Right Cars Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe über Ryanair Seite ein Auto von RC (Right Cars) für 11 Tage von Flughafen Heraklion gebucht. Beim abholen wurde mir noch zusätzlich ein Vertrag unter die Nase geschoben mit Vollkasko.... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrifft nur Right cars Antalya. Kaution über Vermittler zurückholen bringt nichts da Sie mit kassieren. Holt euch eure Kaution über eure Kreditkarte Bank zurück weil weder Anrufe noch emails werde... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Drecks Firma das da keiner was dagegen macht Türkei halt stecken alle unter ein Decke 650 Euro weg sogar die Anwälte wollen damit nix zu tun haben. So viele Leute werden abgezogen und trotzdem inte... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Übernahme und Rückgabe erfolgte nach Untersuchung auf Vorschäden ganz entspannt. Wagen hatte bereits über 60.000 km und zahlreiche Vorschäden - da dauerte die Aufnahme einige Minuten. Die Videodokumen... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Mietwagenanbieter
  2. Kfz-Leasingservice

Vom Unternehmen geschrieben

Right Cars is an award-winning brand known for its ever-competitive prices and value for money. Right Cars’s ever-increasing 100% franchised network is currently present in excess of 20+ countries worldwide. Our brand ethos is to demonstrate honesty and transparency to the customer and to ensure there are never any hidden surprises. Right Cars supports leading technology innovations to ensure it is at the forefront of all new developments and ensure that customers are able to use them.


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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abzocke, Depozit ödenmiyor ve ulasilmiyor.

Ich habe das Auto im Internet gebucht und hatte aus versehen falsche e- Mailadresse angegeben. Auf meine Telefon anrufe hat sich keine gemeldet. Per SMS hatte ich dann Kontakt. Ich habe das Auto am 21.12.2023 ohne Probleme für 5 Tage gemietet und abgegeben. Seit dem warte ich auf meine 900 € Kaution. auf meine E-Mail antwortet niemand. Auf meine Whats App meldet sich ein Mitarbeiter den ich gut kenne aber er erreicht die Zentralle auch nicht.
ich werde um an meine Kaution zu kommen jetzt mein Anwalt einschalten. Ich würde auch alle abraten.
Hasan Iskirik.

21.12.2023 den beri 900,-- € depozitimi bekliyorum.
tavsiye etmem. ben Avukatima verecegim.

hasan Iskirik

21. Dezember 2023
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Antwort von Right Cars

Thank you for your feedback, we are sorry to hear that it appears that you have not received a refund of your deposit. I am slightly confused by your review as I have checked with customer care, and they confirm that they have not received any emails from you regarding this matter. Have you written into the customer care team? they can open an investigation as to why the refund has not been made if notified.
Please write to customercare@right-cars.com

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe ein Auto in Antalya gemietet

Ich habe ein Auto in Antalya gemietet. Anders als auf der Internetseite vereinbart musste ich 650€ anstelle von 400€ Kaution zahlen. Ich habe das Auto ohne Schäden nach einer Woche zurück gebracht. Seit dem wird meine Kaution nicht zurück gezahlt. In dem Büro in Antalya meldet sich niemand zurück und auch der Support von Right Cars meldet sich nicht mehr.

Ich rate euch von diesem Anbieter ab, da euer Geld gestohlen wird.

23. Dezember 2023
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Antwort von Right Cars

We are sorry that there was a delay with the return of you deposit and for any inconvince this may have caused. I have received confirmation from customer care that your deposit has now been refunded.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Achtung Abzocke!

Main Flug hatte eine Verspätung von 2 Stunden. Ich habe auch viel zeit gebraucht um zur Mietstation zu kommen. Es gab offensichtlich keinen Shuttle-Service. Erst nachdem ich bei Right Cars angerufen hatte kam jemand mit einem PKW und hat mich abgeholt. Demzufolge kam ich zu Mietstation ca. 2.5 Stunden später als bei der Buchung angegeben. Right Cars hat dem Wagen wegen "no show" storniert obwohl ich bei der Buchung meine Flugnummer angegeben hatte damit sich der Vermieter über mögliche Flugverspätungen informieren konnte. Ich bin mir auch sicher das Right Cars über die Flugverspätung sehr wohl Bescheid wusste und den Wagen absichtlich storniert hat kurz vor meiner Ankunft. Denn der Wagen war ganz offensichtlich noch da und ich konnte ihn "aus Kulanz" doch noch haben wenn für 280 Euro eine Premium-Versicherung abschließen würde. Dieses Angebot habe ich abgelehnt und bin mit dem Taxi zum Urlaubsort gefahren. Es handelt sich also um eine klare Abzocke seitens Right Cars.

2. September 2023
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auf gar keinen Fall Right Cars

Auf gar keinen Fall Right Cars! Unsere unschöne Erfahrung hangelt sich an sieben Punkten entlang - der letzte war der unangenehmste.
1. Wir haben den Wagen in Athen über billiger-mietwagen.de gebucht und dabei auch eine Versicherung abgeschlossen. Am Flughafen in Athen suchte ich nach "Argus" Carcrawler, dann verstand ich, dass der Vermieter Right Cars heißt - oder heißt er Apollo Car? Als Mietkunde tut man sich schwer, dieses Geflecht an Vermietern und Maklern noch zu durchschauen. Ein Shuttle brachte uns am 28.12. vom Flughafen zu einer Barracke auf einem Parkplatz von "Apollo" in der Nähe des Airports, wo wir das Auto ab 15:30 Uhr gebucht haben.
2. Bei den Formalitäten fragte man uns, ob wir eine Versicherung abschließen wollten. Ich sagte, ich habe schon eine. Der Vermieter daraufhin, diese Versicherung würden sie nicht akzeptieren. Falls etwas passiert, müsste ich also Geld vorstrecken und diese Beträge dann bei Axa resp. Ergo einfordern. Außerdem wollte man uns eine Pannenhilfe verkaufen - für 15 Euro/Tag.
3. Da am 5. Januar unser Flug gegen 7 Uhr gehen sollte, buchte ich die Rückgabe um 5 Uhr morgens. Der Verleiher sagte mir aber, er sei erst ab 8 Uhr vor Ort (obwohl die Rückgabe um 5 buchbar war).
4. Der Verleiher verlangte also 60 Euro extra dafür, dass jemand um diese Zeit da ist, um das Auto entgegenzunehmen und uns mit dem Shuttle zum Flughafen zu fahren.
5. Das Auto, das man uns gab, war voller Kratzer und Beulen, abgeschabten Radkappen und hatte einen defekten Türöffner (Türen mussten von Hand aufgeschlossen werden). Die Prozedur der Übergabe dauerte entsprechend lang, da der Vermieter zahllose Bilder machen musste. Am 2. Januar schließlich ließ sich das Fenster der Beifahrertür nicht mehr schließen. Wir mussten also umgehend zum Vermieter zurück. Das kostete uns einen guten halben Tag Urlaubszeit, da wir uns außerhalb von Athen befanden.
6. Immerhin bekamen wir die 60 Euro für die frühere Rückgabe zurück, da wir zwischenzeitlich unseren Flug auf einen späteren Flieger umbuchen konnten. Der Verleiher nahm das defekte Auto (das wir trotzdem vollgetankt haben) entgegen und händigte uns dafür ein mindestens ebenso verbeultes verkratztes Auto mit entsprechend langer Prozedur aus. Das Auto fuhr sich schlecht, beim Beschleunigen ruckelte der Motor, beim Herunterschalten machte das Getriebe Schwierigkeiten.
7. Am Abflugtag (5.1.) gaben wir das Auto schließlich gegen Mittag zurück. Wir rechneten 24 Stunden pro Tag, hätten das Auto also nach unserem Verständnis sogar bis 15.30 behalten dürfen. Nicht aber bei "Right Car" (bzw. "Apollo"): Man sagte uns, wir hätten das Auto um 5 (?!) bzw. spätestens um 8 Uhr zurückgeben sollen – und verlangte 45 Euro Gebühr von uns! Wir rechneten: Wir hatten 135,34 Euro für 8 Tage bezahlt, das sind 16,90 pro Tag. Selbst wenn der Vermieter recht gehabt hätte, sind 45 Euro zu viel! Diskutieren half aber nichts, da die Angestellten offenbar keinen Spielraum sahen und über unsere 1000 Euro verfügen konnten. Also muss man halt zahlen ...

Wir fühlen uns um die 45 Euro betrogen und waren sehr verärgert. Und selbstverständlich würden wir jedem dringend von Right Cars resp. Apollo abraten! Zahlt lieber gleich ein paar Euro mehr und geht zu einem fairen Verleiher.

5. Januar 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

VERSICHERUNGSBETRÜGER!!!

Leute bitte haltet euch fern !!! Ich hab ein Mietwagen in der Türkei gemietet und diese Leute sind Scammer!! Zuerst locken sie dich mit einem günstigen Angebot, um im Nachgang deine Kaution einzustecken. Ich habe im September gemietet und bis heute kämpfe ich um meine 500 Euro. Sobald sie bei der Anmietung erfahren, dass du eine Vollkakso hast, gehts los. Bei der Fahrzeugrückgabe kontrollieren Sie das Fahrzeug nur grob und sagen jaja alles okay, damit du schnell zum Flieger gehst. Plötzlich drücken sie dir per Email einen Schaden auf und die Versicherung stellt sich wegen allem Quer.
Lange Rede kurzer Sinn lieber 20 Euro mehr ausgeben und woanders mieten. Nicht bei solchen Betrügern !!

17. September 2023
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Antwort von Right Cars

We are sorry to hear that you have not received your deposit back as of yet, please advise have you reached out to customer care to assist you with this? Please write to customercare@right-cars.com and allow one of our agents to open up an enquiry and approach the branch and request your funds are returned. Unfortunately I am unable to check with customer care if you have written in to them as there is no reservation number added to this review.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von Right Cars

Thank you for taking the time to leave your 5 star review. We are pleased to hear you had a great rental experience and was happy with the service provided. We hope we can welcome you back again to one of our many locations in the near future.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kaution wird nicht zurückerstattet

Achtung !!!! Die zahlen dir deine Kaution nicht zurück!!!
Meine Kaution von 900 € haben die nicht zurückerstattet, obwohl sie es nach 14 Werktagen hätten tun sollen. Außerdem haben die nicht die Kaution blockiert, sonder abgebucht. Lasst die Finger weg von denen sonst könntet ihr um eure Kaution umkommen.
Nie wieder werde ich ein Auto bei solche unbekannten Autovermieter ein Auto mieten.
Das Auto war auch sehr dreckig. Außerdem war der Reifendruck vom Auto nicht ok.
Es geht hier um Right Cars Antalya. Schaut euch auch die Bewertungen von "Active rent a car" unter Google an. Right Cars und Active rent a car arbeiten zusammen. Die Rezessionen unter Google sind schrecklich. Alle negativen Sachen was die Leute erlebt haben, kann ich bestätigen.

29. September 2023
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Antwort von Right Cars

We are sorry to hear of your review. Unfortunately you did not provide the correct reference number so I am unable to look into your booking but should you wish to discuss the issues raised further, please contact customercare@right-cars.com and we will help resolve any concerns you may have.

Please note, if the vehicle has been returned without damage or penalty fines, every customer will receive their full deposit back.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gut alles bestens.

Sehr gut alles bestens.
Sehr schöne Autos alle sehr jung

12. November 2023
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Antwort von Right Cars

Thank you for taking the time to leave your 5 star review. We are pleased to hear you had a great rental experience and was happy with the vehicle provided. We hope we can welcome you back to one of our many locations in the near future.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einwandfreie Autovermietung

Nachdem wir eine negative Erfahrung mit Carjet in Heraklion machen mussten und dann kein Auto bekamen, sind wir ohne Reservierung spontan zu Rightcars gegangen.

Wir wurden gut beraten, alle Mängel wurden aufgenommen.

Wir wurden darauf hingewiesen, dass das Auto außen sauber zurück gebracht werden muss, haben uns an alles gehalten und bei der Rückgabe gab es keine Probleme (Rückgabe war vor Öffnungszeit, auch das war kein Problem).

Wirklich sehr sehr freundliche Mitarbeiterinnen, danke, wir waren so froh, so unkompliziert das Auto spontan mieten zu können :-)

Jederzeit wieder!

6. November 2023
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Antwort von Right Cars

Thank you for taking the time to leave your 5 star review. We are pleased to hear that we was able to help you source a hire vehicle last minute and you was happy with the service provided. We hope we can welcome you again to one of our many locations in the near future.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht zu empfelen

Seat Ibiza 180000km Scheibenwischer gummi halb abgerissen Klima ohne Funktion Stosstange sprang bei jeeden Schlagloch aus der Halterung Probleme bei der Rückgabe

13. Oktober 2023
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Antwort von Right Cars

Thank you for your feedback, we are sorry to hear that you were not happy with the vehicle offered, did you speak to staff at the time of inspection about a replacement? Our staff will do their best to offer alternative vehicles if a customer is unhappy with the one offered. Should you wish to discuss your rental experience and the problems you experience upon return in further detail please contact customercare@right-cars.com

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht bei diesem Vermieter!

Vorsicht bei diesem Vermieter!
Bei uns wurde bei absoluter Dunkelheit, mit einer Leuchte ums Auto alle Macken dokumentiert..
Bei Abgabe, findet man auf einmal eine sonderbare Beule am Unterboden (bin nur auf befestigten Straßen gefahren), die aussieht, als hätte man die Arme der Hebebühne falsch angesetzt...musste ich aber bezahlen!! Die Frau ist dort gezielt hingegangen! Zahlt lieber ein bisschen mehr,bei einen anderen Vermieter... Nie wieder!
Habe eine Antwort von Right Cars bekommen, aber die Email funktioniert nicht!! Hätte die Unterlagen gesendet!!

16. Oktober 2023
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Antwort von Right Cars

Thank you for your feedback, we are sorry to hear that you did not enjoy your rental experience with us on this occasion, unfortunately I am unable to check your booking details as there is no reservation number linked to this reservation.
Should you wish to discuss this matter further please write to customerservice@right-cars.com including your reservation number and photos taken of the vehicle upon arrival.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hier ist Betrug Geschäftsmodell

Hier ist Betrug Geschäftsmodell
Die Übergabe des Mietwagens erfolgt nicht am Flughafen, ein Mitarbeiter holt Sie ab. Und ab geht es ins Nirgendwo. Das Büro liegt ab vom Flughafen. Wie sonst Üblich wird hier die Hinterlegung der Kaution per Kreditkarte abgelehnt und es wird Bargeld verlangt. Nur handelt es sich um die Kaution, sondern es wird eine zusätzliche Versicherung erpresst. Eigentlich hat man in dieser Situation kaum eine andere Möglichkeit, als zu unterschreiben. Weit weg vom Flughafen oder einem Taxi und alles in einem sehr aggressiven Ton.

10. Oktober 2023
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Antwort von Right Cars

We are sorry to hear you did not have a great rental experience at this time. Unfortunately I am unable to offer further insight to your experience as you have not provided a reference number. Due to this, I am unable to locate your reservation. Our customer care team would like to hear from you and find out more about your experience. Should you wish to discuss this further, please contact customercare@right-cars.com

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Everything ok

5. Oktober 2023
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Antwort von Right Cars

Thank you for taking the time to leave your review. We are pleased to hear you had a good rental experience with us and we hope we can welcome you back to one of our many locations in the near future.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auto nicht geliefert und Betrag nicht erstattet

Keine Rückerstattung
Kein Auto
Familie um 21 Uhr am Flughafen stehen lassen
Unternehmen ohne Gewissen und Skrupel

3. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Right Cars

We are sorry to hear that you did not enjoy your rental experience with us, as you have not included your reservation number I am unable to check your booking details, should you wish to discuss your rental in more detail please contact customercare@right-cars.com

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gutes Autoverleih

Sehr gutes Autoverleih, sehr freundliches Personal. Neues Auto bekommen. Achnelles und unkomliziertesAblauf

29. August 2023
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Antwort von Right Cars

Thank you for taking the time to leave your feedback. We are pleased to hear that you had an excellent experience with us and our team was able to assist you as required. We hope to welcome you again in the future.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Durchwachsenen Erfahrung

In der Buchungs Email von VIP Cars!,über die gebucht wurde, steht man solle vor Gate 5 am Flughafen kommen,da wartet jemand. Was dann nicht so ist, man muss dann um die Ecke 20 m weiter auf einem Parkplatz. Das erfährt man dann telefonisch. Was erstmal nicht so schlimm ist. Wenn man dann aber abgeholt wurde, von Apollo Cars!, und man will das Auto übernehmen und man hat, anscheinend, die einzige Englisch sprechende Mitarbeiterin, geht sie ständig ans Telefon und unterbricht die Übergabe.
Diese dauerte leider auch deswegen länger da das Auto ca. 20 Beschädigungen hatte von Lack Fehler bis zu gebrochenen Radkappen. Die Türöffner am Schlüssel waren leider auch defekt.
Das es ein älteres Opel Astra Modell war ist kein Problem für mich wenn es halt im guten Zustand ist. Und das war er nicht!
Ansonsten war das Auto zuverlässig bis auf das eine mal als die Diebstahl Schutz Einrichtung anging und das Auto für eine halbe Stunde nicht mehr ansprang! Scheint bei diesem Modell ab und an vor zukommen.
Bei der Übergabe am letzten Tag war alles soweit gut und es wurde auch nicht versucht irgendwelche Schädigungen, die schon da waren, zu diskutieren.
Vielleicht bin ich aus den Jahren vor Corona zu verwöhnt oder man darf zu dem Preis den ich bezahlt habe nichts besseres erwarten.

8. August 2023
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Antwort von Right Cars

Thank you for your feed back, I have very mixed messages within your review and hope we can welcome you again at one of our many branches.
We do request that customers wait at gate 5 but due to the many restrictions at this airport agents are unable to wait to long for customers, if an agent cannot be located there are telephone numbers to call to request the shuttle, the branch is only 7-10 mins from the airport therefore customers rarely have to wait long to be collected.
At the start of each rental we do an inspection of the vehicle, we expect vehicles to go out clean and in good condition apart from a few dents and scratches that do not make a vehicle mechanically unsound. If a customer is unhappy with the vehicle offered this is their opportunity to request an alternative.
Unfortunately due to the the recent current situation with fleet shortages globally all rental companies are having to keep their fleet a little longer than they would would like.
Should you wish to discuss your rental further please contact customercare@right-cars.com

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Cheaters

Cheaters

Ich musste 25€ pflichtmässig eine Versicherung anschliessen. Ich bin ca. 6 mal im Jahr in der Türkei und mieten jedes mal woanders ein Auto. Aber eine solche Abzocke habe ich noch nie gesehen. Finger weg.

27. Juli 2023
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Antwort von Right Cars

Please be advised that if a customer arrives without a valid credit card in the name of the main driver they will be offered to purchase full local insurance. A credit card is a requirement and is listed in the pre-stated terms which are sent to customers prior to collection.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zu Frieden

Sehr zu Frieden, der zuständige Person sehr nett….

21. Juli 2023
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Antwort von Right Cars


Thank you for taking the time to leave your review. We are pleased to hear that you enjoyed your rental experience with us and we hope to welcome you again at one of our branches in the near future.

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