Roetz Bikes Bewertungen 

162
•
TrustScore 4.5 von 5

4.3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Na de levering van mijn Analog S3 bleek de voorrem aan te lopen en nauwelijks te remmen. Kan gebeuren uiteraard, maar krijg ze inmiddels al ruim 5 weken niet te pakken en er wordt ook niet op mijn... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ik heb mijn e-bike al een tijd van Roetz, geweldige fiets ervaring. Er was een kleine reparatie nodig, door Roetz werd de fiets gehaald en weer terug in DenHaag gebracht. Kosten nul.... Ik geef een... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ik ben enorm blij met de Roetz fiets! Achteraf gezien zou voor mij een voordrager plus mandje beter passen, helaas zie ik via de website zelf niet direct de mogelijkheid deze afzonderlijk alsnog te... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fijn dat je een fiets kan samenstellen met een eigen uitstraling. Hij springt er echt uit. De bestelprocedure verliep vlekkeloos en ook de communicatie rondom fabricage en levering was gewoon goed op... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Fahrradgeschäft
  2. auch in
  3. Fahrrad-Großhändler
  4. Fahrradwerkstatt

Vom Unternehmen geschrieben

Roetz-Bikes is een Amsterdams fietsenmerk met sociaal & duurzaam geproduceerde design fietsen. Bij Roetz geloven we in tweede kansen voor grondstoffen en talent, en streven we naar een circulaire en inclusieve samenleving. We zien bruikbare grondstoffen waar andere schroot in zien. We zien talenten in mensen waar andere juist hun valkuilen waarnemen. In de Roetz Fair Factory maken mannen en vrouwen met een ‘rugzak’ prachtige designfietsen vanuit hergebruikte tweewielers. Met de hand én met trots. We leiden ze op tot ervaren fietsenmakers met verstand van zaken en goede vooruitzichten voor een vaste baan.


Kontaktinformationen

4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

162 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 50 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4.3

Alle Bewertungen

(162)

27 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Fijn en vriendelijk contact.

Fijn en vriendelijk contact.
Je wordt op de hoogte gehouden.
Rondleiding van de werkplaats en achtergrond van het ontstaan van de Roetz fiets. Erg leuk om een fiets met een verhaal te hebben.
Goede nazorg.
Fiets is met zorg en aandacht gemaakt.

17. Januar 2023
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Een hele leuke fiets

Een hele leuke fiets, waarmee je ook een goed doel steunt. Maar de batterij is slecht. Ongeveer 20km kan je ermee fietsen.

5. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Roetz Bikes-Logo

Antwort von Roetz Bikes

Bedankt voor je eerlijke review. We zouden graag met je in contact komen om te bekijken wat er aan de hand is, want onze e-bikes hebben normaliter een grotere actieradius dan 20 km, zeker in de eco-stand. Zou je contact willen opnemen met onze klantenservice, zodat we je een oplossing aan kunnen bieden?

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Het was liefde op het eerste gezicht…

Het was liefde op het eerste gezicht tussen mij en Oscar. (Mijn mooie gele Roetz fiets, die verdiende wel een naam.) Niet alleen fietst dit modelletje onwijs lekker en sportief, (ik krijg oprecht de vraag van mensen of hij niet stiekem elektrisch is, nee dus), hij is mooi en heel licht qua gewicht. Toen ik binnen een paar weken mijn kettingkastlatje brak doordat mijn wijde pijpen in mn ketting geraakten, kreeg ik in no time een begripvolle reactie van Roetz en een nieuw latje opgestuurd. Goede service!

7. Dezember 2022
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Goed geholpen vooral door nazorg van…

Goed geholpen vooral door nazorg van Roetz bikes. De stuurpin was een beetje kort en dit is goed opgelost: we hebben een nieuwe pen opgestuurd gekregen en er is nog contact met ons opgenomen om te checken of alles goed was.

5. Juli 2022
Roetz Bikes-Logo

Antwort von Roetz Bikes

Fijn om te horen en bedankt voor je positieve review!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Fijne fiets

Fijne fiets, bestellen ging gemakkelijk. Kleurechtheid t.o.v. digitale plaatjes is lichtelijk vertekend.

21. Oktober 2022
Roetz Bikes-Logo

Antwort von Roetz Bikes

Beste Marco, hartelijk dank voor deze feedback, welke kleur fiets heb je besteld en zou je de afwijking kunnen beschrijven? Dan zullen we hier nog eens kritisch naar kijken.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

We Roetzzzzzzen rond op een mooie Roetz Bike

Ik was op zoek naar een goed project om te voldoen aan de Social Return plicht. Zo kwam ik bij Roetz Bikes terecht. De service was goed, prettig en persoonlijk. En nu genieten we al een tijdje van onze Roetz Bike, die ook daadwerkelijk heerlijk Roetzzzzzzt. Heel blij mee!

24. November 2022
Roetz Bikes-Logo

Antwort von Roetz Bikes

Woohoo, fijn om te horen Marleen, dankjewel! Enjoy the ride!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Verliefd op mijn fiets

Ik ben erg blij met mijn Roetz bike, qua stijl echt een fiets die je nergens anders kan vinden. Geweldig om hem helemaal te customizen naar mijn wensen. En mooi concept!
De wachttijd tussen bestellen en ophalen was wel een beproeving. Gelukkig kon ik de geschatte leverdatum blijven volgen. Enige punten van feedback: (een optie voor) anti lekbanden zou top zijn. Want ik had de pech dat, in de eerste maand dat ik de fiets had, tot twee keer toe een lekke achterband had door stukjes glas op de weg die door de buitenband gingen.
En het is lastig dat de Fair Factory alleen doordeweeks onder kantooruren te bezoeken is. Voor mensen die alleen buiten reguliere werktijd kunnen zou de zaterdag een uitkomst zijn.

23. November 2022
Roetz Bikes-Logo

Antwort von Roetz Bikes

Hi Lisa, bedankt voor je review en je eerlijke feedback!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Het wachten waard

Ik race iedereen voorbij met mijn nieuwe Roetz en het ziet er ook nog eens hip uit. Stevige kwaliteit en fijne service! De levertijd vond ik met drie maanden best lang, maar begrijpelijk.

23. November 2022
Roetz Bikes-Logo

Antwort von Roetz Bikes

Hi Debora, bedankt voor je review!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prachtige fiets

Prachtige fiets, die heerlijk rijdt. Het wachten waard!

23. November 2022
Roetz Bikes-Logo

Antwort von Roetz Bikes

Dankjewel Laura! Enjoy the ride!

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Het leuke aan Roetz bikes is dat je je…

Het leuke aan Roetz bikes is dat je je fiets echt kan samenstellen. Dat maakt het anders dan de andere retro look fietsaanbieders. Verhaal achter Roetz bikes sprak mij ook aan. Ben in eerste instantie zeer tevreden met de fiets en de look.

Enige aandachtspunt is dat er bij aflevering wat meer service is. Zo was bij mijn fiets de versnellingen niet goed afgesteld (alleen 3 en 5 trapte niet door) Standaard zo afgesteld dat de fiets meteen omvalt.

Helaas moet ik melden dat ik in 2025 de fiets heb weggedaan. Kwaliteit is echt heel matig, ik kreeg hem veel problemenmet de fiets. Remmen werken niet, verlichting op baterijen na één keer definitief kapot. Fiets trapt continu door.
Looks super, kwaliteit gewoon niet goed.

17. Oktober 2022
Roetz Bikes-Logo

Antwort von Roetz Bikes

Bedankt voor je persoonlijke review! Fijn te lezen dat je het zelf samenstellen zo waardeert. De aandachtspunten geven we hier zeker door, om onze service te verbeteren!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prima fiets met goede afterservice

Heb een nieuwe fiets gekocht, waar aanvankelijk iets mis mee leek te zijn, maar bij een kort bezoekje aan de fabriek werd ik direct goed geholpen. De fiets is top, want deze ge-upcyclede frames zijn lekker licht.

15. Juli 2022
Roetz Bikes-Logo

Antwort von Roetz Bikes

Hi Peter, wat fijn dat je ons zo'n mooie review geeft! Fijn om te horen dat het bezoek aan de fabriek je snel geholpen heeft. We wensen je heel veel fietsplezier!

Team Roetz

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

super leuke fiets, veel bekijks

super leuke fiets, goed afgeleverd, veel leuke reacties:)
de optie mandje op de bagagedrager zou ook fijn zijn omdat het toch wel zwaar stuurt. misschien laat ik dit nog veranderen!

7. Oktober 2022
Roetz Bikes-Logo

Antwort von Roetz Bikes

Dankjewel! Heel leuk om te horen en bedankt ook voor de suggestie!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Duurzaam, eigentijds

Leuke, hippe fietsen, met een duurzame achtergrond. Zeker de moeite waard.

7. Oktober 2022
Roetz Bikes-Logo

Antwort von Roetz Bikes

Bedankt voor je review! Goed te horen dat je het duurzame aspect je zo aanspreekt.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Fijne en leuke fiets

Fijne en leuke fiets! Maar 10 weken levertijd wat er uiteindelijk 17 werden, is echt te lang.

19. Juli 2022
Roetz Bikes-Logo

Antwort von Roetz Bikes

Hi Minke, goed om te horen dat de fiets goed bevalt! Wel balen wij natuurlijk ook van de levertijd. Dit is niet de bedoeling geweest, helaas zijn we bij jouw fiets afhankelijk geweest van enkele factoren van buitenaf. We nemen nog even contact met jou op via de mail om dit goed te maken! Vriendelijke groet, team Roetz

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Een fijne fiets

Een fijne fiets, voelt stevig aan en is stevig. Ziet er geweldig uit, krijg veel complimenten. En natuurlijk het verhaal achter de fiets maakt het nog mooier.
Blije Rob

22. Juli 2022
Roetz Bikes-Logo

Antwort von Roetz Bikes

Beste Rob, bedankt voor je mooie woorden! Hier een blij team Roetz

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Topfiets!

Erg tevreden met mijn Roetz!
Pluspunten: zelf samenstellen, circulair en persoonlijke service (je ontvangt zelfs een kaartje van de persoon die je fiets in elkaar heeft gezet)!

25. Mai 2022
Roetz Bikes-Logo

Antwort von Roetz Bikes

Hi Camille,

Bedankt voor je positieve review en leuk om te horen dat het kaartje wordt gewaardeerd! Veel fietsplezier, team Roetz

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Roetz Vigour fiets

Mooie fiets, alles erop en eraan, en dat geheel circulair. Enige 'minpuntjes' zijn dat bij de Spanninga verlichting je geen achterlicht hebt, maar alleen een reflector. Verder zou het mooi zijn als je je fiets echt helemaal zelf kunt samenstellen in plaats van de vaste keuzes die je per fiets gegeven worden. Anders dan dat ben ik erg tevreden met mijn mooie fiets van Roetz!

10. Mai 2022
Roetz Bikes-Logo

Antwort von Roetz Bikes

Dankjewel voor je positieve review en de feedback! Als je Spanninga verlichting hebt, zit er bovenop de reflector een knopje waarmee het achterlicht aangaat (waarvoor je eerst het plastic borgje moet verwijderen). We sturen je even een mailtje om te checken of je het juiste achterlicht hebt gekregen. Groet, team Roetz

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Happy Roetz-er

Online mijn fiets heel vlot kunnen samenstellen en dan geduld oefenen tot de levering. Door Roetz heel goed op de hoogte gehouden van het verloop met regelmatige updates betreffende de vertraging omwille van aanleverproblemen. En dan is hij daar! Wat een mooie en comfortabele fiets! Ik zou hem aan iedereen aanraden. Bovendien steun je een fantastisch mooi project. Ik ben fan!

22. September 2022
Roetz Bikes-Logo

Antwort von Roetz Bikes

Dankjewel! Wat fijn om er weer een happy Roetz-er bij te hebben. Bedankt voor het positieve bericht en fijn dat ook de updates goed zijn ontvangen. Veel fietsplezier!

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr