Right Cars Bewertungen 

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Absolute Betrüger! Bei Rückgabe sagte man der Lack an einer absolut nicht sichtbaren Stelle wäre beschädigt. Dieser Lackschaden war allerdings bearbeitet von denen mit Farbe vermutlich von einem frühe... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Übernahme und Rückgabe erfolgte nach Untersuchung auf Vorschäden ganz entspannt. Wagen hatte bereits über 60.000 km und zahlreiche Vorschäden - da dauerte die Aufnahme einige Minuten. Die Videodokumen... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe über Ryanair Seite ein Auto von RC (Right Cars) für 11 Tage von Flughafen Heraklion gebucht. Beim abholen wurde mir noch zusätzlich ein Vertrag unter die Nase geschoben mit Vollkasko.... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Abholung laut AGB mit Schild am Flughafen Antalya-Ausgang. Stattdessen wartet man wohl 100 m weiter an einem Starbucks. Daher eine Stunde warten, weil andere Menschen dann telefonieren mussten. Der Ab... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Mietwagenanbieter
  2. Kfz-Leasingservice

Vom Unternehmen geschrieben

Right Cars is an award-winning brand known for its ever-competitive prices and value for money. Right Cars’s ever-increasing 100% franchised network is currently present in excess of 20+ countries worldwide. Our brand ethos is to demonstrate honesty and transparency to the customer and to ensure there are never any hidden surprises. Right Cars supports leading technology innovations to ensure it is at the forefront of all new developments and ensure that customers are able to use them.


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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zu Frieden

Sehr zu Frieden, der zuständige Person sehr nett….

21. Juli 2023
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Antwort von Right Cars


Thank you for taking the time to leave your review. We are pleased to hear that you enjoyed your rental experience with us and we hope to welcome you again at one of our branches in the near future.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht in Athen buchen, Betrugsmasche!

Wir haben bei "Right Cars" von Deutschland aus in Athen einen Mietwagen gebucht. Die Buchungsbestsätigung kam von "Car Jet". Da haben wir uns noch nichts dabei gedacht. Erst am Flughafen Athen haben wir erfahren, dass ein Sub-Sub-unternehmen, nämlich "Apollo Airport Parking" der Vermieter ist. Wir mussten 2 Stunden auf unser Mietauto warten, das ein mit Kratzern übersäter, im Inneren z.T. mit Brandlöchern beschädigter Seat Ibiza war mit 389.000 km. Bei der Rückgabe wurde behauptet, ich hätte das Auto beschädigt, was nicht der Fall war. Als "Beweis" wurde uns ein unscharfes Video gezeigt, dass angeblich vor der Vermietung gemacht wurde. Weil die Station im "Nowhere" ist, von wo man ohne Auto nicht wegkommt, war ich gezwungen, nach einer Stunde debattieren den angeblichen "Schaden"zu unterschreiben. Nach wenigen Tagen kam eine Rechnung über 590€! Noch nie ist irgendein Kratzer an diesem alten Auto repariert worden- das ganze Auto ist keine 590€ wert. Es handelt sich ganz offensichtlich um eine Betrugsmasche. Sehr ärgerlich, wenn man sich auf Right Cars verlassen hat und dann an eine solche "Mafia"-Firma gerät! Erst im Nachhinein haben wir die miserablen Bewertungen von "Apollo" und auch "Car Jet" gelesen. Fazit: Nicht bei Right Cars buchen!

7. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Right Cars

Thank you for taking the time to leave your review, we operate a franchise network and Apollo Rac are our fully contracted franchise in Athens. and operate under the license to use Right-Cars.
We are sorry to hear of your troubles with your recent rental vehicle. Please forward any photos of the vehicle when doing the walk around at the start of the rental so I may address the issues raised with the branch.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unterirdischer Service

Unterirdischer Service, ich hatte über Car Jet com im Internet bei right car, Activerentcar Rent A Car ein Auto für den Zeitraum von 14 Tagen angemietet.
Ich sollte da einen Restbetrag von ca.260 € bezahlen und man sollte auf der Kredit Karte einen Betrag von 500€ als Sicherheit blocken lassen, ohne Einzug.
Der Vermieter verlangte 900 € als Sicherheit Summe zu blocken, oder ich würde meine zu vorige Anzahlung verlieren und er würde das Auto nicht aushändigen. Die Summe von 500 wäre veraltet, es sind jetzt 900€. als CDW damage walver.
Leider bemerkte ich das der Vermieter nicht nur geblockt hatte, sondern das Geld am Folgetag direkt abgezogen hatte. als ich 14 Tage später das Auto im Einwandfreiem Zustand zurück brachte, sagte man mir dass das Geld innerhalb von zwei Tagen freigeschaltet wird. Es ist aber bereits seit über einer Woche nichts passiert, keine Reaktion, antworten nur wenn man mit einer ihnen nicht bekannten Telefonnummer anruft. Auf von mir versandte Email WhatsApp, keine Reaktion bis jetzt.
Fühlt sich wie Betrug für uns an.
Sehr schlechter Umgang mit Kunden.
Ich bleibe am Ball.

7. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Right Cars

Thank you for your feedback, unfortunately deposits have recently been updated for this location and I am sorry to hear that your were not informed of this by your agent.
I have checked the customer care helpdesk and we have not received any emails regarding this booking. I have notified the branch with the issues raised about the deposit return please contact customercare@right-cars.com

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg !!

Finger weg !!! Ich habe vor kurzem auf der Seite von Kajak ein Auto gemietet (Right Cars Antalya ) preislich ca.190 Euro für 9 Tage geht klar vor Ort kam der Knaller entweder musste ich eine Kaution von über 650 Euro zahlen mit meiner Kreditkarte was in 3 Wochen angeblich wieder zurückbekomme oder eine Kaskoversicherung über 200 Euro abschließe ich wollte es nicht Riskieren und habe die Versicherung abgeschlossen !!!

12. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Right Cars

Thank you for taking the time to leave your review. Please be aware a deposit is a requirement when renting a vehicle and customers are made aware of this and the amount of the deposit required prior to collection. Should a customer wish not to leave a deposit they will be offered to purchase the local insurance at the rental counter.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrüger

Betrüger! Finger auf jeden Fall weg, jubeln einem alte und bei der Übergabe nicht sichtbare Schäden unter.

18. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Right Cars

We are sorry to hear that you did not enjoy your rental experience with us on this occasion. Unfortunately I am unable to check your booking details as there is no reservation number attached to this review. Should you wish to discuss your rental in further detail please contact customercare@right-cars.com

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zocken euch ab wollen das ihr noch eine…

Zocken euch ab wollen das ihr noch eine Versicherung dazu nehmt für 450€. Sonst kein Mietwagen aufpassen. Abzocke !!!!

16. Juni 2023
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Antwort von Right Cars

Thank you for your feedback, please be aware that this was an inclusive rate booking therefore insurance would be included within the price, if a customer does not have a valid credit card in the name of the main driver or does not wish to leave a deposit they will then be offered to purchase the local insurance.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Betrug!

Eigentlich dürfte es hier überhaupt keinen Stern geben.
Mietwagen war bei der Buchung vergleichsweise super günstig...ich weiß jetzt auch warum. ;-)
Bei der Abholung sehr nettes Personal, wo gar kein Fokus auf Beschädigungen gelegt wurde.
ABER:
Bei der Rückgabe wurde mehrfach versucht mir Beschädigungen „unterzujubeln“. Ich hatte eine gute Fotodoku vom Ausgangszustand. Aber leider nicht gut genug. Dann wurde zielgerichtet unter den Schweller geschaut...hier war ein Kratzer an der Verkleidung, den man nur sieht, wenn man sich unters Fzg. legt.
Ich bin immer auf gut unterhaltenen Teerstrassen unterwegs gewesen und es ist unmöglich, dass die Kratzer von mir stammen.
Um diese Behauptung zu widerlegen hätte ich bei der Übernahme das ganze Auto auch von unten fotografieren müssen. Auf diese Idee bin ich nicht gekommen.
Übrigens beim Einparken eines anderen Mietwagens hat gleich mal die Angestellte ein Fzg gegen ein anderes Fzg gefahren... .

So etwas habe ich bisher noch nie erlebt!
Hände weg von Right Cars!!!!

10. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Right Cars

Thank you for your feed back, we are sorry to hear that you did not enjoy your rental experience with us on this occasion. We do encourage customers to take detailed time stamped photos/videos of the vehicle when doing the inspection with a member of staff at the start of the rental.
We take damage charges very seriously to ensure fairness to both the customer and the branch. If during the post rental inspection new damage is discovered we advise customers to provide their photo's as evidence in case of any oversights.
Unfortunately I am unable to check your booking as no reservation number was added to this review, should you wish to discuss your rental further please contact
customercare@right-cars.com

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Katastrophe!

Katastrophe!
pickupservice nicht da!
falsche, nicht existierende Treffpunktdaten, dann eine telefonnummer, die ständig aus ist.
Nach 1 std irrfahrt, keiner im büro!
finger weg!!!
Vermittlung über „billiger-Mietwagen.de“

26. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Right Cars

Thank you for taking the time to leave a review. We are sorry to hear that there were issues with the pick up instructions. Should you wish to discuss your rental in further detail please contact customercare@right-cars.com

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

BETRUG

Guten Tag,

Ich wurde betrogen mit hat OHIT Izmir 265€ Nachberechnet und abgebucht. !!!! reinste Abzocke !!!
Sofort möchte ich mein gel zurück haben !

9. Mai 2023
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Antwort von Right Cars

I have checked your reservation and it appears that the vehicle was returned with damage? I am a little unsure what OHIT means therefore I am unable to comment any further. Should you wish to discuss your rental please contact customercare@right-cars.com

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Betrug

Beim Abholen konnte ich beobachten wie die Mitarbeiter bei 4 abgegebenen Fahrzeugen ganz schnell " frische Schäden " fanden und Geld forderten. Nachdem die Fahrer dies vehement verweigerten, verlangten die Mitarbeiter nun für die Reinigung jeweils 20 Euro, die sie dann wegen dem anstehenden Zeitdruck des Rückfluges erhielten, eine Quittung dafür habe ich nicht gesehen.
Mir wurde dann erklärt dass die abgeschlossene Versicherung niemand interessiert und die Mitarbeiterin wollte mir eine neue Versicherung andrehen, was ich nicht machte.

Bei der Rückgabe " fand " dann ein anderer Mitarbeiter ganz schnell 2 minimale Beulen, nur bei bestimmten Lichteinfall zu sehen.
Am Auto befand sich eine Vielzahl von kleineren Beulen, die bei der Abholung nicht alle zu notieren sind.
Einen Rückgabebericht habe ich natürlich nicht erhalten und am gleichen Tag wurden mir über 300 € abgezogen.
Offensichtlich wird versucht jedem Fahrer einen Schaden oder ein schmutziges Fahrzeug in Rechnung zu stellen und wenn nur jeder Dritte bezahlt bleibt es der Phantasie des Lesers überlassen wieviel Geld täglich zusätzlich eingenommen wird und ich bin bei den vielen Beulen überzeugt dass manche mehr als einmal herhalten muss, eine Reparatur aber offensichtlich nicht erfolgt.

14. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Right Cars

Thank you for tacking the time to leave your review, unfortunately I am unable to comment on your feedback as I am unable to locate any of your bookings on our system as there are no reservation numbers linked to this review. Should you wish to discuss this matter in further detail please contact customercare@right-car.com Please provide the reservation numbers of your bookings and also any timestamped photos that were taken at the time of inspection.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung BETRUG

Achtung BETRUG
Bei der Rückgabe wurde „festgestellt“, dass Kratzer unter dem Auto seien, die vorher nicht da waren.
Ich bin immer auf gut unterhaltenen Teerstrassen unterwegs gewesen und es ist unmöglich, dass die Kratzer von mir stammen.
Um diese Behauptung zu widerlegen hätte ich bei der Übernahme das ganze Auto auch von unten fotografieren müssen. Auf diese Idee bin ich nicht gekommen.
Das Auto war alt und sie schlagen Profit mit erfundenen Anschuldigungen.
So etwas habe ich bisher noch nie erlebt!
Hände weg von Right Cars!!!!

5. Mai 2023
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Antwort von Right Cars

Thank you for taking the time to leave your review, we are sorry to hear of the damage charges you incurred, as explained in my recent email without some form of proof to show that the damage was already there I am unable to overturn these charges. We do advise and encourage customers to take photos/videos of the vehicle prior to taking from the lot. I have requested that you send photo's of the vehicle upon its return to our customer care team however you have yet to do so and without some form of evidence I am unable to make a decision on the condition of a vehicle and investigate the matter further.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfache Abwicklung

Einfache Abwicklung, Auto war wie bestellt.
Wichtig: bei Fz-Übernahme ALLE Macken fotografieren und auch die Tankanzeige. Bei Rückgabe sollte das Auto innen sauber sein, sonst droht eine zusätzliche Reinigungsgebühr.
Bei uns war alles gut!

2. Mai 2023
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Antwort von Right Cars

Thank you for taking the time to leave your review, we are pleased to hear that your overall rental experience with us was a good one.
With regards to vehicle condition we do encourage our customers to take as many photos/video's of the vehicle at the time of inspection so as there is no confusion upon return. We hope we can welcome you again at one of our many locations in the near future.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles hat wunderbar geklappt

Alles hat wunderbar geklappt, sehr nettes Personal. Kann i h nur weiterempfehlen!!!

22. April 2023
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Antwort von Right Cars

Thank you for taking the time to leave your review, we are pleased to hear that you enjoyed your rental experience with us and we hope to welcome you again at one of our branches in the near future.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Oster in Heraklion Kreta

Das Auto war sehr gut ,das Personal freundlich,und kompetent.

Negative war die Abgaben stellen, einen Beschreibung werden hilfreich, alles in alles zu frieden.

20. April 2023
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Antwort von Right Cars

Thank you for taking the time to leave your review, we are pleased to hear that your overall rental experience with us was a good one and we hope to welcome you again at one of our branches in the near future.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

BETRUG

VORSICHT so funktioniert BETRUG
Die Schäden, die right cars moniert sind so lächerlich klein, dass die Versicherung (Allianz) den Preis (750€) NICHT BEZAHLT!
Die Tourismus POLIZEI Herakltion bittet Geschädigte sich zu melden (telefonisch, online oder bei der Polizei im ersten Stock des Flughfengebäudes).
Bei der Rückgabe moniert Right Cars kleinste Dellen, z.B. an der Türkante oder der Unterseite. Right Cars parkt das Auto beim Abholen in der Sonne. SO DAS KLEINSTE DELLEN Z.B. AN DER TÜRKANTE ODER DER UNTERSEITE NICHT AUF DEN BILDERN ERSCHEINEN. Daher KANN man mit Fotos NICHT BEWEISEN, dass sie zu beginn schon vorhanden sind. Right Cars wird einen Schaden in höhe der Kaution verlangen,
Right Cars findet plötzlich sehr kleine Dellen auf der Unterseite, ohne danach zu suchen.
SEHR UNSERIÖS - VORSICHT - BEHALTEN KAUTION EIN

12. April 2023
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Antwort von Right Cars

Thank you for your review, please be aware that all rental companies should do a walk around the vehicle with the renter at the start and end of each rental, which by your review I am confident was done. This is not for the benefit of the company but for the renter, it is their opportunity and responsibility to point out any existing damage to staff prior to accepting the vehicle. Customers are encouraged to take their own photos/videos of the assessment making sure that no existing damage is overlooked, this is why at the end of the inspection customers are asked to sign the document, it is a statement that you agree with the assessment of the vehicle before taking from the lot.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bloß nicht!

Habe Auto gebucht, Anzahlung wurde sofort abgebucht, konnte das Auto nicht abholen, Betrag wurde nicht erstattet.

26. März 2023
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Antwort von Right Cars

Thank you for your feedback, unfortunately I am unable to check your reservation without your reservation number should you wish to discuss your rental in further detail please contact customercare@right-cars.com

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Fahrzeug war eigentlich untauglich für…

Fahrzeug war eigentlich untauglich für die Übergabe:
1. Stossdämpfer mind. 1. kaputt, das Auto hat bei jeder kleinen Unebenheit geklappert wie eine Jazzband
2. Hecktür defekt.
3. Scheibenwischer defekt, waren bei Bedarf kaum brauchbar.
4. Reifen, abgefahren und bei Regen extrem gefährlich.
5. Tank war bereits auf Reserve mit aktiver Leuchte. Bei Übergabe hatten wir verständlicher Weise, ein Restguthaben von mind. 12 € da wir kein Risiko eingehen wollten. Absolute Abzocke
Nie wieder!

3. November 2022
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Antwort von Right Cars

Thank you for your feedback, we are sorry to hear that you did not enjoy your rental experience with Right Cars, if you would like to discuss with us the issues you have raised please contact us at customercare@right-cars.com

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warnung right cars Griechenland

Es werden Schäden erfunden und zu immensen "Kosten" durch eine "Reparaturfirma" in Rechnung gestellt. Diese KFZ-Werkstatt wartet wohl schon am Telefon um exorbitante Kostenvoranschläge zu erstellen. Auch für gar nicht notwendige Sachen. Man selbst ist im Druck, weil der Flieger geht! Strafanträge kosten (!) in Griechenland € 100,00 (die man auch nicht zurück erhält), sonst wäre Strafantrag gestellt worden.

1. Januar 2022
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Antwort von Right Cars

Thank you for your feedback, we are sorry to hear that you did not enjoy your rental experience with Right Cars, if you would like to discuss with us the issues you have raised please contact us at customercare@right-cars.com

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Preis-Leistung prima

Übernahme und Rückgabe erfolgte nach Untersuchung auf Vorschäden ganz entspannt. Wagen hatte bereits über 60.000 km und zahlreiche Vorschäden - da dauerte die Aufnahme einige Minuten. Die Videodokumentation war bei der Rückgabe sehr hilfreich. Personal sehr freundlich. Preis-Leistungsverhältnis war sehr gut. Der Weg zur Station in Heraklion war etwas über das große Vermieterareal etwas verwinkelt aber mit Nachfragen in wenigen Minuten zu erreichen.

21. Oktober 2022
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Antwort von Right Cars

Thank you for your review and feedback, we are pleased to hear your overall rental experience with us was a positive one and we hope to welcome you back at one of our locations again in the future.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht BETRUG!

Vorsicht BETRUG!
Auf keinen Fall buchen! Die Autos haben diverse Schäden die bei der Übergabe nur oberflächlich dokumentiert werden. Bei der Abholung wird jeder kleine Kratzer mit mehreren hundert Euro in Rechnung gestellt. Lieber nur bei bekannten Marken buchen.
Günstiger wird es hier auf keinen Fall!

3. Oktober 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Right Cars

Thank you for your feedback, we are sorry to hear that you did not enjoy your rental experience with Right Cars, if you would like to discuss any aspect of your rental with us please contact us at customercare@right-cars.com

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