Dott Bewertungen 718

In Stuttgart treffe ich ständig auf defekte Fahrzeuge, heute das 4. Mal in einer Woche. Sie lassen sich anschalten, verbinden sich dann aber nicht, d.h. fahren nicht, aber der Taxameter läuft !!! Es kostet mich mit dem richtig schlechten KI Assistenten jedes Mal endlos Zeit, die Fahrt nicht berechnet zu bekommen. Die Zeit hab ich nicht, aber inzwischen ein Abo bei der billigeren Konkurrenz.

Abzocke oder Abzocke? Ich miete mir einen E-Scooter für nichtmal 5 Minuten und stelle ihn dort wieder ab, wo ich gestartet bin, erhalte dann aber eine Parkstrafe in Höhe von 25€. Ich schreibe dann dem Kundenservice Abends (Außerhalb der Arbeitszeiten), und beschwere mich. Innerhalb von 2min erhalte ich dann plötzlich eine E-Mail das die Parkstrafe versehentlich verhängt worden wäre und erhalte eine Rückerstattung der Parkstrafe. Ernsthaft?

Hab mehrere Jahre Tier benutzt und war sehr zufrieden damit.
Dott hat jedoch alles geändert, es ist teurer, die Fahrtenpässe sind jetzt Stadt gebunden und auch die Wartung und Leistung der Geräte scheint zurück gegangen zu sein. Sehr schade. Früher hab ich mir den Pass geholt und bin 2-3 täglich mit Tier gefahren. Jetzt Lauf ich lieber.🤷

1 Stern schon zu viel Die App lässt zu das man in einer Parkverbotszone einen Roller bucht. Nach der Buchung heißt es, verlasse die Zone um den Roller zu starten. Das hat mich 1,5 km Fußweg und 8,50 Euro gekostet. Hotline gibt es anscheinend nicht wo man dies reklamieren kann. Für mich ein klares NoGo und man könnte ein Geschäftsmodell dahinter vermuten.

Zu teuer. Nutzt lieber die Bahn, es ist praktischer und billiger.
2,50 € für entsperrung, dazu die km kosten. Bloß nicht mal probieren. So eine Frechheit

Haben eine Promo über eine Mitteilung der. Tier App gemacht. Erste Fahrt mit Dott für 1 €. Über die Mittelling wurde direkt der Link zu Dott aufgemacht. Angemeldet, los gehts. Mir wurden dann 4,05€ in Rechnung gestellt. Und weil ich die flüchtige, zugehörige die Smartphonemitteilung zum Nachweis nicht mehr hatte, konnten sie leider nix erstatten. Für 4,05€ wäre ich besser mit der Strassenbahn für 3€ gefahren… App & Konto gelöscht.

Größter dreck… wir hatten eh schon schlechte Laune weil Dortmund zu blöd war n Tor zu schießen, waren genervt weil die Pizzeria zu hatte und weil wir noch 3 h heim mussten (tut nichts zur sache, ist mir aber auch egal)
Haben 10 Minuten gebraucht um erstmal zu checken dass es DOTT ist und nicht mehr TIER. Also andere App runter geladen (Grüße an mein Datenvolumen), Zahlungssystem aktiviert (das ging natürlich in 1,4 nanosekunden) und dann festgestellt dass der Roller ne amtliche Behinderung hatte und nicht fuhr. Also anderen Roller genommen, ging dann, Berg trotzdem kaum hochgekommen (bin schlank, ging trotzdem net) nur um dann beim Auto festzustellen, dass es 25 Euro kosten würde, wenn ich meinen Roller hier sachgerecht parke. Ich glaub mein Hamster pupt. Hab dann n Kumpel beauftragt mit meinem Handy und Roller in die Zone zu fahren, hatten dann noch n fetten Stau in Dortmund, mit dem Ergebnis dass er genau da wieder raus kam, wo wir los sind - AM STADION! Und die Zeit lief ja auch die ganze Zeit weiter. Fazit: Roller nehmen und in den Fluss schmeißen. Alles andere hilft Nix. Grüße und Forza BVB.

Hab sowohl früher Dott als auch Tier gefahren,heute fährt man diese Roller unter beiden Namen,kann leider nur sagen das man in der Regel also zu 98% Roller bekommt die komplett Defekt sind ,irgendwas fehlt, Blinker,Bremshebel,bergauf geht in der Regel nur mit 10 Kmh,selten mal eine Roller erwischten vollständig funktioniert und auch die angegebenen 22 Kmh fährt,mal abgesehen von den Beträgen die mit abgebucht werden obwohl Roller nicht funktionieren,auch auf Reklamation wird nicht reagiert.
Oft muss man Kilometer laufen um einen funktionierendes Gerät zu finden.
Alles in allem ist das die blanke Abzocke.
Leider bin ich darauf angewiesen🤮🤮🤮.
Man soll ein Datum angeben,das geht seit langemjeden Tag so.

Dummen hu******* ich musste 30€ Strafe zahlen weil ich in so ner verbotenen Zone geparkt hab

Hier ist der korrigierte Text:

Dott hat in meiner Region alles von Tier übernommen. Ich hatte dort eine Guthabenkarte mit 15 € aufgeladen, und plötzlich wurde der Service an Dott übergeben. Trotz mehrmaligem E-Mail-Verkehr und der Zusicherung, die ich erhalten habe, dass mein Guthaben unter Berücksichtigung der Daten an Dott übertragen wird, ist dies leider nicht geschehen. Dott übernimmt meine Daten, aber nicht mein Guthaben. Vorsicht Abzocke.

Ich möchte euch vor meiner schlechten Erfahrung mit [Name der Firma] warnen. Ich habe einen E-Scooter für gerade mal 10 Minuten genutzt, und mir wurden 50 Euro berechnet! Der Grund? Angeblich falsches Parken – obwohl ich sicher bin, dass ich den Scooter richtig abgestellt habe.

Aber das ist nicht alles: Ich habe auch bemerkt, dass ihre Pässe überhaupt nicht funktionieren! Man denkt, man spart Geld, aber am Ende zahlt man noch mehr. Es fühlt sich an wie Abzocke.

Bitte passt auf, wenn ihr ihre Dienste nutzt, und überlegt euch gut, ob es das wirklich wert ist. Hat jemand von euch ähnliche Erfahrungen gemacht? Lasst es uns wissen!

War früher in Zürich und St.Gallen regelmässig mit TIER unterwegs, hatte selten irgendwelche Probleme. Seit Dott ist das vorbei:
- es werden regelmässig Scooter als fahrbereit angezeigt, nach dem Scan sind sie aber nicht verfügbar.
- 26.01. ich fahre 2x an ein identisches Ziel. Parken musste ich beim 2. Mal gut 70m weiter weg weil in Parkverbotzone. Bei der ersten Fahrt kein Problem.
- gemäss Abrechnung im App kostete die Fahrt CHF 3.05 & 3.34 (Fahrzeit 3m54s & 4m32s). Verrechnung auf dem Konto: +CHF 1.50 (also gut 30% mehr) weil die Überweisung ins Ausland gehen muss.
Bei TIER gab es diese Probleme nie! Finger weg von Dott!

Zu wenige Parkmöglichkeiten, habe gerade unnötig 5€ gezahlt nur um hin zufahren und direkt wieder zurück zufahren um danach zu Fuß zugehen. Schlechte App 👎🏾

Seitdem tier zu dott wurde versucht man die Geräte auch nicht mehr benutzen...Ich habe nun zum 3. Mal in Folge ein leeres Fahrzeug bekommen. Beim anmelden stand der Roller schaffe noch 15 km . Fuhr zun Schluss mit 4 km/h und bin umgekippt. Das wars mit dott . Würde am liebsten -3 Sterne vergeben . Das ist ne gute Masche...und wir verbraucher zahlen dann das doppelte des normalen fahrtpreises. Unverschämtheit

FINGER WEG VON DOTT!!

Ein Fall für den Verbraucherschutz! Seit dem Switch von Tier auf Dott ist nicht nur das Interface fragwürdig sondern auch die Geschäfte grenzen an Betrug - Roller fahren bergauf grundsätzlich unter 13kmh/h statt den vorherigen 18-20km/h. Diesen Ausnahmezustand gab es bei Tier lediglich wenn Fahrzeuge ganz oder fast leer waren was bedeutet das die Fahrzeuge manipuliert wurden oder schlichtweg einfach keine Wartung erfahren. Ich werde diesen Scam den Behörden melden. Unglaublich was sich Dott mit jahrelangen Kunden hier erlaubt

Die Akkuladung wird mit um die 10 Kilometer Reichweite als hoch angegeben. Mehrmals bin ich damit in Saarbrücken aber schon liegen geblieben. Oder die Fahrt verlangsamt sich extrem und wird dadurch teurer. Sehr ärgerlich und grenzt meiner Meinung schon an Betrug. Mit dem Vorgänger Tier ist das in dieser Art nicht passiert obwohl es sich ja um dieselben Roller handelte.

Absollute Katastrophe. Auf gar keine Fall unter keinen Umständen auch nur ansatzweise daran denken, Dott zu nutzen.
Mich haben sie um 25€ Abgezockt, das passiert mir nicht nochmal.
Hab mein Auto beim Autohaus abgegeben, mit Bolt 700m zur Arbeit, 97cent bezahlt, problemlos. Zurück zum Dönermann beim Autohaus, wieder 97cent, problemlos. Dann zu Fuss 100m zum Supermarkt, davor stand ein Dott und damit dann wieder zurück. 2,50€. Irre, 2,50 statt 97cent für praktisch dasselbe.
Dann mit dem Tier zum Autohaus. Wieder 2,50€, Neben einem Bolt abgestellt, Fahrt beendet, Foto gemacht, weggedrückt und plötzlich soll ich 25€ Parkgebühr zahlen zu den 2,50€ Wie bitte? Auf der Karte war es weiss. Keine Verbotszone. Fehler passieren, daher wollte ich den Kundendienst kontaktieren. Ich habe früher viel Tier genutzt und musste den Kundenservice 2 mal anrufen, extrem Serviceorientiert.

Es gibt keine Nummer mehr, nur noch den dümmsten Chatbot aller Zeiten. Man muss sich das so vorstellen: Man fragt IRGENDETWAS, und er sagt immer: Hoppla, da ist was schiefgelaufen, Wie kann ich Ihnen helfen. Im Ernst, der Chatboit schein exakt so programmiert: Erfasse den Text, ignoriere und sage Hoppla, frag nochmal, bis derhenige genervt aufgibt und das Konto löscht.
Tibber hat auch einen Chatbot, aber anschienend Chatgpt-basiert und der kann meistens WIRKLICH helfen. Der Chatbot hier ist aber halt nur eine Attrappe.

27€ Verdient mit 98% Gewinnmarge. Zwar nur einmal im Geschäftkontakt mit einer Person, aber es gibt anscheinend genug Menschen, die es probieren wollen, sodass sich dieses Geschäftsprinzip lohnt.Das Blöde ist: wie beim Multi-level-Marketing: Irgenwann gehen einem bei dem Geschäftsmodell die Gutgäubigen aus.
Grade wenn es Konkurrenz wie Bolt gibt, die ein echtes Sharekonzept als Geschäftsmodell haben und weniger als die Hälfte kosten und man überall Parken kann ohne Abzockfalle.

Ganz im Ernst, wer statt Bolt Dott nutzt, macht einen schweren Fehler.
Tier war mal gut. Hab ich gern genutzt. Zutiefst ettäuschend, wie höllentief eine Firma fallen kann.

Schlechtester Kundenservice. Funktioniert mit Swisscomnummer nur teilweise bzw. wird zu viel berechnet.

Dott würde ich öfter nutzen, wenn es nicht so teuer wäre. Dott sollte seine Preispolitik überdenken, um mehr Kunden an sich zu binden, in dem sie preislich zugänglicher werden. Niedrigere Preise, mehr Kunden, mehr Umsatz, mehr Gewinn.
Es macht keinen Sinn für eine Fahrstrecke von 3km 5€ zu bezahlen. Das sind knapp 3 Liter Benzin - damit fährt man mit einem Moped 100km oder mit meinem Auto 50km. Das steht in keinerlei Relation. Ich denke, das sollte nicht so schwer nachvollziehbar sein.

Als es noch "Tiere" waren lief es einigermaßen...
aber seitdem es Dott im Logo heißt ist es nur noch Müll !!!