rueckwand24.com Bewertungen 120

TrustScore 2.5 von 5

2.4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 39 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren mit ihrem Gesamterlebnis unzufrieden. Viele Kunden äußerten große Enttäuschung über die Produkte, wobei die Optik als völlig unmöglich beschrieben wurde und die Farben oft stark von den Online-Darstellungen abwichen. Es gab häufig Beschwerden über die Qualität, wie zum Beispiel verwaschene oder unscharfe Motive, sichtbare Rillen und Streifen auf den Oberflächen sowie falsch bedruckte oder beschädigte Artikel. Der Kundenservice wurde als quasi nicht existent oder unzureichend empfunden, da es schwierig war, jemanden zu erreichen, und Anfragen oft nicht zufriedenstellend bearbeitet wurden. Bestellungen waren oft unvollständig, falsch geliefert oder hatten lange Wartezeiten, die weit über die angegebenen Lieferfristen hinausgingen. Einige Kunden waren jedoch zufrieden mit der schnellen Lieferung und der hochwertigen Qualität der Rückwände, die ihre Erwartungen übertrafen. Sie lobten auch den freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice bei Rückfragen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher finden das Produkt mehrdeutig, wobei viele von schlechter Druckqualität und Beschädigungen... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei einige von schnellen Lieferungen und guter... Mehr ansehen

Quality

Rezensenten äußern gemischte Rückmeldungen zur Qualität, wobei einige Kunden die Qualität des Materials und... Mehr ansehen

Order

Menschen berichten von gemischten Erfahrungen mit dem Bestellvorgang. Einige Kunden fanden den Bestellvorgang... Mehr ansehen

Customer service

Rezensenten heben negative Aspekte des Kundenservice hervor, da es oft schwierig ist, jemanden telefonisch zu... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Konfigurator scaliert ! Bild der Konfiguration unbedingt selbst vergrößern. Habe vor Monaten für Bad bestellt -Top Leistung nichts zu beanstanden Motiv Top .Jetzt für Küche Rückwand bestellt und... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe 2 Rückwände für die Küche mit dem Muster "Tulpen im Sonnenstrahl" bestellt. Da die Küche ziemlich dunkel ist, wollte ich eine helle Wand. Die Lieferung war in Ordnung. Die bestellte "Lotu... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Nachtrag 15.06.26: mehrere Kontakte verliefen wie die Ersatzlieferung reibungslos. ABER wieder kein Kontakt bezüglich der Frage zur Rücklieferung. Es nervt!!! ******************************** Erster... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Der Support bei dem Unternehmen ist quasi nicht existent. Eine von unseren 4 bestellten hellen Rückwänden für die Küche hatte eine dicke durchgezogene blaue Linie. nach mehreren Kontaktversuchen, hat... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Dekoration und Inneneinrichtung
  2. Badezimmerrenovierung
  3. Fachhandel für Arbeitsplatten
  4. Küchenmöbelgeschäft
  5. Fachhandel für Küchenbedarf
  6. Geschäft für Duschtüren

Vom Unternehmen geschrieben

Willkommen bei Rueckwand24 – Deinem kreativen Partner für exklusive Rückwände! Wir glauben, dass jeder Raum eine Geschichte erzählt, und mit unseren einzigartigen Designs verleihen wir Deinem Raum den perfekten Touch. Egal, ob Du einen modernen Look, rustikalen Charme oder etwas ganz Ausgefallenes suchst, bei uns findest Du die ideale Rückwand, die Deinen Stil unterstreicht. Unsere Produkte sind nicht nur ästhetisch ansprechend, sondern auch von höchster Qualität – damit Du lange Freude daran hast. Lass uns gemeinsam Deinen Raum verwandeln und ihm das gewisse Etwas verleihen. Bei Rueckwand24 wird jeder Tag ein bisschen schöner!


Kontaktinformationen

2.4

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

120 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht beim Kundenservice

Leider muss ich feststellen, dass die Firma in Bezug auf Reklamationen und Kundenservice enttäuschend agiert. Meine Erfahrung zeigt, dass eingereichte Reklamationen nicht bearbeitet werden und die gestellten Anforderungen oft unerfüllbar oder sinnfrei sind. Dies führt zu Frustration und Unzufriedenheit bei den Kunden. Es ist bedauerlich, dass die Firma nicht in der Lage ist, angemessen auf berechtigte Anliegen der Kunden einzugehen. In meiner Situation war eine gelieferte Rückwand offensichtlich beim Transport verbogen, dies habe ich durch ein Bild und und den Lieferschein eindeutig nachgewiesen. Daraufhin sollte ich noch viele weitere sinnfreie Bilder senden. Tagelang wurde dann gar nicht reagiert. Nun sitze ich auf 2 Küchenrückwänden im Wert von 500 Euro, welche ich nicht verwenden kann.

9. April 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Rückwand !!

Da die Rückwand aus mehreren Teilen besteht musste das Motiv angepasst werden. Das ist R.24 perfekt gelungen.
Die Lieferung war prompt und der Service sehr gut 👍. Meine absolute Empfehlung.

1. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es hat alles bestens geklappt

Es hat alles bestens geklappt. Bestellung ohne Komplikationen. Kundenbetreuung ist sehr gut. Alle Fragen wurden schnell beantwortet. Änderungswünsche zur vollsten Zufriedenheit umgesetzt. Das Ergebnis eine wunderschöne küchenrückwand, die am Morgen schon gute Laune macht mit ihren tollen Farben. Ihr habt eine super Arbeit gemacht. 😊 Bärbel

26. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Bestellung meiner Küchenrückwand…

Die Bestellung meiner Küchenrückwand war einfach und doch unglaublich schwer, denn ich musste mir eins von vielen tollen Motiven aussuchen.
Die erste Lieferung war unterwegs aufgestaucht worden. Ganz unproblematisch wurde mir kurzfristig eine neue Rückwand zugesandt.

8. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ALLES BESTENS

Online-Chat👍, Material/ Pixelauflösung/ Farbe/ Verpackung u. schnelle Zustellung alles TOP.
Werde sicherlich bald meine 4 Bestellung aufgeben.

1. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr netter Kundenkontakt

Sehr netter Kundenkontakt ! Da ich noch einige Fragen zu den von mir bestellten Rückwänden hatte wurde ich telefonisch sehr gut beraten . Schnelle Lieferung. Die Ware wurde sehr gut verpackt und wurde anstandslos geliefert. Aus einer Rückwand habe ich mir meinen Stubentisch optisch aufgewertet .

19. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Team

Top Team, wurde komplett angefertigt auf 3 Seiten, schnelle Lieferung und hat genau gepasst. Hab täglich Freude an meiner Küche mit toller Rückwand.

11. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Von Anfang bis Ende sehr zufrieden

Bestellabwicklung ausgezeichnet. Ein Problem aufgrund einer Fehlbestellung meinerseits wurde rasch und unbürokratisch telefonisch geklärt. Von der Rückwand ist meine ganze Familie begeistert. Versand sogar rascher als angegeben.

15. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gute Qualität und schnelle Lieferung

Ich habe für unsere Küche eine Rückwand als gekauft, die ich als Spritzschutz und aus Dekogründen nutze :) Die Qualität ist wirklich gut. Wir konnten auch ohne viel Werkzeuge die Platte noch entsprechend zuschneiden (Ausschnitte für die Steckdosen). Die Platte ist ein echter Hingucker und wir bekommen immer Komponente dafür ^^ Für meine Mutter habe ich daher auch eine zu Weihnachten gekauft :)

1. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toller Service,immer wieder gerne

Toller Service, kam sehr schnell an und war sehr hochwertig.
Unser Maler hatte die 1 Wand beschädigt. Ich wand mich an die Firma und aus Kulanz wurde die Wand umgehend getauscht. Wirklich richtig toll,herzlichen Dank dafür.

1. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service und top Qualität

Sehr schöne Auswahl top Service schnelle Bearbeitung
Nicht das letzte was ich bestellt habe
Super Qualität, Bild sieht aus als wenn man mitten drin ist. Wir können es nur weiter empfehlen.

6. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben uns eine Küchenrückwand in…

Wir haben uns eine Küchenrückwand in einer Breite von 2,65m herstellen lassen. Die Qualität ist sehr gut muss ich sagen. Die Abwicklung und der Versand waren einwandfrei. Unser Bild zeigt ein mit dem Handy gemachtes Bild der Stadt Wilhelmstadt / Curacao. Die Farben sind wirklich einmalig und wir sind äußerst zufrieden mit dem Produkt. Ein echter Hingucker in der Küche.

8. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles top ,immer wieder

Es hat von Anfang alles super funktioniert, ich wurde wegen Farbgebung bei mehreren Platten nebeneinander sofort darauf hingewiesen dass es ev.kein schönes Gesamtbild ergeben kann.Bei der Lieferung war alles top. Sehr gute Qualität , leicht zu bearbeiten und einfach zu montieren.Wir werden mit Sicherheit wieder bestellen.

11. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind begeistert!

Wunderschön! Wir haben uns für die etwas preiswertere Aluvariante entschieden. Da unsere Küche individuell ist, benötigten wir zwei voneinander getrennte Abschnitte - einer davon war über 2 Meter lang. Das Ergebnis, entsprechend der eigenen Auswahl/Ausschnittes des Motivs ist superschön! Wir haben die Lila Mohnblumen für uns ausgewählt gehabt und das Motiv dann in der entsp. Größe zu sehen, ist wirklich begeisternd! Die Rückwände sind leicht, dünn und biegsam, sodass auch das Anbringen an die Wand problemlos ist. Wir sind von dem Produkt sehr überzeugt und können es weiterempfehlen. Natürlich gehen wir davon aus, dass wir lange etwas davon haben werden. Jedenfalls kann man mit diesen Rückwänden für echte Hingucker sorgen. :)

1. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Defekte Ware durch schlechte Verpackung

Sehr schlechte Lieferung.
Haben 3 Anläufe versucht und immer noch keine einwandfreie Ware erhalten. Die Rückwand wurde zwischen 2 Pappen und einem sehr dünnen „Tuch“ geliefert. Durch das herumrutschen, sind bei jeder Lieferung Schäden entstanden.
Eine Rückerstattung ist nicht möglich, da lediglich auf das Widerrufsrecht verwiesen wird.

Der Kundenservice ist ok, konnte aber keine zufriedenstellende Lösung anbieten (siehe oben).

1. Oktober 2023

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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