle Menschen kennengelernt und habe viel schönes erlebt. Die angebotenen Aktivitäten waren ganz gut, man... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Reiseveranstalter

Vom Unternehmen geschrieben

Seit mehr als 40 Jahren veranstaltet ruf Jugendreisen nun schon Reisen, die speziell auf die Bedürfnisse von jungen Menschen zugeschnitten sind. Was 1981 als kleiner Verein begann, entwickelte sich im Laufe der Jahre zum erfolgreichen mittelständischen Unternehmen und ist heute Europas führender Veranstalter für Jugendreisen. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in unserer Bielefelder Zentrale entwickeln mit viel Leidenschaft immer neue und innovative Konzepte im Bereich des jungen Reisens. Qualität steht bei ruf Jugendreisen dabei traditionell besonders im Fokus. Es ist uns ein zentrales Anliegen und eine Verpflichtung, in jedem Bereich des Unternehmens das Beste für unsere jungen Kunden zu geben. Das macht unseren Erfolg maßgeblich aus. Mehr als eine Million Jugendliche haben ruf Jugendreisen seit Unternehmensgründung bereits ihren Urlaub anvertraut – kein anderer Jugendreiseveranstalter kann einen solch hohen Zuspruch aufweisen.


Kontaktinformationen

4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1276 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Nichte war in Lloret de Mar

Meine Nichte war in Lloret de Mar. Die Busfahrt war etwas lang, das war aber auch schon das einzige kritische Feedback. Ansonsten war sie rundum begeistert. Insbesondere von der Spanien HIP

18. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Meine Söhne waren sehr unzufrieden mit…

Meine Söhne waren sehr unzufrieden mit der Ruf Reise nach Lloret de Mar. Wir hatten für 5 Tage für eine Person über 700€ gezahlt. Erst mal wussten wir lange nicht, dass die Reise erst um 15.30 losgeht und sie bereits um 9.30 Uhr zurückkamen. Die Reise ging über Nacht. Somit waren sie nur 4 Tage vor Ort. Im Hotel gab es nur 3 mal etwas zu essen. Am Anreisetag konnten sie erst um 17.30 Uhr ins Zimmer. Das Hotel GARBI war nicht gut. Essen und Zimmer waren gar nicht gut. Selbst W lan musste extra bezahlt werden und vieles mehr. Es geht irgendwie nur darum den Jugendlichen ständig irgendwas noch zu verkaufen. Ganz viel anderes hat ihnen auch nicht gefallen. Es war sehr anstrengend und dafür viel zu teuer.

17. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
ruf Jugendreisen GmbH & Co. KG-Logo

Antwort von ruf Jugendreisen GmbH & Co. KG

Hallo Frau Tschürtz,
schade, dass es ihren Söhnen nicht gefallen hat.
Wir schreiben auf unsere Website, sowie in den Buchungsunterlagen exakt aus, wie lange die Reise dauert und wie lange die Gäste bei der gebuchten Reise vor Ort sind. Selbstverständlich braucht ein Bus aus Deutschland länger, als ein paar Stunden. Daher die Fahrten über Nacht.

Dass den Jungs das Essen nicht geschmeckt und die Zimmer nicht gefallen haben bedauern wir - wenn es Mängel gab, bieten wir an sich auf jeden Fall in der Kundenbetreuung zu melden, damit wir der Sache nachgehen können!
Wir schreiben in Lloret kein inkludiertes WLAN aus.

Wir hoffen, dass den Jungs das Programm, die Clubs und das Team gefallen haben. Wir sind auch hier über Feedback dankbar.

Das Team von ruf Jugendreisen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein Muss

es war die schönste Reise, die ich hatte mit meinen Freundinnen. Es war alles super organisiert und die Timo waren alle sehr hilfsbereit und voller rundlich nächstes Jahr auf jeden Fall wieder.

26. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Definitiv nochmal!!

Ich hatte einen super guten Urlaub und hatte nicht einen Tag Langeweile da immer etwas zu tuen war. Man findet schnell neue Freunde mit denen man später immernoch Kontakt haben kann. Das Essen war super genauso wie die Unterkunft (Playa de Aro). Die Teamer waren super. Ich würde es definitiv nochmal machen.

24. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Organisation

Super Organisation. Über jeden Schritt wurde man im Vorfeld informiert. Notfallkontakte,Allergien usw. wurden abgefragt. Wir würden wieder buchen

12. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schöne Jugenreise

Es hat sehr viel Spaß gemacht an der Jugendreise teilzunehmen. Die Mirarbeitenden, waren alle sehr nett, es war toll organisiert, und es gab sehr schönes Programm!

18. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tossa de Mar

Meine Reise mit RUF nach Tossa de Mar war super! Top Betreuung, Ort ok, aber die Partys einfach sensationell!

12. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Jugendreise war einfach großartig

Die Jugendreise war einfach großartig! Perfekte Organisation, abwechslungsreiches Programm und super freundliche Teamer, die immer ein offenes Ohr hatten. Wir hatten viel Spaß, konnten neue Leute kennenlernen und gleichzeitig spannende Aktivitäten erleben. Auch Unterkunft und Verpflegung waren top. Ich würde jederzeit wieder mitfahren und kann es allen Jugendlichen nur wärmstens empfehlen

27. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unvergessliche Reise mit ruf Jugendreisen in Kroatien 🇭🇷

Ich war mit ruf Jugendreisen in Kroatien (Razanac) und hatte eine richtig tolle Zeit! 🌞 Ich habe dort unglaublich viele nette Leute kennengelernt – selbst wenn man alleine fährt, findet man super schnell Anschluss. Das Team vor Ort war total freundlich, immer hilfsbereit und hat für eine entspannte Atmosphäre gesorgt. Die Aktionen und Workshops waren abwechslungsreich, super organisiert und haben richtig Spaß gemacht. Insgesamt war es eine unvergessliche Erfahrung, die ich jedem weiterempfehlen kann. Ich würde auf jeden Fall wieder mitfahren!

18. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Unvergessliche Australien-Rundreise

Bereits zum sechsten Mal mit Ruf auf Fern- und Städtereise gewesen und jedes Mal vollkommen begeistert zurückgekehrt.

Dieses Jahr ging es für mich auf die Australien-Rundreise. Innerhalb von drei Wochen bereisten wir einen Teil der Ostküste. Unser abwechslungsreiches Programm hat mir dabei die Schönheit und Vielfalt des Landes näher gebracht. So machten wir beispielsweise einen Tagesausflug in die Blue Mountains, absolvierten einen Surfkurs am Strand von Byron Bay und beobachteten Kängurus in freier Wildbahn, um nur einige Highlights dieser Reise zu nennen.

Besonders hervorzuheben ist dabei die gesamte Organisation der Reise. Unsere deutsche ruf-Reiseleitung sowie unser australischer Guide kümmerten sich um einen reibungslosen Verlauf und waren rund um die Uhr für uns da. Auch unsere eigenen Wünsche und Ideen wurden zu jeder Zeit berücksichtigt und versucht bestmöglich umzusetzen.

Wer viel von der Welt sehen möchte, dem empfehle ich definitiv die Fern- und Städtereisen von Ruf!

29. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war ein Mega Urlaub

Es war ein Mega Urlaub. Man lernt so viele tolle Menschen kennen und die Parties sind Mega. Die Hotels sind für den Preis echt solide. Es ist sauber und gepflegt und genug Platz gibt es auch. Kann ich nur weiter empfehlen!

24. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

War mit RUF in Spanien und es war…

War mit RUF in Spanien und es war richtig gut! Coole Leute, super Stimmung und ein relativ gutes Programm – von Strand über Partys bis Ausflüge war alles dabei. Unsere Teamerinnen waren unglaublich nett. Hatte eine unvergessliche Zeit und fahre nächstes Jahr bestimmt noch ein mal

18. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Besser geht es kaum!

Alles war super geplant und realisiert.
Die Reise nach Calella mit ruf Jugendreisen war super! Alles war top organisiert von der Busfahrt bis hin zu den Abenden und Nächten im Club. Unsere Teamer waren immer da und haben für gute Stimmung gesorgt. Tagsüber entspannen und abends feiern, einfach ein Träumchen. Man lernt viele neue und nette Menschen kennen und ich würde sofort wieder mitfahren!

8. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ruf Jugendreise nach Playa de Aro

Ich bin mit ruf im Sommer 2025 in das Hotel Rosamar in Playa de Aro in Spanien gefahren und bin sehr zufrieden. Vor der Reise gab es viel Informationsmaterial und Möglichkeiten, mit Ansprechpartnern in Kontakt zu treten. Der Fakt, dass man die Reise noch relativ lange stornieren kann, war vor allem für meine Eltern ein wichtiger Aspekt. Die An- und Rückreise verlief problemlos mit genügend Pausen, um auf die Toilette zu gehen und etwas zu kaufen. Das Hotelzimmer war sauber und wurde täglich gereinigt. Es gab eine kleine Klimaanlage und Mehrfachsteckdosen. Wir hatten wie die meisten sogar einen Balkon. Das Essen war lecker und ausreichend, die Snacks zwischendurch waren von der Menge teilweise etwas wenig. Das Personal vor Ort war sehr nett und hilfsbereit. Allgemein war alles gut organisiert. Mein persönliches Highlight ist die Spanien HIP gewesen, die ich jedem empfehlen würde. Falls man sie oder andere Angebote vor Ort dazu buchen möchte, kann man dies auch tun. Mit anderen Reisenden Freundschaften zu schließen hat auch sehr gut geklappt. Abschließend bin ich sehr zufrieden mit der Jugendreise von ruf und kann mir gut vorstellen, nächstes Jahr wieder eine Jugendreise mit ruf zu machen.

26. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mega Partyurlaub

Ich bin allein gereist und wurde direkt gut aufgenommen. Alles super organisiert. Tolle Leute und mega Partys. Hab mich wohlgefühlt und würde sofort wieder mit RUF Jugendreise buchen!!!

11. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Reise hat mir echt Spaß gemacht

Die Reise hat mir echt Spaß gemacht, die Ausflüge waren gut geplant und auch die Bus Anreise war sehr gut organisiert. Die einzigen Mängel habe ich am Essen in dem Hotel (Las Vegas Hotel in Calella). Meine Freundin und ich haben in Früchte gebissen und feststellen müssen, das diese bereits schimmelten. Ich erwarte bei einem 3 Sterne Hotel nicht viel, aber das die Früchte frisch sind wäre schon das mindeste.

11. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Empfehlung es zu machen

Ich hab so viele neue freunde kennengelernt und es war echt gut organisiert. wenn was nicht gepasst hat haben sich die teamer direkt gekümmert und für alles gesorgt dass es wieder passt. ich würde es jedem empfehlen und immer wieder machen!

13. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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